Купила две куртки больше месяца назад. Продавец на кассе сказал продиктовать номер телефона, чтобы мне начислили бонусы, которыми я расплатиться частично могла бы если ближайшие 3 месяца захочу что либо у них в магазине приобрести. Бонусы в итоге не пришли. Я с мужем стали разбираться. И ходили в два магазина и спрашивали, и писали на почту ( где сперва сказали что начислят баллы, а потом игнорировать стали ) , и звонили на телефон -там нам говорили написать на почту , на которую мы много раз писали. Не приятно что потратила столько времени на переговоры - но бонусы не начислили. Обманули
Классные скидки,европейское качество,эксклюзивные коллекции одежды и обуви на любой вкус и карман)Единственное,чего не хватает,это полностью размерная сетка.
Обратился по возврату товара, хоть и прошло более 14 дней, но была госпитализация и просрочил на несколько дней. Сначала запрашивали фото и т.п. писали, что ответят, потом просто начался игнор. Сейчас готовлю обращение в европейский и австралийский офисы, не ради копеек, а ради человеческого отношения, в конце конов иностранная компания должна держать какую-то планку качества и вежливости.
Отвратительный сервис. Ждал отправки заказа три недели, в итоге отменили заказ по причине отсутствия товара на складе, при этом товар по прежнему доступен для покупки.
КУртки может и нормальные, хотя мы их не получили. Обслуживание ниже плинтуса. Товара нет уже 16 дней, девушки на телефоне - хамки.
1
Г
Георгий
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2020
Очень качественные специализированные вещи по ценам дисконка и в дополнение с постоянными акциями. Даже в дисконте остается достаточный выбор и размеры.
Не очень низкие цены, хотя называют себя аутлет. Радует, что иногда можно купить там вещи, которые долго везде искала и не могла купить, а тут нашла. Жаль что нет сайта у них