Очень приятный салон на первом этаже. Всегда чисто, играет приятная музыка. Спасибо большое мастерицам: Саше, Лиле. Очень профессиональные, аккуратные. Отдельная благодарность администраторам за теплый прием, вежливость и внимание!
Дана замечательный мастер!! Вежливая, аккуратная!! Маникюр идельный, покрытие, форма - все просто супер!! Быстро, качественно!! Просто умница!! Спасибо за маникюр и отличное настроение!!
Мастер Дана в Метрополисе!!! Огромное спасибо!!!! Пришла сначала к ней исправлять плозо слеоанный маникюр и теперь хожу толтко к ней!!!! Быстро, качественно , всемочень дотошно делает и получается красота! Мой рекорд с маникюром от Даны это 2,6 месяца!!!! Ни одного скола- пришла то чтотногти отррсли и сам маникюр уже напоминал френч🙂!!!! Дана ♥️♥️♥️♥️
Посетила сегодня салон в Метрополисе, осталась очень довольна результатом работы мастера Лилички.
Помогла с выбором цвета, так всё аккуратно и красиво!
Спасибо большое за качество и прекрасную атмосферу! Рекомендую!
Была в этом салоне впервые. Хочется сказать, что первое впечатление оставили очень хорошее. Приятный, приветливый администратор заботливо сопровождает на протяжении всего времени пребывания, ненавязчиво, но всегда вовремя. Мастер, не запомнила имя, качественно выполнила работу, аккуратно и быстро. Очень уютно и атмосферно. Рекомендую.
Зарима самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно.Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!🌺🥰🤗
Добрый день, сходила впервые на маникюр в этот «салон» опираясь на отзывы , первое впечатление было отличным. Мне все нравилось , НО извините. 8 числа делала маникюр и у меня вчера начал очень сильно болеть палец. Поспав ночью , я поняла , что с ним что то не так. Проснувшись , я увидела такую картину , в одном ногте сразу два скола так он у меня ещё отходит. Ногти были изначально хорошими, но видимо из за плохого качества материалов, так же от самой работы ногти превратились в это. Я в огорчении, такие себе впечатление от похода туда.
1. Отказ мастера Даны устранять огрехи в маникюре( не ровный спил, заусенцы, убирать огрубевшую оставшуюся кожу).
2. Открытое хамское отношение "мастера" Даны (одна из фраз на просьбу убрать грязь под ногтем Дана сказала следующее: " надо следить за личной гигиеной самостоятельно".
Вы кого понабрали ? К вам пришел клиент и хочет за деньги получить услугу которая его устраивает. Заусенцы, грязь под ногтем, ровный спил , привести в порядок ногти это дело мастера , а не клиента.
3. Мастер осказался убирать огрехи и выключил свет.
Я рассказала и показала " некачественно сделанную работу" администратору на 2 этаже. Администратор в свою очередь сориентировала на руководство Елену ( рыжий цвет волос) которая сидит на 1 этаже. Я подошла и начала описывать всю несправедливость и не здоровую ситуацию которая произошла ( со мной в этой сети такое случилось впервые).
За резанные пальцы( была кровь) , не законченную работу и за открытое хамство как минимум хотелось получить извинение.
Елена( зам.пуководства) не захотела слушать и общаться в пределах салона и вывела меня за пределы ( будто я не клиент , а какой то буздомный и ничего не стоящий человек).
Описав всю ситуацию решение Елена данной ситуации не предложила.
Извинения не принисла. Книгу жалоб не дала. Никакого абсолютно разрешения исхода не предложила.
Ограничилась лишь фразами:
1) а что я тут могу вам сделать видно, что сильно покоцали ваши пальцы.
2) ну и что вы от меня хотите ?
3) вы не заплатили. Поэтому я не понимаю что вам нужно.
Никаких извинений.
Никаких предложений.
Я говорила не раз что даже с учетом этого полученного негативного опыта я готова оплатить услугу ,если мне ее пережелает мастер.
На что зам.руководства(!)Елена ( рыжиий цвет волос, короткая стрижка) говорит:
Вам тут ничего нельзя сделать т к ваши руки травмированы.
И говорила она это будто это все является нормой.
Я надеюсь что данный отзыв поспособствует проведению серьезного разговора с администрацией Еленой ( на предмет того как общаться с клиентами и что им можно предложить в случае таких ситцаций) ,а также мастеров которые позволяют себе такое поведение уволить незамедлительно.
Хочу также заметить , что я являлась постоянным клиентом вашего салона и когда не сталкивалась с такой вопиющей ситуацией
Как со стороны мастера
Так и со стороны администрации.
Я также хочу подсветить что мне были нанесены травмы пальцев рук. Я буду обращаться в соответствующие компетентные органы.
Данная ситуация могла урегулироваться в моменте, когда я обратилась к Елена, но данный сотрудник не захотел ничего предпринимать и только "тыкал" говоря фразу : " ну вы же не заплатили ! Что я могу тогда сделать?"
У меня нет слов.
Очень нравится, ни разу не подводили, делают качественный маникюр, тонкий и аккуратный, достаточно быстро, как-то у себя делала на районе маникюр и оплевалась за качество и быстро поехала к ним все переделывать и была довольна результатом, жалко, сто от меня достаточно далеко находятся, но ради хорошего маникюра я всегда езду к ним
Никому не рекомендую данный салон.В нём плохо все... грубые и недовольные мастерицы, некомпетентный администратор, лампы работают плохо. Всё началось с того, что я попросила положить мне праймер, на что ответила, что такого в их салоне нет(причём в хамской форме) Далее я попросила меня посчитать наличными, в салоне никого кроме меня, сдачи и размена у них нет... Потом я посмотрела на свой маникюр... Он был просто уродлив. я конечно понимаю, что мои ногти были не в лучшем состоянии, немного сломались, но мне всегда в других местах делали более или менее аккуратно, здесь же ужас. Я не стала портить себе настроение, просто ушла. Через день я вышла из душа, а шеллак просто смыло водой... На 4 ногтях... И это за 15 мин до выхода на работу. На мою претензию нехотя вернули только 1000 руб... Вот так я порадовала себя свежим маникюром ив преддверии Нового года... А идти ли в данный салон решать Вам)
Девушка мастер была не очень приятна в общении, с момента встречи постоянно жевала жевачку. Несколько раз я повторяла, что мне горячо, только на какой-то n- ый раз снизили мощность машинки. В итоге прожгла таки мне ногтевую пластину при снятии лака — есть тёмные пятна на нескольких ногтях, и в тех местах прям ноготь слоится и чувствуется выемка.
+ не поняла, за что с меня взяли доп 60р. За индивидуальный набор, который вскрывается для каждого клиента отдельно и обычно входит в расходники?
В общем, ставлю хоть какую-то оценку только за работу администратора
Прекрасно. У меня была мастер -Зарема. Я так люблю, когда мне делают маникюр -классику. Очень долго искала мастера, который работает сейчас так и вот она. Прекрасно выполненный маникюр, идеально. У мастера такой приятный голос. Благодарю Вас, Зарема, я приятно провела время и получила качественную работу🤗🌷
Была сегодня в Quickly в Метрополисе впервые. Огромная благодарность мастеру Зареме! Идеальный маникюр, спасибо! Очень вежливый мастер и была очень внимательна к моим пожеланиям. Терпеливо помогла с подбором цвета, качественный обрезной маникюр и ремонт нескольких ногтей. Качественно аккуратно покрыла гель-лаком. Замечательный мастер, буду теперь приходить к Зареме.
Очень понравилась работа мастера Айсулуу. Професионально, внимательно, аккуратно, быстро. Маникюр и педикюр сделала скрупулезно, с применением множества средств. Результатом довольна!
Замечательная студия, вежливый Администратор качественные работы мастеров, хожу к мастеру Айниза, делаю аппаратом снятие гель лака, классический маникюр и покрытие гелем, этим летом всегда делали дизайн, вот решила втирку попробввать, я в восторге, всё как всегда на высоте, рекомендую всем!
Огромная благодарность Зареме - отличный мастер!
Нечколько лет тоько к ней ходила, а потом она уехала.. так и не смогла найти достойную ей замену.
Очень рада, что она вернулась!! Теперь только к ней опять буду ходить!
Рекомендую Зарему всем! И маникюр отлично сделает и по уходу посоветует!!
Мастер Елена, просто золото! Переделывала мне маникюр, который я неделю! назад делала у другого мастера. Получилось очень красиво и аккуратно, хожу и любуюсь своими руками! Очень хороший,внимательный мастер, дай бог ей здоровья. Рекомендую!!!!
Доброго дня! Ноготочки делала у Мадины,наиприятнейший человек, и отличный мастер🌹 Обязательно вернусь! В салоне была впервые Метрополис на Ленинградке, одни положительные эмоции, спасибо!
Зарема очень приятный мастер, ходила к ней переделывать работу другого мастера. Сделала чистенько, аккуратненько, любо дорого посмотреть👍👍😁 Всем советую эту малейшую девушку, благодарю вас🙏🏻😇
Много лет хожу в Квикли, и в частности к мастеру Айзе ❤ Очень аккуратная, креативная, с творческим подходом. Всегда ухожу с красивым маникюром и хорошим настроением:)
Была здесь впервые, делала маникюр с покрытием лечебным лаком. Мастер маникюра Зарема прекрасно и очень аккуратно выполнила работу, я осталась очень довольна. Буду обращаться к данному мастеру в следующий раз).
Аккуратный, небольшой салон; выполняют любые виды работ по педикюру и маникюру, очень хорошо; мастера в масках, перчатках. Внимательный, четкий персонал на ресепшен. Рекомендую это место.
Чудесное место! Была у разных мастеров, но всегда отличный результат и очень клиентоориентированный сервис. Отдельное спасибо мастеру Дане за аккуратный и качественный маникюр! 🩵
Большое спасибо мастеру маникюра Айнизе. Мастер отлично сделала маникюр и приятна в общении.
Также очень хорошо наботает администратор. Вежливо и быстро организовала обслуживание, помогла с выбором набора услуг.
Благодарю за оказанную услугу.
Замечательная локация. Салон на первом этаже респектабельный и комфортный. Атмосфера очень дружелюбная. Мастер Венера превосходно выполнила маникюр, а педикюр вообще превзошёл все мои ожидания. Спасибо.
Отличное место в уголке Метрополиса.Записалась 29.12 на 30.12 на 21.15, реально успела к 21.40.Подождали, мастер Елена проконсультировала с учетом моих пожеланий, как хорошо, качественно и быстро сделать маникюр и педикюр с покрытием.Справились за 1.5часа.Огромная благодарность ресепшн и мастеру Елене за уделённое время в предпраздничной суете и отличный резултат к Новому году!
Давно хожу на маникюр и педикюр в этот салон . Здесь приятная обстановка и заботливые мастера. Особенно хочется отметить мастера Венеру. Она всегда подходит к своей работе качественно и ответственно . Всегда предлагает что-то новое , подходящее под конкретную ситуацию . Все великолепно ,претензий с моей стороны никогда не возникало . Все супер! Мастер своего дела ! Спасибо !
Девочки, будьте осторожны и спрашивайте цену за услуги в этой забегаловке изначально. Мне втюхали 200 рублей за снятие лака, хотя оно в прайсе указано бесплатным при заказе процедуры "маникюр", что очевидно. Когда я указала на это мастерице, она нашептала администратору, что я в курсе и тогда мне снятие вычли из суммы. А в предыдущий раз посчитали, я заплатила на голубом глазу. Неприятны такие ситуации. Больше сюда ни ногой.
Сначала понравилось. Делала Гузи. Прошло 3 недели, покрытие держалось. Но
Апдейт. Мастер Дана порезала при маникюре и не сказала, не залила кровоостанавливающим средством, я вышла, кровь у основания. На мои пожелания по поводу моей чувствительной кожи не реагировала, пилила как не в себя. Всё резко делала, не щадя ногти. 3 пальца раздражены и болят. Просто залили все спиртом
Много лет хожу в Метрополис к Лиле Елоевой. Очень!!! ответственный, скурпулезный мастер и замечательный человек. Ни разу нареканий на качество выполненного маникюра не было. Рекомендую
Отличное место для маникюра. Удобное место расположение, приветливый персонал.
Мастер Зарема - профессионал своего дела и хороший человек! Маникюр всегда качественно сделан, а время быстро пролетает за приятной беседой! Всем рекомендую!
Довольна работой мастера, Елоевой Л и в целом салоном! Здесь работают ответственные мастера с золотыми руками. Давно пользуюсь услугами этого салона, довольна, что наконец нашла то, что хотела. Аккуратность и качество выполненного маникюра и педикюра радуют всегда. Ведь это главное. Одноразовые инструменты, обработка это очень важно. Девушки, мастерицы очень доброжелательные и всегда идут навстречу. Отдельная благодарность администратору, всегда четко и быстро! Рекомендую салон в Метрополис!
Оценка самому салону - не мастерам! Новое место салона 1этаж (на против санлайт) - очень не удобное расположение внутри салона: перестали делать маникюр-педикюр в 4 руки, а это самый удобный вариант для клиента! Администраторы так и говорят - ну может и согласятся если вы их клиент, но вообще они не помещаются. Ужасно не удобные места для педикюра - мастера отказываются делать в 4 руки, т.к. не удобно сидеть (не достаточно места). Раньше показывали фильмы - теперь только Реклама по телевизору. Интернет ужасный. Администраторы так себе - не сильно заинтересованы помочь клиенту с его запросом. Вечером администраторов вообще нет!!! девчонки-мастера сами бегают оплачивать/записывать клиентов, при этом отрываясь от текущих клиентов. Что за экономия???
Сами девочки мастера молодцы!!! - на них держится салон : Лиля, Саша, Айза и другие - вы супер! Но даже при хороших мастерах - с таким отношением салона и его руководства к клиентам - клиентов все меньше, придётся и мне искать другой салон.
Прекрасный мастер Елена, хожу к ней несколько лет. Очень качественно, аккуратно,четко делает и маникюр, и педикюр. Главное что учитывает мои пожелания и предлагает какие то варианты, которые мне больше подойдут. В силу особенностей работы, сухой кожи и кутикулы. Спасибо большое. Также хочу отметить высокий уровень и других мастеров.
Весь персонал салона очень приятный. Безумно нравится обслуживание мастера Альбины, общение с ней, необыкновенно красивый и качественный марикюр. Готовы поставить Альбине самый высший балл и передать слова благодарности!!!
Мастера работают хорошо к девочкам и качеству работы претензий нет. Претензии есть к руководству нового салона в ТЦ Метрополис (напротив санлайта), в новом салоне очень мало места все сидят впритык. Не комфортно. Телевизоры не работают. Wifi нет. Пылесосы никто не включает при работе с аппаратом. Вся труха летает в воздухе и клиенты этим дышат. Педикюрные кресла очень близко к маникюрным столикам и никак не огорожены, все что там летит с ног клиентов летит везде, очень не приятно. Воды горячей в кранах нет, девочки носятся с чайником. После того как я написала такой отзыв в сам салон, меня решили заблокировать, а не устранять недочёты, хотя я не указала ничего сверхъестественного и невыполнимого. Цены там выше среднего и могли бы учесть мнение постоянного вот уже 10 лет клиента. Никакой клиентоориентированности.
Была 14.03.2024 года у Айзы , сделали снятие маникюр и покрытие. Айза очень доброжелательна , мне она очень нравится , все аккуратно спокойно . Айза умничка ! Профи 👍🏼 И девушка с хорошим вкусом ! Всегда посоветует вариант модный и актуальный в данном сезоне ! Крутышка короче ! 😍🫶🏼
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2023
Часто посещаю салон в ТЦ «Метрополис», внимателтный отзывчивый персонал, адекватные цены, комфортное расположение. Особую благодарность хочу выразить прекрасному мастеру Зареме, маникюр аккуратный, минималистичный, как и люблю! Рекомендую! Желаю салону процветания и вдохновения💐
Все салоны по сути одинаковые. Разница в удобстве расположения и наличия свободного времени для записи в нужный момент. И главная оценка мастерам. У меня нет своего мастера, т.к. всегда записываюсь по факту. В этом салоне работает чудесный мастер Мадина. Это настоящий профессионал. Она делает все не "под копирку", а исходя из необходимости проведения той или иной процедуры. В моем случае кутикулу обрезать не нужно, достаточно просто немного ее отодвинуть. В других салонах всегда стремятся обрезать все по правилам и часто нет сил объяснять, как правильно сделать. Мадина сделала мне педикюр и маникюр просто великолепно. Она знает много нюансов и по факту мне уже очень давно не делали эти процедуры правильно и так, чтобы после осталась радость и эффект надолго. Я очень довольна! Всем рекомендую, только переживаю, что после моего отзыва к Мадине будет сложно записаться, но с этого момента буду стремиться попасть именно к ней. И приятное дополнение, что в классический маникюр за 950р входит в стоимость лечебное покрытие.
Ходила к мастеру Зареме на маникюр и к Елене на педикюр.
Что могу сказать - не ожидала такого качества от экспресс салона, это что-то невероятное - максимально качественно, аккуратно, без ранок, хотя в других салонах даже в центре за стоимость х3 всегда раздирают в кровь. Делала классический маникюр - очень рекомендую, удобный формат, можно заскочить до фитнес-клуба или между магазинами :)
Елена сделала из моих высушенных огрубевших ног попку младенца, замечательный мастер!
Что салон, что стойка очень чистые, светлые, удобное расположение. Кресла для педикюра очень удобные, расстояние до соседнего оптимальное.
Буду ходить регулярно.
Никогда!никогда! Не ходите в этот салон. Я пришла туда на снятие и маникюр, тут важно заметить, что это было первое покрытие спустя полгода, то есть ногти были в прекрасном состоянии. Мастер Дина сняла мне покрытие так, что я неделю не могла опускать руки в воду, надевать лосины тк ногти загибались, помыть голову тоже было адом тк ногти тряпочки болели и ломались. Все это случилось перед свадьбой, ногти мне исправил другой мастер, но когда я обратилась с жалобой в квикли, мне просто отвечали через раз и очень высокомерно. Прикладываю фото, где ногти сразу после маникюра, спустя 2 дня и спустя неделю. Девушки если вы сюда ходите и после снятия делаете сразу покрытие, то возможно ваши ногти в точно таком же состоянии
За долгое время нашла то место, где меня слышат, когда я прошу исключительно обрезной маникюр). А то везде торопящиеся мастера комбинируют даже не прелупредив, хотя изначально приходишь и просишь ОБРЕЗНОЙ.) Замечательные мастера и администратор. Специально еду к ним 50-60 мин! Так держать. Спасибо. )
Много лет хожу к одному мастеру Мадине.
Замечательный мастер, все делает тщательно, аккуратно и с высоким качеством.
Большое ей спасибо за прекрасную работу.
Всем рекомендую мастера Мадину.
30.07. Записалась на 18:30, в итоге прождала до 18:55. В итоге вообще не чего у вас не захотелось, и в итоге отказали в услуге, ссылаясь что мастер занят, и даже не извенились. Худшее место , где я была , не уважительно отношение к клиенту. Ещё и меня выставили виноватой из за того что мне пришлось ждать
Цена маникюра, как в хорошем салоне. Качество сомнительное.
Маникюр делали ржавыми щипцами, фризой без вентилятора. Все оборудование выглядит старым и грязным. От фризы сильно жгло, мастер фризой обрабатывал порезы на пальцах. После маникюра порезав было много. Потом все руки просто залили спиртом. Мой совет - сходите лучше в нормальный салон, где цена будет не сильно выше, а обслуживание по всем стандартам.
К самим мастерам претензий особо нет - стараются все сделать быстро и хорошо, прислушиваются. Но есть ощущение, что у них жесткий тайминг, поэтому иногда получается быстро, но плохо. И видно, что владельцы жалеют деньги на нормальное оборудование
Потрясающий мастер, Венера ❤️🔥
Огромное благодарю за красоту, за скорость, за понимание! Очень душевный прием!
Делала наращивание, и нюдовое покрытие с блестками, вау эффект!!то что надо для лета! Огромное спасибо ❤️🔥
Зашёл привести ногти на руках в порядок, мастер, ни здрасьте, ни до свидания, ни пояснения что будет делать.
Кутикулы обрезала с весьма неприятными ощущениями, но я это списал на то, что впринципе первый раз подобное у мастера делаю. Закончили, оплатил прошло 2 мин, смотрю на краю большого пальца прям поясок из крови, вернулся, попросил обработать, от мастера даже "извините" не услышал. Ушел, хожу по ТЦ, смотрю на руки, уже другие пальцы в крови. Чёт даже боязно теперь, а не занесли ли чего.
Честно, не могу посоветовать.