Заказывала чистку мягкой мебели. Клинер отработал хорошо. Но взаимодействие с сервисом оставило только негативное впечатление.
Оператор неверно оценил стоимость работ по телефону в 7900 р., по факту уже после выполнения работ выкатили ценник в 11 900 р. Нас при этом перед выполнением работ никто не предупредил о повышении цены. Общение с поддержкой ни к чему не привело, сказали, что у нас якобы была возможность выслать фотографии дивана, а мы не выслали)) смешно. То есть мы сами должны были озаботиться и перепроверить цену, которую уже назвал нам оператор в чате.
Из-за работы поддержки потеряли по факту 4 тысячи рублей. И получили обвинения от поддержки 👹.
Очень переживала за свое платье, боялась, что темный цвет окрасит белые полосы. Долго общались с менеджером, консультировались с технологом. В результате все отлично, платье как новое. Цена химчистки не дешевая. Но если боитесь испортить вещь самостоятельной стиркой, лучше заплатить.
Долгое время не мог найти ничего лучше по качеству, рад что решил воспользоваться услугами. Вещи всегда чистые, свежие, и никогда не было никаких проблем с качеством услуг. Спасибо за то, что делаете мою жизнь проще и приятнее