Ссылка для отзыва на Яндексе: https://clck.ru/3AJjMD
Команда отеля Реальянс Самара благодарит QA Hotel Service за организацию тренинга для нашего отдела продаж. И руководитель, и сотрудники очень довольны результатами!
Мы получили практические рекомендации от тренера, разобрали техники продаж, что позволило значительно улучшить показатели работы. Рост конверсии из обращения в продажу составил 18%!
Будем рады сотрудничеству и в будущем! Желаем успехов!
Благодарим Вашу компанию за качественно проведенное обучение для подведомственных УДП РФ оздоровительных комплексов, домов отдыха, гостиниц и пансионатов на темы: «Гостеприимство, как стратегия. Построение системы качества в отеле» (8 часов, ведущий тренер Надежда Кириченко), «Тренинг для тренеров службы приема и размещения» и «Активные продажи на ресепшн» (16 часов, ведущий тренер Надежда Кириченко), «Управление службой общественного питания» и «Продающий сервис в ресторане» (16 часов, тренер Елена Лубкова).
Хотим отметить профессионализм и экспертность тренеров; возможность корректировки программы под запросы аудитории во время тренинга; доступность подачи, продуманную структуру и актуальность материалов; тщательный разбор ситуационных видеороликов сферы гостеприимства; глубокую проработку тем во время практических заданий для участников.
Заметное улучшение показателей качества – наша приоритетная задача.
Будем рады продолжению сотрудничества по организации дальнейших обучающих мероприятий.
Елена
Отели HELIOPARK в г. Пенза хотели выразить благодарность компании QA Hotel Service за проведение очного тренинга сотрудников СПиР по теме "Безупречный ресепшен".
Особая благодарность тренеру Евгении Бородавко, которая проявила себя как высококвалифицированный специалист и опытный тренер. Подбор материалов различных форматов был тщательно продуман и полностью соответствовал заявленным задачам. Это позволило нам получить ценные практические знания и навыки.
Мы работаем с компанией QA Hotel Service с 2021 года по направлению контроля качества и по обучению, и стабильно довольны результатами. Надеемся на дальнейшее плодотворное и эффективное сотрудничество!
Не первый год наш отель сотрудничает с QA Hotel Service. Обучение, тренинги, консалтинг - всё к ним. Если ко мне за консультацией обращаются по отельной тематике - сразу направляю повышать качество в QA и с QA. Если вы желаете провести анализ своей отельной деятельности, выявить свои сильные и слабые стороны, повысить компетентность абсолютно разных служб отеля или вашего гостевого дома, смело рекомендую, вам в QA. Команда QA - это не сухие теоретики, это специалисты с большим багажом практического опыта на руководящих должностях в крупных отелях, поэтому они действительно помогают отелям становиться лучше за счёт повышения качества сервиса.
Всем отличного сервиса и полных загрузок!
Сейчас стало много компаний по обучению, и я долго сомневалась, кого же выбрать. Нужно было улучшить обработку входящих запросов и помочь нашему отделу продаж с работой с возражениями. Могу однозначно сказать, что это ни разу не пожалела, остановившись на QA Hotel Service. Провели два тренинга в нашем отеле, и могу точно сказать: обучение прошло на высшем уровне! Спасибо большое, и я, и мои сотрудники к началу сезона заряжены на продажи ✊ обязательно обратимся снова
Мы подключили услугу АНТИ Тайный звонок с 2021 года, спасибо огромное команде QA Hotel Service за прекрасную услугу! Раньше мы работали с другой компанией, проверяли звонки классическим методом Тайного звонка, и это была бесполезная трата денег... Сейчас сотрудники на самом деле понимают, что любой звонок может быть проверен и заинтересованы в своих же результатах. Проводили тренинги в онлайне для отдела продаж и СПиРа в онлайне, Надежда Кириченко - великолепный тренер! Спасибо огромное за Вашу работу!
Посмотреть ответ организации
Варвара Ларина
Знаток города 11 уровня
8 апреля 2024
Потрясающий тренинг "Бронирование с максимальным доходом",настоятельно рекомендую каждому отельеру и не только. Любой организации которая предоставляет услуги! Максимально полезно,со стороны видела как сотрудники "раскрывались" на глазах. Многие даже не предполагали на какие свершения они готовы. Искренне и от всей души выражаю благодарность тренинговой компании QA HOTEL SERVICE. Спасибо, желаю Вам огромного успеха в Вашем безумно нужном деле!