Очень люблю эту точку в городе и всегда в нее захожу. Продавцы очень вежливые и внимательные! Всегда все подробно рассказывают и помогают с выбором. Особенно благодарна продавцу Маргарите , которая поменяла быстро устройство при поломке. Очень улыбчивая и отзывчивая. Надеюсь магазин и дальше будет держать такую планку как у этой точки!
Самое яркое и запоминающее место. Большой выбор и прекрасное обслуживание. Хочу поблагодарить сотрудницу Маргариту, за отличные подход к клиенту и вежливое обслуживание, это единственный сотрудник который максимально вкладывается в свою работу. Отличное место для покупки!!!
Я в полном восторге ♥️
Недавно брала в ареду гибрид . Маргарита все очень ясно объяснила . Объяснила как пользоватся , какие функции у него , какие стики нужно брать и т.д . Маргарите огромное спасибо , такие сотрудники просто на вес золота 🫶🏻 . Я осталась очень довольна и обязательно буду приходить теперь только к вам , и надеюсь попадать в смену Маргариты . Спасибо огромное
Регулярно захожу за стиками, всё здорово. Персонал очень приятный, особенно хочу отметить Маргариту - отлично разбирается в товаре! Всем советую данную точку 💪
Недавно устроился новый мальчик Марат, очень приятный. Пакетики супер выдают. Сама точка всегда чистенькая, приятно находится. Но местоположение рядом с экскаватором не самое лучшее, но и не самое плохое
Девушка очень профессионально подошла к решению моего вопроса, и решила его. Редко где встретишь такой уровень квалификации и сервиса. Жаль не обратил внимания на имя, красивая такая чернышка, еще приеду к ней. Чернышка привет☺
Приятный персонал. Особенный респект Марго. Помогла поменять устройства и компетентно ответила на все мои вопросы. Так в подарок еще и бенгальские огни дали
Сервис не уровня Q store. Такое ощущение, что обычная табачка у которой хозяева мигранты какие-то. Заходили с женой числа 12-13 июля покупать новые нагревательные аппараты лил . Консультант ничего не смог объяснить про функции аппарата и просто дал рекламный материал. И расходников для них некомплект. Понятно, что не от него зависит ассортимент (крайне скудный , кстати), но расходники-то должны быть в наличии. Советую вам держать марку на уровне, а то клиентов растеряете.
Пришел целенаправлено за новой моделью солид плюс ,были два сотрудника молодых человека, обозначил что понравилось изменение в индикаторе по другому светится, мало цветов выбрал такой же как был черный , ничего не сказали что индикатор у этого цвета такой же как у старой модели , причем сказали что щетка у них металическая по факту такая же пластмассовая оказалась
Пришел на второй день была девушка очень грамотно всё рассказала и в каких цветах были б новые индикаторы и про щетку в каких цветах она металическая , жаль не она работала когда пришел покупать . Два противоположных продавца попались . 5 звезд ставлю консультанту девушке
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Лучший пункт Айкоса! Хожу на чистку только сюда. Очередей почти никогда нет. Работники работают оперативно. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Маргариту. Если все в айкос будут так хорошо выполнять свою работу, то я никогда не брошу курить.
Менеджеры часто отсутствуют.
Отношение к клиентам наплевательское, но это касается больше самой компании чем конкретной точки.
Крайне не советую пользоваться продукцией продаваемой в данной компании.
Работает всего один человек. Когда нужно просто купить стики, приходится ждать в очереди пока консультант либо будет знакомить нового потребителя с товаром, либо заниматься чисткой аппарата.
очень неприятный и необходительный продавец. задавал некорректные вопросы, ещё не было на месте час, пришлось ждать. пока он с товарищами ходил на отдых. тех, кто приходил во время того, как он обслуживал меня, он разворачивал и отправлял обратно. после того как я завершила покупку, снова ушёл к товарищам.
обслуживал быстро, на вопросы отвечал нехотя. допускал снисходительные взгляды.
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 18 уровня
23 октября 2023
Так испортилась эта точка .. а жаль .
Как не приду - перерыв пол часа.
Неделю назад устройство хотела сдать почистить - что то у них там не работала , не смогли .
Из -за вечного отсутствия сотрудника на рабочем месте , после перерыва выстраивается очередь ((.
Только что купила здесь свой первый Айкос и стики. Продавец Иван очень подробно проконсультировал вообще по всем вопросам и помог выбрать устройство. Спасибо! Ивану 5 звёзд.
Были здесь неделю назад, покупали айкос, девушка все обьяснила, рассказала очень красиво, и мы даже раскошелились на тот что подороже😃... Рядом же тусоваться парень консультант, и несмотря на то, что за нами собралась уже очередь, он ни к кому не подошёл... Просто стоял в сторонке!!! Девушка умничка! Спасибо!
Сегодня 19.03 была на этой точке icos, хотела купить стики за наличные, но девушка отказала мне в продаже стиков сказав что сомневается и не уверена у кого раньше были эти деньги с намеком на коронавирус. Сказать что я в шоке ничего не сказать. То есть она дает людям товар в руки, но люди же не воротят носам говоря о том что сомневаются у кого были раньше эти стики в руках. Вывод, продавец ущемляет права покупателя! Не советую данную точку продаж! Хотя раньше там были нормальные девочки, адекватные. Кстати, во всех остальных магазинах наличные д/с спокойно принимают.
Отовариваюсь тут иногда, даже делал трейд ин, всё прошло хорошо. Девчонки молодые, симпатичные))
Что касается запаха(кто-то писал, что пахнет бомжом), не исключаю такого для людей, которые никогда не курили...Возможно нужно сменить место магазинчика ближе к вентиляции...сам ничего подобного не заметил, хотя и бомжей до этого не нюхал...
Самая ужасная точка продаж, в которой я только был. Подошел купить стики, было 2 продавца, девушка была занята общением с клиентом, второй продавец Валера стоял с ней вместе. Я подумал он стажер или не может продавать продукцию, так как мне не было оказано никакого внимания. Стоял перед ними 5 минут, девушка все также была занята, затем подошли еще покупатели и этот Валера сразу же продал им стики и стал с ними общаться, только потом наконец-то я смог купить свои стики... Что за дела? Почему минутное дело преврашается в 10 минут ожидания при свободном продавце? Почему мне не было оказано никакго внимания? В регионах даже с таким не сталкивался! Я в шоке
Купил IQOS 3 DUOS цена без регистрации - 4990 руб.
Со слов продавца, без внесения персональных данных покупателя, регистрации с указанием номера телефона, у товара отсутствует скидка и гарантия.