Pyatyorochka
419 reviews
February 3
Магазин продуктов — хороший выбор! Всегда есть свежие овощи, фрукты и другие товары. Цены нормальные, персонал приветливый. В магазине чисто, товары лежат удобно. Кассы работают быстро. Рекомендую!
March 19
Всё нравится кроме настойчивости кассира и управляющей а давайте опрос пройдём у Вас в приложении нет давайте сделаем это быстро и сама себе оценки поставила. Вам что жалко говорит мне когда я сказала что и так прохожу. Касса по наличной оплате всегда только одна работает, вечером ажиотаж постоянно.
March 3
Очень хороший магазин,все продукты доступны,правда далековато находиться от меня,в магазине чисто
February 1, 2024
Самое важное для меня это чистый магазин, всегда чисто ,всегда свежие фрукты , овощи ! Персонал очень вежливый, всегда поможет , подскажет где что лежит! Есть большой ассортимент товаров! Постоянные скидки ! Советую всем заходить и покупать !
1
3
February 1, 2024
Товары широкого ассортимента, кассы современные, персонал вежливый, всегда подскажут и помогут, в магазине чисто и опрятно, качество продуктов и товары на высоте. Лучше магазина не найти!
1
3
February 2, 2024
Хожу в этот магазин уже давно. Всё очень нравится.
Магазин чистый.
Сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда здороваются, улыбаются, не хамят.
Большой выбор товаров по акции.
Фрукты и овощи свежие - надлежащего качества.
Нет просрочки.
Директора часто вижу в торговом зале.
Спасибо, всегда приятно зайти!
2
3
March 30
В магазин заходят покупателя с большими собаками. Без намордников. Персонал никак не реагирует.
При чем владельцы собак водят животных на длинных поводках. Противно…
1
July 22, 2024
плохо смотрят за быстро портящимся товаром , особенно фрукты/овощи. Сразу видно отношение к покупателю. Им не стыдно , если лежат плесневелые и портят остальные продукты и отравляют воздух , в котором они сами же работают. Конфеты не соответствуют коробкам, посмотреть состав и дату не возможно (грубое нарушение !) На кассах самообслуживания стоит работница , которая не в курсе проф. поведения. Практикует панибратство и даёт не нужные оценочные суждения, вместо того , чтобы выполнить просьбу покупателя. Иногда цены не соответствуют ценам на полке. Мне пробили по цене на полке, но только когда я сказала об этом и без особого удовольствия.
в целом.. грязь присутствует, клиентоориентированность отсутствует.
4
June 4, 2024
Пользуюсь магазином с момента открытия, и, наконец, дошли руки оставить отзыв. Последней каплей стали 3 выброшенных в мусорку контейнера тухлого мяса и птицы, приобретенных в течение последней недели в разное время, от разных производителей, с отличным сроком годности. Очевидно, что грубо нарушены правила хранения именно в магазине. На остальные огрехи закрывала глаза, но надоело. Вечно грязно, постоянно разбросанная упаковка в отделе овощей и фруктов, проблемы с ценниками (на часть товаров их просто нет, причем с самого момента открытия). Часть персонала вежливая, большинство - с лицами «как вы все надоели». Если стоишь у прилавка и идет выкладка, работник никогда не подвинется, всем на все пофиг. Теперь еще и перекрыли свободный вход в магазин: сначала идёшь за корзиной, а потом через зону касс пробираешься во внутрь. И в в завершение: на кой черт в ЖК две пятерки с идентичным ассортиментом? Закройте уже этот недомагазин и откройте «Перекресток». Может, хоть так станет получше.
5
1
March 9
Ценники на прилавках одни, на кассе дороже! Обман, будьте внимательны.
История с ценами продолжается, на кассе снова дороже! Паразиты.
1
1
February 1, 2024
Отличный магазин, широкие проходы, чистота и порядок. На кассе обслужили быстро, широкий ассортимент(большой выбор), приемлемые цены.
Спасибо Вам за ваш труд
1
2
December 18, 2023
Сегодня, 18 декабря 2023 оплачивал покупки на кассе самообслуживания, перед самым закрытием, примерно в 22:45. На экране высвечивается: вас доступен подарок обратитесь к кассиру. А когда я подходил к кассе, то видел её. В общем поворачивать к ней и говорю. Тут высвечивается что мне какой то подарок должен быть, далите. Эта женщина молча и очень не спешно куда тг начинает двигаться. В это же время, кто то просит её подойти.
Ладно думаю, что же взять коль игнорируют. Достаю телефон, активирую приложение, считываю его. Убираю телефон, выбираю оплатить. И ещё раз пробую найти кассира. Краем глаза вижу, что она стоит за мной. Молча.
Хорошо, выбираю оплата картой и оплачиваю.
В это время она всплывает из-за моей спины и молчит. Что же вы оплатили. У меня немой вопрос. Она что то бурча под нос, прикладывать какой то спикер, на экране высвечивается 55 руб. Она кивает головой, отменяет это действие и кладёт спикер в карман. На мой вопрос, а что же вы молча то все делаете, ответ. Я должна на весь магазин кричать? Нет говорю, достаточно всего лишь внятно произнести. Не проводите пока оплату, сейчас принесу спикер.
Я ведь не каждый день хожу в Пятёрку и не знаю текущего состояния дел по акциям итак они работают. Но похоже, что этот кассир неплохо зарабатывает на этих стикерах. Такие вот дела.
4
3
April 24
Спасибо за пирожок с плесенью, второй был с несвежим мясом. Было очень вкусно, заодно живот прочистил.
1
March 20, 2024
Магазин расположен очень удобно - на первом этаже жилого здания. Вход с двух сторон, что позволяет не создавать очереди. Нужно отметить большое количество касс самообслуживания. Отдельной стоянки нет, но можно припарковаться на улице Амурской
2
November 29, 2023
Магазин нового формата, есть пекарня и в целом широкий ассортимент товаров.
Также есть большое количество касс самообслуживания.
Лучший продуктовый магазин в этом ЖК
1
3
September 10, 2024
Большой магазин с внушительным ассортиментом товаров. Есть кассы самообслуживания, очень удобно. Вкусная выпечка.
1
April 22
Цены не совпадают, но если раньше пробивали по принесенному ценнику с извинениями, то теперь что-то поменяли в ПО и теперь не «пробивается» у них по ценникам, установленным на прилавках. Персонал отвечает «мы не виноваты что у вас не совпадают цены» дословно.
Видимо тут не работают правила торговли и не знают что такое защита прав потребителей .
July 11, 2022
Ассортимент достаточный. Персонал вежливый, но некоторые по-русски изъясняются с трудом. Часто бывают скидки и акции. Свежая выпечка всегда. Есть кассы самообслуживания – очень удобно! Есть прайсчекеры. Кондиционер. Нет паллет, мешающих проходу. С просрочкой не сталкивалась.
Из минусов –овощи и фрукты бывают плохого качества, подгнившие. Но это беда всех наших сетевых магазинов. Недостаточно небольших тележек, зато очень много больших платных и детских.
5
4
November 14, 2024
Здравствуйте, ежедневно посещаю магазин пятерочка по адресу Амурская 1 а к1.
На протяжении нескольких лет, со дня открытия магазина, большая редкость встретить соответствие цен с товаром. Решить вопрос с сотрудниками не получается. Раньше говорили на весь магазин «если цена товара не сходится, мы продадим вам по цене, что указана на ценнике» - это не работает. Сотрудники обращаются хамски. Не пытаются выяснить ситуацию, отказываются помогать, открыто хамят. На вопрос почему не соответствие цен, говорят «это не наша проблема» и просят пойти самой принести ценник и доказать, что я была права! И даже тогда сотрудники отвечают «я все равно вам не пообью», хоть название продукта в тележке и название продукта на ценнике не отличаются вообще.
На кассе самообслуживания работает хамоватый сотрудник. Имя ее не знаю, бейджик она не носит. Любезные сотрудники сказали мне, что ее зовут МАЯ.
Каждый раз Мая , как надзиратель следит за покупками на кассе. Хорошо, это ее работа. Но доставать из моей сумки, пакета товар и спрашивать « а ТЫ это пробила?» считаю полностью не корректным! За воровством себя не наблюдала ни разу! Но такое отношение к покупателю- ужасно. Эта же сотрудница постоянно хамит, на просьбу отменить товар картой сотрудника- Отвечает грубо. Если у МАИ нет настроения- его не должно быть ни у кого.
На кассах пятерочки перестал появляться значок «оплата по qr коду активный гражданин». Спросила у Маи, куда он пропал и как мне оплатить покупки. Снова хамство в ответ и ответ «не знаю не мои проблемы». Однако, я сходила в другую пятерочку соседнего корпуса, и там все сотрудники почему-то все знали и спокойно мне помогли.
Постоянно вижу протухшие овощи в магазине, на которых появилась плесень. Такие продукты могут лежать несколько дней без утилизации.
Настоятельно прошу :
1 разобраться с сотрудником Маей ( крупная женщина, азиатской внешности, насчет имени ее я не уверенна)
2 разобраться с ценами на товар
3 разобраться с товарами
Прошу не игнорировать мои сообщения, ведь на Яндекс картах много отзывов по таким же вопросам. Я постоянно порчу себе настроение при посещении пятерочки, это начинает сильно надоедать!
2
1
November 23, 2023
Здравствуйте. Широкий ассортимент товара, вежливый персонал, чистый магазин, качественное обслуживание. Директор магазина очень вежливый человек всё подскажет всё покажет. Пятёрочка мы вас любим!
3
5
January 22, 2024
Большой магазин, современный дизайн. Очень часто проблемы с ценниками, возвраты отнимают много времени.
На весь магазин работает 1, максимум 2 кассира, поэтому всегда очереди. Есть кассы самообслуживания, но и там очереди, да и не все покупатели их любят (опять же из-за проблем с ценниками).
3
September 23, 2024
Зелень всегда вчерашняя, обычно выкладывают через дня 2 после привоза! Свежую ни разу не видел. В мясном просрочка, корзины для продуктов очень грязные, часто нет ценников, выпечка залёживается... из плюсов только кассы самообслуживания
1
June 19, 2024
Современная пятерочка, почти без очередей. Просрочку ещë не встречала. Удобное расположение, вежливый персонал
2
February 1, 2024
Мой любимый магазин , хожу каждый день . Персонал вежливый всегда готовы помочь , большой выбор продуктов и цены приемлемые.
3
2
May 30, 2023
Просторный магазин, всегда в наличии акционные товары, которых не найдешь в других ближайших магазинах сети, это очень радует. Аккуратно и чисто всегда. Кассы самообслуживания всегда без очереди.
1
5
May 31, 2024
Нет колясок. Корзинки все стоят не у входа вечно. Выбор так себе. В течении дня выкладка товара не происходит, так что под вечер нет обычно фруктов вообще. Да и вообще - почему не перекрёсток?
4
September 21, 2024
Фрукты отдельная песня- всегда с мошками (видно мне так везло, что во всякий поход в магазин - наблюдала облако мошек у фруктов). Кассиры так и норовят проставить оценки в приложении. В целом хороший ассортимент товаров, однако бывает и лучше.
1
February 1, 2024
Магазин рядом с домом, это очень удобно, всегда чисто, большой ассортимент товаров, приветливые сотрудники.
3
July 9, 2024
На протяжении нескольких недель на кассах самообслуживания почти пустой ящик с сигаретами, сотрудница отсылает за сигаретами на кассу. На вопрос почему нет выкладки товара отвечает, что это не её работа
5
October 12, 2024
Не люблю писать отрицательные отзывы. Просто ухожу и не возвращаюсь. Но в районе нет альтернативы. А сегодня в очередной раз вылил прокисшее молоко. Достало уже всё это. Посещаю этот магазин с момента его открытия. По началу было на 5+ и оценку поставил 5⭐. Сегодня исправил на 1⭐. Сейчас магазин становится хуже и хуже. В течение последнего месяца покупал молочку и сливал в унитаз. Молочка прокисшая. Значит хранят они её не правильно. Всё время отсутствуют дверцы в хододильниках молочки, колбасы, рыбы и мяса. Ценники висят не правильно. На товарах где есть скидка информации нет. Там где продается плодовоовощная продукция воняет плесенью, летает много мошек. Магазин стал грязным, не убранным. Это говорит об отсутствии профилактических работ.
Приходишь после работы около 19-20 часа, полки пустые. Я готов купить, но нечего. Жаль, что поблизости нет другого магазина. Была Лента, но ушла. Надеюсь, что в пиковских домах или в домах реновации откроют что нибудь стоящее.
2
1
February 1, 2024
Очень хороший магазин , чистый , персонал вежливый , ассортимент большой , все доступно просторно .
3
September 6, 2023
Минус - Бардак с ценниками постоянно. Из 10 товаров 5 могут оказаться не по той цене, что в ценнике. Часто заявлены акционные цены, которые на кассе становятся обычными. И это совсем не мелочи, в одном чеке на такой разнице я за один раз переплатила около 600 рублей.
Просто если покупаешь много, стоять и вспоминать на кассе цену каждого товара, особенно в час-пик - нереально. Видимо на то и расчет, что обнаружив дома разницу в цене - обратно в магазин не пойдешь для выяснения. Иногда пробиваешь товар с электронным чеком - так вообще лень будет перепроверять цены.
Плюс - если обратиться к сотруднику и принести ценник с полки - продадут товар по заявленной цене.
5
1
February 12
Хороший магазин! Хлеб всегда свежий
April 24, 2024
Хороший магазин. Много товара - продукты и хозяйственные. Ассортимент разнообразный. Ценники соответствуют товарам на полках. В зале есть сканеры товаров, что очень удобно. Мне нравится этот магазин и нравится совершать там покупки.
2
February 17, 2022
Выбор товаров радует
Персонал занимается своими делами
В магазине чисто приятно
Расположение в новостройке приятное ( вообще формат новый радует )
Скидки и акции как вов сей сети , ценники к сожалению не все вовремя сменены
Очередь терпимая
2
May 24, 2021
Хороший магазин, много свободного пространства, нормальный ассортимент. Обилие касс самообслуживания, ни разу в очереди не стоял. Вот если же хочется с живым кассиром пообщаться — тут проблемы могут быть. Мне кассир забыл пробить один товар, другой пробил дважды, виды выпечки перепутал. Я это увидел уже после выхода, итоговая сумма примерно совпадала с правильной, решил не тратить время на исправление ситуации. Пользуюсь автокассами и при взятии с полок внимательно читаю названия выпечки. Хотя тут тоже проблемы, ценники на выпечку бывают неверно расставлены. Но это всё мелочи, не портящие настроение.
3
3
December 29, 2023
В целом,не плохая пятёрочка, но кассир на кассах самообслуживания, как цербер.кидается на покупателей, грубит,хамит,человек настроения.уважаемое руководство магазина, давайте немного отдыха своим сотрудникам ,что б ,что то человеческое в них оставалось ,особенно, кассиру Майе.
6
December 29, 2022
Вот это я понимаю Пятёрочка!
Удобное расположение.отличный ассортимент,широкий спектр товаров. Выпечка вкусная!
Продавцы любезные. И ещё в магазине расположились продавцы с вкусным медом. Очень приятная девушка предлагает попробовать и приобрести. Мне очень понравилось.
4
3
November 19, 2022
Поставила только три, хотя часто пользуюсь данной "пятеркой", удобно расположена, ассортимент неплохой, часто разнообразные акции. Проблема остается одна, и она достаточно серьезная, цена на ценнике часто не соответствует цене, пробиваемой на кассе. Приходится тратить много времени, проверять чеки, вызывать администрацию, заново оплачивать покупку по ценнику, который ты сам должен принести из зала, и ждать, когда деньги вернуться на счет
5
August 31, 2021
Мне удобно - недалеко от дома. Народу немного, просторная площадь магазина, не заставленная палетами и тележками, как во многих других. Ассортимент обычный.
Единственное замечание: мало тележек и корзин!
Просроченных продуктов не попадалось. Несколько касс для самостоятельных покупок (не знаю, как они называются)), вежливый персонал.
3
2
June 28, 2023
Все окей, ассортимент устраивает, чисто
Но вот этот прикол с вечной слежкой на кассах самообслуживания, когда ты пробиваешь товар и чувствуешь взгляд у себя на затылке - жесть. Портит все впечатление от посещения магазина.
Уже вроде и камеры поставили на сами кассы самообслуживания, и в самом магазине, я уверен, камеры стоят, но все равно к этой разновидности вахтерства прибегают
2
3
December 20, 2022
Хороший выбор товаров, своя выпечка неплохая, чистота поддерживается на уровне. По свежести фруктов, овощей не всегда порядок. Радует что конфузы с ошибочной ценой решают в пользу покупателя. Особое внимание руководителя обратил на корзины для покупок, порой ведро под мусор чище чем та корзина куда мы должны складывать продукты.
1
1
April 15, 2022
Всегда чисто, ухожено. Вполне дружелюбный персонал. Достаточно свободно. Всегда есть акционные товары. Качество, как в любом магазине сети. Несколько касс самообслуживания. Единственный минус-не всегда ценник соответствуют товару рядом
2
January 25, 2023
Почти как Ашан, только поменьше. Чисто, уютно, комфортно и даже вежливый персонал! Был приятно удивлен, посетив этот магазин. Классно, что есть кассы самообслуживания и в большом количестве!
1
4
May 19, 2024
Магазин не нравится категорически. Грязный и не ухоженный, тележки разбитые и тоже грязные. Товары навалены как попало, овощи и фрукты часто откровенно гнилые. Периодически нет то овощей, то хлеба. В общем я жду открытия другого магазина по соседству. Умиляют восторженные отзывы написанные под копирку)
2
May 29, 2023
Отличный магазинчик,как и вся сеть обновленная , где руководство смотрит за магазом. Всегда есть акциии ,нормальный ценник и есть свежая выпечка .
4
October 20, 2024
Пятёрочка - это худшая доставка продуктов во всей Москве. Заказ собрали в течении 15 минут, далее 3 часа был в статусе "ждём курьера". За это время естественно испортилось всё что должно храниться в холодильнике, так как заказ просто лежит в магазине в ожидании курьера. И такое происходит почти всегда если заказывать после 16.00. Поддержка по телефону не отвечает, а в чате врут что всё хранится в соотвествующих температурных нормах. Некоторые заказы с таким ожиданием вообще отменяют, и вся эта испорченная еда возвращается обратно в магазин. Вы представляете?
1
May 16, 2024
Ужасное обслуживание. Пробивают товар без очереди друзьям/мужьям или кому-то знакомым. Даже если очередь огромная, то вторую кассу открывают только после ругани с ними. Работают одни иностранные специалисты, делают вид, что по русски не говорят
3
November 4, 2023
Большой,хороший магазин,все есть,хорошие акции.Видно,что с персоналом видимо проблемы,но те что работают,очень стараются.За выпечкой ,за кофе часенько захожу.Рекомендую.
3
July 28, 2022
Продукты свежие, много касс самообслуживания, свежая выпечка, кофе, сотрудники всегда рядом. Чистенько, цены как во всей сети, вполне демократичные. От дома 20 метров. Минусов не обнаружено.
1
3