У магазина сменилось руководство и полностью новый состав. Нынешний руководители приветливый, выслушивает пожелания, извинился за бардак который был раньше до него. приятно стало заходить в магазин, зная что тебе улыбнуться и поздороваются. Так что я уверен с таким отношением магазин снова расцветет! Желаю успехов и всем кто раньше писал негативный отзыв, зайдите теперь, отношение к гостю изменилось это заметно.
Больше нет тех персонажей изза которых был бардак, которые могли надерзить на возражение и тд, которые забивали на кофемашину постоянно не работала.
Уважаемые представители отдела по работе с клиентами,
Хотел бы обратить ваше внимание на недопустимое поведение одного из консультантов в вашем магазине. Во время моего последнего визита [14.05.2024 12:10] до меня несколько раз докапалась сотрудница и настаивала на оформлении дебетовой карты Альфа-Банка, несмотря на мои четкие отказы.
Понимая, что предложение может быть частью стандартной процедуры, я вежливо отказался от данного предложения. Однако консультант продолжал настаивать, создавая некомфортную обстановку и не уважая моего выбора.
Прошу принять соответствующие меры по обучению персонала отношениям с клиентами и уважению их решений. Такое настойчивое поведение является недопустимым и может негативно сказаться на репутации вашего магазина.
Надеюсь на ваше понимание и принятие мер по улучшению обслуживания клиентов.
2
Lika
Знаток города 8 уровня
6 августа
Персонал в магазине вежливый, отзывчивый и доброжелательный.
Ассортимент товаров подобран хорошо: не слишком большой, но и не маленький.
Кассы работают всегда, а в магазине чисто .
Качество товаров отличное, всё всегда свежее.
Магазин удобно расположен — рядом с домом, а также рядом есть много других магазинов и заведений.
Ситуация: зашла, посмотрела, не нашла нужный мне товар и пошла на выход. Так вот.
Научите, пожалуйста, молодого человека за кассой вежливости. Я понимаю, что проблема с воровством в магазинах крайне неприятна. Но угрожать о том, что "Да завтра все вы в ментовке сидеть будете", не дело. При том, что я спокойно показала карманы, нужно было бы — показала бы и рюкзак со всеми чеками. Спокойно попросить всегда можно. *** срываться на угрозы без предъявления доказанных обвинений.
обычный магазин,не очень большой,выбор товаров хороший ,персонал хороший,в магазиге чисто,но тесно,что не очень удобно,парковки практически нет,всегда занята.
Помещение большое, ассортимент очень маленький. Все в беспорядке, организация складирования не очень. Часто собирают большие очереди, оставляя работающей одну кассу. Цены надо в чеке проверять, так как ценники не успевают менять . Если указана меньшая цена а пробили по большей, иду и нахожу ценник на меньшую сумму и по ней перебивают товар и делают возврат. Это огромный плюс, а минус в том что ошибки в цене практически всегда ! Персонал в принципе вежливый, но если зайти перед закрытием , могут бесцеремонно кричать, что ночевать не собираются и всячески агрессивно торопить 🤪.
Близко к дому, а также находятся в одном здании с множеством других полезных магазины: рядом магнит и канцтовары. В принципе магазин как магазин, без больших отличий от других магазинов по всей стране. Разве, что персонал не из лучших с одной стороны, но с другой он приветливый и всегда говорит «Доброго дня», после оплаты на кассе. Тут уж кто попадётся)
В целом 4 из 5 из-за постоянной дикой грязи при входе
Магазин у дома были в гостях г. Уфа хороший магазин чисто просрочки чес6о не видел видимо следят за этим что ещё сказать ассортимент такой же как и везде цены подороже будет а так давольнатаки неплохо
Часто не бывает овощей элементарных, например огурцы. Цены вечно не соответствуют на кассе, когда говоришь им об этом можешь выслушать недовольство в свой адрес.
Здравствуйте, сегодня купила 1600 мл молока, станция молочная, дата изготовления 10.07.23 и до 20.07.23.
Пройдя домой 10-15 минут при температуре на улице 22 градуса, обнаружилось, что оно скисло.
Хамоватый персонал , особенно толстая девушка. Накинулись на старушку , с требованием показать содержимое сумок. Может бабка и сперла что-то ;)) но какое право они имеют так обращаться с пожилым человеком. Пусть вызывают полицию и досматривают. Ассортимент хороший , персонал отстой.
Отвратительный персонал на данный момент во главе с директором.С ее попустительства здесь норма хамитЬ покупателям.Я -постоянный покупатель и почти постоянно сталкиваюсь с грубостью персонала..причём выборочно.Особенно грубы,именно с постоянными покупателями.Цены ,в основном ,не соответствуют ценам на кассе,на кассе они выше.Персонал не носит бейджиков.Персоналу данного магазина не место работать в центре Города,и ,вообще,считаю,что директору и её приспешникам не возможно работы с клиентами,чтобы не отпугивать их своим хамством
"Средненькая"пятерочка! Тесновата,с тележкой не поездишь. Ассортимент так себе... Ну и конечно болезнь магазинов этой сети - несоответствие ценника на товаре, с ценником на кассе!
В магазине товар хаотично разбросан так, что ничего не найти. Цена на товар есть а продать не смогли, минут 5 на кассе ждал, в итоге попросили взять другой, аналог. Хотел взять станок для бритья, а они его спрятали на кассе, мол говорят воруют, причем остальной мелочный товар спокойно лежит на прилавках. Цен на некоторые товары просто нет, тапочки носки и прочая мелочь просто лежат в куче и без цен. Все проходы забаррикадировали какими то ящиками с овощами. Не рекомендую.
Просторно, выбор продуктов хороший, но стоят в основном дороже чем в магните и байраме. По овощам и фруктам все немного тоскливо. Зато неплохой выбор бакалеи и макаронных изделий. Спагетти однозначно стоит брать здесь
Ужаснейшее обслуживание!
Купили сельдь 30.03.21, а срок годности до 28.03. Невнимательный кассир на кассе - запуталась со сдачей и не в курсе текущих акций.
Не в первый раз туда захожу, и каждый раз неверные ценники - сотрудники на просьбу продать товар по указанной цене делают недовольные лица. Также был случай, когда в самый покупательский поток (5-7часов вечера) сотрудникам приспичило выставлять товар. Одна из них вслух начала ругаться на покупателей!
Этот магазин сети «Пятёрочка» первый на моей памяти с таким обслуживанием.