Когда-то был нашим семейным магазином, а сейчас когда не заходим,везде не аккуратно,ценники не всегда соответствуют реальной цене. Раньше работали, приветливые и вежливые дамы, видимо теперь начали набирать граждан Таджикистана, которые очень грубо относятся к покупателям.
Классный магазин... чистота и порядок, свежие овощи и фрукты , отзывчивый персонал
Отдельное спасибо кассиру которая помогла , когда сел телефон , а оплату нужно было произести именно с него( зарядили и даже не отказали )
Пятёрочка как пятёрочка, каких много. Хороший эконом магазин. Очень большой ассортимент полуфабрикатов блюд, Которые надо просто разогреть. Очень удобно
4
Марина П.
Знаток города 9 уровня
22 марта 2023
Не хватает касс самообслуживания, в остальном очень приличный магазин, чистый, завоз продуктов регулярный, выпечка собственная есть, готовое блюдо можно приобрести, акции различные-хороший магазин, но иногда стоит проконтролировать цены, по которым вам пробивается товар, бывают не совпадения.
Грязно нет многих продуктов питания и много просрочки
1
1
Макс Б.
Знаток города 6 уровня
8 октября 2023
На территории магазина работает представитель компании, оформляющий карты «со специальными предложениями». Моя возрастная родственница несколько раз уточнила, что ей не требуется открытие кредитных карт, на что молодой человек подтверждал, что открывает обычную скидочный карту, но в итоге активировал зачислением своих же средств (которые, конечно, затем вернул себе обратно) кредитную карту с которой сразу же списались средства за обслуживание. По факту, пенсионерка могла так и не узнать, что у нее есть кредит и со счета так бы и списывались кредитные средства, на них бы начислялись проценты. Это мошенничество и группа компаний x5retail (Пяторочка, Перекресток), сервис «Пакет», продвигающие свои услуги, как и АльфаБанк, который сообщил о невозможности возврата списанных уже за обслуживание счета средств, создают ужасное отношение к своим брендам. Законность действий оценивать будут правоохранительные органы, но вопрос качества обслуживания и отношения к клиентам на территории торговой сети ответственным точно стоит проработать.
В принципе не плохой магазин. Поставили больше касс самообслуживания, не приходится долго стоять в очереди. В магазине в отделе молочной продукции дико воняет крысами. По ночам там так же бегают крысы, по продуктам, офощам, открытым булочкам. Что уже не приятно
Поработайте с персоналом. Расскажите им что такое культура обслуживания, клиентоориентированность и корпоративная этика!!! Хамство зашкаливает. Лучше пусть просто молчат и не открывают рот, Так будет лучше!!!!!!
3
3
Natavan Atashova
Знаток города 10 уровня
12 ноября 2024
Самый ужасный магазин в этом округе. Везде гниль, просрочка, не пойми что. Хотелось бы, чтобы Роспотребнадзор увидел это и вышестоящее руководство.
Доброго дня. Неплохо относился к пятёрочке, но сегодня испортили настроение. Забежал купить киндеры детям, но ценник вы подняли выше 100р. Ну, собственно, ваше дело, относится к покупателям. Хотите на мелочах терять свой трафик? Вэлкам…
Но добили на кассе. Взял 2 упаковки по 3 яйца и ценником 269. На кассе пробили 269 и 305. И дальше всё, как про сливу. Кассир пробивает других покупателей, я то ей зачем. Уже оплатил, жди возврата.
Дальше минут 5-6 ожидания старшей. И вот появляется Нина. Верх недоброжелательности…
Соседний кассир говорит, пробейте по ценнику 269( закон о защите прав потребителей, т.к. ценника 305 в принципе не было). Но Нину это не касается. Чего это вдруг. Возврат и вот вам другая упаковка за 269. Бегала , искала ценник 305, но тщетно..
« Пробей ему другую»- сказала тетя Нина.
Ругаться не стал. Пожалел покупателей в длинной очереди. Ушёл.
Колхозники… Других слов нет.
Сделали ребрендинг, столько денег зашили🤦🏼♂️ Знали бы собственники, как управляют на местах.
Очень хороший ассортимент,
Прямо рекомендую.
Утром заходишь и идёшь на запах выпечки.
Продавцы прямо с утра разбирают овощи …
Но!!!
Разберитесь с крысками!!
Прямо весело по залу бегают!!
Наверное по-утрам тоже отовариваются)))
Кассиры обманывают покупателей. Ценники - однимцены, а у кассиров - другие. Кроме того многообещающую скидку для пенсионеров иногда просто не пробивают. Ну, когда в торговом зале по трубам, проложенным под потолком, среди бела дня крыса гуляет, то как-то ходить в эту Пятерочку не хочется. Поэтому этой Пятерочке - твердая двоечка!
Хожу редко ,т.к.очень неприятный магазин ,ценники не соответствуют,не свежий товар ,сотрудники грубые,не обученные,не охотно администрация подходит в случае возвратов ,тележки можно использовать только при наличии монеты ,
После реконструкции магазин стал более привлекателен,товар всегда в ассортименте, можно купить свежую выпечку и хлеб и выпить кофе,в зале стоит кофемашина.Ценники актуальны в большинстве случаев, не считая дня акций,но всегда можно проверить цену на чекпойнте.
Ассортимент достаточный. Чисто, убирают часто. Просрочка пока не попадалась. Цены на ценниках совпадают с тем, что пробивают на кассах. В пятницу есть очереди на кассах. В целом норм.
После реконструкции стало гораздо лучше. Ассортимент большой, в магазине чисто, персонал хороший. С ценниками правда казусы происходят регулярно, но персонал без вопросов пробивает по цене на ценнике, либо делает возврат.
После ремонта стало аккуратно и приятно ходить. Пока не увидела на хлебе в открытой полке крысу, тело которой было примерно 25см. Я в жизни таких огромных крыс не видела, а тут ещё на полке с неупакованным хлебом …..
Шок контент был, когда сказали персоналу что у вас тут Крысы, их ответ:
- да, они у нас как домашние животные тут
Часто хожу в данный магазин за покупками. Однако периодически случаются ситуации, когда и вовсе хочется прекратить посещение. Вечером 05.01.2022 была шокирована, увидев бежащую под соседний стелаж крысу. Через минуту я услышала как один из покупателей сказал об этом соруднице магазина. На что женщина ответила: «А они у нас ручные». Жуть, если честно.
Также случаются неприятности на кассе: иногда некорректные цены и периодически не вежливые сотрудники. Конечно, не всегда такое случается. Есть сотрудники, к которым приятно подходить на кассу. Но очень хочется, чтобы руководство сделало всё возможное, чтобы каждый постоянный и потенциальный покупатель оставался всегда доволен посещением данного магазина.
4
Анастасия Воробьева
Знаток города 7 уровня
22 октября 2024
Обслуживание просто ужасное, продавец грубила и не хотела мне помогать с выбором.
Помещение магазина отлично оформлено,товар выложен грамотно чисто и прохладно,но как и во всех магазинах этой сети несоответствие ценников стоимости товара,что вводит покупателей в заблуждение.