Здравствуйте. Хочу поделиться своим впечатлением на филиал магазина "Пятёрочка" на Фестивальной, 17к1А. Как попадаешь в торговый зал, сразу радует глаз чистота и уют. Приветливый и отзывчивый персонал, готовый подсказать и сориентировать по ассортименту продаваемой продукции. Широкий выбор продовольственных товаров, фруктов и овощей, бытовой химии и наисвежайшей выпечки. Постоянно проводятся акции и распродажи. А если Вы обладатель бонусной карты, то все Ваши покупки будут ещё выгоднее. Также для пенсионеров есть дополнительные ежедневные скидки по социальной карте !!!
Посещала данный магазин на выходных, сразу обратила внимание что стало лучше,чище что ли, ассортимента больше, хороший персонал, что приятно удивило, обычно это проблема всех магазинов этой сети, а тут даже подсказали где что, вкусная выпечка, особенно круассан с миндалем!!) И самое главное соответствие ценников, живу рядом, очень удобно))
Директору отдельное спасибо за помощь при выборе молочной продукции
Самый ужасный филиал из всех в этом районе. Постоянно грязно, рядом с отделом с овощами пахнет пропавшими овощами и фруктами, их просто не перебирают! Пол вечно не помытый, валяются коробки. На прилавках бардак. Неприятно даже заходить.
Главных по филиалу ничего видимо не беспокоит, ведь прибыль то все равно хорошая засчет удобного расположения. Придется ходить в более дальний филиал, но там по крайней мере хотя бы овощи в нормальном виде. Обычно, когда сервис ужасный, цены в магазине меньше, чем в других местах, где тратятся на уборку. Но это ведь сеть, поэтому вы будете покупать пропавшие овощи в грязном магазине по той же цене, что и в нормальных филиалах.
Две недели назад обращалась в поддержку на эту тему - начислили 30 руб бонусами и всё, а лучше бы устранили тот кошмар, который творится в торговом зале!
Самая безобразная пятерочка из всех, в которых я была. До чего не дотронешься с истекшим сроком годности. Овощи и фрукты в плесени, нет абсолютно никакой свежей выпечки (в отличии от остальных НОРМАЛЬНЫХ магазинов сети). Я работаю в этом здании, и хочется покупать свежие продукты, а не плесень. После того, как отравилась товарами из этого магазина, больше туда не хожу. Хочется донести до руководства, что творится в магазине по данному адресу.
Хорошо что не построили закусочную посередине , как сейчас ставят во всех магазинах. В магазине правильно разложен товар, менеджер держит магазин в порядке.
Когда магазин начинал работать с 8.00, заходила в него каждый день перед работой, пока ждала автобус, было очень удобно. Сейчас с 9.00...стал бесполезен ☹️. Поменяйте график на 8.00🙏
Проезжал мимо зашел купить пролуктов .Очень понравился магазин.Чистый светлый .Овощи все хорошего качества.Ценники есть ,акция оформлена,персонал дружелюбный помагли выбрать продукцию.Взял мяса по скидки ,был приятно удивлен. Спасибо всему персоналу.На кассе предложили вашу карту с удовольствием купил теперь буду пользоваться.Приеду еще очень понравилось обслуживание в этом магазине.
Часто хожу в эту пятерочку, сейчас невозможно зайдти туда,духота . Очень жарко .Прошу руководство сделать кондиционер,люди задыхаються,как в баню заходишь.
по дороге на дачу заехал в магазин пятеручка по адресу фестивальная 17. И был приятно удивлен частотой на прилавках и улыбками персонала. Когда выбирал овощи и мясо для пикника , Поразило то, что нужные ценники были на своих местах, и не нужно было проверять товар на прайс чекерс.
Кассир узнав что у меня нет карты магазина , деликатно попросила ее у рядом стоящих людей из очереди ,что способствовало приятной скидки.. когда жена разбирала продукты привезенные мной из этого магазина даже похвалила меня и магазин пятерочку. Спасибо персоналу и в частности директору магазина пятерочки
Ужасно! Постоянно бардак в магазине! Пол часа ждала что кто то подойдет удалить товар на кассе самообслуживания . Подошел сотрудник похожий на наркомана , без бейджика , удалил со второй попытки . кошмар!
Из плюсов все плюсы пятёрочки. Сравнительно низкие цены, присутствует минимально необходимый ассортимент.
Из минусов -- ценники на многие товары отсутствуют, или находятся далеко от мест выкладки, товар выкладывается нерегулярно, некоторые товары отсутствуют по полдня, например, куриные грудки. Маленький ассортимент, по сравнению с другими магазинами сети.
Фрукты и овощи (кроме корнеплодов) лучше не покупать -- такое впечатление, что они лежат там по полгода.
Купил однажды красный перец, в первый раз такое увидел, по консистенции как перемороженные огурцы.
Хороший магазин. Лучше чем другие пятерочки. Большой, чистый, широкие проходы. Часто хожу сюда так как живу рядом. Ассортимент большой. Овощи фрукты свежие. Продавцы приятные. Рекомендую...
Хороший чистый магазин с удобным расположением. Но, частенько очередь возле кассы. Хлеб подвозят поздновато. Иногда бывают выставлены продукты с критическим сроком хранения. Бывают попытки обсчета покупателей.
Всё эти недочёты устранимы.
Последнее время, заметил, что этот магазин да и вся сеть немного изменились к лучшему. Ассортимент довольно широкий. Радуют постоянные скидки на многие товары. Ценники более-менее правильные. Да и сама цена, по сравнению с конкурентами, ниже. К Пятерочке надо привыкнуть, и тогда проблем не будет. Я привык))
Недавно там поставили кассы самообслуживания, поэтому стало ещё удобнее. Расположен в удобной точке около метро, график работы замечательный. Стараются поддерживать чистоту настолько, насколько это возможно в слякоть, которая стоит нынче на улице.
Магазин неплохой, чистый...но, на мой взгляд, очень не продумано расположение товаров. Кассиры приветливые и работают быстро. Ценники в заморозке и мясе, к сожалению, живут своей жизнью и не совпадают с товаром.
купить картофель и лук не проблема, но с разнообразием других обощей и фруктов ПРОБЛЕМКА! Молочка и хлебушек свежие. Скидки на алкоголь бывает не плохая, НО всегда СВЕРЯТЬ ценник и фактически то что пробивают. Грешат с этим, грешат!
3
1
П
Пользователь
Знаток города 5 уровня
11 января
Здравствуйте! В двух словах опишу произошедшую со мной ситуацию. 30.12.23 я как и обычно пришёл за покупкой в эту Пятёрочку (живу неподалёку). В тот день я хотел купить коробку конфет, но нужных не оказалось в наличии и мне пришлось направиться к выходу из магазина. На выходе мне перегрождает путь женщина в чёрном спортивном костюме, в кроссовках (ни униформы, ни бейджа у неё не было). Затем начинает ложно утверждать и ложно обвинять, что я якобы что-то украл. При этом позволяя себе хамить, грубить и оскорблять меня. На моё предложение посмотреть записи с камер видеонаблюдений (с целью подтверждения моей невиновности) последовало очередное оскорбление. Она неправомерно требовала, чтобы я дал ей обыскать себя и свои вещи. На что я дал отказ и попытался выйти на улицу. Она в свою очередь применила физическую силу в мой адрес: толкнула меня и схатила руками. После этого я принял решение вызвать полицию. Прибывшие сотрудники убедились, что я ничего не брал. А я написал заявление на эту женщину и отдал полицейским. Всё это заняло около 1,5 часов потроченного времени. Прошу директора данной точки Павла Филатова и других представителей вышестоящего руководства обратить внимание на эту ситуацию и предпринять соответствующие меры. Из-за таких неадекватных сотрудниц, как эта женщина на фото, Вы теряете клиентов.
Часто захожу в этот магазин, ни когда нет порядка, ченники стоят одни на кассе бьються другие, уже не первый раз, кассиры хомят говоря о том что им надо принести ценник и тогда они только пробьют, почему я должна тратить свой обед бегая за ценниками, очереди постоянные на кассе, на днях заходила так же была очередь, бабулечка спросила где кассиры, девушка админ с таким важным видом прошла мимо кассы со словами я не кассир, просто бордак, я работала в пятерочке такого бордака у нас не было.
Раньше был очень хороший магазин:
- всегда отличные овощи и фрукты;
- продукция расположена была соответственно чекам;
- приветливые сотрудники, которые могли ответить на вопросы;
Ассортимент хороший, но ценники не соответствуют, из чека 7 наименований, 4 позиции цены были выше, чем на ценнике. Не в первый раз. В этом магазине так часто. Приходилось возвращать товар, купленный по жёлтом ценнику. После оплаты оказалось, что без скидки. И разница большая. Например, груши были по 179 руб. На кассе пробили по 219.
Обычный магазин. Обслуживание хорошее. Хотела купить развесные шампиньоны, ценника не было. Спросила у сотрудника зала, меня отправили спросить цену у кассира, т.к она только вышла с больничного и цену на товар не знает. У кассы были покупатели, поэтому я не стала мешать со своим вопросом. А так, товар акционный есть.
Часто посещаю этот магазин, с приходом нового директора, в магазине порядок, овощи фрукты все в хорошем состоянии,приятно подойти к витрине. В отделах ценники актуальные. Сотрудники магазина вежливые, прихожу с удовольствием. Спасибо всему коллективу!
Поход в данную пятерку меня все больше и больше разочаровывает.
1. Полки с продуктами без ценников, чтобы сделать выбор в тот или иной продукт необходимо ходить и проверять цену, либо брать наугад, либо вообще не брать.
2. Когда взвешивают продукты, то обвешивают на 200-300 грамм, мало приятного. Определить это просто когда ты постоянно берёшь одно и тоже, то примерно знаешь сколько это будет весить. Мне показалось много, прийдя домой я перевесила и вуа, я была правда.
3. Карта выручай-ка вообще никогда не работает, неужели нельзя настроить?!
Плюс только в том, что если товар не соответствует ценнику, тебе пересчитают согласно ценнику.
Желания ходить в данную пятерку нет, стараюсь обходить ее, не совсем приятно когда обвешивают тебя, ещё и в 200-300 грамм. Фото прилагаю (чек с ценами и граммами и продукты на весах)
Противный магазин овощи не свежие постоянно там на кассе очередь большая не давно был там мне не пробили карточку магазина отвратительный магазин и персонал
Сегодня заехал в пятерочку фестивальная 17 и очень обрадовался наконец сдесь порядок ценники есть продавцы на месте нет очереди.приятно стало что все таки есть нормальные директора Раньше была помойка.А сейчас овощи все в хорошем виде в отделах мясо молочка можно увидеть хорошую выкладку .радует глаз .Теперь буду заходить чаще
Отвратительный охранник в магазине!!! 19.11.2022 примерно около 13.00 неадекватно агрессивный охранник на кассе оскорбил пожилого покупателя, грубо обвинял в краже, принуждал пробить кассира вместо двух четыре шоколадки, периодически устрашающе бил стену кулаками, злобно кричал на продавца, администратора. Не рекомендую ходить в данный магазин, просто опасно! А дедушке желаю не переживать и крепкого здоровья.
Сегодня охранник пятерочки оскорблял покупателей, начала снимать его на видеокамеру, он начал угражать мне физичемкой расправой! Вызвали спустя 20 мин администратора, начали спрашивать, почему не адеватный охранник работает у них, на что и она начала наезжать, что мы воры задолбали, а ее штрафуют.. При чем тут это?! Вызвала полицию, написала заявление. Жду рншения.
Это не допустимо, когда озранник явно под чем то орем матом при детях. А администратор его защищает!
Фото из полиции
15 июня, время 20.27 опять очередь больше 3х человек. Обсужили отдельно только мужчину с коляской. Кассу не открывают вторую. Что у вас за трудности с сотрудниками? ЗП маленькие платите?
Крайне не рекомендую совершать покупки именно в этом конкретном магазине такой хорошей в целом сети, как Пятёрочка. В этом магазине постоянно царит бардак, хаос на полках, 70% ценников расставлены неверно, вводят в заблуждение, сотрудники относятся к своей работе наплевательски, постоянно открыта одна-две кассы, огромные очереди, (а магазин маленький), кассиры общаются через зубы, смотрят с ненавистью, ассортимент небольшой, новые продукты, если это не что-то скоропортящееся, привозят редко. Совершенно обычная ситуация, что на полке осталось 2-3 пачки чипсов, да и купишь ты их не за ту цену, что на ценнике. Как будто дефицит. Такое ощущение, что про этот магазин руководство забыло, он словно в глухом селе. А он, между прочим, в двух шагах от метро. Даже не пытался, и не буду, обращать на это внимание руководства, так как знаю, как у нас устроена эта сфера, никто и бровью не поведет. А вот ваше внимание обратить хочу, так что предостерегаю)