Пятигорские электрические сети
181 отзыв
8 августа 2024
Сегодня произошла странная ситуация в моей квартире. Звонила в Электросети-по цепочке давали другой номер и говорили звонить им...5 номер уже не ответил. Поэтому пишу здесь. Сегодня пришла бабулька. В дверь била ногой- с такой силой что я проснулась от испуга. Зашла. Не представилась. Сказала счетчики проверять. Записала показания и сказала что сейчас ещё одну пломбочку поставит от магнита. Во-первых я законопослушный гражданин и посторонний человек обвиняет меня в мошенничестве. Я предложила ей проверить как я плачу и показания. Я не позволила ей ковыряться в моем счетчике- были очень печальные приходы контролёров у знакомых. Она мне стала совать пустой бланк подписать. Я отказалась. Предложила ей заполнить его сначала. Она была очень недовольна. Прошла на кухню. Заполнила. Я подписала. Я спросила есть ли у неё предписание/разрешение на установку ещё одной пломбы? Она быстро бочком-бочком покинула квартиру. И у меня теперь вопрос к руководству-ЧТО ЭТО БЫЛО????? Если и здесь ответа не получу-обращусь в Москву. Очень хочется узнать ответ.
2
1
6 февраля 2024
Давно хотел посетить музей электроэнергетики вот и сбылась мечта. Все очень понравилось хочу сказать всем большое спасибо работникам, которые создали музей электроэнергетики. В этом музее есть очень интересные фотографии экспонаты которые нам сегодня показывают с чего начиналось электроснабжение города да и всего северного Кавказа . Всем работникам электроэнергетики хочу пожелать без аварийной работы, здоровья и успехов в работе.
9
2 сентября 2024
Удобное местоположение прямо в центре. Место для парковки найти совершенно не проблема. Очередей критичных нет, обьясняют все доступно и вполне вежливо. Внутри отличные туалеты, работают кондиционеры. Молодцы!
2
6 июня 2024
Ну что я могу сказать? Всё у них хорошо, ну прям отлично! Начальник Хакиев, очень хороший, отзывчивый человек. Обращалась к нему, очень помог за что очень благодарна! Сотрудники горэлектросети тоже очень вежливые люди, приятно общаться)намного лучше, чем в соседнем здании. Всем добра и хорошего настроения🌹
2
2
19 июля 2024
Сегодня 19.06.2024 отключение Э/Э без предупреждения. Дозвониться получилось через 1,5 часа после отключения. Ответ: вышестоящая организация отключает из-за перегрузки. На вопрос, почему без предупреждения и указания часов отключения получила хамский ответ и обрыв связи. Вопрос: за что мы платим???
1
1
31 мая 2024
Сегодня 31.05.24.г.после града отключился свет, не могу дозвониться диспетчерскую службу, сбрасывается звонок, уже, как час пытаюсь с ними связаться, Ещё в прошлом 2023 г была такая же проблема после дождя, когда электрические провода на улице сверкали и дымились из-за. того, что ветки ореховых деревьев вросли в провода я оставляла заявку и на 112 и по номеру диспетчерской , нет реакции 😡😡, В этом году после шторма такая же картина , сегодня. 31 . 05 24 г 16:00-17:00 был сильный шторм , град у нас побило стёкла , отключился свет ⚠️⚠️⚠️⚠️Снова , из-за веток дерева , которые в дождливую погоду так начинают трясти провода, что летят искры ⚠️⚠️⚠️⚠️Я и сегодня позвонила экстренную службу 112, а вот в диспетчерскую ,пятигорские электросети по номеру 332770, дозвониться нереально⚠️⚠️⚠️
3
2
30 августа 2024
Саму организацию не посещала , все вопросы всегда решаю по телефону . Диспетчера всегда на все вопросы отвечают , по всем вопросам всегда получаю нормальный ответ .
3
6 июля 2024
Зачем нужен отдел аварийно-диспетчерской службы если до него не дозвониться? После прошедшего урагана произошло отключение пол района от ул. Крупской даже чуть ранее по Калинина в районе хлебопекарни и дальшев сторону Кабарды, лежит дерево в перемешку с линиями электропередач, не огорожено, не факт что аварийники знают об этом обрыве и дозвониться сообщить нереально. Вниз по Советской, конец Володарского и далее большее количество домовладений без электричества, я понимаю что произошел микро апокалипсис с погодой, но работа диспетчеров нафиг нужна?
1
2
6 января
Если бы можно было поставить -1, я бы поставил -1.
06.01.2025 отключили свет, диспетчерская трубки не берет, один телефон заблокировала, вызовы вообще не проходят
5 ноября 2024
Выражаю благодарность аварийной службе за оперативность в устранении причин отключения энергии 5.11.24
1
18 декабря 2024
Поставила бы ползвезды,работать не хотят,заявка лежит уже второй день,а мы без света, только деньги брать любят!
1
4 апреля 2024
Конечно, как многие наши пятигорчане была в музее. Рядом с элетросетями. Очень редко бывает отключение. Иногда работают на износ.
3
28 июня 2023
Очень красивое здание, уютное помещение внутри, квалифицированные, отзывчивые сотрудники! Всегда можно получить разъяснение, решить возникший вопрос! Удобное время приёма!
4
20 сентября 2023
Организация находится в удобном месте.Недалеко от трамвайной остановки.
На входе вахтёр , который всегда подскажет в какой кабинет пройти по данному вопросу. Очередей нет. Обслуживание грамотное. Персонал квалифицированный.Все вопросы ,с которыми обращалась, были решены.
5
1
12 июля 2024
Дагестан, Кумторкалинский р-он, село Коркмаскала, р-ный центр, 12.07.24г напряжение в сети 150 падает на 120-100 нормально живем даже?
2
21 августа 2023
Здесь работают невероятные люди) Правда нет дивана и бара. А в целом все великолепно. Для кого-то даже это любимая работа)
5
1
1 декабря 2022
Была приятно удивлена : очень вежливый персонал и довольно быстрое обслуживание. При наличии большой очереди к обслуживанию привлекаются сотрудники соседнего кабинета. Очень порадовал этот факт
4
3
23 сентября 2024
Ужасное отношение к клиентам диспетчера. Невозможно добиться информации.
1
1
21 октября 2024
Всё чётко. Оперотивно. Человечно.
4
12 января
Очень изящно украсили под Новый год
24 декабря 2023
Замечательная организация, очередей не бывает, за редким исключением, персонал уважительный.
7
13 ноября 2022
Пришла разбираться после того ,как мне в РКЦ по третьему кругу вывели старые данные ,за которые уже дважды оплачено, и объяснили что платеж не прошел , и это информация из электросетей. Я пришла сюда, показала квитанции оплаты, мне сразу объяснили причину , все мои платежи прошли , сделали перерасчёт быстро и вежливо. Оказалось что у меня даже переплата. Очень довольна работой специалиста, хорошо что обратилась в горэлектросети
5
2
12 января 2023
Будьте осторожны контролёры пятигорских электрических сетей срывают магнитные пломбы после чего проводят замену старого счётчика на новый а старый рекомендует выбросить для того чтобы не было возможности вам доказать что счётчик исправен и в него не было технического вмешательства . Все эти действия направлены на взыскание с вас максимального штрафа в размере 50.000 руб
2
11
24 января 2023
При оформлении электричества в дом и его проведении не возникло никаких проблем , по времени все быстро , если что то не понятно было , в любой кабинет заходила просила помощи, всегда помогали.
5
1
25 января 2022
Самая лучшая организации. Самый дружный и доброжелательный коллектив. Самые ответственные и высококвалифицированные сотрудники. И самое главное это заслуга руководства предприятия!!!
4
4
6 февраля 2024
Добрый день!вообще когда нибудь поднимаете телефон? Или специально снимаете трубку и вечно у вас занято
6
5
28 февраля 2023
Самая чистая и комфортная организация в городе,ещё парковку для абонентов придумали бы,всё занято сотрудниками
4
30 декабря 2022
Лучшая организация коммунального хозяйства в городе. Быстрое и качественное обслуживание.
6
1
1 ноября 2022
Сайт не работает - не возможно зайти в личный кабинет узнать задолженность, реквизиты оплаты, контактные телефоны. На сообщения по телефону об этом ни администрация, ни системный администратор не реагируют - стараются убедить в обратном - у них все хорошо.
4
2
3 июня 2020
Пятигорские электрические сети самые лучшие в России ,современные технологии чистота и уют ,Коллектив работает слаженно и вовремя оказывает услуги для граждан города .Валерий Альбертович Хнычев особая благодарность за его труд который он вложил в это предприятие , со слаженным коллективом старейших сотруднико которые работают многие годы . Здоровья и удачи .
10
10
21 сентября 2021
Вполне нормальная конторка, лично мне шли несколько раз навстречу при просрочках. Аварийку несколько раз вызывал, приезжают, делают. Оплатить можно очень многими способами, "с любого утюга", НО - через официальный сайт хотя и есть личный кабинет, оплатить нельзя, только передать показания. Грубости замечено не было, товарищ Хакиев, с которым приходилось общаться очень обходительный и вежливый человек. В документах, квитанциях и пр. стало все ясно и понятно, раньше с этим были проблемы. Как по мне, так это лучшая комунальная (ну или одна из лучших)служба Пятигорска.
2
3
25 августа 2022
Почему не занимаетесь рухнувшим сайтом с Личным кабинетом??? Много людей предпочитают оплату онлайн, а теперь приходится бегать, чтобы отдать вам свои деньги. Это саботирование государственного курса на цифровизацию платежей. Вынуждаете писать жалобу.
7
2
4 января 2024
Одно из лучших предприятий города Пятигорска!!!
9
1 января 2023
Намного приятнее платить за электричество ,чем в водоканале,стараются чтобы очереди не было.Чисто и приятно приходить .Всегда все работают.
3
1
21 августа 2022
Прекрасный музей о первых шагах энергетики и совместной (параллельной) работе двух источников генерации электрической энергии!
6
1
26 ноября 2023
Постоянные очереди, сотрудники смотрят на тебя, как будто ты домой пришел к ним .
6
11 июня 2024
Работают как часики по отключению света
3
1
29 июня 2022
Здравствуйте. У нас многодетная семья. Уже 3 года добиваемся для замены проводов, которые находятся в ужасном состоянии. Даже был обрыв и не приехал исправить ситуацию. Скажите пожалуйста, нам где писать жалобу, в Канторе или сразу в прокуратуру идти.
2
2
2 декабря 2023
Недоброжаелательны к звонкам если и отвечают приходится звонить несколько раз
3
6
9 ноября 2022
Очень неудобная страница сайта. Ничего не видно и не понятно вообще что где. Должно быть … число- последние Показания, число - текущие показания и сразу сколько оплачивать.
2
1
19 января 2024
Очень отзывчивые работники но нужно ждать
7
1
24 апреля 2022
Профессиональное обслуживание. Контроль за работой счётчиков.
При расчёте и оплате потребления электроэнергии работники ПЭС производят действия без задержек, без очередей. Спасибо.
4
2
22 сентября 2023
Хорошее образование, вежливые сотрудники.
6
16 декабря 2021
Самая лучшая организация в городе! Вопросы решаются без волокиты, вежливо , культурно . Спасибо руководству за порядок
5
1
10 октября 2022
7 октября упало напряжение на ул.тупик Набережный.После звонка в течении часа приехала машина с бригадой всё устранили.Спасибо!
3
1
7 марта 2023
грубость хамство дозвониться в абонентский отдел для передачи показаний невозможно как будто домой к ним приходишь
2
4
11 декабря 2022
Спокойные сотрудники . Всё очень доступно . Молодцы
5
1
29 июня 2020
Одно из старейших и, пожалуй, лучших предприятий города, с прекрасным коллективом и замечательным историческим прошлым, в чем огромная заслуга его бессменного руководителя директора Хнычева Валерия Альбертовича. Крепкого ему здоровья и долгих лет жизни.
7
8
5 марта 2022
Все в общем нормально только вот плохо ,что работаете до 17 часов, и в субботу, хотябы до обеда, как можно оплатить , если график работы совпадает с вашим графиком...
3
1
3 декабря 2019
вежливый персонал, все сделано красиво и аккуратно.
по пешеходному переходу к зданию не подойти с детской или инвалидной коляской. с коляской не войти в здание электросетей, нет пандусов. абонентский отдел очень маленький, дверь узкая, расположение операторов тесное, бумаги на столах, речи об конфиденциальности персональных данных совсем не идет.
7
8