Отель расположен в центре, в доступности до мест, которые стоит посмотреть в городе, номера комфортные, тёплые, небольшие проблемы с водой, необходимо ждать пока нагреется горячая вода. Завтраки шведский стол на любой выбор. СПА маленький, но на час можно неплохо отдохнуть, есть хамам и сауна, бассейн небольшой, для ребенка достаточно. Рекомендую для отдыха и командировки
Это самая лучшая гостиница в Твери, обожаем к вам приезжать, сервис на высшем уровне, все продумано и очень душевно❤️ мы приезжали с детьми, нам даже маленькие халатики для них предоставили, это так мило❤️ мы вас любим и обязательно вернемся
Знаю этот отель как Оснабрюк.
Было хорошо, стало точно не хуже, свежее как показалось.
Первый раз жил в стандарте. 15 кв м, но уютно, все есть, хорошо работает, чисто и свежо. Много разъездов по России, но оставить окно на ночь открытым практикую только в Твери и В.Новгороде.
Хорошее сочетание уюта уличного и номерного. Порадовал рест Старый чемодан в 100 метрах с быстрым, вкусным обслуживанием.
Скорее бы логистика снова повела через Тверь)
Прекрасный отель!
Номер был для двоих с доп диваном. К нашему приезду, диван был расправлен и заправлен постельным. Номер с высоким потолком, в тихом местечке, вокруг уютные домики. Ресторан хороший. Шведский вкусный. Средства гигиены, чайник, кофе, чай, тапочки, халат и даже набор для ребенка (шампунь, гель для душа, одноразовая щетка с пастой) первый раз такое встречаю! Нам очень понравился отель! Будете проездом, не проезжайте мимо!
PS: в двух минутах ходьбы от отеля, есть замечательный бар😉
Номер, в целом, комфортный, есть два "но": 1. После уборки неприятный запах. Скорее всего, используют бюджетные чистящие средства; 2. Архитектор явно не силён в эргономике: расстояние между стеной и кроватью слишком мало даже для человека скромных пропорций, а подвинуть кровать к окну невозможно - второй гость на свою половину тогда будет попадать только по подоконнику; нехватка розеток и их неудобное расположение - если Вы попытаетесь сделать укладку собственным феном, воткнуть штепсель Вам будет просто некуда, а до отельного "Валеры" ещё нужно хорошенько дотянуться, если Вы ниже 180 см. Про поручни в ванне - нет, не слышали, а между тем запрыгнуть в неё девушке невысокого роста - это тоже челлендж.
Еда. Кофе-станции нет, бар присутствовал как пустующая декорация. Возможно, это было из-за той же аварии, которая лишила нас ресторана - завтраки подавали в конференц-зале. Кухня унылая, ассортимент не менялся ни разу. Меню позиционируется как здоровое питание, но нет ни безглютеновых продуктов, ни безлактозного молока, ни веганских фишек. Чая чистого тоже нет, все чаи с примесями и травами - привет аллергикам. Выпечка достойная. Приборов часто не хватало.
Сервис. Все немногочисленные взрослые сотрудники очень приветливы, доброжелательны, вышколены. Но, видимо, по причине летних отпусков, основу составляют малоопытные девушки вида практиканток местного колледжа. Нерасторопны, клиентоориентированность на нуле.
Локация. Прекрасная - близко к центру, до всего пешком, но при этом не шумно.
Общее впечатление. Хорошая, крепкая "трёшка" по внутрироссийской классификации: четвёртую звезду, видимо, присвоили за так называемую спа-зону. Если не переносите хлорку, посещать не советую. Если же спокойно относитесь к устаревшим способам дезинфекции - смело вставайте в очередь на ресепшн, и по предварительной записи Вам щедро разрешат час релакса в удобное для работников время.
2
1
Посмотреть ответ организации
Gash
Знаток города 15 уровня
28 июля 2024
Хороший отель в Твери. Удобное расположение. Внимательный персонал. Два корпуса, небольшой бассейн с сауной. Цена за номера не из дешевых, но в номерах все в достойном состоянии. Завтрак нормальный более или менее. В ресторане по меню какие-то заоблачные цены. Говорят, экспериментальное меню. Но за стоимость ужина на двоих можно два-три раза покушать в городе в ресторане.
Банкетный зал-8 из 5ти.Претензий нет.Официантки- девочки чудесные.Вроде их нет,но всё накрыто,подано.Музыка-5+.Диджей-профи.Держит паузу,оценивает компанию и подбирает аккомпанимент.
Отель в центре города, в тихом месте, недалеко набережная для прогулок. В номере достаточно тихо, но слышно открывание-закрывание дверей в коридоре. Чисто, приято пахнет, но видно, что отель нуждается местами в обновлении интерьера. Персонал доброжелателен. У меня от отдыха в гостинице остались только прекрасные эмоции. Могу рекомендовать.
Гостиница в самом центре. Номер вполне комфортный, свежий, чистый. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное восхищение рестораном - ужин бесподобный, подача на хорошем уровне. Завтрак (шведский стол) также очень понравился. Рекомендую.
Приезжала в гости в Тверь в рамках конкурса ТурСувенир. Осталась довольна: всё чистенько, свежий ремонт, постель белоснежная, есть ресторан, кормят вкусно- шведский стол, все приветливые и вежливые. Рекомендую.
Здравствуйте!!!Отель понравился, чистенький,персонал отзывчивый,место положение удобное,парковка для машин есть,номер понравился чистый не обшарканный,в номере есть всё необходимое!!! перечеслять не буду,Завтраки отличные,выбор очень большой,напитков большой выбор.Спасибо Большое за ваше гостеприимство!!!Всё понравилось
Здравствуйте, обычно не пишу отзывы, но здесь решила написать. Мы из Москвы , были в разных отелях в разных странах. Была приятно удивлена, что в Твери может быть такой классный отель. Сама не выбирала, бронировала моя коллега, доверилась ее выбору и не пожалела. Номер просторный, чистый, все есть и даже халаты, чай, кофе, мини бар. Завтрак прекрасный, разнообразие, все вкусное и свежее. Персонал дружелюбный. В спа не успели, была насыщенная экскурсионная программа, но есть желание вернуться в этот отель. Владельцу большая благодарность, что создал приятное место, куда хочется вернуться.
Отдыхали в этом отеле в полулюксе Отель очень хороший. Номер чистый , большой с высокими потолками . Место не шумное. Персонал отзывчивый и вежливый. Очень вкусные завтраки . Если отдохнуть от суеты то тогда в этот отель. Одну звезду сняли из за горничных увы из мини бара тащат всё что плохо лежит. Если хотите закончить отдых на хорошей ноте просите убрать сразу и всё измини бара.
Отличный отель, хороший сервис, расположение, завтраки сытные, но одинаковые (каждый день одни и теже блюда), хотелось бы какое-то разнообразие, но в целом всё в вкусно, спасибо!
Отель на твёрдую 4 как и заявлено. Номера чистые, расположение хорошее, парковка есть. Есть маленький минус, было мало мест на завтраке и пришлось перекусить с очень недовольной женщиной. А так рекомендую.
Важный кот на ресепшене встречает гостей.
Плюсы:
- чисто
- хороший завтрак
- вежливый персонал
- чай, кофе, вода, кулер, гигиенические принадлежности
- холодильник в номере.
Минусы:
Повидавшая жизнь мебель и ремонт.
Но впечатления в целом положительные.
Жили в "Джуниор сьют".
Для доп.места был сразу разложен диван, добавлены чашка, чайные и косметические принадлежности. Спасибо! Это приятно!
К сожалению, номер обведшавший - мебель и двери местами ободраны. В ванной запах затхлости. Меню ресторана, лежащее в номере, в отпечатках чужих чашек, на приветсвенном буклете отеля расписывали ручку - трогать неприятно.
Про звукоизоляцию. Улицу и соседей не было слышно. Но! В комнате слышен гул то ли от вентиляции, то ли от вытяжки ресторана, расположенного на этаж ниже. Если это ресторан, то мы прониклись, конечно, уважением к сотрудникам кухни, которые похоже приходят на работу в начале 4го утра, а заканчивают в 11 вечера, но как постояльцы гостиницы испытали неудобства. Гул непрерывный и немного тише, чем самолётый, спать тяжело. Тем более, что подушки очень жидкие и по одной на гостя.
Парковка на улице перед фасадом просто на проезжей части. Место удалось найти, но оно было одним из последних. До достопримечательностей пешком 20 минут - расположение неплохое.
Завтраки нормальные - выбор есть, вполне вкусные. Только все столы в зале минимум на 10 человек, поэтому приходится подсаживаться к кому-то. Скатерти на столах в несвежих пятнах.
Честно пытались найти плюсы, и единственный, но неоспоримый - шикарный рыжий кот, живущий при отеле.
Конечно, есть вероятность, что нам достался самый стремный номер... Но в любом случае отель не дотягивает до заявленного уровня. Отель неаккуратный. 4* можно наблюдать только на табличке у входа.
Очень понравилось, приехали бы ещё. Понравилось расположение в городе. Вкусные завтраки, большой ассортимент блюд. Чистые номера, есть всё необходимое. Буду советовать друзьям.
Лучший отель в Твери на наш взгляд! Очень комфортные условия, приветливый персонал, вкуснейшие завтраки, хорошее расположение! Еще и спа комплекс в подарок👍🏻
Номер чистый, мебель и сантехника в отличном состоянии. На входе в номер заботливо висит фонарик 😂, уж не знаю, как часто он реально нужен, но приятно, что о твоей безопасности и комфорте заботятся. В номере вода и чай-кофе, халат и тапочки. Соотношение цена-качество идеальное. Завтрак - очень разнообразный шведский стол, все вкусно. Жаль, что по выходным завтрак с 8:00, не очень удобно. Звукоизоляция отличная, соседей не слышно даже когда они пользуются ванной 😂. Персонал очень услужливый. Все запросы решали. Есть ресторан, но мы не ужинали там, могу судить только по великолепным завтракам. Рядом пивной бар Старый чемодан с высоким рейтингом. Такой уровень сервиса за такую цену - идеально! Если вы не ранняя пташка, и завтрак в 8:00 вам норм, то 100% рекомендасьон
Останавливались семьёй с 2 детьми на 2 ночи, номер джуниор сьют, в нашем случае - 2 небольшие комнаты, изолированные дверью, это важно (родители поймут). В номере очень чисто, постельное белье замечательное, это хочется отметить, спали как в облаках). Полотенец много, косметика отдельная присутствует, даже для детей. Завтрак очень разнообразный, соответствует 4* и многим меня удивил. Например количеством блинов (это же какой труд)))). Ещё были хлопья, каши, картофель, драники, сырники, колбаса, сыр, яйца всех видов, овощи, пицца, пироги, круассаны. Я не все вспомнила, но голодным здесь точно не остаться и детей легко накормить. Расположение отеля - в тихом районе с малоэтажной застройкой, в основном вокруг таунхаусы и коттеджи, до достопримечательностей очень близко. В отеле живёт кот, чувствует себя прекрасно, даже был замечен на завтраке - нам мило, но возможно это нужно учесть аллергикам.
Очень понравился отель. Прекрасное обслуживание. Номер отличный, чистота. Хороший шведский стол на завтрак. С большим удовольствием приедем ещё в Тверь и в этот отель!
Отличное расположение отеля, недалеко от исторических мест и достопримечательностей города. Вдали от шума. Номер просторный, чистый. Есть все принадлежности личной гигиены, а также мини бар.
(двухместный номер, 2 взрослых). По желанию вечером бесплатное посещение сауны ( 1 час). Разнообразный и вкусный завтрак с 7.00 до 10.00. Очень приятный и вежливый персонал.
Буду рекомендовать своим друзьям.
Спасибо огромное!
Гость г. Твери
Очень хороший отель для 4 звезд. В номерах чисто, все принадлежности были на месте. Удобное расположение, парковка городская, но всегда были места. Мини-бар в номере есть. Завтраки хорошие. В СПА не ходили. Из минусов: в некоторых номерах уставшая сантехника, уставшие ткани диванов и кресел.
Отель очень уютный. В номере чисто,тепло, были в 20-х числах октября 2023г. Завтраки качественные,вкусные,правда не очень разнообразные, но нам это не очень важно! Персонал дисциплинированный,отзывчивый! Спасибо за работу!
Для 4х звезд, очень скромные завтраки. Мы были там с 18 мая по 20 мая, все два дня ресторан их не работал. На улице было больше 25, кондиционеры у них еще не работали, в номерах душно, когда спросили как включить кондиционер, нам сказали, « система еще не запущена, пульты не раздавали, если жарко, перекройте батареи и откройте окна». В целом отель не плохой, расположен хорошо, персонал улыбчивый.
Отель понравился. По чистоте, приему и завтраку твердые 4 звезды. После отеля Звезда это второй в моем списке отель, где буду останавливаться в Твери.
Посмотреть ответ организации
Аврора Наумова
Знаток города 8 уровня
22 ноября 2024
Лучший отель в Твери ! Я с роднёй была просто в восторге! Номер был трёхместный красивый и просторный ! Всё что нужно было : халаты , щётки для зубов,детские наборы ! Персонал вежливый и учтивый ! А в номере было так чисто . Завтраки полноценные. Так что 5/5 🤩
Приятный ресторан, завтраки отличные, без излишеств, но есть все необходимое. Персонал в гостинице - профессионалы. Уровень сервиса и сами номера вполне сравнимы по качеству с сетевыми отелями типа редиссон мариотт и тд. Полноценный уровень 4х звёзд. Удобное расположение, в шаговой доступности от центра, в тихом месте. Рядом отличный местный популярный паб и маленькая очень приятная кофейня, если не хватает ресторана при отеле. Из недостатков, пожалуй, можно назвать только режим работы спа при отеле - с15-16 часов, посетить утром после долгой дороги, увы не получится. Спа очень маленький, поэтому посетить в любое удобное время не получится, принимает не более 8 человек одновременно.
Останавливались на 1 ночь, приехали раньше времени заселения, номер был готов и нас сразу заселили. Номер уютный, чистый. По просьбе сразу принесли дополнительные подушки 👌.
На вечер забронировали спа. Но нам там не понравилось, в зоне джакузи очень холодная вода. И там не очень уютно.
Завтрак порадовал! Большой выбор, блюда постоянно пополнялись. Очень много выпечки: открытые сладкие и не сладкие пироги. Понравились сырники.
Отель очень расположен в истрической части города, до пешеходной улицы 10 мин пешком. Машину можно припарковать рядом с отелем.
В 2х минутах находится Паб Старый чемодан. Можно вкусно и не очень дорого пообедать. Порции большие.
Отличный отель. Качественно, чисто, презентабельно. Большой отель из 3 корпусов с подземными переходаии между ними. В спа есть сауна, хаммам и бассейн небольший. Час входит а стоимость номера. Завтрак шведский стол. Из минусов-отсутствие собственный парковки
Хороший отель. Вежливый и доброжелательный персонал, чистые и уютные номера со всеми удобствами, вкусные завтраки. Сам ресторан при отеле оставил приятные впечатления - хорошее качество при умеренных ценах. Вокруг отеля расположен исторический центр - есть, где погулять, есть, что посмотреть. Рекомендую!
Чудесный отель, удобное расположение - рядом набережная и высотный б/ц со смотровой площадкой с видом на Тверь. Рядом с отелем находится ресторан « Старый Чемодан» -🔥, вкусно, не дорого, ансамбль пел и играл классно, хорошие напитки!!! 🔥🔥🔥
Хорошая гостиница в центре, всё близко. Звезду сняла за разбитый стеклопакет, плинтус прибитый гвоздями, тёплый пол, которого нет около раковины. В остальном, персонал приятный, в спа зоне не работает хамам
Цена соответствует только расположению, Исторический центр города, погулять есть где, что посмотреть тоже.
Парковка - её можно сказать нет, на вопрос где можно оставить ТС ответили вон там вдоль дороги перед пешеходным переходом « что бы утром ТС искать на штрафстоянке»
Вид из окна тоже заслуживает отдельного внимания, смотрю на огород частного дома.
Несколько блоков , а ресепшен в одном корпусе, все остальное без охраны и надзора.
Номера чистые, убирают по расписанию, в ванной комнате не герметичная по полу душевая кабина, и судя по высохшей уплотнительной резинке всем на это наплевать.
Выходишь из душа, а вокруг тебя вода, смотри не упади.
Персонал на 5+
Ресторан в отеле заслуживает 2 с минусом, цена космос, качество столовой, на просьбу включить телевизор, ответили забрали приставку😂, кино отменяется. Но персонал сглаживает углы своим индивидуальным подходом к каждому и всё негативное уже не так тебя напрягает.
Посещу я данное заведение еще раз? Скорее всего навряд ли, если только не будет других вариантов. Цена не соответствует качеству.
Номера чистые, уютные, персонал вежливый, большой плюс, spa, был в Твери по работе, рабочего дня достаточно одного часа попариться, искупаться в бассейне, завтраки вкусные, блюда разнообразные, однозначно, следующая командировка остановка у Вас
Что понравилось: отель новый (относительно), неплохой матрас, девушка бармен
Что не понравилось: отсутствие нормальной парковки, способной разместить всех гостей отеля, неработающий лифт, номер.
В ванной розетки нет, у кровати она на огромном расстоянии от спального места. У дивана отсутствует
Взяли полулюкс, чтобы получить побольше комфорта. В результате получили вонь из туалета, окно без шторы на улицу на проезжую часть, окно без шторы в холл, откуда всю ночь на кровать светила лампа, выключатели света на уровне головы (в сидячем положении) на кровати. Кулер с водой также не был найден
С учётом всех проблем и стоимости номера выше оценку поставить не могу. Хотя из всех отелей, где останавливались в Твери, этот самый приемлемый
Симпатичный отель. Удобно расположен. Интересно, что ощущается запах моря ( наверное, это заслуга СПА). Номер уютный, чистый, комфортный. Понравились картины в коридорах с видами Твери и области. Персонал вежливый и приятный. Завтрак хороший, с большим выбором.
й