Практически каждый день у меня заезд с Мкад север и съезд Шуваловский.Последнее время стали списывать деньги как будто я съезжаю на набережная.Макарова.Сначало в течении 2 часов вносили изменения и вроде бы все гут.Но последние 2 дня приходиться оспаривать поездки.Служба поддержки не реагирует никак.Говорят что ни ничего не могут сделать пишите сообщение в службу поддержки.Продолжаю воевать.Это хорошо что я оплачиваю только одну поездку поэтому и заметил ,а если бы закинул побольше сумму то и не обратил бы внимания на эти списания.
Вакханалия😤 Безумно дорого. И данный проект был разработан при советском союзе с бесплатным проездом. За наши налоги Мариуполь отстроили, на наши налоги живут и строят дураки дороги, так ещё и за дорогу теперь платить?!? Это нарушения прав человнка
Поездка вводного дня Питер-Сестрорецк- за платный участок отдали в сумме 800р . Движение очень интенсивное, машин множество на выезде пробка. Экономия по времени составила в районе 45 минут, по сравнению с бесплатной трассой
Проехал, с одного конца города в другой, пришлось, оплатит 600р., Очень дорогое удовольствие для простого народа лично мне не понравилось это Доилово, беспредел,, Я был другого мнения, В общем для простого народа ничего не делается,с площади конституции, на богатырский проспект, Буду стараться обходить больше не заезжать.
Совсем не продуман проезд с разворотом через ПВП Богатырский при оплате наличными или картой, если ехать с Приморского проспекта. Приходится платить дважды, могли бы продумать нормально, например по чеку проезжать второй пункт после разворота, в течение 15 минут.
Добрая половина дня сегодня отдана попытке пополнить счёт в Приложении: ввод цифр, перезагрузка телефона, снова ввод, попытка авторизации, попытка повторной регистрации транспондера. Каждый раз Приложение выдавало ошибку. Узнать баланс также было невозможно. Соответственно, при попытке проезда через пункт ЗСД, мне в проезде было отказано. Это создало неудобства и небезопасные условия как мне, так и другим участникам движения. Пришлось через 4 полосы переезжать в окошко контактной оплаты, так как очередная попытка пополнить счёт в Приложении вновь оказалась безуспешной. Отдельно отмечу хамское отношение сотрудников на пунктах оплаты, которые, по непонятной причине, не в состоянии соблюдать элементарную вежливость. Далее, попытка дозвониться заняла добрых 15 минут. И самый сок это хамство сотрудника горячей линии по имени Елена, такое ощущение,что она работе не в клиентской службе, а в колонии строгого режима. Сотрудница грубила, не удосужился принести извинения за то, что Приложение, оказывается, теперь не работает. Была груба и положила трубку. В вашей компании это принятые практики взаимодействия с клиентами? Почему не оповестили клиентов о том, что Приложение не работает? Почему люди вынуждены тратить часы своего времени на попытку понять, что идёт не так? Оповестить можно было по смс или на стартовой странице Приложения. Помимо этого, из-за невозможности пополнить баланс пришлось заплатить наличными, да, разница не большая, но в свете отношения вашей компании к людям, это, мягко говоря, раздражает.
Для того чтобы заехать на ЗСД в сторону Пушкина нужно заплатить за разворот в нужную сторону стоимость идентичную проезду по всему участку, вы издеваетесь. А Яндекс и не пишет другую дорогу и не предлагает альтернативы, несмотря на галочку не показывать платные дороги!
Это сговор с целью наживы?
Выбрала наугад пункт оплаты. Но так понимаю, неоправданно дорого по всей зсд. Ехали на Зеленогорск, по зсд 23 км - выкинули абсолютно непонятно за что 600 р на двух пунктах оплаты 400+200р. Крайне шокирована и недовольна. На эти 600 р можно было дозаправиться и проехать бесплатно, пусть и дольше, может быть.
Попробовали, проехались, узнали - спасибо, больше не надо...
Поехали в Выборг. Заехали на ЗСД и через 2 минуты езды заплатили 400р. !!!!!!!! Потом на следующем пункте поборов ( примерно через 15 км) ещё 200р. Это как так? Кто то может обьяснить???!!!!! Да ещё и по всей платке ехали в глухой пробке!!!! Вообще не поняли за что 600 р. Заплатили!!!! Обратно с Выборга возвращались по бесплатной дороге. Больше на ЗСД не сунусь никогда. Ездил и по платным М4 и Питер-Москва, но от ЗСД я просто в шоке!!!!!
Я конечно понимаю что вас всех кормить на этом зсд никаких наших денег не хватит, но не по 400 рублей же! Это для большинстав четверть дневной зарплаты!!!!!! А это я еще про один только участок, а их три проехать надо, если хочешь в выборг из купчино без пробок
Хорошее обслуживание. Села батарейка в транспондере, заехал проверить его. Сказали, что транспондеры неразборные и можно только приобрести новый. Старый проработал 3 года, считаю это приемлемый срок. Все равно подумывал уже купить новый. На момент приобретения мной он стоил 1000р. Но на баланс уже как раньше, эти деньги не идут. Если раз в три года покупать, то более чем оправдано.
У меня абонентская плата 10% скидка. После проезда участка за 222р. с меня списали 260р., а написали, что списали 222р.
И они все больше наглеют с оплатой проезда. ЗСД дороже чем М11 в 4-5 раз.
Сделали съезд на Шуваловском, хотел проехать по транспондеру под жёлтым информатором, при подъезде спикал транспондер, что могу ехать, но шлагбаум не открылся. На мой вопрос оператору почему не открылся, он сказал, что у него ни чего не отметилось, плати деньги. После маневрировании назад и проезда по соседнему шлагбауму, проехал нормально.
Датчики на проезд с трансподером настроены нормально,большая благодарность Аварийным комиссарам,которые оперативно выезжают и помогают водителям на ЗСД в непростых ситуациях!Спасибо!
Удобный график работы. Очень вежливое обслуживание. Все подробно рассказали, предложили не только покупку, но и аренду транспондера.
Очень довольна визитом.
Негативность отзыва только от постоянно растущей стоимости. Хотя летом в жару стоим от заезда на планерной до этого пункта, а полосы оплаты открыты не все.
Впервые с открытия трассы не сработал транспондер. Оказалось села батарейка. Ни каких сигналов и предупреждений в личном кабинете и от прибора не поступало. Замена батарейки как и прибора не предусмотрена. Придется покупать новый транспондер. Компенсировать проезд тоже отказались
Адские пробки по будням вечером и безумно дорогой проезд. Быстрее доехать не получится, только если повезёт и народ ломанётся в другие места. Почти перестал ездить, как подняли стоимость проезда. Пользуюсь только тогда, когда нужно что-то увезти из магазина рядом с заездом, в любом другом случае не пользуюсь.
Как можно оставить отзыв пункту сбора денег: ну молодцы собирают на ура со всех кто едет!!! Работают на износ не покладая рук )))) по мне так это спрашивать у людей которым отрубили голову как им палач : хорошо ли отрубил ? Не было ли дискомфорта? Как далеко полетела голова? Воспользуетесь ли вы услугами снова? Всем добра)))
Для создания иллюзии того что что я успеваю на работу вовремя было принято решения воспользоваться услугами западного скоростного диаметра который создавался за счёт покорных, добропорядочных граждан Российской Федерации. Заплатив 400 золотых за въезд я разглядывал каждый квадратный сантиметр дороги и ее окружения в попытке найти хоть какое то объяснение столь дорого удовольствия. Спустя 20 километров этого обьяснения я так и не нашел. Ледовое покрытие на дороге позволяет ездить не только прямо, но и боком. Реагенты которыми обрабатывается дорога в изумрудный город позволит сгнить вашему любимому автомобилю уже на подъезде к пункту оплаты (на сайте я не видел тарифа для проезда пешим способом) На магистрали был обнаружен входящая в стоимость помощь водителю в управлении транспортным средством. Суть заключается в том, что если отпустить руль, машина, благодаря специальным продолговатым выбоинам, в любом случае будет ехать в нужном направлении, правда остаётся актуальным вопрос о перестроении и других манипуляциях...
Добравшись до места съезда мы были приятно удивлены старушке (охраннице шелкового пути) которая вежливым образом попросила отдать ещё один золотой оброк за съезд с этой межгалактической магистрали. Поняв что наш автомобиль на порядок выше, чем шлагбаум который разделяет нас и путь в счастливую жизнь нам пришлось выложить ещё 200 золотых. Данная дорога предназначена для объемной и быстрой доставки крупных финансов добросовестных налогоплательщиков в карманы (возможно виртуальные карманы, на дворе будущее) конечному адресату.
В ожидании того что я доберусь до работы вовремя, сразу после съезда на зсд я встал в получасовую пробку состоящую из людей, которые только собирались начинать свой долгий и тернистый путь по этой линии судьбы.
14 владельцев ваз 2115 из одного ЗСД
Прикольная дорога, советую))))
При положительном балансе может легко не сработать транспондер.. с вас стрясут по полной... система отвратительная... тарифы конские.. лишний раз лучше не ехать)))
Траспордер через 3года накрылся, там были деньги, пришлось за поездку в два раза дороже платить, деньги переплату не возместили🤔хоть нашей вины и не было, просто типа срок вышел эксплуатации.
Съезд и заезд с Богатырского организованы так, что когда едешь по навигатору с Приморского пр. в сторону центра надо всегда помнить, что здесь с тебя за 500 м пути возьмут 100 р. (при условии транспондера). Странный отъём денег у зазевавшихся.
Конечно зсд это удобно, но не бюджетно.
Этот съезд, действительно один районе. В часы пик, конечно беда...
Я однажды оказался в глупой ситуации, еду в ворота по транспондеру, передо мной авто въезжает, хоп-красный, нет средств... аварийка задн. передача, я - тоже самое. Сдаем назад, он проезжает в сторону ворот оплаты наличными. А я в эти же ворота поехал, но, красный! На экране: Нет транспондера!
Я сдаю назад, потом вновь вперед, думая что это поможет обновить проезд(средств на
трансп-е хватает), но нет.
Сзади сигналят, а я не вкурсе как проехать. В общем сдал назад, в соседние ворота, и проехал.
Суть в чем? Я не знал как проехать, что предпринять. Из-за того что, впереди едущий не смог проехать(нет средств), я тоже оказался неудел
Как быть в подобной ситуации, минимально задерживая людей, что нужно препринимать(сразу ехать в другие ворота или можно как-то в эти же проехать)?
Ведь нет никакой по этому поводу инфы на дисплеях, кто бы смог оперативно помочь?
8
1
A
Anonymous review
January 15, 2022
Обложили нашего брата данью , а мы и рады !!!!за все плати , за Бензин , транспортный налог ,просто налоги , ещё и за дороги !!! Не подавитесь !
Вечером ЗСД красиво подсвечивается, днем похож на скелет динозавра. С мостами в Питере всё злрлшт
Главный минус — стоимость. Для разовых поездок вполне нормально, на постоянной основе не стала бы ездить. К тому же транспондер не считался.
Доработайте.
1. Мгновенное зачисление денежных средств при минусе в приложении.
2. Научите вашу поддержку отвечать в приложении. Либо уберите эту функцию. Писать туда бесполезно, поскольку никто не отвечает.
3. Ремонтируете трассу. Для платной дороги слишком большая коллейность
Очень конечно хочется оставить отзыв, в стиле общения русского человека,но буду более тактична. Господа,это ли ни треш-600 рублей за 20 минут. Заехать,развернуться,съехать и всё три раза по 200,прям акция какая-то. На мой взгляд наши дорожники знатно обнаглели. Есть возможность не заезжать на ЗСД-объезжайте!
Ненавязчивый сервис. Сынок вали-стакан нагрелся на бюджете, выгнал народ из гаражей без компенсации, а теперь дерёт втридорога, не особо тратясь на содержание магистрали. На этом конкретно пункте постоянные вечерние пробки. Пользуются отсутствием качественных дорог. Да и ЗСД не отвечает предъявленным требованиям по качеству и комфорту.
7
Евгений Соглаев
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Обычный пункт оплаты, но на магистрали перед пунктом оплаты часто бывает пробка. Единственный способ уменьшить поток автомобилей - повысить стоимость или построить дублёр.
Когда уже поставите камеры для пропуска по автоматическим линиям тех, кто у кого кончились деньги на транспондере или просто дятлов. Когда они начинают сдавать назад - о какой безопасности может идти речь?! Почему позволяют ездить задним ходом? Фотографируйте и штрафуйте, только дайте людям хотя бы 48 часов на оплату проезда, а позднее штрафуйте по полной... что тут сложного?
Пункт оплаты и есть пункт оплаты, советую всем преобрести транспондр, экономит кучу времени при прохождении данного пункта!
пс. Причём от 5 минут до 40.
Развязку конструировал ребёнок маркёром на бумаге, а чиновники решили поржать и воплотили ее в жизнь .
Самая ужасная развязка из всех что-либо я видел в мире.
Могу сказать только одно , эта типа современная дорога 21 века в России. Отражает всю нашу мощь . Бутылочное горлышко, тупые кассиры, которым с внуками надо сидеть а не с деньгами работать. Транспондер который тупит через раз , огромные пробки из за этого зсд еще за пару км до него . Цены по 600 руб туда обратно за 20 км . И все это на налоги россиян . Круто .
Но бывает быстро если честно. А так одни минусы , на днях вообще показали машину которая по встречки летала 100 км ч и это платная дорога !