Пункт проката Роза Хутор
Business hours
Open until 23:30
Directions
Заповедный Лес 1100 м
90 m
Similar places nearby
27 reviews
January 6
Брала вчера (05.01.25) кататься на прокат сноуборд и ботинки на вечернее катание, покаталась, вернула всё. Сегодня уже два звонка от них что мол надо доплатить тк они увидели этот сноуборд в снегу и считают что я сдала его сегодня утром! А я сдала его вчера вечером!! Я говорю посмотрите по камерам, будет видно что я сдавала этот сноуборд (фиолетовый Бертон) вечером, как и брала на вечернее катание, как и оплачивала только за вечернее катание! Не верят. Говорят доплатите за утреннее катание которого у меня небыло!!!! Это кошмар, обвинять в том чего не было, по хамски общаться это полный ужас. Ну и еще очень долгая выдача, 40 минут просидели в очереди чтоб получить оборудование.
Смотрите по камерам, сдавала я его с 22-23 часов!!!
2 звезды только за классную доску Burton.
2
December 24, 2024
Если в трёх словах- быстро, качественно и профессионально. Оборудование не ушатанное и подготовленное для катания.А присутствие электронной очереди заметно облегчает и улучшает качество обслуживания . Рекомендую.
July 14, 2024
в пункте проката все ок, быстро оформили велосипеды и мы уехали кататься. Оба спортсмены, осознавали, что едем в горы и будут сложные моменты подъемов, бездорожье и тд, но нас ожидал еще больший сюрприз чем можно было представить. Проехали спокойно мы около 1,5км, а дальше был атас…. серпантины, нереальные подьемы и практически нет тени. Мы были готовы к сложностям, но это ужас… почему те, кто сдают оборудование на прокат, не удосуживаются предупредить людей о сложности трассы? практически час беспрерывного подъема вверх… трасса не то, что не для новичков или любителей, она даже не всем мастерам спорта будет посильна, как оказалось на нашем опыте. На велосипедах не ехали, а просто вели их в руках почти всю дорогу, тк они просто не ехали ни на каком из режимов при подъеме в горку, а горка там практически всю дорогу. От проката остались бы намного лучше впечатления, если бы нас уведомили о таких вещах… а так, конечно, впечатление испорчено. На замечание, что никто ни о чем не сказал, а молча (реально молча) отдали велики в аренду, мужчина просто улыбнулся и все. Клиентоориентированность 👍🏻
upd: забыла упомянуть, что на обоих великах в течение поездки, даже по ровной дороге, слетали цепи, соответственно время проката было увеличено еще и из за этой причины.
13