Пункт проката
24 отзыва
3 апреля 2024
К сожалению обстоятельства сложились так, что мой сноуборд ко мне не приехал вовремя, и пришлось обратиться в пункт проката Сорочаны. Просто нет слов подходящих по поводу моего визита в пункт проката. Забегая вперед, хочу отметить что там была только одна адекватная и вежливая девушка на выходе из пункта, весь остальной персонал грубый. Нормально не могли объяснить условия проката. Одна говорит одно, другая другое.
А больше всего удивило, что залог за один сноуборд составляет 40 тыс рублей наличными, а нам нужно было 2 комплекта. То есть понимаете, люди приехали покататься на сноуборде 1 час и за прокат должны были отдать 80 тыс рублей налом. Это че такие за условия ? Я впервые с таким сталкиваюсь. Ни паспорт, ни права они в залог не берут. Единственное могут взять права и документы на авто одного владельца😂 в моем случае у меня были мои права и документы на авто моего мужа. Все не сходилось ))) 😂😂😂 мы конечно выкрутились из ситуации, но на все это потратили час времени и нервы конечно же )
А к склону, трассам вопросов нет, все четко. А правила проката я бы поменяла 😂 спасибо!
23 февраля 2023
Все шикарно, кроме цен выходного дня!
(Отдельное, огромное-безмерное спасибо спасателям и медикам санчасти за оперативные оказания помощи!!!! Второй раз за десять лет, получаю не по своей вине и воле повреждения и ребята мгновенно приходят на помощь! Низкий вам поклон! Всем!!!))
1 марта 2023
Прокат хороший, все есть, обслуживание внимательное и быстрое. Минус только в устаревшем оборудовании.
1
5 марта 2023
Помещение просторное, нет толкучки. Сотрудники быстро подбирают и подгоняют снаряжение.
6 января 2023
Отвратительнийший сервис, хамский персонал, бюрократическая волокита и ужасное качество оборудования. Попытался обратиться к администратору (Соколова Юлия) для урегулирования спорной конфликтной ситуации так она только все усложнила. Явно девушка не на своем месте.
1
8 февраля 2023
Очень вежливый персонал ) Всё подобрали и рассказали ) И цена адекватная!
17 января 2023
Нормуль. Быстро, удобно. Единственное, что требуют слишком много документов в залог или большую сумму
19 апреля 2023
Отлично. Всё в наличии. Удобно и не дорого! Рекомендую!
23 января 2022
Ни за что не стану опять пользоваться этим прокатом. Долго, ужасно долго, дорого, кошмарно дорого. Залог за борд 20 (Двадцать!!!!) тысяч рублей. Нигде такого не видела. Паспорт оставить в залог нельзя, а документы на машину - только два документа.
Процедура выдачи снаряги кошмарная, в камеру хранения сдать вещи после оплаты снаряги - целый процесс. Крепления у борда поломанные. В прокате нет одежды.
И хотелось бы узнать, зачем вам менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов, к которому мы обратились от компании за неделю, если она не выполняет своих обязательств и кидает клиентов в прямом смысле..?
3
23 января 2022
В выходные не протолкнуться. Ребята работают быстро, но сама процедура долгая , одного человека обслуживать долго приходится. Пока примерка , залог, оплата и т.д. Лучше приезжать со своим снаряжением. Цены на прокат демократичные.
4 февраля 2021
Минусы: брала лыжи категории А. В прокате это самые дорогие позиции и они считаются лыжами для хорошего уровня катания. Выдали лыжи неподготовленные для склона: скользяк не напарафинен и абсолютно сухой, канты все в зазубринах. Не обратила внимания, когда брала лыжи. Не думала, что такое плохое оборудование вообще могут дать. Пришлось менять после первого же спуска. Сотрудникам было все равно. Они не проявляли никакого участия в подборе, помощь не предлагали, на претензии и просьбу замену молча выдали другие лыжи. На вопросы и то отвечали с трудом.
Чтобы взять лыжи в залог нужно оставить конский депозит. Только за лыжи 30000₽. И это не считая остальной экипировки, если вам понадобится. Или вы должны оставить права+стс. Одних прав не достаточно.
Плюсы: все же можно исхитриться и взять оборудование в прокат 😹
1
24 февраля 2023
Отличный прокат. Много размеров ботинок .
6 февраля 2021
Ценник норм, снаряга тоже ничего. Но в "час пик" легко можно час, или больше, провести в очередях (их там несколько: на вход, подбор оборудования, оплата).
1
8 января 2022
Ужасная организация процесса.
Посещали в новогодние праздники.
16 февраля 2023
Отличное место
29 января 2023
Великолепно
28 сентября 2020
Хороший прокат с качественным оборудованием
1
2 марта 2021
Приемлемо, но для многих дорого!
1
14 января 2021
Очень долго, персонал невежливый, огромный залог.
1
26 января 2021
Очень длительное обслыживание
1
13 ноября 2021
Всё понравилось!
3 марта 2020
Цены выше, чем в Альпах
10 марта 2021
Все супер
2 февраля 2021
Ужас!