Пульт. ру
516 отзывов
8 ноября 2022
Почти рядом с метро, удобно добираться. Цены на наушники одни из самых низких по городу. Правда обработка заказа затянута немного. Но звонят, предупреждают, что можно забирать. Выдают быстро. Проверка только после оплаты. Покупал здесь наушники, работают и проблем с ними нет. Магазин нормальный.
29 июня 2022
Я очень недовольна сервисом. Заказывали комплект аппаратуры для домашнего кинотеатка: саундбар, проектор, полотно с мотором и тюнер. Очень долго подбирали полотно. В итоге подобрали не подходящее к проектору. Неделю стоит дома старое полотно, по новому никаких сроков. И опять я вызваниваю менеджеров сама и не могу дозвониться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
1
28 ноября 2022
Недавно приобрел у них усилитель, позиционируемый как новый по акции. Упаковка почему-то была вскрыта и заклеена скотчем. Менеджеры не смогли объяснить данную ситуацию. Внутри вроде все на месте, но осадок остался неприятный.
8 октября 2021
Думаю, что это магазин #1 среди тех, что торгуют аудио-видео техникой.
Цены, похоже, самые низкие, а качество обслуживания, напротив, самое высокое🤘🏻
Неоднократно обращался сюда за теми или иными прибамбасами к домашнему кинотеатре. Консультанты всегда готовы не только помочь с выбором, но и подсказать, к примеру, наилучший вариант подключения всей аппаратуры.
При этом не заметил цели "впарить" подороже.
Спросишь про бюджетно - расскажут про бюджетно.
Да, ну и скидки менеджеры готовы сделать.
В общем, смело рекомендую 👍🏻
3
11 января 2023
Отличный выбор техники
Отдельная благодарность Смагину Евгению за отлично организованное прослушивание, внимательность и компетентные консультации
7 августа 2021
Впечатления по итогам двух недавних визитов в комнату прослушивания Hi-Fi и Hi-End аппаратуры.
Компания, которую знаю практически с самого основания, но подход к клиенту уже далеко не тот, что был 15 лет назад. Не хватает клиентоориентированности, заинтересованности, любви своего дела. Индивидуальный подход - это уже не про современный "Пульт", здесь всё затмевает формальность и вопросы рода "Покупать что-то будете?".
Куча интересной аппаратуры на первом этаже, половина которой не подключена, а другая "ждёт клиента". Почему нельзя включить её для клиента, пока человек не пришёл - не понятно.
Потерялся дух и настроение, "эксперт" комнаты прослушивания Павел - обычный торгаш, ничего не понимающий ни в звуке, ни в обслуживании клиентов, да и другие от него не далеко ушли.
Это вам не Сергеев Юрий, который, в своё время, обслуживал меня, студента, как vip-клиента.
6
24 декабря
Заказ 2276511. Магазин торгует воздухом. Перезвонили сказали что товара нет. И на том спасибо
11 ноября 2021
Не ожидал, что магазин такого уровня. Думал обычный интернет-магазин, оказался очень интересный шоу-рум, представлена музыкальная техника разных брендов, пластинки и прочее. Ребятам респект.
3
23 июля 2023
Спасибо менеджеру Эрику и консультанту Льву за помощь в выборе кабеля NDMI.
1
31 января 2022
Профессиональные консультанты, всегда помогут подобрать то что вам нужно. Огромный ассортимент техники и аксессуаров. Регулярные скидки и акции.
1
24 августа 2022
Пытаюсь записаться на прослушивание целый день! Постоянно отфутболивают на горячую линию, а оператор говорит хорошо вам перезвонят, так как занята линия. И так целый день. Раз 5 одно и тоже. Неприятно. Надеюсь все-таки попасть на прослушивание и купить акустику. Пока начало общения с пульт.ру так себе.
3
1
18 декабря 2023
Отменили заказ на Озоне. Несколько дней заказ был в сборке и отмена. Так не делается
3
1
1 июня 2021
Покупал у них усилитель Denon
В процессе выбора обсудили несколько моделей и меня очень хорошо проконсультировали по их характеристикам
Персонал грамотный и вежливый
Мне у них понравилось и покупкой доволен
3
16 сентября 2023
Увы, акустика не поддерживается в наших нынешних условиях, санкций и ограничений. Разочарован.
1
4 мая 2022
Все прикольно! И послушать дадут и консультант мне понравился. Но вот современное качество... это что-то. За миллион рублей вы приобретете максимум систему, которую плотно посидев на барахолке возьмете за 100-200к. Цена/качество просто жесть. Акустика за 200к, для понимания, звучит как радиотехника c90 блин, если не хуже, кошмар прям как плохо. Я был в шоке после прослушивания.
Но магазин приятный))
2
4 марта 2022
Заказали тут Shure SM58-X2U на ДР для сотрудника. Проплатили и стали ждать,когда можно будет забрать. И тут начались качели,типа пока не могут нам доставить,поставщик тупит. И так целую неделю. А после попер курс доллара и менеджеры не дураки и взяли и отменили заказ.
А вроде бы официальные партнеры SHURE.
Гнилой магазин,которому плевать на покупателя!
4
12 декабря 2021
Хороший магазин для меломанов, аудиофилов и просто ценителей качественного звука)) Большой выбор оборудования на любой вкус и кошелёк 👍🏼
29 ноября 2021
12.11.2021 делал онлайн заказ (заказ №1553421) на сайте магазина со способом доставки - самовывоз из точки pickpoint. По прошествии времени в личном кабинете статус заказа в личном кабинете на сайте завис в положении "обрабатывается менеджером", спустя несколько дней, почуяв неладное, я позвонил в магазин - выяснилось, что заказ не двигался дальше якобы из-за ошибки в номере телефона (которую сделал не я). Ок, заказ сдвинулся с места и спустя несколько дней перешел в статус " заказ выполнен", при этом никаких уведомлений о возможности забрать заказа из точки выдачи мне не пришло. При попытке выяснить ситуацию на протяжении нескольких дней менеджер компании pult.ru сообщает мне, что вот-вот заказ завтра точно приедет и придет уведомление, нет?- ну тогда завтра точно ,а с другой стороны я выслушиваю информацию от службы поддержки pickpoint, что им еще даже не отгрузили заказ и соответственно нечего доставлять. Заказ по сути мелочевка, огромный красивый сайт, студии прослушивания, менеджеры, личные кабинеты - все солидно и красиво, а на деле не могут разобраться с простой ситуацией. До этого забирал заказывал товар из салона-впечатление о магазине было получше
///Дополняю отзыв: товар в итоге был доставлен курьерской службой магазина; впоследствии был звонок менеджера, принёсшего извинения за ситуацию и предложившего в качестве компенсации скидочные предложения на будущую покупку техники. С учетом вышесказанного улучшу оценку за обратную связь и обеспечение удобства покупателю (курьер, доставивший товар на дом без дополнительной платы)
2
17 декабря 2022
Нашли товар в Питерском филиале, быстро переместили в Москву и сообщили о его поступлении. Приехал, быстро оформили и забрал. На проходной только непонятный охранник((
11 февраля 2022
Хороший магазинчик, покупал там чехол для гитары. Ценник на аудио технику, сточщую в зале, конечно космический, позволить себе проигрыватель винила за 500 тысяч конечно не могу:) но на заказы через интернет ценник вполне приемлемый. Рекомендую
1
1 апреля
Хороший магазин , иногда что то покупаю
21 ноября 2021
Был пару раз. Подбирали hi-fi комплект. Была идея комплекта, но не было уверенности. И, если честно, не было уверенности что вообще оно надо.
Так сложились обстоятельства, что с нами занимался директор салона Артём Б. Ооочень профессионально! Много слушали, варьировали комбинации. В итоге подобрали совсем другой сет. Купил. Доволен.
Артём, Вам персональную благодарность от меня и сына! Спасибо за неравнодушие к клиенту!
4
15 ноября 2022
Максимальный сервис и консультантов + нами возможность увидеть и послушать продукцию. Ещё и доставка бесплатная, далее если покупать просто кабель.
18 декабря 2022
Всё на достойном уровне. Без разводов и обмана. Опция - нашли дешевле - работает. Рекомендую. Интересно где вы увидели оскорбление или грубость?))
2
1
24 января 2022
Персонал, дружелюбный, знают много. Рассказывают хорошо. Все На своем месте, так и хочется что-нибудь купить. Что я и сделал, да не угадал, как водится с первого раза. Не беда, в течении 14 дней, все поменяли на другое по стоимости как на новое. К слову менял четыре раза. Три сам ( улучшал приобретение) и один раз попался бракованный "стример" все заменили. Все рассказали. В общем я доволен. Сараеву Ивану отдельный пасиб.
1
6 февраля 2023
Оформил заказ, отдельно взяли оплату за доставку - До ДВЕРИ.
Звонит курьер - говорит что не будет заходить в офис, пусть ваш сотрудник выйдет, т.к. у него какая то тележка.. и начинает рассказывать про свои проблемы.
Это не габаритный груз (там легкий пакет, если существуют такие сложности, и вы доставляете только до подъезда, - говорите об этом заранее.
Выслушивать проблемы вашего курьера - наверное должен не клиент, - а ваш операционный директор.
1
2
23 августа 2021
Достаточно приличный интернет магазин,хороший выбор. Приемлемые цены. Покупали наушники . Доставили быстро без повреждений. Буду рекомендовать магазин своим знакомым.
3
3 сентября 2022
Немного заморочено расположены, в остальном все супер. Цена - так что на сайте, все объяснили, выдали быстро, очереди нету.
3 марта 2022
Достали эти "персональные менеджеры" и "эксперты", которые в желании впарить сопутствующий товар не стесняясь говорят вещи далёкие от истины. Или доставка, когда ты платишь за товар картой, а за доставку - водителю наличкой или на телефон! При этом о плате за доставку тебе сообщает водитель. Фантастика. Огромный выбор, роскошный сайт, а отношение к клиенту... Я туда больше ни ногой. И Вам не советую.
5
17 ноября 2021
Хороший салон, богатый ассортимент, адекватные консультанты, оборудованные комнаты для прослушивания образцов звуковой аппаратуры. Правильно
10 марта
На многие товары неоправданно высокие цены!
22 августа 2021
Покупал Hi-Fi колонки в этом магазине. Менеджер Николай, не пожалел сил, и позволил послушать все варианты, которые я хотел, помог с выбором, не торопил, дал хорошую скидку. Огромное спасибо!
После магазина др-хед тут действительно чувствуется профессионализм и желание помочь клиенту.
1
27 ноября 2021
Высококлассные специалисты-консультанты, огромный выбор, система скидок, рекомендую всем любителям хорошего звука.
3
11 октября 2022
Наличие на сайте обман. Думаешь что товар по приемлемой цене в наличии, по факту его нет и видимо цена очень старая. Трата времени на попытки заказать то чего нет.
4
28 декабря 2022
Отличный магазин, приходил за советом эксперта и именно там его получил. Все понравилось.
3
22 июня 2022
2 раза обменяли наушники по гарантии , практически без проблем))
Отдельное спасибо менеджеру Александру , решил все вопросы . Отдел сервиса это проблема
2
3
20 апреля
Но цены не всегда радуют!
9 января 2022
Удобно расставлены демонстрационные образцы, могут показать интересующую технику со всех сторон.
Радует возможность записаться на прослушивание из-за возможности услышать разницу самому)
3
2
7 января 2020
Изумительный - другого слова не подобрать - магазин! Открыл его для себя лет 5 назад и с тех пор покупаю "звук" исключительно там: отличный выбор, качественная аппаратура, можно прослушать интересующую модель и, что для меня особенно ценно, посоветоваться по совместимости компонентов. Не было ни одного случая, чтобы я ушел "пустым" или недовольным - всегда подберут именно то, что понравится. Не смогли подсказать - это явно не про "пульт". Отдельная благодарность менеджеру по имени Павел, рекомендации которого в прямом смысле открыли для меня другое качество звука. Ехал в салон, чтобы дополнить имеющуюся систему (купленную там же) еще одним компонентом, а приобрел совершенно иное звуковое решение и покинул "пульт" в состоянии абсолютного счастья. С признательностью, однозначно ваш клиент
7
1
5 мая 2022
Сидят на попе человек шесть минимум и все профи просто на столько что два разъёма RCA несли минут 20 со склада.
Наверно по очереди, правда так и не заметил что кто то оторвался со стула. Игрушки сейчас такие забористые, не заметишь как день прошел.
3
10 июля 2021
Не первый раз общаюсь и покупаю по совету Ивана Сараева какие то вещи у Вас в магазине...всегда Иван попадает в цель!!! Купленные по его совету вещи действительно радуют!!! Всегда внимательный, ничего не забывает, сам позвонит!!! Приятно с ним общаться..и чувствуется знания есть!!! Можно слушать советы!!! И ничего не навязывает, что тоже важно!!!
3
15 марта
Огромный выбор аудиотехники, винила
20 августа 2021
Недавно познакомилась с таким магазином как Пульт.ру. Осталась очень довольна качеством обслуживания! Покупала наушники Marshall Major 3 Bluetooth(каких в продаже уже нет, так как старая модель) и мне посчастливилось найти их на сайте этого магазины. Всем рекомендую данный магазин техники!
3
23 октября 2021
Ставлю две звезды за отношение к покупателю. Пришел в сие заведение, сотрудники будто воротят нос от гостей. Серьезно... Ощущение будто я холоп и пришёл просить что-то с барского стола.
Нужен был инструментальный кабель. Зайдя в зал на меня никто не обратил внимания, все усердно смотрели в мониторы будто сдавали отчетность по бухгалтерии... Отношение к покупателям типа, чё хотел? этого нет.... Не предложили альтернативы или в другом магазине посмотреть. Одним словом, зажрались.
3
2
5 января 2022
Очень квалифицированные специалисты
Все рассказали, подобрали, доставили, настроили
Еще и полезных советов по эксплутации дали
3
1
11 марта 2021
Хороший магазин. Много в наличии. Заходил туда месяц назад. Цены не самые низкие но много чего есть по звуку. Можно потрогать, пощупать. Я лично ничего не купил, так как именно моей модели микшера в тот момент не оказалось, но всё ровно могу порекомендовать.
3
20 марта 2023
Супер крутые ребята! Николаю отдельный респект 🤘🏼
26 сентября 2020
Отличный салон с огромным выбором на любой вкус и бюджет! Грамотные и отзывчивые менеджеры всегда помогут подобрать и комфортно приобрести столь индивидуальный товар!
3
11 марта
Отличная компания.
Нет вопросов
2 декабря 2022
Очень быстрая и качественная обратная связь! Благодарю Артёма и Михаила, за помощь в выборе и профессиональный подход при консультации.