Puffy-Shop
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
388 отзывов
7 мая 2024
Огромное спасибо мастеру Дарье.
Наша Жуча ушла красивая и довольная.
1
22 декабря 2023
Спасибо большое мастеру Жанне Чайкиной за возвращение кота Тайсона в прежнюю форму! Салон отличный! Виталий
1
26 марта 2023
Были 26.03 у мастера Алины на стрижке с той-пуделем. Очень понравилось, что у мастера с нами совпал вкус на стрижки данной породы. Нашу девочку вернули нам очень довольной и супер красивой. Никогда не видели нашу собаку такой прекрасной. Обычно наша собака плохо себя ведет в подобных местах и даже дома не дается вычесываться и мыться. Но Алина нашла к ней подход и на экране можно было наблюдать нашу собаку-ангела. Результат даже лучше, чем мы ожидали. Хочется также поблагодарить менеджера или администратора Дарью. Девушки отлично относятся к животным, очень доброжелательны. Как мы и попросили, нас предупредили за 15 минут до окончания процедур. Теперь будем ходить только сюда! Спасибо Алине и Дарье за хорошее настроение и нашу красивую собаку!
1
6 марта 2023
Замечательный салон, отличный персонал, администраторы отличные, новый салон ремонт , видео, ходим с питомцем 3 года , шпиц в восторге, я тоже, рекомендую
3 июня 2024
Прекрасный салон, очень милые и добрые работники, вернемся еще не раз)
1
3 ноября 2022
Была сегодня впервые на груминге в перово, собаке 6 лет, метис, вычесывали и мыли 3 часа, результат просто поверг в шок, собаку никогда такой не видела! Чистая, даже как будто похудела, из бомжа в принцессы просто, чесали до последнего, на авось не бросили, огромное спасибо мастерам, это тяжёлый труд! Придем сюда ещё и не раз, извините😂😂😂
P.S. единственное замечание, что во всех соцсетях у вас только маленькие породистые собачки, во-первых это огромный отток клиентов с большими собачками и метисами, а во-вторых, люди просто не увидят, что вы можете вычесывать таких песиков)
3
24 марта 2023
Делаю стрижку собаке 1 раз в год только здесь. Увлеченные и заботливые мастера, всегда красивый, смешной, довольный клиент выходит)
Работают быстро!
1
31 июля 2024
Отличный груминг, были с Джек расселлом на экспресс-линьке, всё понравилось!
30 августа 2022
Очень приятный персонал! Милая девушка алминистратор и профессиональный мастер по уз чистке ! Наблюдала процесс по видеонаблюдению, отличный магазин сервис на уровне! Прилем еще ❤️
1
21 марта 2022
Водим своего пёселя на стрижку и полировку коготков уже 2 года (раз в месяц)!Отличные грумеры- собака уже привыкла к ним и спокойна потомучто на самом деле очень хорошее отношение к любым питомцам Работают быстро и аккуратно - и цены у них были самые дешёвые в нашем районе Также неплохой выбор костюмов и аксессуаров В любое время принимали (ждали максимум минут 20) Очень радует что можно посмотреть по телесвязи как происходит работа!
1
7 марта 2023
Привозил кота за стрижку. Кот немного характерный, но мастер нашел подход и всее прошло отлично. Очень удобный процесс записи и напоминаний через мессенджер. Рекомеендую!
2
9 апреля 2023
Очень уютное место, где работают профессионалы. Мастер Алина вычесала кота качественно, быстро и без стресса для котика.
1
25 июля 2020
Все как всегда на высоте👍👍👍 очень круто! Не первый год привожу на стрижку к ним своего йорка, очень приветливая атмосфера, красиво уютно, там хочется находиться. Но это не главное их достоинство, там работают прекрасные люди, отдельная благодарность Свете, не первый раз стрижемся у нее, шикарные стрижки у нее получаются, а главное что после всех процедур собака выбегает в хорошем настроении, а это значит что с собакой хорошо обращались. Для меня это мега-важно! Ну и ко всему прочему, пока сидишь ожидаешь своего пëселя, можно подобрать что-то интересное: сумки, лежанки, большой выбор одежды, шлейки, поводом и тд. выбор большой, и весьма интересный.
4
16 февраля 2022
Самый лучший салон в Перово. Мой питомец приезжает туда регулярно , каждый месяц к грумеру Анастасии. Очень приветливые все грумеры, всегда посоветуют, ответят на вопросы. Администраторы тоже отзывчивые и грамотные девушки. Очень удобный салон: помыл, подстриг, и даже одел питомца. Что может быть лучше. Если вы отличились, можно не переживать за питомца, он будет вас ожидать в комфортных условиях. Спасибо салону.
2
27 апреля 2023
Замечательный салон 👍
Все специалисты - профессионалы своего дела!
Самое главное: любовь к животным, а они 🦮, в свою очередь, отвечают взаимностью 💕
15 июня 2023
Спасибо большое Диле и администратору, маникюр отличного качества, обслуживание на высоте, огромное спасибо
1 ноября 2022
Замечательное обслуживание, очень внимательные менеджеры, подскажут, посоветуют. В этом магазинчике можно все-все для пушистиков купить, а еще здесь и коготочки приведут в порядок ☺️
20 мая 2022
Замечательные специалисты, очень дружелюбные и внимательные. Спасибо!
Внесу небольшое изменение. Процедуру экспресс-линьки делали 4ого мая. Спустя пару дней с собаки сыпалось так, будто больше, чем до линьки. Обратилась вновь в салон за консультацией, что могло пойти не так. Оказалось, что у песика была фаза активной линьки, а экспресс-линька ее еще больше усилила. Салон поедложил мне повторную бесплатную процедуру, так как на эту услугу действует 2ух недельная гарантия🙌В итоге после второго посещения у нас все супер! Спасибо за уход и за сервис ❤️
1
17 мая 2022
Спасибо большое мастеру Марии!!!!Это очень здорово что мы попали к вам , у меня собачка старенькая 15лет всё прошло великолепно,стрижка мне очень понравились,а главное что Машенька нашла подход к моей Сонечкетак ее зовут ,так что советую приходить на стрижки!!!!
👍👍👍🙏🙏🙏
21 декабря 2022
Все отлично, вежливый персонал, видно любят свою работу, песики довольны, как и сами хозяева, место удобное есть парковка напротив входа
9 июня 2022
Неоднозначное впечатление. Была два раза. Щенку ещё года нет. Делают хорошо, но девушки- мастера постоянно высказывали недовольство после процедуры. Что собака не послушная , что нужно корректировать поведение и что нужно предупреждать….. со мной мой собака не злая…. Она приветлива , очень дружелюбная , всегда бежит к людям. Я никак не могу знать , что на груминге она начнёт рычать и огрызаться.
P.s. Первый раз делали тримминг , после чего собачники которые «в теме» и другой грумер сказали , что нас не тримминговали , а подстригали…. Правда это или нет - не знаю.
Но собака выглядела нормально!
18 апреля 2022
Честно скажу, стриглись салоне дважды, потому что живем то в Екатеринбурге, то в Москве. Одежду покупали исправно там же на перово. С собачкой своей я всегда передаю подробную инструкцию где стричь, где не стричь, и фото пример из интернета и фото нашей же стрижки в другом салоне (в Екатеринбурге). Мастер Валентина (имя это рекомендую запомнить всем, кто не хочет получить изуродованную стрижкой собаку), которая бегло пробежалась по листу формата А4 и вернула его назад. «Профессионалу» инструкция не нужна. Первый раз стрижка была выполнена хорошо, не идеально, но хорошо. Единственное, не знаю уж что за косметику используют в салоне, но у Буси жутко покраснели глаза, я даже писала в салон, но связалась с нашим ветеринаром и он проблему решил с помощью капель. Второй раз это был полный ужас… бог с ними, что у мастера совершенно не получилась стрижка указанная в моем примере, ну конечно, фото то было возвращено, так и были сострижены волосы на переносице, чего НЕЛЬЗЯ было делать и о чем было не единожды указано в той же инструкции. Честно скажу, я была в ярости, учитывая такую уверенность Валентины. Администратор сказала - приезжайте перестрижем. Что перестригать??? Наростить обратно состриженную шерсть или что? Ну ок, ДОСТРИГИТЕ МОРДОЧКУ, как собственно и просили с самого начала. У Валентины увы снова ничего не вышло. В итоге нам предложили следующую стрижку бесплатно. Дили и стриглись все это время мы в Екатеринбурге. Буся к грумеру идет с удовольствием, стригут как мы просим, все было нормально. Сейчас опять живем в Москве, нужно стричься. Решили дать салону второй шанс и использовать бесплатное предложение о стрижке, которое кстати было отмечено в нашем контакте у салона и администратор при записи это подтвердила. Записались. Не прошло и суток, как мне звонят из салона и говорят «мы вынуждены вам отказать» в бесплатной стрижке. Вы слишком трепетно относитесь к своему животному. Те мой трепет их волнует только когда нужно подстричь бесплатно, а когда платно, то пожалуйста, с моим трепетом они справятся. Я за язык не тянула, когда мне эту стрижку бесплатную предложили, но честно скажу, я бы потребовала возврата денег за некачественно оказанную услугу. Так вот, товарищи из салона, коли вы решили заниматься обманом, отказывать сами в предложенных вами же услугах, то верните мои деньги. Хорошо что на гигиену зубов не записалась к ним… фото в розовом свитере это то, что мы просили, фото мордочки это то, как нам подстригли
1
2
9 июня 2023
Салон супер! Экспресс линька лучшее изобретение для хаски. С началом жаркого сезона им сложно, а линька обычная длится долго. Неоднократно пользуемся уже услугой и всегда остаемся довольны.
11 апреля 2023
Мы тоже столкнулись с неожиданным подорожанием цены на стрижку когтей одним срезом. Платили всегда 300 рублей, а в последний раз нам выставили чек даже не на 500 рублей, как писали ниже в отзывах, а на 600.
Странное и недальновидное решение, салон из-за этого мы поменяли.
2
1
18 декабря 2021
Были впервые и очень понравилось. Очень уютно, персонал дображелательный, есть магазин одежды, обуви, переноски, домики и косметики по уходу. Стрижкой остались очень довольны (порода - Той пудель). За что отдельная благодарность грумеру Анастасие🌹Приезжайте и не пожалеете.
1 декабря 2022
Отличное место, подстригли моих крошек так как и хотела, начесали их, шерстка мягкая стала, вышли духами пахнут, одна из моих собачек была очень возрастная, боялась её даже оставлять, поскольку она нервничать могла начать, но всё прошло прекрасно, мастер нашла подход ко всем)))
1
31 мая 2023
Очень хороший салон .
Хожу уже на протяжении 3 лет и не разу не разочаровалась.
Мастера по груменгу знают свое дела очень хорошо.
Рекомендую.
11 мая 2022
Вчера посетили салон puffy на Профсоюзной. И я просто в шоке !!! Как воообще это возможно!!! Грумер сделала все с точностью до наоборот. Сделала точно все как делать не надо!! Вы.рила чсю морду до безобразия!! Хотя я просила и оч долго объясняла что морду надо оставить азиатской, т.е. круглой. Не выбривать нив коем случае. Но через 2 часа принесли собачку с полностью ввбритой мордой , и с начесанной шерстью на теле, которую не подстригли .Врезультате голова у собаки получилась малюсенькая, а туловище большое. Это ужасно!!! Все это стоило немалыз денег ( 2800 руб ). Почему вы берете на работу непрофессионалов !! Почему честно мастер не сказала что не умеет стричь именно эту породу и даже не понимает про что говорят хозяева !!! Я в шоке просто !!!
1
1
9 марта 2022
Была недавно на приеме со своим питомцем. У меня померанский Шпиц. К нему нужен был особенный подход, так как не все мастера могу стричь именно этих Шпицов.
Я звонила заранее говорила об этом и эти тонкости также должны знать в сети салонов.
Но к сожалению, не были услышаны мои пожелания и даже то что я была записана заранее, не спасло ситуации, а важно то что было после стрижке я была просто в ужасе. Во первых помыть я его и сама смогла бы, во вторых стрижка когтей на 0,1 мм.это не стрижка, в третьих и самое главное что я предупреждала какая будет собака и как нужно ее стричь, НО подстригли так как никогда, просто ужас!
Просто хочу сказать тем клиентам которые хотят здесь стричься, что это далеко не самое хорошее место, для этого. ПРОСТО НЕ СОВЕТУЮ, мне жаль потраченного времени, нервов и денег!(((((
ФОТО ПО ЗАПРОСУ, А ТО ПРОСТО УЖАС!
5
1
18 июля 2022
Никогда не отдавайте в этот салон своих питомцев, если не хотите потом ходить по ветеринарам и состояние вашего питомца будет на грани жизни. Жестокое обращение с животными. Особенно мастера Наташа и Алена. Их даже мастерами нельзя назвать, колхозные девки. Им только дома сидеть. Стричь не умеют, бьют животных. У моего питомца все тело в порезах и побоях, теперь не вылезаю от ветеринарных врачи. Сами врачи в шоке, как так можно обращаться с животными. Их надо увольнять, а их ещё рекомендует директор сети как больших профессионалов. Кстати, сама директор не заинтересована в качестве услуг. Она говорит, что лучше обратитесь в другую сеть салонов. Да, ещё в салонах этой сети полная антисанитария, инструменты не обрабатываются. Очень много инфекции. Не удивляйтесь, если у питомца начнутся проблемы с кожей. Если вам дорог ваш питомец, то обратитесь в другую сеть!!!
5
2
7 ноября 2022
Очень хороший салон! Менеджер был очень приветливым и отвечал на все вопросы как при записи так и в самом салоне.
Грумер также был очень открыт, обсуждал все действия и следил за состоянием животного.
Безумно довольна процедурой, обязательно повторим и еще не раз )
1
8 апреля 2023
Сегодня столкнулась с неприятным повышением цен на стрижку когтей (прямой срез!! Без какой-либо обработки) - 500р. Посещали этот салон много лет, теперь не вижу смысла. Администратор, работавшая сегодня, не приветлива.
3
2
13 августа 2023
Собак любят, стригут со вкусом. Чисто. Посторонних запахов нет.цены чуть выше среднего, но не загибают.
1
13 сентября 2020
Замечательные девчонки работники салона и груммеры!Очень внимательные ,тактичные ,приветливые,грамотные ,терпеливые,отзывчивые и гостеприимные!Побольше бы таких позитивных работников💐Отлично подстригали моего дедулю и выдержали его кластеру поведение и тем временем я комфортно ожидала его с чашечкой ароматного кофе,с прекрасной собеседницей.Спасибо Вам,а к руководству просьба,премиально отмечать таких замечательных сотрудниц)💐💐💐
2
24 декабря 2022
Прекрасное место. Замечательные администраторы, которые всегда помогут с выбором, что-то подскажут, посоветуют)
3 сентября 2021
Салон очень давно существует, переехали на новое место, стало ещё лучше - просторнее, удобней выбирать одежду для собаки. Сотрудники очень внимательные, всегда помогают. Собака любит туда ходить!))
7 января 2023
Записались за несколько дней специально к мастеру, к которому собака привыкла. Запись отменили за 2ч до начала со словами о перегруженности мастера, предложили скидку 10% на следующий приём.
Больше в этот салон не пойдем, спасибо за сорванные планы, они, кстати, стоят гораздо дороже;)
2
2
11 декабря 2022
Очень крутой салон, ходили уже несколько раз, делали супер линьку, плюсом чистят уши, подстригают когти и дополнительно брали чистку зубов. Вот вам фото моего питомца для хорошего настроения, он всем доволен 😉
8 января 2022
Хороший, просторный зал для ожидания. Огромный экран, через который хозяева наблюдают за тем, как ведёт себя питомец и что ему желает груммер. Это большое преимущество! Как только салон открылся в этом месте, мы записали собаку на стрижку. Мастер справилась на "отлично".
Через несколько месяцев снова повели собачку на уходовые процедуры, но мастер был уже другой. Нам всё сделали также прекрасно, мы не волновалась за собачку. Стоимость комплексного ухода составляет примерно 2 тысячи рублей. Всё остальное по согласованию.
27 августа 2023
Были у Жанночки с тремя оч серьезными котиками, которым нужен особый подход. Девушка справилась на ура. Вычесали из каждого котика еще по одному котику. Жанна умеет найти общий язык с животным и справляется с ними профессионально. Со своими сложными усатиками теперь только к Жанне.
2
3 марта 2023
Стригу своего коржа уже более двух лет, очень нравятся мастера. После переезда места стало больше, да и со стоянкой у дома попроще. В общем мы с Джорданом рекомендуем однозначно.
28 ноября 2022
Собака в первый раз была на мойке, шерсть стала такая мягкая, чистая, любим этот салон, всегда нас встречают очень дружелюбно, только тут стрежем когти)
9 января 2023
Вообще это самый лучший салон ходим туда стричь всегда когти и вчера эодина на экспресс линьки круто но ксожалению аллергия на шампушь я им написала чё делать они мне всё расписали
2
10 мая 2022
Очень понравилось обслуживание. Вме чисто, аккуратно. Делали кошке уз чистку зубов. Мастер Наталья все сделала аккуратно, чутко относилась к котику
25 апреля 2022
Хороший салон, жалко нет рядом с домом. Прекрасный персонал, очень любят животных. Система скидок, запись онлайн. Можно подождать своего питомца, всегда предложат чай/кофе.
14 апреля 2021
Спасибо большое вашему салона и мастерам!!!! Наш коржик всегда выходит от вас красавцем, божественно пахнет шампунем, доволен и счастлив, очень уютно у вас и мило. Будем продолжать вас навещать, для таких пушистых как наша собака вы просто необходимы!!!!
2
12 июля 2023
Уже несколько лет привожу сюда питомца на груминг. Мастера все замечательные, можно в камеру наблюдать за происходящим.
1
10 мая 2022
Были сегодня первый раз в салоне. Щеночек познакомился с мастером и остался доволен! Первое знакомство прошло отлично. Считаю, что это очень важный опыт для наших четвероногих друзей. Будем продолжать ходить к вам 🥰
17 февраля 2021
Просто потрясающий салон! Супер мастер, великолепная сотрудник ресепшн! Все на высоте, очень доброе отношение к клиенту и питомцу, мы в восторге, Спасибо вам огромнейшее, будем возвращаться как можно чаще 😀😀😀 стрижка Йорка очень красивая, пёсик доволен, не испытал стресса от слова совсем благодаря мастеру 😀 фото до и после прикрепляю:)
3
30 июля 2022
После смены управляющего и ухода мастеров, сервис стал отвратителен, грубят не оповещяют о изменение времени. А такой грумер как Светлана принимает решение сама, после записи администратором, стричь или не стричь ей питомцев. В салон водил своих двух питомцев каждый месяц на протяжение 5 лет. Очень жаль!!! Придётся искать новый грумер салон. С такими (специалистами) салон проработает не долго.
3
2