Летом искали компанию для покупки межкомнатных дверей в загородный дом, нашли компанию Прованс с отличными отзывами. Вызвали замерщика, который провел все необходимые замеры. Через некоторое время двери доставили и установили. Огромная благодарность менеджеру, замерщику и монтажникам за проделанную работу! Всё сделано очень качественно!
1
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 4 уровня
27 ноября
Недавно приобрела межкомнатные двери в компании Прованс. Процесс выбора был приятным: большой ассортимент и грамотные сотрудники помогли подобрать хороший вариант. Двери стильные, материал качественный, а фурнитура надежная. Установка прошла быстро, и с тех пор двери отлично себя показывают в эксплуатации. Они открываются и закрываются плавно, без скрипов, а звукоизоляция отличная.
Филиал в Санкт-Петербурге ужасен. Я архитектор-дизайнер, двери заказывала из Москвы, где все четко. В Санкт-Петербурге долго не могли приехать устанавливать двери, приехали повредили дверь с зеркалом. Коммуникации никакой с менеджерами, третий менеджер поменялся, никто ничего не может сказать четко. Дверь переделали, поставить не могут. Никому не дозвониться. В Санкт-Петербурге заказывать эти двери не рекомендую. Причем не из-за дверей. Менеджеры и установщики жуть!!!!!!!
Просто отвратительный сервис. Начиная с менеджеров заканчивая производством. Заказали двери привезли почти на месяц позже чем закончился договор. Так еще и с дефектом. Забрали дефектную дверь привезли назад через две недели эту же дверь с тем же дефектом. На вопросы почему и как это вышло ни кто не дает внятного ответа. Телефон управляющих или еще кого тоже не дают. Только орут в ответ что типа ждите и не возмущайтесь. Крайне не советую этот магазин. Ценник приличный качество и обслуживание просто на дне!
Заказали две межкомнатные двери с установкой, помогли нам с выбором,
Заказ привезли вовремя, одна дверь чуть чуть не подошла, но нам ее оперативно заменили.
Работу выполнили быстро и качественно.
Ни за что не обращайтесь в этот салон и не верьте положительным отзывам. После оплаты к вам теряют интерес. Менеджеры очень красочно вам все описывают, по факту свои двери будете ждать 3 месяца. Мы выбирали двери из наличия. Менеджер обещал что через месяц двери 100% будут у нас. Пошел третий месяц, дверей нет. На наше возмущение нам сказали: а зачем вы менеджера слушаете, надо договор читать.
Здравствуйте! Прежде чем заказывать двери в этой компании подумайте 100 раз! На словах одно, а на деле совершенно другое. Во первых на месяц задержали доставку чем было обещано, так ещё и с браком привезли! 2 раза!!! Неужели когда отпускают из фабрики не проверяют на качество? Очень жалеем что связались с этой конторой, столько времени потратили и нервов! Качество ужасное!!!
Просто ужасно, приехали выбирать двери, продавец не смог толком ничего объяснить, сидел без интереса, постоянно отвлекался на всё что угодно (хотя мы готовы были сделать заказ, интересовали вопросы по монтажу). Ушли с большим разочарованием. Тот случай когда продавец портит всё впечатление.
Очень не ответственно отсятся к клиентам, не соответствуют заявленным действиям, не соответствуют своим временем ожидания обещают одно, а делают другое, обещают день и ку-ку мы вам привезём позже, когда не знаем сами! Никогда и не кому не посоветую эту фирму!
Ужасная компания. Купил межкомнатные двери. Установка дверей ужасная , двери бракованные ни какая гарантия не работает, это замануха . Писал три претензии , пришёл мастер перебрал бракованные двери (совсем их сломал) и всё. Говорят это всё хорошо. Не рекомендую. Буду подавать в суд.
Купили три межкомнатные двери в салоне Прованс. Двери выглядят стильно, качество изготовления хорошее. С установкой проблем не возникло, они бесшумно открываются и закрываются, фурнитура отличная. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Полякова
Знаток города 8 уровня
30 июля
У них огромный выбор и доступные цены, меня это сразу привлекло. Менеджер очень подробно рассказал про каждую дверь, которая мне понравилась, и я легко смогла сделать заказ. В назначенный день двери привезли и установили, работа была выполнена отлично, без недочетов. Двери очень качественные, с хорошей фурнитурой и выглядят просто шикарно! Спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
Лера Мальцева
Знаток города 9 уровня
5 августа
Хочу поблагодарить сотрудников компании дверей Прованс. Заказывала здесь двери. Они просто шикарные! Да, дороговато, но полностью оправдывают свою цену. Качество покрытия и фурнитуры на высоте!. Упаковка отличная, доставка четкая. Я просто в восторге, не могу налюбоваться своими дверями. желаю успехов в работе, побольше заказов и хороших клиентов!
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна Б.
Знаток города 10 уровня
3 октября
Салон очень понравился, заказывала здесь двери. Все прошло отлично: заказ, замер и установка. Двери идеально вписались в наш ремонт, мы прям благодарны нашему дизайнеру, что она нам порекомендовала обратиться именно в Прованс. При покупке дверей мы еще и на скидку попали!
Мне нужны были двери для дома, и родственник рассказал мне об этой замечательной компании. Все было отлично, я смог получить от дверей то, что хотел.
Посмотреть ответ организации
Кира З.
Знаток города 10 уровня
2 сентября
Обращаемся в Прованс уже второй раз. В первый раз в 2020 году, все прошло отлично. Решили и сейчас снова обратиться к ним. Заказали пять дверей серии Plain. И в этот раз все прошло замечательно. Привезли двери и через несколько дней приступили к установке. особая благодарность мастерам-установщикам. Они аккуратные и ответственные, качественно выполняют свою работу. И также благодарю нашего менеджера, который подробно и оперативно отвечал на все наши вопросы и шел навстречу нашим пожеланиям и прихотям (не побоюсь этого слова). Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Н.
Знаток города 9 уровня
5 июля
Брал здесь межкомнатные двери, заказывал сразу установку. Ребята приехали вовремя, установили все четко, быстро, профессионально. С работой в общем справились отлично. Результатом доволен.
Дверь установили не ровно ,обноличники тоже.Просил переустановить но сказали что они в этом не виноваты.Цену за установку почему то сказали больше,после того как установили.
Лилия Савич
Знаток города 10 уровня
3 сентября
Прованс - это отличное сочетание цены и качества, плюс у них интересный дизайн. Я выбрала модель со стеклом, так как в комнате было мало света. Пользоваться дверями приятно, открываются и закрываются плавно, без скрипов. Действительно довольна покупкой на 100%.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Б.
Знаток города 11 уровня
1 октября
О компании могу сказать только положительное. Очень большой выбор дверей с разнообразными дизайнами и фурнитурой. Мы установили стильные межкомнатные двери Constructure и уже двое знакомых, спросили, где мы заказывали эти двери и попросили контакты нашего дизайнера.
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 11 уровня
25 февраля
Салон дверей Прованс на Морской набережной д.15, произвел на меня весьма приятное впечатление. С первых минут визита я почувствовала профессиональный подход персонала. В ассортименте было много всего интересного: от классики до модерна, разнообразие стилей и материалов порадовало. Я нашла именно те двери, которые идеально вписались в мой домашний интерьер. Боялась, что цены на межкомнатные двери ударят по кошельку, но тут меня ждало приятное соотношение стоимости и качества.
Ну заходишь, а на тебя смотрят, как будто нарушил их покой, хоть бы подошли к покупателю. Интересно к ним вообще можно заходить или по записи.
Таня Кошман
Знаток города 12 уровня
27 сентября
В июне месяце покупала двери из серии Modern Эмаль. Хорошо, что я послушала знакомую, и обратилась именно в Прованс, у очень большой выбор межкомнатных дверей. Цены разумные, а качество на высшем уровне.
2
Посмотреть ответ организации
Даша К.
Знаток города 12 уровня
15 июля
Неделю назад нам установили двери фирмы Прованс, впечатления остались положительные. Приехал замерщик в заранее согласованное время, вся процедура заняла чуть более часа. Мы обсудили все нюансы и стали ждать готовности дверей. После доставки, через пару дней приехали установщики, за день установили все четыре двери. С новыми дверьми квартира стала еще уютнее чем была.
4
Посмотреть ответ организации
Рыжикова
Знаток города 11 уровня
17 июля
Мы купили квартиру в новостройке, и пришлось делать ремонт с нуля. В компании Прованс заказывали три межкомнатные двери. Все привезли вовремя, как было прописано в договоре. В компанию всегда можно было дозвониться, разговаривали с живыми сотрудниками, а не с роботами, что сейчас редкость. Очень понравилась возможность заказать нестандартные двери. Мы довольны!
Произвели замер не правильно и привезли не ту дверь .Цена на демонтаж старой двери увеличилась в цена ,установка новой тоже.
Заря К.
Знаток города 6 уровня
27 июня
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру компании Прованс за помощь в выборе дверей для нашего дома. У нас двое детей, поэтому для нас были крайне важны безопасность и долговечность. И здесь мы нашли идеальные межкомнатные двери, которые полностью соответствуют нашим требованиям. Отдельное спасибо за профессионализм и внимательность к нашим пожеланиям.
К сожалению остались негативные эмоции от посещения данного магазина, сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже.
Посмотреть ответ организации
Сергей Г.
Знаток города 11 уровня
27 августа
Когда ремонт был уже на завершающей стадии, встал главный вопрос: какие двери ставить. Долго думали и искали, перечитали множество отзывов и остановились на дверях фабрики Прованс. Пришли, выбрали двери и ручки. заключили договор, оплатили и стали ждать. По готовности нам позвонили, и мы согласовали удобный день и время доставки. Установщики молодцы. Все сделали быстро и качественно.
3
Посмотреть ответ организации
Перегудова
Знаток города 12 уровня
23 февраля
После долгих поисков идеальных дверей для нашего дома в стиле кантри, мы обратились в компанию Прованс. И не прогадали! Элегантный дизайн и безупречное качество - именно то, что нам было нужно. Сотрудники компании оказались настоящими профессионалами, помогли подобрать идеальные двери, которые гармонично вписались в наш интерьер. Уже полгода эксплуатируем, и каждый день радуемся нашему выбору.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Павловна
Знаток города 11 уровня
20 февраля
Выбирала двери в новую квартиру и по рекомендации друзей обратилась в компанию Прованс. Была поражена разнообразием моделей и цветовых решений! Менеджер компании проявил индивидуальный подход, учёл все мои пожелания и предпочтения. Двери были изготовлены и установлены в обещанные сроки, а качество на высоте. Спасибо сотрудникам компании за внимание к деталям и клиентам.
Просрочили с поставкой дверей, вместо 2 обещанных недель, привезли через 3, помимо всего двери с браком оказались
Посмотреть ответ организации
Светлана Тулебина
Знаток города 12 уровня
20 апреля
Очень довольна скоростью работы этих ребят! На всех этапах - замер, доставка и установка - работают квалифицированные специалисты, вежливые и дружелюбные! С момента первого посещения и до установки прошла всего неделя. Советую всем, качество работы на высоте!
3
Посмотреть ответ организации
Маша Дроздова
Знаток города 10 уровня
15 февраля
Для покупки дверей, обратилась в компанию Прованс на Морской, у них широкий выбор дверей и внимательные сотрудники. Выбранная мной модель дверей идеально вписалась в интерьер и смотрится очень стильно. Всем советую!
Отличные двери. Качество на уровне. Сегмент средне-высокий. Консультации, монтаж...все хорошо. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Лариса Гущина
Знаток города 12 уровня
24 мая
Это лучший салон в Питере. Изначально, я очень переживала, за сам процесс выбора, что не смогу подобрать подходящую модель, так как у меня не было никакого представления, какие двери я хочу. Но, мне попался профи, менеджер терпеливо показал мне всевозможные варианты, мы обсудили материалы, фурнитуру, цвет. И я нашла идеальные двери, которые теперь радуют глаз.
Качество ужасное ,п цена завышена за незачто ! Долго мучился с ними ! Ужасная компания !
Лилия Кашина
Знаток города 10 уровня
28 марта
Все нюансы, что касается дверей, изначально обговорили с менеджером. Мы получили хорошую консультацию и помощь в выборе. Установили двери быстро, работали аккуратно. Благодаря новым дверям комнаты преобразились.
Поставили бракованные двери.На контакт не идут исправлять не хотят.Не рекомендую
Аркадий Ювелев
Знаток города 9 уровня
12 апреля
Мы заказали межкомнатные двери для офиса. Все привезли и установили вовремя, двери отличного качества и смотрятся очень достойно. Цена тоже приемлемая.
Здравствуйте, заказывали двери , качество дверей ужасное!!! Слов нет!!!
Гутникова
Знаток города 11 уровня
24 апреля
Я выбрала межкомнатные двери для всей квартиры, нашла подходящие модели на сайте и там же оформила заказ. Все, что мне нужно было, было в наличии, так что долго ждать не пришлось. Двери доставили в назначенное время и без единой царапины. Двери я взяла из шпона в цвете орех натуральный. Смотрятся шикарно.
4
Посмотреть ответ организации
Домашева
Знаток города 10 уровня
20 марта
Недавно я столкнулась с проблемой выбора дверей. Знакомая недавно тоже делала ремонт и посоветовала посмотреть в компании Прованс. Я так и сделала, собралась и поехала в самый ближайший салон. В итоге заказала 5 дверей. Изготовление заняло около месяца. Доставка и сборка без вопросов.
Ужасный магазин, консультанты не компетентные. Не советую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Василий Иванкин
Знаток города 11 уровня
16 апреля
В Прованс мы заказали три межкомнатные двери с установкой. Менеджер помогла нам с выбором, учитывая наши пожелания. Двери привезли даже раньше, чем обещали. Одна дверь, к сожалению, пришла с дефектом, но нам ее быстро заменили, так что претензий нет. Огромное спасибо! И монтажник тоже сделал свою работу отлично.