Более 3х лет обслуживаюсь только здесь. Ремонтировал у них всё от замены колодок до кап.ремонта коробки и ДВС. Всегда все работы были выполнены качественно!!! Но самый главный бонус - это наличие гарантии на выполненные работы! Работает не как у официалов, что еще доказывать приходится. Гарантия реально работает. Видно что они дорожат репутацией. Один совет, следуйте всем рекомендациям мастера, ни разу ерунду не посоветовали и ни чего не впихивали, что удивительно. Именно из-за того, что мне ни кто у них ни чего не впихивал я остановился на них и не прогадал.
Отзыв такой , сначала все было клево по общению , обсуждали и договаривались .
Замена коробки была произведена , ( коробка оказалась ген1 а на моем авто стояла ген2( хотя авто произведены в один месяц и год и по вину все сходится ) и прошивку мою перенести не получалось , в итоге я сам нашел человека который без проблем может это решить и все ему оплатил и договаривался ) говорили до этого что невозможно поставить и работать это не будет .
В итоге поставили и перенесли и все заработало , за то что я сам искал варианты решения проблемы никому было не важно ( а проверили совместимость коробок только после снятия с машины )
Итог я оплатил работы программиста в полном размере , хотя он просто залил готовое решение которое я сам нашел .
Было сказано что они такими работами не занимаются и они высококвалифицированный сервис , ну да ладно , пожали руки и разошлись .
Но пришлось ехать в другой сервис и доделывать за ними работу за свой счет , болт в коробке они не прекратили , то что был подсос воздуха который они сами сделали.
Об этом было сказано , в ответ кроме да наш косяк , да не проверили , ничего произошло , а после просто начались на езды что я надоедаю и пишу )
Выводы делайте сами , работу за ними проверяйте очень усердно и будьте внимательны
Первый раз был в этом сервисе, пришёл по рекомендации знакомых.
Ехал из далека, договорился на визит заранее в чате(кстати, отвечают достаточно быстро).
В общем и целом мне всё понравилось, ребята молодцы. Видно, что профессионалы своего дела.
Отдельный респект приёмщику Кирилу, ответил на все мои занудные вопросы и пошёл на встречу во многих моментах)
Все четко парни сделали, случилась такая проблема что была нарушена герметичность пневматической магистрали, загнал в данный автосервис все сделали, ничего лишнего не было, все понравилось. Спасибо большое! Рекомендуем!
Всем привет, жалко что нет возможности поставить там минусовую оценку данному автосервису,привез свою Ауди q 3 к ним на эвакуаторе,машина просто не заводилась и ничего не издавала и была еще на электронном ручнике,4 дня я названивал Кириллу и спрашивал про свою машину,человек мне ни разу не перезвонил(как сам обещал), и на 4-ый день сказал что у них очередь на ремонты и что мою машину надо поднимать на подъемник и смотреть более внимательно(во дела то какие тяжелые),самое наверное для меня ужасающие было не то,что с машиной ничего не делали и даже не пытались разобраться и уделить пару минут,а что человек мне говорит ну что ВЫ МНЕ названиваете каждый день,если вам нужна машина берите эвакуируйте ее в другое место делайте,тут я просто если честно мягко говоря удивился)я так и сделал,отдал соседним ребятам в БЛИЦ -Авто,они уже этим же днем хотя бы сняли суппорта ручника и откатили к себе машину в бокс для проверки и уже на следующий день выявили причину в сигнализации(обманки ) и устранили ,ProVag вы хотя бы имейте хоть капельку уважений и совести к клиенту, и САМИ позвоните и заранее скажите,что нету времени и желания заниматься вашей машиной,заберите ее пож-та если Вам нужна машина,а то мы ничего не знаем и не хотим знать,даже никаких извинений не было за потраченные 4 дня ожидания и простоя без машины,так что думайте сами как говорится)
Отличный сервис! Ставили тормоза усиленные, приехали по рекомендации сюда. Очень вежливое отношение, ребята все сделали отлично, по ценнику тоже все приятно. Буду заезжать еще, хоть и на бмв)
Отличный сервис! Квалифицированные мастера и приветливое отношение к клиентам! Оперативно выясняют проблемы автомобиля и качественно их решают по адекватной цене!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2024
Это что за бриллиант, а не сервис. Настоящее чуденье, а не чудо! Теперь езжу только сюда, как будто приворожили! Опытная команда мастеров, понятное ценообразование без накруток.
Отдельный привет ДонДончику! Настоящий автогуру и справедливый наставник, взрастивший целое поколение после себя(Игорю и Антону привет!)
Переступая порог этого автосервиса складывается впечатление, что автомобиль уже починен!
Твердые 5 звезд, но не лейтенантские, а генеральские!
Отличный сервис по вагам. Дружелюбная обстановка. Цены на уровне. Заезжал на замену подвески. Все выполнено на уровне, без нареканий. Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Прилучная
Знаток города 6 уровня
30 апреля 2024
Крутой автосервис. Удобное расположение. Доступная цена. Большой спектр услуг. Внимательное и грамотное отношение к клиентам. Аккуратное отношение к машинам. Мне было тут очень комфортно. Машину сделали быстро и качественно. Претензий не имею. Благодарю!
Фафел, сарай, 2012 г.в., 1.4, дсг, рывки, ошибка двигателя, коробки и т.д... диагностика - 5, ремонт - 5, цена - 5, срок ремонта - 5. 65 т.р. мехатроник убитый -"под ключ". Пацаны реально в теме, лишнего не накручивают, редко такое встретишь. Фото поломок и "убитостей" по мере разбора авто. Много где приходилось бывать, пацанам реальный респект! Молодцы!
3
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Невский
Знаток города 5 уровня
12 мая 2024
Потрясающий сервис по вагам. Удобное расположение. Большой спектр услуг. Граммотный и внимательный персонал. Аккуратное отношения к машине. Вполне адекватный ценник. Меня все устраивает. Спасибо.
Отдал коробку на ремонт Audi A3 8P, заплатил 150 р. Перебирал еще Сергей, после ремонта часть проблеем ушла, часть осталась. После несколько раз ездил (сначала на старую, потом уже на новую территорию), сбрасывали ошибки, кормили завтраками, советовали заменить соленоиды (почему их не заменили сразу?). Бороться с сервисом бесполезно, гарантии не несут. Если жалко силы, деньги, время и нервы поищите нормальных мастеров, а не блогеров...
Да, мне тут посоветовали писать Сергею. Во-первых, зачем же вы тогда покупали раскрученный бренд? Обязательства по старым клиентам не хотите нести? Во-вторых, я же к вам приезжал, никаких действий по гарантии, кроме сброса адаптации вы не предприняли. Владельцы поменялись, подход остался прежним...
9
3
Посмотреть ответ организации
Василий Оскольский
Знаток города 7 уровня
17 мая 2024
Очень круто сервис - Проваг гараж. Делают быстро, качественно и всё по делу! Все как я люблю. Персонал грамотный и внимательный к деталям. Цена за услуги не кусается. Смело могу рекомендовать данный сервис.
1
1
Посмотреть ответ организации
Антонина Гусева
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2024
Делал тут ремонт по своему авто. Очень понравился сервис и разумная цена. Удобное расположение решает. Персонал настоящие профессионалы своего большого дела. Очень довольна. Буду вас рекомендовать!)
1
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Сербина
Знаток города 6 уровня
28 мая 2024
Я очень довольна этим сервисом. Тут мне без каких-либо проблем поставили усиленные тормоза. Сделали все достаточно быстро и главное качество. Персонал приветливый. Сотрудничать было с вами комфортно. С большим удовольствием, буду вас советовать своим друзьям.
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Беловоский
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2024
Большое спасибо Проваг Гаражу за качественный сервис и и доступную цену.Вы мне очень помогли моей машиной. Тут действительно работают, очень грамотные и профессиональные специалисты. С удовольствием буду вас рекомендовать своим друзьям и коллегам по работе.
Меняли масло,фильтр,сальник в коробке 6hp19. Долгое время не мог понять откуда появляется масло между коробкой и мотором. Прошол год и несколько месяцев, позвонил уточнить а есть ли гарантия, сказали год. Спросил сколько будет стоить заменить сальник, сказали 15000 за снятие коробки. Ожидал что пойдут на встречу и сделают хотя бы скидку. Разочарован.
Всем привет, был в проваггараж два раза, оодин раз с течью теплообменника коробки, второй раз была проблема с турбиной в итогое уехал на ст3:), остался даволен, ребята знают где какой болт должен быть закручен и какая клипса должна стоять, машина тигуан второго поколения.
Отличный,профильный автосервис VAG,профессионалы своего дела,а не делетанты как некоторые именитые СТО,цены довольно приятные,особенно в нынешних реалиях
2
1
Посмотреть ответ организации
Ярослав Гречкин
Знаток города 6 уровня
3 марта 2024
Замечательный сервис Проваг гараж, мастера тут профессионалы. С удовольствием буду снова сюда приезжать. Качественно и быстро делают. Цена адекватная. Благодарю!)
Ребята огонь!!! Сервис отличный. Все сотрудники доброжелательные, приветливые. Знают своё дело.
Приехал на замену масла и фильтров. Все проверили, заменили. Что больше всего понравилось, один из немногих сервисов где можно наблюдать за работой, где все расскажут, покажут.
Сергей красавчик, видно что ему нравится своё дело, создаёт вокруг себя добрую ауру. Без каких-либо проблем даст совет, мимо не пройдёт. Теперь буду сюда гонять по всем вопросам машины.
МОЛОДЦЫ!!!
5
6
Посмотреть ответ организации
Ярослав Соколов
Знаток города 7 уровня
15 апреля 2024
Записался на замену масла и фильтров. Порадовало отсутствие очереди. Сделали оперативно, качественно, недорого. Я очень доволен остался данным сервисом.
Приехала на диагностику коробки- машину дергало. Диагностика коробки выдала 2 ошибки, тут то меня могли бы и развести на ремонт коробки, но мастер предложил продиагностировать двигатель и оказалось, что проблема в свечах, хотя я их меняла несколько месяцев назад. После замены свечей ошибка с коробки ушла. Также отремонтировала здесь ходовую. Даже не знала, что моя старушка может так плавно ездить. Вывод: я сервис однозначно советую!
Отличный сервис! Всё быстро, аккуратно, никаких ненужных навязываний! Приятно, когда имеешь дело с профессиональной командой! Делала ТО Ауди и диагностику! Всем довольна. Цены приемлемые! Буду обращаться ещё не раз!
Здравствуйте! Продукцию VAG "треплю" постоянно. Был(обслуживал автомобили) много где, в Мск(сам из солнечного г. Тамбов). И наконец-то Господь направил(за мои страдания) к этим ЛЮДЯМ! Пасаны ,вообще-ребята! А если серьёзно, то рекомендую. Есть с чем сравнить.
Вот и мой отзыв, делал ремонт в январе, после ремонта ездил стандартно раз-два в месяц на гарантийные работы, раз на 4-й попросили 20 тыс на замену соляноидов так как не могли найти причину( не помогло) , в итоге раз на 10-й приехал ,уже сменился оферист Сергей, который свалил в европу и морозится от гарантии, на нового директора ( который отказался менять запчасть по гарантии) в итоге просят еще 20 тыс на замену плиты, и мне просто надоело выкачивание денег, в итоге обратился другой сервис где мне сняли мехатроник и показали плату, в списке работ включена услуга замена блока управления 35 тыс. р. они просто взяли мою плату перепаяли выдали как замену на другую, ремонт коробки у них стоил мне 183 тыс, а толку никакого, как приехал с этой проблемой так и уехал. Отдал просто на ветер 183 тыс и сейчас нужно оплатить 120 тыс что бы их косяки исправили.
Короче, про ваг гараж ГАЛИМОЕ разводило на деньги, я вижу что я не первый такой и такие отзывы не первые, Если хотите так же как я смело обращайтесь в этот сервис. Делайте выводы.
Жалко даже одну звезду ставить.... Содрали 200 тысяч за "ремонт" коробки... После чего ездили туда без конца на ремонт по гарантии, за которую с нас брали и за запчасти (включая работу, потому что стоимость этих запчастей была приличная, а если мы купим их сами, то должны будем оплатить работу!!!!!) Поехали в другой сервис, там сделали всё то, что должны были сделать эти "недомастера". Как сказали в другом сервисе - НАДЕЛАЛИ ОНИ ТУТ КУЧА ДЕЛОВ......
Вообщем, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!🙅
Категорически НЕ рекомендую обращаться в данный сервис!!!
Если есть желание потратить 200к рублей на некачественный ремонт АКПП, потратить время, нервы и походить пешком, то вам обязательно нужно записаться на ремонт в ProVag garage, и потом ездить сюда как на работу, что то доделывать и переделывать но все же остаться с такой же проблемой или добавятся новые, вы будете приезжать к ним они будут сбрасывать коррекции коробки и говорить что нужно ещё поездить посмотреть и так вы будете ездить пока вам не надоест и вы не решите обратиться в нормальный сервис и проделать всю процедуру с ремонтом коробки с самого начала.
Ну что ж начнём
Перебирал тут АКПП Бмв е60 6hp26, Сергей переборку обозначил как полный фул(есть вся переписка) заплатил я 175к рублей, но через 2 месяца после переборки когда я продолжал обращаться к ним с замечаниями по работе коробки, выяснилось, что в полный фул не входят соленоиды, их не поменяли. Спросите в нормальной конторе которая занимается ремонтом АКПП, нормально ли перебрать полностью коробку и не поменять соленоиды с заоблачными коррекциями?они будут ржать.Пытались мне доказать что соленоиды не входят в полную переборку коробки и замена согласовывается с клиентом отдельно, но со мной видать просто забыли согласовать🤦🏼♂️ решили взять денег за соленоиды, примерно 25-30к, но их не менять, из того что мне поменяли, не могла выйти такая стоимость без соленоидов. На ютубе в ProVag garage есть видео с переборкой моей коробки 6hp26 bmw усиление на 400 сил, по факту которая не держит сток 272 силы( на стенде показало 290 сил),видео с ютуба я сохранил, может в дальнейшем мне пригодится для решения этого вопроса
После ремонта коробки в которую входил ремонт бублика мне ремонтировали бублик по гарантии ещё раз, он изначально был сделан плохо, есть переписка с моими замечаниями после 300 километров пробега, сейчас после ремонта бублика начали передачи пробуксовывать, коробка падает в аварию, на ходу пинается как будто в тебя сзади камаз приехал, в общем целый букет, такого даже до ремонта коробки не было…
Решать вопрос с коробкой не хотят, все друг на друга перекладывают ответственность, Сергей якобы находится не в РФ, на сообщения можно сказать не отвечает, может ответить через неделю или месяц - «езжай в сервис, Игорь в курсе, он посмотрит» приезжаешь в сервис или звонишь по телефону, Игорь отвечает что вообще ничего не знает, ему никто не звонил и надо разговаривать с Сергеем и начинается песня с начала, пишешь Сергею который не отвечает, но выкладывает сторисы в инсту как он чилит в Европе и ему некогда заниматься чужими проблемам. Кирил якобы новый владелец ничего решать не хочет так как это делал не он и брать на себя ответственность не будет, но продолжает работать под вывеской ProVag garage, который мне перебирал коробку. Все съезжают друг на друга но делать никто не хочет.
Если все таки решите попытать удачу и отремонтировать тут коробку, советую брать все документы по проделанной работе с чеками и с расписанным перечнем запчастей и их стоимостью, это в дальнейшем вам пригодится, не сомневайтесь, судя по другим отзывам я не один так же попал.
Пробег после ремонта 15к, проблемы начали вылезать во время обкатки после ремонта и уже в течении года никак не решаются.
17
5
Посмотреть ответ организации
Инна Липницкая
Знаток города 7 уровня
13 марта 2024
Делала кап ремонт двигателя на Freelander 2. Хорошо, что сервис и в турбиных разбирается и в двигателях, не нужно было больше никуда ехать. Сделали диагностику, выявили слабые места. Работу выполнили отлично и в короткие сроки, что важно. Я очень довольна осталась сервисом.
В феврале отдал машину в ремонт в итоге вежливое общение, больше 200 тысяч, проблема как была так и есть, хотят еще денег за очередную неисправность, которую до этого не смогли выявить, три раза у них был на гарантийном ремонте за полгода. Но сегодня, когда попросили ещё 60 тысяч терпение лопнуло. Деньги прошлый сотрудник сервиса по имени Сергей берёт переводом, никаких подтверждений о том, что машина была в ремонте в сервисе и о том оплачивался ремонт нет. Выглядит все так как будто первый раз приехал. Храните переписку с ними. Возможно с новым руководством станет все по другому, так как оно сменилось.
10
5
Посмотреть ответ организации
Тёмыч
Знаток города 6 уровня
17 октября 2024
Отличный гараж, парни специалисты. Обслуживаю авто в гараже, не один год.
Рекомендую!!!
Шикарное место, работают действительно профессионалы, которые знают что делают.
Ребята молодцы, выполняют работу качественно, быстро, а главное надолго.
Всегда на связи, ответят на все вопросы.
Видно, что люди действительно любят своё дело!
Парни красавцы!!!! После их ремонта коробка на шкода рапид 1.6 прошла 200000, без вопросов. Только замена масла и фильтров!!!! Настоятельно рекомендую!!!!
Ребята честные и порядочные! Приехал на диагностику коробки но результат меня не устроил, дело в том, что мне нужен был протокол с измеренными параметрами, а они делают диагностику для внутреннего использования, без протоколов, чтобы понимать что ремонтировать. Мне деньги вернули! Коллега который рекомендовал этот сервис ремонтом коробки остался доволен.
5
4
Посмотреть ответ организации
Эмилия Маркелова
Знаток города 2 уровня
21 марта 2024
Делала диагностику ходовой и ремонт в последствии делала тут же. Работа мастеров мне понравилась. Профессиональный подход. Цены адекватные.
1
Посмотреть ответ организации
Леонид Октяборьский
Знаток города 7 уровня
30 марта 2024
Легла АКПП на Toyota Camry. Думал уже под замену. Но Проваг гараж мастера волшебники. И я смог отделаться ремонтом. Кстати, ценник на работы очень адекватный. Большое вам спасибо!