Когда открылись все было хорошо, вкусно, берём всегда с собой, ещё на вынос действует приятная скидка -15%, но дальше-ожидание с каждым разом увеличивалось, заказы дважды теряли, роллы в цене растут на глазах, а качество снижается, то форель порезана на Филадельфии настолько прозрачным кусочком, что весь рис просвечивается сверху, раз Рыба была с запахом неприятным, то авокадо зелёный и горький. Сейчас берём на Московской👍🏻 ребята отлично делают, за качеством следят
Уютное заведение с хорошей кухней и молодым, отзывчивым, внимательным персоналом. Отдельно хочу отметить крем-суп с грибами, бургер и удон с говядиной. Всё очень вкусно. Сырные палочки на закуску тоже удались на славу. Вернусь обязательно.
Одно из действительно "вкусных" заведений. Часто ходим с семьёй, отлично проводим тут время. В заведении очень атмосферно. Персонал вежливый и внимательный. Дизайн очень красивый. Еда вкусная. Особенно понравился сырный крем-суп и сладкие роллы. Прекрасное место!.
Дорогие уважаемые ребята!!!! Хочу вам порекомендовать замечательное кафе про суши которое находится на Донской 114.там работают замечательные добрые девчонки. Очень милые и отзывчивые. Одна из которых я хочу отметить. Тина. Очень добрый внимательный официант. Мастер своего дела. Которая не только добра и отзывчивая. Ещё делает очень вкусный мохито. В наше время такая редкость. Встретить добрых и отзывчивых людей таких как Тина . Желаю ей творческих успехов. И таких же отзывчивых и добрых клиентов как она сама. Ещё хотелось бы отметить повара Анастасию. Вкуснее Филадельфии я не ела. Во всем Сочи. Поэтому с радостью захожу в кафе про суши. Чтобы покушать моей любимой вкусной Филадельфии. Так что Анастасия у вас золотые руки. Ваши блюда приготовлены с любовью. С уважением к вам девчонки. Буду заходить непременно ещё и ещё.
Очень приветливый ,вежливый персонал, официанты улыбаются (что в Сочи большая редкость). Блюда принесли достаточно быстро. Все вкусно, роллы - прямо огонь🔥Хороший сервис. Стол убирался вовремя, ждать подхода официанта не пришлось.
Только что была в заведении , заказала кофе и вок с говядиной. В меню предлагают скидку на день рождения 15%, сфоткали паспорт. Поела, кстати, было не вкусно, удон переварен, соус как будто затянут крахмалом, грибы шиитаке просто накидали отвареные, они даже соусом не пропитались при жарке блюда, взяла салфетку, она оказалась грязной от предыдущего гостя, это я заметила когда уде вытерлась ей. Меня чуть не стошнило прямо там. И скидку так и не пробили.
Наткнулись мы на это заведение случайно, когда искали доставку еды. Первый опыт был с пиццей. Доставка была со второго филиала, на улице Московской. К слову, мы остались довольны, пицца приехала к нам вдвое быстрее, чем сообщалось на сайте, горячая, вкусная. Нам все понравилось и мы решили заказать роллы…
Зашли на сайт, увидели акцию, что на самовывоз -15%, думаем отлично, как раз находимся недалеко, почему бы не забрать самим со скидкой, а не ждать доставку..
Оплатили, забрали, приехали домой и мягка говоря обалдели.. Все фото я обязательно прикрепляю, чтобы вы сами сделали выводы, нормально они выглядели или нет.
Если кратко, то в Роллах «Супер Спайси с ЛОСОСЕМ» не было лосося! Вообще! Так они ещё и настолько маленькие, что я с трудом представляю, как туда лосось в принципе влез бы…
В горячих роллах с мидиями не было соуса спайси и зелёного лука.
В «Оранж Фиш» практически не было икры Масаго и сыра.
В горячих роллах с угрем и курицей был один огурец, шкурка угря и серая, засохшая курица. К последним, кстати, претензий было меньше всего и если бы не все вышеперечисленное, мы бы даже не подумали предъявлять претензии.
Думаю, не стоит говорить, что вечер был испорчен. Мы решили просто так это не оставлять и вернуть эти роллы обратно в заведение. К слову, мы не собирались ругаться, думали, ну бывает, человеческий фактор, забыли положить ингредиенты в 2 ролла из 4, а в других начинки не то чтобы мало, ее практически нет, в сравнении с теми фото, которые они предоставляют на сайте.
Но ок, переделают, заберём и недоразумение улажено. Но не тут-то было…
Повар (наверное Шеф-повар) отреагировал максимально непрофессионально. Забегая вперёд, хотелось бы уточнить для владельцев этого заведения, если они вообще читают тут отзывы, что возврат денежных средств в размере 1815₽ - это целиком его вина! После разговора с ним желание пойти на встречу вашему заведению пропало напрочь!
Фразы «Ну допустим да, ок, принимается», «Это человеческий фактор, ничего страшного, что ингредиентов нет» и «В принципе извините» (В ПРИНЦИПЕ!!!) я считаю неприемлемыми для заведения, которое хоть как-то уважает себя и своих гостей.
Ребята, если вы налажали, достаточно это просто признать и исправить ситуацию, а не стоять и говорить с усмешкой «Я не вижу никакой проблемы. Это нормально». В сухом остатке долгое время нас убеждали в том, что это мы дураки и просто придираемся. И только когда мы включили камеру и попросили повара повторить то, что он нам только что говорил, он моментально изменил свой тон и сразу же нам предложили переделать заказ или вернуть деньги. Как написано выше, конечно же мы вернули деньги, потому что если для вас это «нормально», то не сложно догадаться, что переделанные роллы будут выглядеть так же.
Ну и конечно же этот отзыв тоже целиком «заслуга» Вашего чудо-повара.
Осадок такой, как будто это мы виноваты в сложившейся ситуации.
В общем, смотрите коллажи из реальных фото и тех, что представлены на сайте и делайте выводы сами.
Тихое спокойное заведения с разнообразным меню и доступными ценами. Есть игровая зона для детей. Я заказала горячий ролл. Глинтвейн в подарок. Хороший вечер в хорошем месте. Рекомендую!🥰
Очень хорошее место, красивый, уютный интерьер, а ассортимент предлагаемых блюд обширный для любого любого вкуса и возраста. Вкусные супчики, роллы и десерты. Персонал очень приветливый. Часто ходим в это кафе.
Недалеко от дома нашли идеальное место для семейных ужинов. Очень уютный ресторан, с вним ательным и вежливым персоналом. Вкусное меню и соответствующий ценник. Рекомендую к посещению
Возил экскурсию в Сочи, остановились перекусить в вашем кафе. Всем всё понравилось, от интерьера и обслуживания до вкуса блюд и их подачи. Немаловажно, расположение — по пути. Буду возить к вам людей и сам приезжать. Благодарю.
Заказали сет «большая пятница». В подарок прилагался «горячий ролл с креветкой». Доставили быстро, за это плюс. Грели мысли, что когда-то ходили в “pro sushi” на Московской и там было очень вкусно. Упаковали хорошо, когда открыли - увидели, что роллы крошечные, салфетки ни одной не положили, васаби в неудобном формате пакетика. Все бы простительно, но вкусовые качества очень подкачали, самые худшие роллы, которые я пробовала за последние пару лет! По ингредиентам скудно, будто не доложили граммовку, жаль, не было весов под рукой. Роллы сухие, креветки безвкусные и резиновые, особенно удивили горькие огурцы в «Калифорнии с креветкой». Лосося положили очень мало. Насчет свежести продуктов большие сомнения. Относительно съедобными оказались «сливочный угорь» и «темпура с мидиями». Соотношение цена-качество не оправданно. Дорого и невкусно. Экономия на своих же покупателях. Настроение испорчено. Больше никогда здесь ничего не закажем.
Очень нравится это место. Приветливый персонал, быстрое обслуживание и очень вкусно. Очень здорово с подругой попить чай, хорошо пообщаться и вкусно покушать🙂
Сложно сказать о вкусе роллов, учитывая практически отсутствие начинки. Роллы маленькие, повар, как будто вчера научился их делать, так как и нарезка и способ их заворачивания очень неграмотный, в заказе поменяли ролл и не доложили начинку, обсчитали. Цены как в центре в ХОРОШИХ заведениях. Пришла за 1,5 часа до закрытия заведения, в зале был занят один стол, и так собиралась заказать с собой, но персонал мне сразу дал понять, что возможности поесть у них в заведении не имеется, видимо, домой очень хотели… на Филадельфии двухцветный лосось, так как одна сторона обветрена, и это летом, когда отравиться можно легко! Жалко хозяев заведения, ведь это они теряют деньги на таком персонале. Разберитесь с филиалом на Донской! Это позор продавать такие роллы, ведь в других филиалах у вас гораздо лучше. Ну и куча мелочей по типу 2 соусов и палочек, хотя заказаны были 3 позиции.
Замечательное место, где можно спокойно покушать и выпить коктейли)) причём рядом с домом, не нужно ехать в центр и искать где поставить машину)) бармен делает отличный кофе!))
Блюда вкусные,много раз приходили в просуши на Донской,персонал хороший, но на лимонадах идёт типичный обман, за место указанных 450мл , вы получаете 150-170 максимум, официант показала карту для приготовления напитка, содовой 160мл остальное все лёд, если вы готовы платить за лед 300р, то конечно можно взять, но тогда ты уйдёшь с чувством что где то меня на**ли.. это идёт обман со стороны руководства, задумайтесь а не идёт ли граммовка салата с тарелкой за вес)
Не понравилось от слова "совсем". Раньше цены были ниже, качество было лучше, был выбор сетов. Сейчас на выбор всего три сета, и то большие, не для двоих. Начинка - в основном, огурцы, лосося практически нет. С собой попросили завернуть недоеденное, даже соуса не положили, пришлось давиться слипшимся рисом.
Ребята! Перепробовал все доставки в Сочи, но тут.. Впервые решила оставить отзыв, иб о это : 1. Очень быстро, меньше часа, причём тонна всего была в моем меню! 2.ооочень вкусно, от суши до лапши удон гречневой с курицей и овощами(ням!) 3. Красиво упаковано, а одни роллы даже осыпаны красной икрой(настоящей, не имитация))
Я не какой-то проплаченный мерч или бот, а простой бедный художник, но тут цена-качество, а ещё и вкус поистине порадовали, впервые за 6 лет в Сочи!
Ресторан хорош, давно не видел в Сочи таких хороших и вкусных суши, спасибо администрации ресторана за персонал, очень приветливый, действует система гость всегда прав, что редкость в России, всем советую
Прекрасная кухня, часто посещаем семьёй. Рекомендую. Очень вкусно готовят Том Ям, роллы и суши на высоте по вкусовым качествам и количеству порции. Цены ниже,чем в аналогичных заведениях. Предлагают скидки и акции
Первый, и думаю, последний раз попробовала суши в “Pro sushi”.
Заказала сет запечённых суш на вынос. Цена - 1000₽. Время ожидания - 30 минут. Программа глюкнула и сообщила, что заказ готов. Приехала зря и прождала ещё полчаса.
Бог с ним, было бы вкусно. Однако и вкусно не было. К сожалению. А имбиря и васаби на порцию весом 700 грамм, включённого в стоимость, точно будет не достаточно. Грустно. Слоган «Лучшие ролы в городе» явно себя не оправдывает. Не рекомендую.
Самые вкусные суши, которые я пробовала, пицца тоже неплохая. Всегда все свежее и аккуратно собрано,обстановка хорошая. Всем советую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 21, 2022
Хорошее разнообразное меню - Роллы, пицца, noodles. Приветливый персонал, приятная музыка. Надеюсь, буду приходить сюда часто! Хочется попробовать все меню))
Хочу оставить свой отзыв об этой доставке роллов,если конечно это можно назвать вообще роллами. Заказывали мы филадельфию,Это были ужасные роллы,с перемороженой рыбой, с переварен ным рисом,и с маааааааленьким граммом прослойкой сыра. Извините ,но как люди это заказывают,понимаю,что почти все заведения работают в сочи на поток,но как же так? Роллы продаете по не дешевым ценам,а продукция не соответстует качеству? Это кошмар!
Обедаю в Про суши на Донской уже второй год.
Комфортное место и много выбора блюд.
В 2021году Томям был еще вкуснее, чем сейчас.
Сейчас предпочитаю бургеры.:)
Вкусные роллы. И еще классные комбо для детей. Этим комбо для ребенка можно накормить взрослого. В зале чисто, официанты работают быстро и вежливо. Рекомендую.
1
Show business's response
Елена Но
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Спасибо что вы есть, мой любимый суши ресторан, всегда заказываю для всей семьи и персонал вежливый, всегда порекомендуют интересные блюда, быстро обслуживают и подают вкуснейший кофе. Из всех ресторанов в Сочи этот мы посещаем чаще других. Также хочу отметить соотношение цена-качество и всегда свежие морепродукты. 😍😍😍😍
Хорошее и уютное заведение. Всегда, когда хочу поесть суши, то иду только сюда. Готовят очень быстро и вкусно. Музыка не шумит, а персонал доброжелательный и улыбчивый.
Я перепробовала роллы во многих ресторанах, но тут я оставила своё сердечко ❤️ Очень вкусные запечённые и горячие роллы, прям 💘
спасибо за такое замечательное место !
Обалденные роллы и суши!!! Всегда, когда хотим японскую кухню идём в про-суши! Приятное обслу живание ! Уютная обстановка. Разнообразное меню. Все очень вкусно!
Доставка быстрая, все вкусно, упаковано красиво, аккуратно)
Отличная система лояльности, приятные бонусы!!!
Заведение находится в удобном расположении, парковка👍🏻
Персонал приятный и отзывчивый!
Решили сегодня поужинать. Заказ был паста карбонара, суши, вок с курицей. Первым блюдом принесли карбонару, хотя по идее надо приносить блюда для всех, а не так, что один будет есть, а второй смотреть. Карбонара без сливок, но с кучей масла. При обращении к официантке, она просто сказала, что скажет повару и пропала. Вок был нормальный. Суши мы так и не дождались, при обращении с вопросом о времени ожидания (хотя прошло уже 30 минут), нам сказали, что их еще не начали готовить, и будем ли мы их ждать. Конечно ждать мы не стали.
При этом посетителей практически не было, в зале кроме нас еще сидела мама с ребенком и все. О каком качестве обслуживания может идти речь? Официанты просто отсиживают свою заработную плату и имидж заведения их не волнует.
Решила я вчера поесть в новом, для себя заведении. Села за стол напротив барной стойки, заказала Черноморский мидии в томатном соусе (по рекомендации официанта, изначально она сказала что мидий нет, но я открыла меню и ткнула ей пальцем, кажется я вообще меню знаю лучше её) и бокал пива. Принесли все быстро,НО:
1. Во время поедания мидий у себя во рту я обнаружила железный зубчик от щетки, которой их вычищают перед готовкой!!!! 🤬🤬🤬 А если бы я его проглотила??? Ребят, это ЖЕЛЕЗЯКА вообще то, острая!!!!!
Сразу позвала администратора, подошла ко мне милая молодая девушка, которая стояла и глазами хлопала, предложила мне переделать мидии, на что я отказалась, а вдруг снова что нибудь найду?!
2. Я попросила убрать их из счёта и заказала роллы, Кимпаб Лосось, но в меню почему то не было указано что в составе есть острая паста, вообщем ела я их и во рту у меня все горело!!!!! Так себе удовольствие 😏😏😏
3. Официантка, которая меня обслуживала, переспрашивала у меня каждую фразу!!! Очень напряжно после моего 12 часового рабочего дня громко повторять ей всё!!!
А когда я ела она стояла в метре от меня и смотрела мне в рот!!!! Вы их что не кормите?
Я конечно все понимаю что она 2-ой день работает у вас, и абсолютно не знает меню!!!! От слова совсем!!! но научите ее минимальным стандартам обслуживания, что когда человек разговаривает по телефону, то не нужно подходить к нему и спрашивать элементарные вещи, можно подождать минуту!!! (Перелить ли мне пиво из бутылки в бокал 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Ну естественно, я что из бутылки буду пить?)
4. На дверях вашего «прекрасного» заведения висит режим работы, где указано что вы закрываетесь в 2 ночи, в 23:55 ко мне подходит админ и просит покинуть заведение, т.к оно закрывается, а я сидела ждала сдачу, про которую забыли!!!!
Вообщем заведение ни о чем!!! Я была крайне расстроена моим первым походом к вам!!!! И никому не рекомендую, интересно откуда у вас столько хороших отзывов?
Посетили сегодня Про Суши первый раз! Остались очень довольны) кухня отличная, все понравилось! Также порадовало наличие детских стульчиков для кормления))
Приехали, начитавшись отзывов.. Это автобусная забегаловка и не более, на стойке громкий хохот персонала, ни привета, ни здрасти, кухня отвратительная, даже доедать не стали. Даже чай плохо сделали.
Пробовали роллы - не вкусные, салат с гребешком-не вкусно, бургер- типичный, чай Пуэр ложат недостаточно заварки для хорошего чая, получается разбавленный, очень разочаровали едой, вряд ли вернёмся ещё, официанты приветливые, доброжелательные, само кафе уютное и чистенькое, но кухня 2 из 5 🤷♀️
Сделали заказ на вынос, самовывоз,мало того ,что прождали больше часа, так когда отдали заказ, отдали не полностью, хорошо проверили и обнаружили, что не хватает наггетсов и картофеля фри. Само качество приготовления оставляет желать лучшего. Авокадо в роллах деревянное, не угрызть, пицца сухая,наггетсы жёсткие как кирзовый сапог, дети отказались их есть,можно долго перечислять минусы,одним словом заведение испортилось совсем. Раньше было все хорошо,но после последнего посещения ,нет никакого желания возвращаться туда. Жалко потраченного времени и денег. И да ,дети очень любят пиццу, но от этих они отказались, потому что реально не вкусно.
Самые вкусные суши и роллы! Уже несколько месяцев заказываю роллы только у вас! Нравится то, что порции большие, в ролах много рыбы и сыра и минимум риса. Большой выбор сетов на разные компании. Доставка всегда быстрая. А если хочется отдохнуть, то мы приходим в ресторан с друзьями и отлично проводим там время.
Отличное место! приятный дизайн, вежливый персонал, вкусные роллы! Все на высоте, поэтому рекомендую!!!
1
Show business's response
марина з.
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Классная летня терраса , любим сюда ходить обедать, спасибо прекрасной девушке Татьяне за сервис , очень вкусная еда, буду советовать всем своим знакомым💪🏽❤️🥳