Быстро подобрали красивый букет под мой бюджет, еще и девушке очень понравился!
Поэтому и решил написать... Большое спасибо продавцу данного магазинчика!)
Просто кошмарное отношение к клиентам в интернет магазине. Сорвали доставку. С 10 утра до 15:40 решали проблему с поиском курьера. Сначала у них не оказалось цветов которые были заказаны, хорошо поменяли выбрали другой, потом начали крутить голову с доставкой..просто не понятно..почему нельзя было просто предложить самовывоз..и чтоб я сама нашла курьера мне не понятно..испортили настроение просто на -200%. Ни от одного сотрудника кому я звонила и переписывалась не услышала извинений..больше никогда не обращусь в данную контору отвратителен отношение!!!!!!!
Магазин у м. Сходненская.
Покупала Замиокулькас. Хороший, ухоженный, не подгнивший (с ними это часто бывает). Продавец проконсультировала по наличию и цене по телефону, так же ответила на вопросы по уходу за цветком.
А вот на сайте, информация не точная, так же как и в колл-центре - цена не соответствует, называют цену для интернет-заказа, а в рознице, как оказалось, значительно дороже. За недостоверную информацию извинились. Прислали фото Замиокулькаса из магазина, за что большое спасибо!
Похожая ситуация с одним из отзывов. Пришла за 40 минут до закрытия магазина. Закрыто с запиской о техническом перерыве на 10 минут и номером телефона. Звонила два раза, трубку не взяли. Ждала 10 минут, но никто так и не пришел. Вы теряете деньги и репутацию с таким подходом.
Несколько лет беру цветы в этой сети, чаще на Тверской. А в этом павильоне первый раз.
Продавец не умеет общаться с покупателями. Недовольное лицо в течении всего времени. Отвечает на вопросы и просьбы неохотно либо вопросами. В этом павильоне покупать больше не буду. Было ощущение что покупаю «на базаре»
Пыталась купить букет, взяла с прилавка, что бы посмотреть цену на целлофане, неадекватная продавец оттолкнула за руку и начала орать. Посмотрите камеры и объясните женщине, что нельзя так себя вести с людьми. Желание что либо покупать тут же пропало.
Купила недешевый букет нарциссов, спросила у продавщицы, точно ли распустятся. Она заверила, что да.
Итог: через три дня нарциссы сгнили так и не распустившись. Зачем врать????
Достаточно большой ассортимент цветов по разумным ценам. Качество хорошее. Кроме срезанных цветов можно купить цветущие орхидеи, гортензии, азалии, цикламены , кактусы . В продаже деревянные фигурки и надписи к различным праздникам. Магазин расположен очень удобно: под землёй, на входе в метро. Я часто покупаю там букеты или горшечные растения, когда еду в гости. Качеством довольна
Не рекомендую. Оформили заказ и оплатили 3.03.23. Доставку оформили на 9.03. заказывали лилии. 9 числа в назначенное время курьер не появился. Нам даже не позвонили, что он задерживается. Где-то часа в 14:00 мы дозвонились сами, на что нам было сказано цветов нет, доставить не можем. Просто слов нет.
Деньги до сих пор не вернули. Куда смотрит руководство данной организации. Больше в этом месте заказывать не будем и другим не рекомендуем!
Купили 9 роз за 2100. 4 из них завяли на вторые сутки. Сейчас понедельник выкидываю остальные. Крайний раз купила в таких забегаловках, лучше потрачу время и съезжу на Рижский
Проходите мимо! Куда то делся мой отзыв! Заказал заблаговременно, за сутки букет с доставкой на 08.03.23 и в итоге доставку в назначенное время отменили без объяснения причин, на телефон не отвечают!
Не попросили карту, букет в чеке оказался дороже, чем на витрине. И самое печальное и неприятное, что в букет поставили сломанный цветок и перевевязали место слома бечёвкой, с тем учётом что букет стоит около 3000 руб.
Постоянно покупаю цветы в этом магазине на Китай городе.Прекрасное обслуживание и огромный выбор свежайших цветов.При покупке букета в подарок предлагают кризал для цветов.
Качество букетов в доставке отвратительное. Заказывал 2 раза. Первый раз цветы приехали уже вялые. Позавчера заказал букет ребенку к 1му сентября. Привезли 31.08 в 22:00 веник без единого цветочка, как-будто срезали под окнами. На все вопросы в сервисе говорят, чтобы писали притензии, которые рассматриваются 3 дня. Вообщем подставили конкретно. Теперь ездием и ищем круглосуточные магазины. Как говорится зацените ожидание и реальность:
Работаю рядом, так что девочки меня часто выручают с букетами. Выбор цветов у них приличный, букет собирают быстро, сразу виден опыт. Цены меня устраивают, общение вежливо-уважительное.
Зашла в магазин, поздоровалась с продавцом и стала рассматривать цветочные горшки. Попросила у продавца уточнить стоимость одного горшка. На что продавец назидательным тоном ответила- сначала здороваемся, потом скажу цену )) . Клиентоориентированность зашкаливает!
С таким ещё не сталкивались. Просто обнаглевший интернет магазин. Заказали доставку нескольких букетов, на сайте указано что доставка два часа, выбрали ближайшую доставку, в итоге через пять часов так и не дождавшись цветов позвонили в магазин. В магазине ничего сразу не могут ответить, что с заказом, при том что доставка с предоплатой. Через пол часа перезвонили и сказали что курьер выехал к нам, но будет не раньше чем через два часа. Ещё через час позвонил курьер и спросил подождем ли мы ещё два часа, т к у нас указано что до 17 часов доставка, а он сможет не раньше 18. На вопрос что вообще то у нас доставка была до 15 часов, курьер удивился и сказал что ему только выдали заказ. В итоге мы прождали свой заказ почти 9 часов! А букеты нужны были срочно. Один букет был видимо сто летним, бутоны начали чернеть. Вообщем на клиентов плевать, оплата только онлайн, оплати и сиди жди свой заказ сколько угодно. Больше в жизни не обратимся в данный магазин и никому не советуем. Хотелось бы ещё пожаловаться руководству магазина на сотрудников.
Не советую. Не первый раз, когда покупаешь цветы в горшках ценник не соответствует реальности. Сегодня покупала цветок, в горшок воткнут ценник 950р., на кассе объявляют цену 1200р. На вопрос, почему - стандартный ответ "не успели поменять ценник" (интересно, чем занимаются продавцы). Пропало всякое желание пользоваться услугами магазина.