Prostor Telecom
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Sportivnaya
1.54 km
Kamskaya Street
340 m
Features
Additional providers services:static ip, parental control, promised payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, wimax
Internet locations:apartment, office
Information verified by owner
Similar places nearby
135 reviews
September 19
Самый ужасный провайдер из существующих !
К моему великому сожалению альтернативы в провайдерах по моему адресу нет и вот приходится мучаться с простор телекомом уже 3 года .Стабильно раз в неделю он просто не работает .
Сейчас ситуация следующая :
Сижу без интернета уже вторые сутки.Техподдержка не в курсе ,почему он отсутвует .Спустя час сослались на аварию и сказали будут ее устранять только на следующий день .Прошли сутки ,ситуация не изменилась .Интернет включается на 5 минут и перестает работать снова !
Техподдержка ничем помочь не может ,только предупреждает о платном выезде специалиста .Класс !
Клиентоориентированность на нуле !Специлист техподдержки грубо разговаривает ,не решив проблему, повысив голос ,сказал всего доброго и повесил трубку !
Поселок Тельмана ,Тосненский район !
1
October 4
Оставила заявку на приход мастера! Даже не пользовались интернетом! Заехали в новую квартиру! Сын сидел ждал с 17 до 20 часов( было заявлено, что мастер придет с 18-20), но так никто и не пришел и не соизволили даже отзвониться!!! По телефону мне ответили, что типо они мне пошли на встречу еще! О какой встрече идет речь! Прождали столько и еще хамят! Теперь типо ждите мастера в воскресенье! Полное отсутствие понимания своей работы у сотрудников! Идите и сосисками торгуйте! Нелюди!!!
1
June 29
Постоянные проблемы: чем дольше пользуюсь - тем хуже становится.
Одни минусы. Постоянные работы большая часть без предупреждения, сдохший роутер который в праздники поменять никто приехать не может, отсутствие компенсаций за проблемы на их стороне и пр. - в общем все проблемы которые могли быть за последние 5 лет с ними были. Цена стабильно растет а качество и скорость падают.
Помимо всего этого это стахановцы РКН - блокируют доступ ко всему, даже к тому что в списке нет или удалено из списка РКН. Например syncthing.net
9
1