Сегодня я из ателье забрала свои дорогие вещи. От пакетов с вещами исходил ужасный запах. Открыв дома пакеты, я ужаснулась, мои вещи воняют до тошноты. Вместо шлевок на поясе, я увидела шлевки на штанине. На пиджаке наплечники выходят из плеча на рукав. На других брюках лейбл оказался спереди и они сильно в утяжку в талии и ощущение что штанины стали меньше. Костюм стоит 12000, другие брюки 9000. Я сразу стирать, вся вонь уже в квартире. Обращаюсь к администратору, чтобы вернули деньги. Объясняю, что вещи испорчены, вонь ужасная. Мне отвечают мы переделаем, я пишу я уехала, мне отвечают "яндекс доставкой" отправьте. Я отвечаю, что вонь от вещей, я их стираю, там воняет, почему я должна свои вещи туда сюда возить, уже все испортили и воняет. Деньги мне не возвращают, вещи испортили. Прошу дать номер телефона директора, мне не отвечают. Почему такое отношение к людям. Мало того испортили дорогие вещи, завоняли вещи, еще и деньги не возвращают. Я в ужасе, в шоке..... Что делать, претензию писать, в суд подавать. Пожалуйста, может хоть кто-то может мне помочь. Как закрыть это ателье. Там люди не понимаю, что они портят дорогие, чужие вещи.
Если бы можно было поставить -1 , то моя оценка обязательно бы содержала этот минус. В двух словах: На приемке-выдаче стоит максимально хамовитая женщина с перекошенным неприятным лицом, отношением, и обслуживанием клиентов. Помимо собственного неприятного опыта с ней, ожидая своей очереди, наблюдала как она обслуживала девушку, это просто отвратительно честно говоря. Фамилию приёмщицы прилагаю в фото, чтобы не быть голословной. А ателье я поменяла, всегда приятно посещать места, где хороший уровень сервиса и отношение к клиентам.
Это лучшее ателье , которое я знаю.
Работы мастеров идеальные.
У них золотые руки. Исаравляют то, что казалось бы исправить не возможно.
Спасибо огромное !
Всегда рекомендую вас на 💯
Хочу выразить благодарность швеям. Заменили молнию, зашили петельку. Отдельное спасибо, что зашили дырки в карманах 🤝 к сожалению, такой пуховик не везде могут взять в работу. Требуется спец машинка. Материал из клеенки, сложный в работе. Спасибо.
Самый главный плюс:
- сделали качественно, по времени не долго.
Отдал джинсы в ремонт, протерлись ляхи. Забили нитками аккуратно, в тон (не как в других мастерских, одну сторону в доль, другую поперек забили и к тому же, в тон не попали), вдоль структуры нити. По цене приемлемо, хотелось по дешевше.
Рекомендую, однозначно!
Отличное ателье, обратилась впервые, все сделали идеально и очень быстро. Плюс исправили некачественную работу другого ателье. Результат превзошел все ожидания! Большое спасибо! Буду обращаться при необходимости еще.
Я давний клиент атклье . И нникуда больше ходить не хочу! Решали разные мои проблемы. Под меня покупали фурнитуру. Спасибо огромное! Индивидуальный подход - это очень ценно!!! Ваша всегда!❤️
Искала по всему городу ателье, которое может отремонтировать порез на пуховике на самом видном месте. Остановилась на Proшить. Сегодня забрала: не смогла найти с первого раза, где был порыв. Аккуратно, качественно, в срок. Девочки - просто мастерицы с золотыми руками. Прям от души рекомендую❤️
Очень хорошее ателье. Мастер Светлана Ивановна- профессионал высокого класса. Работает со сложными заказами, и очень аккуратная работа. ДО этого мне приходилось иметь дело либо с аккуратными мастерами, но недостаточно квалифицированными (не берутся перешивать верхнюю одежду), либо с теми, кто берет сложные заказы, но делает криво-косо, с косяками. А здесь все сошлось- и аккуратность, и уровень.
Из плюсов сроки , но и делов пришить кусок ткани на двух штанинах , ну сделали бы хотябы пару швов, чтобы по крепче было , сделали в один и ценик 800 рублей, я так и не понял за что заплатил столько, может нитки какие-то сверх прочные , не золотые.
5
1
Посмотреть ответ организации
Юлья
Знаток города 16 уровня
31 марта
Обращались для переделки джинсов дочери. Нам повезло со швеёй Еленой, которая вовремя усмотрела брак производителя (штанины разной длины), предложила оптимально возможный способ укоротить, была очень доброжелательна и терпелива к нашим вопросам.
Джинсы были готовы уже через день.
По цене получилось 50% от стоимости джинсов, но для нас это было нормально.
Ателье удобно расположено - на первом этаже многоквартирного дома, вход со стороны двора, совсем рядом с остановкой общественного транспорта (напротив областной больницы). Найти легко.
Пришел в один день: работа по подшиву спортивных штанов стоит 300 рублей. Сразу не сдал, так как срок ремонта не устраивал. Пришел через пару дней: была уже другая смена и они сказали, что эта работа будет стоить на 200 рублей дороже. Мне говорят: если хотите дешевле, приходите во время работы другой смены. Я уговорил сдать штаны в этот день за 350 рублей. В итоге, штаны забрал, но желаемого результата не получил. Да, ситуация стала лучше, но не так, как просил
Руководитель наглая. Мама принесла шерстяное одеяло на обшивку (таких уже не купишь) и новый пододеяльник, укоротить по размеру одеяла. Они его на 5 см больше подрезали! На просьбу вернуть стоимость нового пододеяльника отказали, сказали - переделаем. Знаете что они сделали? Подрезали теперь одеяло на 5 см, стоб в пододеяльник влезло!!! Жесть. Испортили маме 2 вещи!((( И типа так и было. Жалею, что на видео не сняла как мы с вашей швеей сопоставляли пододеяльник и одеяло. И измеряли разницу в длине. Были бы доказательства. Такое здесь отношение к клиентам (((
Отличный мастер своего дела.
Обратились с разрывом на кожаной дубленке, в реставрации нам отказали в ремонте, так как подобрать краску не смогли... Здесь же всё сделали быстро и аккуратно. Подобрали максимально схожий с цветом дубленки элемент и устранили ещё и расхождение строчки. Рекомендую
Вроде приличное заведение, но при самой обычной замене замка на куртке, поставили расшатанный, который развалился при первой же попытке застегнуться.
Заменили, но бегать такое себе удовольствие.
Обратилась в ателье, нужно было срочно отрезать длину брюк из капризной шёлковой ткани. Была в восторге от сплочености коллектива. Быстро и качественно сделали заказ . Большое спасибо! Девочки, это не реклама!!! Всем советую это ателье!!!
Спасибо коллективу))) необходимо было пошить рубашки для лежачего инвалида. Сами понимаете, такое не купить)) девочки уловили суть и сделали то, что нужно. По чертежам и моим размерам от руки. Уточняли при раскрое, советовали, как лучше, предлагали варианты. Быстро и недорого. Еще раз благодарю. Я буду обращаться к вам и всем рекомендовать).
Великолепное ателье, всегда быстро и качественно!!! Рекомендую)))
2
1
Посмотреть ответ организации
кристина сафина
Знаток города 3 уровня
25 мая 2021
Оставила на перешив платье пожилому мастеру, по отзыву ,как лучшему ,нужно было посадить платье по фигуре и укоротить низ .Мастер Светлана совершенно меня не услышала, платье затянуто ,в нем не возможно дышать, низ юбки ползет в верх ,за работу оплачено не дёшево ,результат разочаровал.