Случайно сеголея попалась сираничка в Инстаграм с этой красотой и очень захотелось заказать и повод был, день рождение учителя. Но была уверена , что не успеем
Написала, сказал успеем конечно и доставим.
Все выбрали, подобрали.
Такие молодцы и доставили во время.
Очень красиво
Уже не первый раз обращаюсь в данную организацию! Заказывала не только шары, но и бокалы с гравировкой! Всегда всё на высшем уровне и приятные цены! Спасибо большое 💙
Заказывал шары на выписку сына, остался очень доволен заказом. Отдельно хочу выделить то, что заказ сделан был за день до даты и окончательное время было обговорено за 3 часа до доставки, и все было сделано в срок и в самом наилучшем качестве.
Приехали без заминок , все установили , получилась очень красивая фотозона ! Буду еще заказывать шары на праздники! Реальность соответствовала ожиданиям.
Нужны были срочно шары, спохватился за 1 час до закрытия, в том числе хотел шар с надписью. Обычно за такое время не успевают выполнить заказ, но девочки пошли на встречу и исполнили заказ на 5+, задержались на 30 минут и я забрал заказ уже после закрытия и смог порадовать дорого человека на день рождения. Выражаю огромную благодарность! Вот, что значит клиентоориентированность💪
Заказала шары ребёнку на день рождения, много мелких шариков , в итоге на следующее утро они все уже сдулись , о том что маленькие шары хуже держат гелий никто заранее конечно не предупредил , главное взяли 5 тыс р
Заказываю в данной компании не первый раз , всегда качественная работа!!
Менеджеры отзывчивые , всегда помогут с выбором композиций , на связи практически круглосуточно, что может не радовать.
Буду заказывать ещё 👍
Show business's response
Р
Рената Б
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Абсолютно точно советую! Оперативно оформили заказ и доставили четко по времени, очень красивые шары, все сделали на высшем уровне❤️👌🏼
Заказала 21.11.2020 2 фонтана и коробку в этой компании. Заказывала специально заранее на 28.12.2020, как все знают, какая начинается суматоха перед праздниками. Просила, чтоб привезли до 08.00, тк это будний день понедельник. Менеджер предложил мне платную услугу «точное время», те к определённому времени мне привозят мой заказ. Я конечно согласилась.
Наступает 28.12.2020 8.00, никого нет и мне не отвечают.
В 8:14 менеджер решает ответить и уточнить, что с моим заказом. На мое сообщение, что я заказывала на 8:00 и изначально я просила, что заказ был до 8:00, менеджер пишет, что она этим не занимается. (как вы думаете меня волнует чем она занимается, а чем нет?). Через 15 минут я всё-таки узнаю, что шары будет синим через 1,5-2 часа. На мой ответ, что в это время никто его встретить не сможет, мне ничего не предлагают, как решить эту проблему. И оправдываются тем, что у них форс-мажор и пострадала не только мой заказ. (Зачем мне информация тоже не понятно). Итог:
1. Не разу не извинились (было ощущение, что менеджер делает все, чтоб я отказалась от этого заказа).
2. Не выполняют свою дополнительные платные услуги
3. Сюрприз испорчен
4. Не предлагали решения своей ошибки
5. Мою просьбу вернуть деньги- выполнили (единственный плюс)
Пруфы прикрепляю
Сделала заказ, внесла предоплату, приехала за заказом через 4 дня (предупреждала когда заберу), в день икс написала, что приеду к 9 вечера, но возможно опоздаю, но если буду опаздывать, то обязательно позвоню. Ехала из области очень к ним спешила, чтоб приехать в 20:50 и узнать, что заказ не готов и только сейчас его начинают делать. Ожидала 20 минут (слушала, что вот щас ещё 5 минут) всё это время меня ожидал каршеринг и на праздник опоздала. Просто огнище 🤦🏻♀️
Бокалы симпатичные, но отношение конечно отуительное.
Отличный магазин, заказ приняли в кратчайшие сроки и привезли все очень быстро, сервис на высоте. Заказывали бокалы с гравировкой, все качественно как на картинке)