Pronto
1205 reviews
March 27, 2024
Мне нравится это кафе. Были уже несколько раз семьей. Детям есть где поиграть. Напитки и еда вкусные) Хотелось бы, чтобы расширили меню паст, а то совсем выбор не велик.
December 5, 2022
Посетили недавно это заведение, вкусная еда и напитки. Доброжелательный персонал, в зале чисто и уютно, но единственный минус, это долгое ожидание официантов, так и не поняли кто был нашим, за вечер к нам подходило 5 человек, но ждали мы их очень долго, приходилось несколько раз вставать и идти до заказывать необходимое блюдо или напиток.
2
2
April 16, 2023
Лет 10 сюда захаживаю. Цены демократичные, можно посидеть поговорить в тишине, удобная рассадка. Меню довольно большое, блюда вкусные. Есть прикольные сеты для детей. Есть уголок с лазалками для детей
July 21, 2023
Хорошее семейное кафе.
Отличная итальянская и паназиатская кухни.
Одно из немногих мест в Железнодорожном, куда приятно сходить с семьёй.
Приветливые, вежливые официанты.
March 20, 2024
Иногда устраиваем деловые встречи с друзьями или отдыхаем, перекусив что- нибудь и попив кофе!Помещение уютное, но цены не очень уютные!)))
1
September 2, 2024
Хорошее место где можно отдохнуть всей семьёй и пообщаться с друзьями, детям есть где поиграть.
2
May 10, 2024
Супер
Все отлично
Все понравилось
Еда отличная
Делсткая комната ест. Персонал вежливый
July 3, 2023
Были 3 раза. Все очень вкусно, обслуживание супер, еда тоже понравилась. Пробовали роллы с угрем, прекрасно, рекомендую, крем-суп нежный, по коктейлям тоже все замечательно
3
1
May 24, 2024
Заказал доставку, сет мезе не соленый,жидкий кисловатый хумус и бабагануш горчит из-за кориандра, немного кислит,несоленый гуаккамоле, так же паста с крабом, конечно там не краб,а крабовые дешевые палочки, теплые на вкус просто отвратительные, заказал сет детский с корн догами, перезвонили и сказали, что этот сет давно вывели, на сайте и яндексе получается некоректная информация, заменили на нагетсы, нагетсы оказались вкусными,наверно потому что делают не сами, паста пресная, соус не обвалакивает пасту, готовить не умеют,двойной цезарь с одинарным соусом примерно 20-25 гр,смешно,тут больше не чего не закажу,раньше было получше качетсво еды
1
January 28
Порадовал большой выбор десертов, есть из чего выбрать.
December 9, 2024
Вкусная пицца, салаты, неплохое место. Если бы не напитки-то было бы 5 звёзд.
1
December 29, 2024
Можно посидеть и покушать . Всё комфортно....
1
August 13, 2024
Была 13.08 . Зашли попить кофе, мало того, что нам не принесли салфетки, пока мы не попросили. И очень грубо нас попросили рассчитаться, официантка Александра. Я довольно часто посещаю это место, что кухня, что обслуживание испортились
1
April 12, 2024
Некачественная пицца , пицца пронтиссимо с сырыми креветками прозрачными ,на жалобу администратор Оксана предложила креветки из пиццы вынуть ,доварить и опять положить в пиццу ,спросила разогреть ли потом пиццу снова ?))))) Отказались Заказали пиццу Мясной пир при пустом кафе ждали ещё 30 минут это 29 марта 2024 г 22ч30 мин,принесли в 23ч10 мин ,пицца мокрая,разлазится прямо в руках ,вязкое мокрое тесто вязнет в зубах ,несвежая ветчина ,курицы нет вообще и три мокрых холодных кусочка говядины .Недовложение.Обе пиццы были чуть теплые.Зовем снова администратора Оксану ,которая обвиняет нас - вы приходите сюда чтобы поесть за наш счёт!!вообще то ч всегда оставляю официантам 20 процентов от счёта на чай.
Оксана перебивала ,верешала очень громко ,я сказала ,что сниму сейчас на видео ее.
Администратор заявила,что нечего сюда ходить ,не нравится не ходите! И очень быстро сбежала
Оставила жалобу в книге отзывов Хочу обратиться в Роспотребнадзор и в суд.Пронто- Италия просто рыдает ! К сожалению на комментарий бизнеса здесь нет раздела , чтобы ответить .Поэтому отвечу ам здесь- милые девушки официантки ,к качеству их работы претензий нет.Что касается абсолютно непрофессионально́го поведения менеджера Оксаны ,которая вместо разрешения проблемы кричит на клиента и предлагает вынуть из этой пиццы сырые прозрачные креветки и доварить их и положить обратно в пиццу и спрашивает разогреть ли туже самую пиццу с возвращенными в нее доваренными креветками это прямое нарушение обслуживание потребителя и технологии приготовления пиццы.По существующему регламенту обслуживания в общепите менеджер обязана полностью заменить некачественно приготовленное блюдо принеся извинение потребителю,а не выковыривать из пиццы креветки,доваривать их и снова засовывать в ту же пиццу и подавать ее клиенту снова.При этом кричать перебивая потребителя и оскорблять его и требовать,чтобы он не приходил больше в кафе- не нравится,так нечего сюда ходить,кричала Оксана и на вашем видео это прекрасно видно и слышно.И я правильно сказала менеджеру,что она ведет себя как на рынке ,а не как менеджер кафе и что я размещу фото и видео блюд этого заказа и оплату его и отзыв в книге жалоб в интернете На что менеджер ответила так же с криком- да размещайте где хотите,плевала я на это.
3
1
August 20, 2024
Очень вкусно и хорошая атмосфера! Персонал немного грубоват. А так всё понравилось.
October 30, 2023
Мне нравится посещать это заведение,, хорошее обслуживание,, хорошее меню и не дорого. Каждое день рождение стараемся отмечать вПронто т.к здесь скидки в день твоего рождения и далее до 7дней скидка действует. Просто надо взять с собой паспорт.
August 15, 2024
Сама атмосфера приятная, персонал вежливый, но для пиццерии высокий ценник. Взяли 2 пиццы, 3 салата,3 стакана сока, 2 кофе. Итог 4500р.
October 23, 2023
Отличное кафе. Приятный интерьер, вежливое обслуживание, вкусная еда. Ценник средний. Впечатление очень хорошее. Однозначно хотелось бы вернуться!
February 8, 2024
Самая вкусная пицца во всем городе .Анимация для детей .Круто что кафе столько лет и качество не падает .Всегда вкусно 😋
1
July 30, 2023
С обслуживанием можно и получше и побыстрее и по профессиональнее. Бонусы программ лояльности тоже нужно принимать ) «Козырная Карта» к примеру - отличная программа - подключайтесь , бонусов много
2
1
January 5, 2024
Очень уютное кафе, можно отлично провести время в компании или одному, пицца, напитки, выпечка - здесь вкусно абсолютно всё.
July 10, 2024
Разочерование. Обслуживал молодой человек, неторопливый. Пиццу принёс чуть тёплую, морс клюквенный всегда был хороший, сейчас разбавленный, невкусно. Меню неудобное, стало хуже. Раньше в меню всё было видно, само блюдо, что туда входит, всё красиво и понятно. Сейчас многое не понравилось, больше не пойдём.
3
1
October 14, 2024
Крайне разочарована данным заведением,и не понимаю,как так может испортится ресторан меньше,чем за полгода-отмечали день рождение весной, все было вкусно и достойно,решили прийти с подругой на ужин:
Встретили нас с недовольным лицом,меню дали не все,но зато в нескольких экземплярах одного и того же)
По поводу кухни настолько все испортилось,это не сказать ничего,порции стали в два раза меньше,чем были, в меню нет граммовки по порциям и по напиткам(большой минус),потому что персонал не знает какие порции в меню,в Том Ян брокколи-это что-то новое,ещё у них акция по коктейлям, 2 апероля -третий в подарок,в итоге официантка предложила этот третий разлить в те два,по итогу принесли два стакана по половину апероля,на вкус-будто добавили самогона,цезарь с креветками -мало того ,что порция маленькая,хотя только весной и летом было все иначе,так ещё и на вкус оставляет желать лучшего(
Надеюсь,данный отзыв прочитает руководство и примет меры ,как минимум по работе персонала и качеству еды в ресторане
2
June 15, 2024
Основное меню вроде вкусно
Десерты не вкусные! Заказали тирамису принесли как будто из Пятерочки такое тирамису дешманское, но о каких «дамских пальчиках» и намека не было😂
Роллы, цезарь, пицца вкусные!
January 28, 2024
Пришли с ребенком на день рождения, было уютно посидели в тишине , ребенок был в деткой комнате , заказали стейк , пожали красиво и очень вкусный .
October 12, 2024
Заказали цезарь и пиццу. салата очень мало и не вкусно.пица тоже не ахти .ингредиентов мало и не вкусно. больше туда не пойдем. Не рекомендую. Зато дорого.
1
March 10, 2024
Хорошее место что бы посидеть с компанией
Но если решитесь выпить то будьте готовы к тому что некоторые алкогольные напитки очень сильно разбавлены и не дают эффекта поэтому надо брать сразу крепкий алкоголь но он уже стоит побольше чем в магазине
1
June 24, 2024
Пицца пеперони 3/5
Пицца курица BBQ 3/5
Кофе 4/5
Коктейли БА 4/5
Музыка 2/5
Наличие детской комнаты - большой плюс
Туалеты 4/5
2
1
March 1
Пицца всегда вкусная, особенно любим ИТАЛЬЯНО СЕТ!
March 23, 2024
Жена заранее пришла и во избежание недоразумений лично забронировала столик, хотели скромно отпраздновать бабушкин день рождения. Однако, когда мы пришли (даже раньше на 10 мин.) оказалось, что наш стол занят. При этом девушка официантка знала, что этот стол наш т.к. именно она осуществляла бронь и стала спорить и разбираться с другой, которая перебронировала стол на кого то другого. В результате нам предложили сесть в каком то закутке, что нас не устроило. Место выбрали заранее, т.к. ранее были там и в целом были довольны кухней, но сервис извините...
January 8, 2023
Симпатичное, уютное кафе.
Отмечали день рождения. Именинникам скидка 12%
Заказывали пиццу, салаты, шашлык куриный, напитки, коктейли. Всё вполне вкусное, нам понравилось. Обслуживание вежливое.
Мы остались довольны.
1
1
November 25, 2024
Так себе место.
Все долго. Полно пьяной молодёжи,которая по вечерам - кричит и мешает отдыхать.
Просто это единственное место ,которое работает до 2.00
4
2
October 31, 2023
Нам всё понравилось! Пиццу принесли через 10 минут и сразу чай, затем также быстро другие блюда. Мама в восторге от рыбного жульена с мидиями и креветками — он горячий, вкусный. Скидка в день рождения 15%. Уже второй день рождения справляю здесь, уютно, чисто, вечером в будний день тихо. Советую!🥰 Благодарим за обслуживание официанта, Руслана.
February 19, 2024
Касательно меню: порции стали меньше, но так же вкусные, меню подорожало конкретно, пиццы остались без изменений - нормальные, тонкое тесто.
Касательно обслуживания: проблема вся та же, персонал меняется часто, ходим часто, всегда бронировали место, в прошлый раз пришли, не нашли нашу бронь, как-то безответственно 😐
3
March 19, 2023
Часто заказывала еду из Пронто и всегда было превосходно, в основном это была пицца. Сегодня с парнем решили попробовать заказать что нибудь необычное, взяли два чёрных бургера, том-ям и грибной суп пюре. В итоге при употреблении грибного супа почувствовала во рту странный кусок, который был очень твёрдым… я высовываю его из рта и это оказывается сплющенная часть мучного червя 🤢 С одной стороны были эти противные рыжие пластинки а с другой маленькие торчащие лапки 🤢🤢🤢. До сих пор чувствую себя ужасно, болит живот и ком в горле…
Фото есть(
1
October 29, 2023
Отличное заведение с большим меню. Всё что заказываем всегда вкусно. Приветливый персонал. Удобное местоположение с парковкой.
3
1
August 8, 2023
Отличное место, вкусно готовить, можно посидеть с семьей, есть небольшая игровая комната. Но душа желает танцев, тогда место нужно выбрать другое
1
December 4, 2023
В целом хорошее место. Что-то более удачно, что-то менее. Кухня не очень стабильна, одно и то же блюдо может плавать по характеристикам. Для данной ценовой категории заведения это так себе, но в принципе рекомендую. Сам здесь часто бываю, и доставку заказываю.
October 27, 2023
Очень вкусно. Быстро. Вежливые официанты, которые выполнят любую вашу просьбу. Вкусное домашнее вино. Были с ребёнком. Есть игровая комната..
3
February 8
Вежливый и внимательный персонал. Приятный интерьер, Хорошее расположение. Звонили узнать есть ли места ответили сразу на звонок.
March 7, 2024
Спокойное заведение, но нет ощущения уюта. И музыкальное сопровождение не для заведения с позиционированием на интальянское.))) При этом заботливые девушки - официантки. Все в порядке. В целом благодарю!
August 18, 2024
Все очень вкусно и главное быстро и вежливый официант спасибо за вкусный обед.
1
February 2
Уютное место, вежливый персонал, вкусно
March 8, 2024
08.03.2024
Заказали блюдо в 15:00
Подошел официант в 16 часов и сказал, что мое блюдо, которое я заказал даже не начали готовить.
При этом наш стол полностью обслужили, кроме меня. Так же блюда принесли людям за соседними столами, которые пришли 15 минут назад.
Официант говорит, что заказ забивал.
Что то не верится.
2
1
January 25
Приветливый персонал,удобное расположение
3
September 25, 2024
Заведение очень приятное, но кроме вкусных гренок, вино и домашнее и по бокалам отвратительное, лазанья просто жуть! Чисто каша из сметаны и муки
1
August 26, 2023
Оценка соцсети вк. 22 августа спросила в вк какая игровая зона в г.балашиха мкрн. Железнодорожный. На что получила красивые фото игровой. 25 числа собрались с детьми, приехали. Они пошли в "игровую", я сделала заказ но спустя 5 минут дети вернулись ко мне со словами:"мы наигрались"(почти 4 и почти 6 лет!). Попросила показать что там за игровая и вот что там. Полумрак, шары пересчитать по пальцам, горки нет(только её начало,т.е по задумке она там должна быть), двоим детям там уже неудобно. В вк мои вопросы касательно данной ситуации проигнорировали и даже не последовало извинения. Раньше заходила, а теперь только мимо данного заведения. И другим всегда буду рекомендовать не ходить. Игнорируйте дальше.
June 23, 2024
Ходм в это кафе давно,вчера пришли подидеть в четвером :пицца холодная,шашлык сухой,сынизаказывал том ям( когда принесли были неприятно удивлены в супе было все кроме морепродуктов),но и самое кошмарное это цена :качество однозначно не соответствует стоимости:9000.
4
June 5, 2024
1.06 пришли с подругой посидеть. 10 минут ждали пока нас увидят и принесут меню. Ещё 10 минут ждали пока примут заказ. В итоге я заказала шашлык из свинины, который оказался протухшим и вонял, но его так искупали в уксусе, что не сразу дошло. Итог: на следующий день просто умирала от отравления!!!! Не рекомендую никому!
1
1
July 8, 2024
Ваша доставка - это нечто. Впервые решилась заказать пиццу и суп том ям. Больше никогда не буду у вас ничего заказывать. Суп том ям с брокколи и одной единственной креветкой. Я разочарована. Спасибо за испорченный вечер.
4