Неприветливый официант, долгое ожидание заказа ( при вопросе у официанта о времени готовности спустя 35 минут получили недовольный ответ про «загруженность кухни», хотя посадка ресторана была примерно на 1/3), блюда пресные; в гарнир из риса для ребенка добавлен яблочный уксус, брокколи переваренные, как каша. Стойки индейки пересушены. Более менее был только лосось запеченый. Общее впечатление не очень. Ценник не соответствует качеству. Интерьеры уставшие, потрепанные. Детская комната лишь называется так, внутри видавший виды комплекс, в котором одновременно комфортно максимум 2м детям.
В целом меню разнообразное ,но блюда так себе ,совсем не итальянская кухня ,детская комната есть,но совсем мизерная ,обслуживание неплохое ,раз в месяц сходить можно
Хорошее заведение, готовят вкусно и быстро. Мне нравится доступность заведения (близко к станции). Приветливый персонал. Роллы, конечно, не самые вкусные, зато пицца/салаты/горячие блюда - однозначно 5.
3
1
Show business's response
Маглев В.
Level 17 Local Expert
November 13, 2024
Вкусно, дорого, приятная обстановка, близко к дому, доставка радует но не пользуется успехом, ах да, в людном месте - не радует...
Каждый год приглашаю друзей и родных на свой день рождения в это кафе. Хорошее обслуживание, вкусно готовят. И есть скидка 15% на весь чек на день рождения.
Хорошее место для похода с детьми. Нельзя сказать, что еда и обслуживание прямо потрясают воображение, но всё качественно и стабильно, поэтому твёрдая пятёрка. Детская комната с двухэтажной лазательной площадкой, карандаши и раскраски присутствуют.
Пицца норм, но было странно отношение официантов и бармена к посетителям... С такой неохотой, таким нежеланием! Наверное им всем кто-то или что-то испортило настроение.
Посетили с другом Пронто в ЖД перед нг, все очень даже хорошо интерьер, напитки и кухня очень вкусная но все хорошее впечатление испортило ужасным обслуживанием официантов. Сначала мы ждали больше 10мин когда все же подойдёт к нам официант и примет у нас заказ, в итоге пришлось встать подойти к бару и попросить бармена что у нас приняли заказ, официант подошла приняла заказ принесла его, все по мере готовности, но после этого к нам снова перестали подходить спрашивать дозаказ приходилось снова вставать подходить к бару и до заказывать напитки, к концу наших посиделок на столе стояли пустые тарелки и 8 пустых бокалов пивных, салфетки. И за счётом так же пришлось подходить к бармен просить, в какой то момент друг даже пошутил а может и платить не нужно
Очень печальное заведение стало.
Раньше ,то ли альтернатив не было и поэтому казалось это место достойным,то ли действительно концепция меня была другой.
Последний раз приходили и заказывали грибной суп и жюльен. Были немного в шоке, таких вещей я давно не пробовала. Всё как будто порошковое, не вкусное. Ничего не доели и ушли.
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Очень вкусная еда,приемлемые цены,персонал знает свое дело и очень внимателен к посетителям.Могу смело рекомендовать данное Заведение как для обеда,так и для вечерних посиделок с друзьями.Атмосфера в заведении тёплая и приятная.
Когда-то очень крутое место, но уже время его не щадит. Время от время, то вкусно, то совсем плакать хочется. Надеюсь, что когда-то они обновление внутри сделают.
Часто заказывала еду из Пронто и всегда было превосходно, в основном это была пицца. Сегодня с парнем решили попробовать заказать что нибудь необычное, взяли два чёрных бургера, том-ям и грибной суп пюре. В итоге при употреблении грибного супа почувствовала во рту странный кусок, который был очень твёрдым… я высовываю его из рта и это оказывается сплющенная часть мучного червя 🤢 С одной стороны были эти противные рыжие пластинки а с другой маленькие торчащие лапки 🤢🤢🤢. До сих пор чувствую себя ужасно, болит живот и ком в горле…
Фото есть(
Очень рекомендую. Меню и обслуживание всё понравилось. Есть детская комната. Хочется туда ещё вернуться. Мы провели прекрасный вечер большой семьёй. Было очень уютно,никто нам не мешал.
Доброго времени суток. Лет 5-7 назад было прекрасное семейное место. Можно было собраться друзьями, семьей или на встрече. На данный момент..скатились. Отзыв субъективный, но выскажусь. Выбор огромен, на любой вкус. Но как по мне это и губит ресторан. Еда посредственная, бар пустой и как оказалось не все позиции свежие.
Обслуживание на 2. Просто уже привычка оставлять 10% на чай. Официантов как будто заставляют работать. Кухня, это моя любовь, но не в этом месте. Ребят толи не обучают, толи не смотрят за тем, что они отдают в зал. Может шеф уже забил на работу, не знаю. Но если у вас есть вариант сходить в другое заведение, то лучше так и поступить. Сходили 4 раза из них 3 закончились отменой блюд или напитков. Это несерьезное отношение к работе.
Вкратце, хотите испортить себе настроение, тогда вам сюда. Хотите вкусно поесть и хорошо провести время, выберите другое место, в желдоре их много.
Пронто стал отличным местом для отдыха, оно дайкири что стоит. Вкусные и разнообразные блюда. Раньше было намного хуже. Сейчас намного лучше. Детская комната очень маленькая. Морепродукты вкусные, но персонал на тот момент такое ощущение что умер...
Просто мерзотное качество стало. Пюре - порошковое и это не я так думаю, нам прямо об этом говорят. Крайний раз заказывал - в греческом салате был червь. Потом зашли туда с другом, так как все остальные кафе были закрыты. Заказал себе роллы Филадельфия - они были как будто полежавшие. Представьте что вы купили роллы и открытыми их на столе на денек оставили. Бефстроганов был отвратный. Чизкейк тоже СИЛЬНО полежавший. На качество там явно подзабили. После червя дал шанс этому заведению, но больше туда не ногой и вам не советую
10.11 вечером зашла заказать пиццу с курицей на вынос. Все понимаю пятница вечер , прождала 40 минут. Придя домой обнаружила что пицца с ветчиной( не едим свинину ) Почти час прождать и получить не то что заказывали. Не поленилась вернулась , возврат денег ждала еще минут 10 , хотя оплачивала наличными. Предложили вместо возврата привезти домой пиццу , но это ждать еще час или 2 и нет уверенности что привезут то что нужно. В это заведение больше не ногой. Не справляетесь с заказами , сделайте посадку на 3 стола.
Неплохое место, приятная атмосфера.
Из минусов подушки на диванчиках практически везде со следами разлитых напитков или ещё чего -то - картинка не оч, ощущение, что сидишь на грязном🥴
Пронто - место, где можно просто посидеть, отметить с друзьями и родственниками день рождения, праздник, можно просто вкусно покушать. Готовят здесь очень вкусно. Обслуживают вежливо. Рекомендую.
Посетили данное заведение 08.07.2023.Заведение позиционирует себя как пиццерия, но пицца никакая. Тесто как будто, купили готовую основу в пятëрочке,как пластилин, естественно хрустящей корочки соответственно нет, начинка тоже оставляет желать лучшего. Единственное что понравилось тут сливочный суп с мидиями. Меню очень огромное, но так понимаю, данное заведение берëт не качеством, а количеством. Цены в принципе приемлемые, но не для того качества блюд что они приносят. Второй раз бы это кафе не посетил.
Хороший ресторан. Большое меню на все вкусы. Мы часто покупаем пицу и спагетти с криветками в рыбном соусе. Всегда все свежее и вкусное. Цены нормальные, доступные. Советую посетить это место.
Симпатичное место снаружи и очень похожее на столовую внутри! Еда тоже не вызвала гастрономического оргазма… в целом перекусить неплохо, есть детская комната, цены выше среднего! Хорошее шампанское по бокалам. Если это не торжественное мероприятие, то вам подходит!
Отличное место подождать электричку в плохую погоду, в хорошую оставайтесь на улице, да бы избежать порчи настроения и того хуже порчи ЖКТ. Бывал там много раз только ради одной позиции меню - пицца BBQ с добавленным перчиком холопеньо. Но даже с моим скромным опытом дегустации ассортимента этого заведения попадал в ситуации, которые заставят в следующий раз пройти мимо этого кафе, а это: положить вместо перчика, например, маринованный огурец ( кто нибудь оценит, я уверен, но мне не очень), замену принесли через 10 минут, по итогу имеем холодную пиццу с солоноватой начинкой остатками огурчиков и острым перцем. Или сложить замороженный холопеньо горкой в центре пиццы ( не холодный, а именно с кусками льда), замена - таже. Добавить испорченный или просроченный сыр, точно не отвечу, но вы его узнаете, особая текстура и вкус подскажут вам это. А если вы заметили что вам принесли полупустой стакан свежевыжитого сока, так это не от вашего пессиместичного настроя, а потому что на баре ориентируются не на конечный объем, а на граммовку продукта ( фруктов, овощей), так мне когда то объяснил менеджер. Вот, пожалуйста, ваш сок сухой морковки. Видя такое халатное отношение к готовки блюд возникает вопрос ко всей сети ресторанов PRONTO. Правда в филиале на Таганской таких моментов замеченно не было, возможно просто повезло.
Зашли с женой, по рекомендации официантки заказали " вкусную пиццу Много мяса"- я такой гадости давно в рот не совал ! эта треугольная дрянь скорее должна называться -" много лука"! Мяса там не было совсем !!! на кусках были по одному или два мизерному плоскому обрезку чем-то напоминающим колбаску но без вкуса ! на кухне на мою претензию ответили, что всё делают по грамовкам))) ... Считаю что меня обманули и обманули дважды ! Я крайне не рекомендую эту тошниловку !
Нравится и еда, и обслуживание. Меню разнообразное , дети обычно пиццу предпочитают, а мы разное брали и супы, и роллы, и т.д. все вкусно. Детская комната помогает занять детей в ожидании еды))
В целом заведение нравится, кухня достаточно вкусная, часто из этого кафе заказываем пиццу. Меню может и не очень разнообразные, но достаточное чтобы зайти семьёй, выбрать по вкусу блюдо и отдохнуть от будничной суеты. Цены приемлемые, интерьер выдержан в итальянском стиле.
Был там на свой день рождения, впервые заказывал что то в данном заведении. На удивление очень вкусная пицца на сверхтонком тесте и не менее качественным соусом (отдельное спасибо кухне). Официанты немного забавные, оплачивал переводом так они даже не проверили прошёл он или нет. Прийду еще.☺
Ооочень вкусно. Спасибо большое повару. Замечательно провели время. Приветливый персонал. Красивое местечко. Приемлемые цены. Мы остались очень довольны посетив данное кафе.
Был приятно удивлён качеством обслуживания, скоростью приготовления и самой пищей. Чай только приторнный, а так всё очень вкусно, нет карающего масла и прочих атрибутики дешёвого заведения. Всё очень культурно. Есть куда сходить городе)
Заказал ролы на день рождения. Вместо креветки положили рыбу. А где рыба сверху на ролах, так почти прозрачная. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
1
Show business's response
Просто Мария
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
К сожалению в женский праздник это заведение испортило отношение к себе со всех сторон. Первое нас было 6 человек, заказали три порции шашлыка в итоге приготовили только 2 порции, про третью забыли. Салат лёгкий с морепродуктами забыли заправить, а сухие листья капусты не очень съедобны. При заказе натурального морса, принесли водичку подкрашенную с сахаром. Шашлык был холодным, картошка не соленая. И я могу ещё много писать.
Ещё один жирный минус в меню не написан состав блюд,и крепость напитков. К сожалению официанты на эти вопросы отвечают плохо.
В общем не советую.
Просто отлично и душевно, классное обслуживание и вкусная еда. Пронто у вас единственный детская зона, берегите её, уделите ей больше времени. Вы наш любимый рестик!!!
Заказ доставку из этого заведения, доставленный хлеб к борщу оказался с плесенью. Не рекомендую это заведение, возврат денег меня бы тоже не устроил. Люди могут отравиться тут.
Будте внимательны и не питайтесь в этой сети.
Невкусное, малопохожее на пиццу, сухое, на резиновом тесте, с очень маленьким количеством начинки, изделие, по цене выше чем в сетевых пиццериях, кафе и ресторанах. Никогда больше здесь ничего не закажу. Да, кстати, заказывали 3 пиццы и из всего заказа, правильная была только одна, а две не те. Делайте выводы.