Promsvyazbank, ofis Tambovsky
62 reviews
November 26
Самое ужасное обслуживание из всех банков!
Добровольно сюда не приду никогда. Простоять 40 минут для того, чтобы изменить номер телефона... Сегодня минимум 30 минут надо подождать, что проверки доверенности... Сотрудники сидят в телефонах и работать совсем не хотят. Даже при талончика Перед вами 0 посетителей я ждала минут 7 пока меня пригласят и потом вот уже полчаса жду.....
Не рекомендую, поберегите свои нервы.
2
1
June 9
Огромные очереди ожидания,берёшь талон и сидишь по 30 минут это просто ужасно.а в свободных окошка работники банка просто сидят и общаются между собой. Девушка администратор слишком высокомерно себя ведёт,так и хотелось ей корону поправить.
4
3
June 10, 2023
Обращалась в отделение банка в июне 2023, открывала вклад, возникли проблемы из-за того, что забыла телефон ( приехала из другого города Тамбовской области). Сотрудники банка отнеслись с пониманием и решили мой вопрос, хотя могли отказать на законных основаниях. Особая благодарность ведущему персональному менеджеру Тарабрину О.А., который не только решил вопрос но и подробно проинформировал о продуктах банка . Отмечаю профессионализм, доброжелательность, умение работать с клиентами и заинтересовать их в услугах банка. Посетив несколько банков, ,отмечаю данное отделение с лучшей стороны по доброжелательному отношению к клиентам, комфорту помещения и атмосфере. Рекомендую вклады банка, проценты по ним одни из самых высоких. Желаю банку и соьрудникам процветания.
2
May 24
Заказал деньги заранее, приехал получать, прождал 40 мин и оказалась что комиссию берут. Деньги не отлежали месяц на счету, почему не сказали об этом заранее непонятно. Сделка сорвана, осадочек остался.
4
1
December 12
Ужасные очереди! Никто не хочет работать кошмар!!! Уже 2,5 часа сижу в очереди и ни конца ни края! Не рекомендую!
January 11
Не однократно,Приходишь утром , график работы с 9:00 Работать начинают в 9:15 пока не обсудят свои личные дела ,кто как провел свой вечер и выходные. Вечером так же ожидание по часу ,полтора часа . так как сотрудник остается один . Просим разобраться с этим . Тамбов .
4
3
September 2
Ожидание в данном банке просто зашкаливает. Ожидание 4х людей заняло 1,5 часа, работает 2 окна.
1
1
March 29
Помещение оставляет желать лучшего, мало похоже на большой, перспективный банк , если сравнивать с другими крупными банками.
1
1
December 6
один Гнев!!!!!! чтобы снять деньги со вклада нужно отстоять 40 мин.. очередь 40
October 10, 2023
Хороший банк, сотрудники ипотечного отдела профессионалы своего дела, не раз к ним обращалась, всегда подскажут и
помогут.
1
3
June 3, 2022
Неоднократно обращалась в этот банк в г. Тамбове на ул. Советской. Специалисты вежливые, грамотные. Особенно хочется отметить Шишову Оксану за профессионализм и доброжелательность. Всегда подскажет, какой вклад лучше открыть, как оформить выгодную кредитную карту. Спасибо.
March 20, 2023
К персоналу вопросов нет, но приложение и служба поддержки в нем, либо телефон горячей связи оставляет желать лучшего. по 30 минут приходится ждать ответа оператора, а бот бестолковый, ничего не может.
Буду уходить от данного банка.
3
1
October 12
Вечно не отвичают на телефо
October 10, 2022
Банк подстава, перевели заработную плату на карту(пришло сообщение в 15 часов), на карте денег нет. Приложение не понятное. Служба поддержки не работает, слушаю музыку и рекламу более 40 минут.
Отсутствие службы поддержки огромный минус который говорит об отношении к клиентам !!!
8
1
July 11, 2022
Отличный банк, приантливые работники. Обращался за консультацией по ипотеке, профессионально всё разложили по полочкам. Планирую воспользоваться услугами данного банка.
August 9, 2022
Девчонки милые и приветливые, обслужили быстро, к данному отделение вопросов нет. Вопрос к горячей линии операторы которой ввели в заблуждение и из за них пришлось ехать 550 км в одну сторону только для того чтоб получить карту
2
2
August 26, 2022
Очень неудобно, чтобы погасить кредит вынужден ждать своей очереди. Осложняется тем, что для этой операции специально не выделены сотрудники. А в единой очереди стоят все - и те кто только впервые оформляет кредит с кучей документов, и те кто приходит платить каждый месяц. Даже нет стульев, чтобы присесть.
3
3
September 15, 2022
Ужасное отношение к людям, ждём сделку по ипотеке уже две недели, ничего не говорят, сами кучу ошибок наделали в документах и даже не торопятся исправлять их. Не советую брать ипотеку в этом банке, сделка всё равно сорвётся по вине банка.
2
1
December 9, 2021
Посещая банк ,всегда оставался доволен. Девочки вежливые ,работу свою знают и делают. Особенно доволен работой Татьяны ,из кредитного отдела. Девочка всегда старается ответить на любой вопрос ,касающийся отношений Вас и банка.
2
1
August 24, 2022
Здравствуйте, такой вопрос кто пользовался кредитом псб банка такое дело взял кредит на срок 60 месяцев, брал кредит через терминал и через карту псб зарплатную деньги которые нужны банку тоесть ту сумму, они будут списывать с зарплатной карты?
1
February 19, 2023
У меня там ипотека, рефинансировал из другого банка. Всё понятно, удобно. Менеджеры всегда помогают.
1
June 2, 2022
Не советую подходить близко к банкомату, там кнопки чёрным слоем грязи были залеплены и это в пандемию, когда всё и вся должно мыться и протираться по три раза на дню.
После третей просьбы помыть кнопки на банкомате и то в течении недели устранили. Нет уважения ни к себе, ни к клиентам, раз такое позволяют.
1
1
April 11, 2023
Безответственный сотрудник Александра Муранова, просьба принять меры, в противном случае напишем жалобу в филиал города Москва
1
1
April 16, 2023
Коммерческий маленький офис-банк. Удобное расположение на центральной улице.
June 29, 2022
Банк отличный, никогда никакой очереди, вежливое отношение к клиентам, персональный подход к военным. Имеется внутри банкоматы
2
4
November 1, 2022
Удобное расположение банка! Хороший персонал! Но бывает иногда очередь! Приходиться ждать!!!
August 25, 2023
Единственный офис псб. Людей было мало. Прошли быстро. Рекомендую
1
2
October 18, 2021
Отвратительный банк. Даже в гигантах как ВТБ или Сбербанк такого хамства себе не позволяют. Без вашего ведома могут подключить платную услугу, например, СМС-оповещение. Хорошо что я вовремя это обнаружил, и оказался должен всего 176 рублей. А если бы это выяснилось через полтора года, когда срок действия карты истек бы?
Никому не советую.
4
3
March 20
Офис банка, немного не удобный зал.
2
February 23, 2021
Очень недоволен банком. Банк откровенно занимается мошенничеством. Взял кредит,навязали страховку 106000, менеджер разъяснила,если погашу кредит раньше,страховку вернут пропорционально времени,каким кредитом пользоваться не буду. Через 4 месяца погасил кредит. Банк от 106000 вернул только 4000. Буду подавать в суд,если банк не вернет полученные обманным путем деньги. Ищу пострадавших от мошеннических действий банка с такой же ситуацией как у меня для составления коллективного иска в суд. (менеджер,офомлявшая кредит, Шишова)
12
March 29, 2023
После Сбера, мне нравится отсутствие очередей и более внимательное отношение к клиенту
2
October 25, 2023
Быстро, вежливо, в полном обьёме.
September 13, 2022
Банк как банк, единственное нет таких очередей как в ВТБ или сбербанк . А так никаких отличий. Все четко.
February 25, 2022
Была зарплатная карта. Неплохая, приложение не очень функциональное. А вот отделение банка оставило плохое впечатление-не ухоженное, не удобное.
1
1
June 23, 2020
Хочу выразить своё не довольствие по поводу работы банка , в частности обслуживания клиентов и в дальнейшем отказаться от ваших услуг. 5.06.2020 по моей зарплатой карте возникла несанкционированная задолженность ,ошибка терминала, тем самым банк списал с дебетовой карты все мои денежные средства и сделал меня должником в размере -15000 руб .Обратилась в отделение банка по городу Тамбов, на что сотрудники отвечали некорректно что эта за ошибка. Приняли от меня заявление о несогласие на эту операцию. Сегодня 23.06.2020 банк не принял никакие решения. Мне приходит зарплата и она автоматически погашает долг по карте,тем самым я не могу пользоваться своими деньгами,не могу во время оплатить ипотеку,коммунальные платежи,и.т.д.За этот период времени я сама отнесла подтверждение об излишки денежных средств от Россельхозбанка. Требую разобраться в данной ситуации.
4
June 13, 2021
Неожиданно пришло СМС о том, что на моё имя открыли два счёта. И теперь каждый день приходить СМС, что на одном из счетов балланс равен 0. Про второй молчание. Я понимаю, что это какая то хрень, но раздражает и нервирует.
2
1
October 8, 2021
Сдали половину помещения связь-банку, неразбериха..... всегда недовольные операционисты, никто не может ответить на заданные вопросы....не рекомендую!!!
4
2
September 19, 2023
Удобные условия по вкладам
1
January 15
Быстро, чётко, доброжелательно.
1
May 8, 2022
Мой банк, как для юр лица так и физ, пользуюсь 4 года, всё устраивает, доволен, и кэшбэк реальный!
3
1
November 25, 2021
Чисто, приятно, очень общительный и приветливый персонал
3
August 24, 2022
Такое ощущение сложилось, что я пришла милостыню просить. Никогда больше не пойду.
1
1
September 1, 2019
Бестолковая электронная очередь. Окна для юридических лиц всегда свободны. А физ лица стоят и ждут. Работники не всегда лояльны. Многие просто тянут время. Хочется отметить, как лучшую сотрудницу Екатерину. Человек всегда вежлив, старается. Катя всегда с уважением относится к посетителю. Очень грамотный и приятный сотрудник. Пожелание к банку - идти в ногу со временем. Нужен хороший
современный офис и шустрые сотрудники.
8
4
December 30, 2021
30 декабря, советская 121,Тамбов. Работают две девушки , оформляют 2 клиента --один час и ещё не закончили
2
3
February 22, 2023
Хороший банк, с гос. участием.
September 13, 2023
Лучший банк!
2
July 28, 2021
Приятные сотрудники, часто бывают приятные акции для бюджетников
2
1
March 10, 2023
Худший банк для юрлиц
1
1
January 19, 2022
Банки в нашей стране работают отлично.
2
2
April 30, 2022
Этот офис хорош. Но их больше нет.