Промсвязьбанк
Закрыто до понедельника
Краснодар, Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, ул. Красина, 4/1
Бесплатная кредитная карта с увеличенным льготным периодом 180 дней
Подробнее
Адрес
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Школа № 31
48 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
65 отзывов
25 сентября
Заказал я карту дебетовую у них, было удобно забрать в этом отделении, хотя знай я заранее какое тут обслуживание, то поехал бы на Тургенева, где обслуживание мне прям очень понравилось. Отделение расположено достаточно удобно, и транспорт мимо ходит и парковки и от Красной в шаговой доступности. Зашёл, помещение небольшое, но места достаточно много, внутри несколько окошек, терминал электронной очереди и банкомат. И так первое: объявляют мою очередь, только взял талон, ну то есть очереди не было, оглашают номер окошка, а как понять где какое окошко? Для кого номера окошек написаны на разделительных стёклах специалистов? Попробуй пойми откуда идёт начало и к какому именно специалисту тебя вызвали. Может, конечно, если ходишь в это отделение часто, то на это не обращаешь внимание, но первый раз - это жутко неудобно и непонятно. Поставьте их прямо, а не под 90 градусов, людям банально понятнее будет! Одно кресло и на 4 и на 5 окно, клиент сам должен переставлять в зависимости от того в какое окно его пригласят. Обслуживание: специалист Анастасия явно была не в настроении и особой заинтересованности не проявляла, долго искала карту, но в итоге выдала. Такое ощущение, что на почту сходил, а не в банк. В общем впечатление на троечку
1
26 октября
Крайне негативное отношение к этому отделению. Отношение к клиентам при обслуживании оставляет желать лучшего, улыбка и дружелюбие отсутствуют напрочь. Крайнее обслуживание оставило особенно неприятный осадок. Предоставил новые паспортные данные после его замены. Данные приняли, обновили, но потом заблокировали банковские операции, причина - требуется замена паспорта, истек срок. В это время находился в отъезде и это было очень не приятно. Звонок на Горячую линию ничего не дал. ПСБ банк не плохой, пользуюсь им уже 8 лет. Но именно это отделение, вернее неквалифицированные сотрудники подрывают репутацию банка.
1
7 июля
Обслуживание доброжелательное, но качество работы сотрудников отвратительное. Оформил карту-удостоверение "СВОи". Пока сам через 2 месяца ни пришёл в банк, они и не думали сообщать о её готовности. Карту получил, но управлять ей возможности нет - карта в личном кабинете не отражается, доступ к операциям в нём ограничен. Необходимо обратиться в банк, а живу в Тимашевске за 70 км от Краснодара - взял да сходил в свободное время не получится. Банк возместит мне моральный ущерб, в том числе затраты времени и денег за нерадивость своих сотрудников?