Посещал с попутчиком на пути в Кызыл. У него была проблема с картой. Всё очень быстро исправили. Карту заменили, активировали. В отделении чисто, персонал вежливый, профессиональный, оперативный. Нам нужно было полчаса ждать машину. Разрешили подождать в отделении на мягком диване, в тепле. Очень благодарен.
Всё было бы прекрасно, если бы не одно значимое "но". Чтобы попасть к специалисту, нужно взять талон и соблюсти очерёдность. Ок. Появилась функция для участников сво идти вне очереди (быстрее). Ничего не имею против, уважаю. А как быть, если женщина в положении? Сидим и пропускаем всех внеочередных? А если я на 8-9 месяце? Сидеть не так легко. Но быстрее не пройти. Сегодня, например, пропускала участников сво. Сиди и помирай от духоты. Стульев для посетителей мало, специалистов - мало.
Руководство, сделайте обслуживание комфортнее и логичнее
3 ноября 2023 года.
Огромная благодарность Виктории за профессионализм.
Радует очень, когда человек на своём месте адекватен и решает проблему клиента.
Благодарю ПСБ за профессиональную кадровую политику.