Сегодня первый раз зашла в Промсвязьбанк. Была приятно удивлена доброй уважительной атмосферой. Сотрудники очень внимательные, культурные. Искренне готовы помочь по всем вопросам. Очень понравилось.
Внимание при оформлении кредита!!
Сотрудники, под видом обязательной страховки кредита(в случае не выплаты или смерти заемщика), подключают ещё программу "Будьте здоровы" за 10 тысяч ₽.
Это программа является доп.услугой,но об этом не предупреждают, а наоборот акцентируют, что это предусмотрено и является частью страховки кредитного договора.
В общем будьте внимательны при подписании, и обязательно уточните какие доп.услуги скрываются в бумажках на подпись.
! Важно, расторгнуть эту "подложенную свинью" (доп.услугу) - можно в течении 2 недель.
Сама страховка- 🤦♂️ абсолютно бесполезная, отмывание денег, мало услуг, очень ограниченно кол-во обращений, в общем кому интересно инфа есть на просторах.
Не видитесь на милые лица и голоса девушек банка, они как "сирены" - ничем хорошим не закончится)))
Банк большой а отношение маленькое, проще договориться с банкоматом, хочу добавить. Карту не могут сделать, звонил и в банк обращался и им пофигу. У них зависло и не знают что делать.
Да, сначала я написал негативный отзыв об этом банке, потому что Кол центр меня не слышал и решить мой вопрос по восстановлению сертификата входа никто не мог решить. Я был разочарован, что обратившись в отделение ПСБ банка по месту жительства, мне сказали, что нужно лететь лично в город где открывал Р/С. Но мир не без добрых людей, сначала сотрудники Омского филиала пошли мне на встречу и отправили документы внутренний почтой, а затем мне позвонила Татьяна из отделения Зеленограда и помогла мне решить вопрос в восстановлении сертификата. Огромное спасибо Всём сотрудникам
Часто пользуюсь услугами этого отделения, меня всё устраивает. Обслуживание на высоте, время ожидания- по талонам, банкомат присутствует, персонал профессионален.
Я обслуживают и как физическое лицо и как юридическое лицо. Сотрудник. Профессионалы своего дела. Очень приятные, доброжелательные. Всегда помогут, подскажут.
Замечательный банк. Вежливый персонал, помогают, если чего-то не понимаешь. Качественное обслуживание физических и юридических лиц. Очень доволен, обслуживаюсь, как юрлицо.
Являюсь клиентом Альфа-банка. Промсвязьбанк является партнером Альфа-банка. Решила положить деньги на карту через банкомат Промсвязьбанка ( 24.05.2023 примерно с 19:17 до 19:20). Банкомат деньги «сожрал» и выдал ошибку, мол повторите операцию позднее… Я в шоке. Ни денег на счету , ни чека, ничего… Звоню в Альфу, нужен номер банкомата, захожу в офис Промсвязьбанка в 445к, говорю какой номер банкомата? Девушка говорит 155. Звоню в Альфу, оставляю обращение. Рассмотрение заявки в Альфа-банке 30 дней. Звоню в Промсвязьбанк, так мол и так… какой номер банкомата? А мне говорят 85313 . Почему Ваши сотрудники дают недостоверную информацию и почему я должна страдать 30 дней по вине Вашего гребаного банкомата?! А еще Ваши «волшебные» тупые боты на автоответчиках… пока соединят с оператором , можно банкомат этот по винтикам разобрать! Требую вернуть мои деньги в кратчайший срок!
Крайне редко пишу отзывы, а отрицательные даже не помню когда. Цель посещения офиса-забрать заказанные деньги. Талон выдан в 16:45, текущее время 17:25. Что интересно в отделение кроме меня ещё 2 посетителя. Вы издеваетесь? 😁40 минут... Никакого движения. Кол с минусом Вам за такую оперативность.
Наверное лучшее отделение этого банка, замечательное, профессиональное, чуткое и быстрое обслуживание. Рекомендую всем, кто собирается или уже сотрудничает с Промсвязьбанк.
Пришли в один день, все просто прекрасно, не хватило документа, пришли через пару дней, информация полностью противоположная, зря потрачено время, оказалось, что можно было все сделать в первое посещение
Подала в этом отделении банка заявление на рассмотрение в среду 20.12, сказали что срок рассмотрения 3 рабочих дня и что позвонят. Сегодня уже 26.12, звонка так и не поступило.
Прекрасное обслуживание, ничего не скажешь.
Сегодня была в Промсвязьбанке , брала кредит, менеджер банка Жа
воронкова Валентина помогла мне не только за один день оформить заявку, подсказать и объяснить все правила и условия кредитования, но и оформить получение, одобренного в тот же день кредита. Огромное ей спасибо за высокий профессионализм, терпение, быстроту оформления документов и всему коллективу за создание хорошего настроения.
Мне очень понравился этот банк, внимательное отношение к клиентам, подробно всё объясняют, что-то не понятно если, то спокойно, не нервничая, расскажут
Пошёл я открывать Ип в данную организацию, в итоге обещанные 15 мин.оформления обернулись 3 днями нервов и нулевым итогом. Некомпетенция сотрудников, технические сбои. Не советую!! Лучше сразу в налоговую.
Вероятность нормальной работы банкомата у входа чуть выше чем встретить койота в Зеленограде. А ещё в его распоряжении есть трюк: запрашиваю выдачу наличности и он долго, секунд 40-50 что-то считает там, работает, крутит, а потом выдает карту с надписью на экране, что он "нунесмог" и в этот момент приходить смс о снятии денег. Две-три минуты и приходит смс об отмене выдачи. Но это конечно тренировка нервов - это ж "банк для сильных"!!!
Хуже , чем этот банк я не встречала. Берите пример с МКБ или Сбербанка, они не требуют каждый раз приносить одни и те же бумаги и копировать для закрытия вклада. А плюсов в работе я не нашла.
Банк тесный, ползают тараканы, сотрудники уставшие. Руководитель отдела юридических лиц Чернова Т. не профессиональный, принижает своих сотрудников перед клиентом, обзывает их.
Хороший банк, там я получил со своей девушкой карту ЦСКА, правда почти не использовал её, по этому просто была в кошельке. А так есть куда развиваться Жанной организации.
Сотрудники не компетентны в своей работе !
Попросил провести их одну процедуру в итоге сказали что нужно и то и другое…короче не возможно!
В итоге сам все сделал, без всего, с одной картой через банкомат!
Я давно пользуюсь услугами банка ПСБ, прекрасный интернет- банк, в офисе есть банкомат, терминал, сотрудники приветливые и всегда готовы помочь клиенту.
Приятные и грамотные сотрудники. В доп. офисе Зеленоградский обслуживаюсь
Уже более 10 лет. Я доволен обслуживанием. Всегда помогут в различных вопросах.
Отвратительный сайт, не информативный совсем для клиента. Только реклама банковского продукта. В личный кабинет не войти сбрасывает, а потом пишет Вы превысили попытки входа. Собрались в выходной день в банк, а он не работает.В будние дни не успеваем. С чего вдруг в субботу работать перестали? Не все же могут до 20-00 успеть в будние дни.