Промсвязьбанк
124 отзыва
29 сентября
Банк, так себе, но вот персонал на высшем уровне, добрые, отзывчивые, проникаются задачей, с чем пришел человек, и всеми способами готовы помочь, что впрочем и делают, Респект.
1
30 июля
Являюсь клиентом данного банка,нареканий по работе банка не выявлено,как и все остальные вовремя скачивают денежки за пользованием мобильным банком,ну и постоянно предлагают мифические,уже кем-то одобренные кредиты под 27,5 процентов годовых.Ничего личного,только бизнес.
17 октября
Соверменный офис, приятный обслуживающий персонал, много работы у ребят, банкоматы работают без исключения.
Из минусов нечего сказать, всё вроде есть.
7 октября
В целом обычное отделение банка, нечего особенного. Есть своя парковка для клиентов, но очень маленькая - тесная, иногда думаешь стоит ли вообще туда заезжать
21 ноября 2023
Не клиент этого банка и можно сказать попал сюда случайно, мне надо было в смп банк, который раньше тоже находился по этому адресу, но псб его купили и поглощают сейчас, всё это узнал от приветливого сотрудника псб, также он мне объяснил, что представитель смп банка у них ещё есть, объяснил как к ней пройти. Ну то есть взаимодействие с банком и его персоналом было так сказать поверхностным, но оставило приятное впечатление
1
11 января
Не самое лучшее место, в которое хотелось бы обращаться. Когда берешь кредит, рассказывают насколько здесь выгодно. И страховку выплатят, если раньше времени погасить и ещё много чего интересного. А по факту... Нет слов, насколько недовольна. Больше не хочется к Вам обращаться.
3
21 октября 2023
При обращении в данное отделение, для открытия счета как Юр. Лицо, столкнулся с полной некомпетенцией сотрудников, до визита каждый день поступали звонки от менеджеров, назначили встречу, приехал с другого города, увы уехал нисчем, счет открыл в другом банке за 5 минут в день обращения, брз лишних вопросов и головной боли, не рекомендую данное отделение ПСБ, если есть возможность потратьте время и обратитесь в отделение в Краснодаре нервы и ваше время будет сэкономленно.
4
12 апреля
Сотрудники молодцы, вцепились в меня, постоянно звонят, заманивают, я "разгильдяй" никак не договорюсь о встрече, парковка и подъезд желают быть лучше, а вообще делают профессионально свою работу, вежливы, тактично.
26 января
Есть парковка для клиентов, грамотный персонал, быстрое обслуживание,широкий спектр услуг в банковской сфере.
1
28 октября 2023
Крайне не советую этот банк, свои деньги если это большая сумма даже снять без комиссии нельзя, перевести тоже...... ладно бы комиссия небольшая например как в втб не более 1500р, тут за 8500000 пришлось 13000 комиссию отдать!даже если прийти в банк и снять через кассу!!!! потерял карту? Перевыпуск платный. Короче бешенные суммы комисий по сравнению с другими банками, приложение тожке у них говно, если бы по работе не обязывали сидеть на ПСБ в жизни бы не стал их клиентом
4
16 мая
Благодарю работника банка Гребенюк Марину за внимательное , уважительное отношение к посетителю и к решению вопроса по оформлению документов завершения договора страхования.
29 июля
Внутри мало места, а так персонал приветливый, трудолюбивые
20 июня
Плохая кредитная карта 100+ , в приложении нет всей информации в приложении, не достоверная.
1
1
4 апреля
Маленький офис, нет сидений, диванчиков или кресел для ожидающих, Многие люди стоят в очередях. Одно табло с номерами талонов не работает.
19 сентября 2023
Отличный банк. Приветливый персонал. Профессионалы. Всем кому нужны банковские услуги, рекомендую именно Промсвязьбанк!
2
2
22 июля 2023
Обратилась всего один раз и сразу же получила компетентный, доступный и понятный во всех аспектах ответ,благодарю Администрацию банка за грамотно и профессионально поставленную работу.
2
6 января
Очень плохо дело обстоит с парковкой!!!! Могли бы для своих клиентов свою парковку открывать! А не то что за 3 квартала в запрещенных местах приходится парковаться!
2
23 июля
Приятные девушки , профессионалы своего дела
3
2 апреля
Хороший банк , приветливый персонал. Однако странно ,что в постамате выдачи талонов ,нет опции инвалидам вне очереди
2
28 октября 2023
Крайне негативные впечатления. Не вздумайте даже заходить туда. Менеджеры врут, глядя в глаза, обманывают в ответ на прямой вопрос. И списывают единовременную комиссию по кредиту "за присоединение к страховой программе". При этом ваши жизнь, здоровье и работа при попытке дальнейшего взаимодействия (например взять ипотеку) оказываются какие-то другие, не те, нужно снова платить за страховку. Навязывают дополнительное обременение в виде кредитной карты (и опять врут, что это обязательно, без этого кредит не взять). После того, как вы подпишете документы и выйдете на улицу, при повторном обращении с вами будут разговаривать сквозь зубы или смеяться в лицо. "Ну Вы же подписали, хи-хи-хи, жалуйтесь куда хотите". При снятии денег в банкомате ваши карты будут блокироваться службой безопасности, и вы потратите весь день в попытках получить средства. При этом в банкоматах денег нет, оббегаете весь город. В общем, не покупайтесь на патриотические лозунги, ведут себя, как в 90е. В среду в 17:00, когда люди после работы едут по делам - офис пустой, за 40 минут, что был там, одна женщина вышла из ипотечного отдела. Не повторяйте моих ошибок, ищите банк с прозрачными условиями и компетентным персоналом. Плевать им на клиентов. Я продал квартиру, хотел погасить кредит и взять ипотеку у них же в ПСБ, вложиться в их инвестиционную программу, сестру на ипотеку привести - им того не надо, им надо вас однократно обмануть с условиями предоставления и досрочного погашения кредита, "срубить" 300 т.р. и вывести через "свою" страховую компанию, впарить кредитку и получить премию. После чего идите лесом. Ну теперь 5 лет буду вносить ежемесячный платёж, ни копейкой больше, до 2028 года, пока инфляция не съест их "прибыль". Без всякого уважения, вынужденный клиент банка Александр Анатольевич К.
Комментируя "ответ бизнеса": Это ваше внутреннее дело, разбираться в ситуации или нет, как принято в компании я не знаю. Я достаточно пообщался уже, всё подробно описано в отзыве. Я же не вопросы задаю, ничего не требую. Если бы я догадался взять с собой жену при визитах, у меня был бы свидетель, и я бы давно обратился в Роспотребнадзор и прокуратуру. Я оставляю отзыв, цель которого - помочь жителям Новороссийска, Геленджика и других населённых пунктов не попасть в подобную неприятную ситуацию. Просто жалко людей из новых регионов, которые сейчас не имеют альтернативы ПСБ, и их будут загонять в невыгодные условия.
3
17 августа 2023
Кассиры вообще красотки, работают восхитительно и быстро, никогда проблемы не возникают, большая благодарность Валентине и Наталье!
3
3
3 августа
Всё нравиться,являюсь клиентом больше года.
2
3 апреля 2022
в декабре 2021 года открывал себе дебетовую карту. Помещение уютное, специалисты очень вежливые. сотрудница помогла установить приложение, все очень четко разъяснила. Было очень приятно. Рекомендую
4
10 января 2023
Ужасно! Информацию утаивают, если вы не в городе и не можете обратиться в отделение лично, то и через горячую линию вы ничего не добьётесь. Даже в чате банка вам сообщат что лучше сходить в отделение. Клиентоорентированность? Клали они на неё. Поставил одну зведу, так как без неё отзыв не отправить. Но на деле, даже до одной звезды им очень далеко.
4
1
17 ноября 2023
Хорошее расположение банка,быстрое обслуживание,четкое объяснение,помощь в активации карты.
1
1
4 августа 2023
Крайне негативное, препарковатся негде ждать приходится долго, единственный банкомат в городе в который можно внести нал находится на этой злополучной улице!!!👎👎👎
2
29 октября 2022
Отличное обслуживание быстрое от середине нету приятное общение сотрудниками банка быстро решили все мои вопросы которые мне нужно было здесь решить Большое всем спасибо
3
30 сентября
Прилично и хорошо работает.
1
3 марта
Единственный филиал в городе. Неужели нельзя открыть ещё пару. По одному банкомату на район. Почти все СВОшники идут к вам. Ноаоприсоединённые регионы тоже под вашим крылом и нет денег чтоли открыть пару филиалов?
3
15 апреля
Сервис так себе... приходил 3 раза и три раза сидел ждал по пол часа своей очереди
26 мая
Банк, в котором любят ваши деньги😉😁
8 декабря 2022
Самый низкий процент по эквайрингу, терминалы не зависаю, пока все устраивает. На этапе подключения правда звонили из колл центра неоднократно и рассказывали одну и ту же ненужную информацию, потом слава богу перестали
3
14 марта
Парковки нет для клиентов банка. Обслуживание отличное.
2
1
6 сентября 2023
Вопрос решён оперативно и чётко. Доволен, впрочем как и всегда.
1
25 января 2023
Все отлично, можно было добавить еще одну звезду банк того стоит, если бы не "охрана"на воротах. Смените их и ничего не сможет испортить классный,надежный банк
3
11 мая
Очень длинная медленная очередь. Вопрос решили , спасибо
1
2 марта
Сотрудники не могут ответить на простые вопросы. Я бы такой банк обошла стороной
3
25 января
Спасибо за вежливое и быстрое обслуживание
1
25 марта 2023
Хороший банк, вежливые сотрудники. Подскажут, помогут, объяснят, как лучше сделать. Если будете брать ипотеку, то только в этом банке👍
1
3
7 февраля
Отсутствие свободных парковок в радиусе километра. Этим сказано всё.
3 августа 2022
Самый отвратительный банк из всех возможных, отношение не как к людям, а как к свиньям. Без причины заблокировали карту, а потом ещё нужно потратить пол дня для того чтобы они её разблокировали. В уши вливают одну информацию, а потом выясняется все наоборот, то списывают деньги якобы на подписки, которых тоже выясняется что нет
7
1
22 января
Хороший банк и хорошие сотрудники...особенно Артем))
18 марта
Маленькое помещение, шумно, людей много, очередь.
19 сентября 2023
Очень хороший коллектив. Обслужили быстро.
2
8 октября 2023
Хорошее обслуживание, грамотный персонал
3
21 июня 2023
Качество обслуживания на высоком уровне. Стабильный и надёжный банк
1
14 августа 2023
Все отлично, электронная сделка прошла на ура.
2
8 декабря 2022
Пустая стоянка, НО не для клиентов банка. Зато вокруг шлагбаума бегают два охранника, говоря, что не могут пропустить, при этом не объясняя причины.
3
1 июля 2023
Перестали пускать клиентов на личном транспорте а парковок рядом нет от слово совсем
1
29 июля 2022
Персонал очень доброжелательный, и проявляет разумную инициативу, из минусов только паркинг.
1
3