Отзывчивые сотрудники никого не оставят без внимания, всегда помогут быстро и грамотно решить любые даже самые сложные вопросы. Удобная парковка и расположение банка.
Дно, а не банк , ожидание в очереди по талонам один или два часа . Правовые вопросы трактуют по-своему и некомпетентно . Постоянные отписки . нежелание грамотно и квалифицированно дать юридическую оценку ситуации. Если у вас недостаточно терпения и времени свободного - с этим банком не связывайтесь . Простой пример: при наличии свободных окон и отсутствии очереди сижу уже около 40 минут в ожидании
Обслуживание на высшем уровне, спасибо, Димитрий Т. встретил у входа в банк, проводил к сотруднику и мы всё, что мне нужно было оформили. Рекомендую этот офис.
Отличный банк! Я клиент этого банка с девятьсот лохматых годов. Как и в ФК "Открытие" созданы все условия для клиентов. Единственный минут - это всего два отделения банка на территории г. Пермь. Персонал грамотный, всегда очень корректный, доброжелательный, стараются уделить внимание каждому клиенту.
Ужасно. Взяла талончик, выстояла очередь. После того, как пригласил оператор, сказали, что моя карта находится в другом окне. В другое окно тоже очередь. Теряю время вновь. Операторы не вежливы, видно, что клиенты их замучили. Или система устроена так, что мы мучаем друга.
Посещение офиса банка оставило положительные впечатления. Очереди не было, специалист грамотно дал консультацию по интересующему банковскому продукту, оформил все документы быстро, помог разобраться с установкой и настройкой мобильного приложения и через максимум 10 минут вышел из офиса банка с полученной картой.
Кассир настойчиво требовала подпись именно как в паспорте. И это старший кассир.
Ужасно когда ответственные лица не знают азы - положение цб об расчётных кассовых операциях, давно уже такое требование отменено
Были в отделении банка 21.02. 2024 ! Вместо обещанных тридцати минут , пробыли в банке 3 часа . Такое впечатление , что операционисты все делали первый раз . Хотя мы подъезжали заранее и обговаривали все нюансы .
Не дозвониться, едем за 100км и не знаем работает ли отделение банка, едем только для того чтоб поменять данные паспорта, т. к. при выборе Сбербанка непонятно как деньги ушли на счёт этого банка
Очень плохой банк. .также присоединюсь к плохим отзывам.
Большой минус. В том что , обязательный платеж по кредитной карте. Очень большой.
И кэшбэк очень маленький .
Офис не в каждом районе.
Вообщем. Сплошные минусы!!!
Самый отвратительный банк в котором я открывал спецсчет для обслуживания ГОЗа! Специалисты некомпетентны. Информация на сайте не содержит информации об особых условиях в отношении акционерных обществ. Всё очень долго, отправляешь документы на проверку а их за две недели даже не посмотрели... Однозначно эта политика самого банка: как можно дольше пользоваться государевыми деньгами и не отдавать их за выполненные работы. Если есть возможность берите из этого "баньки", а то вам за ваши же деньги так пропарят мозги, что уже и денег не надо...
Соглашусь с тем, что отдельные сотрудники не компетентны (в частности ипотечного отдела). Специалист горячей линии помог найти решение моего вопроса, когда в случае личного посещения в отделение банка кроме ответа "Ничем не можем помочь? ", ничего другого не услышал. Даже при тех обстоятельствах, что планировал перейти в другой банк и не обслуживаться в ПСБ. Специалисты просто не заинтересованы в клиентах своего банка. Руководству стоит задуматься о компетентности данных специалистов.
7
Оксана Панкратова
Знаток города 13 уровня
28 января 2024
Плохо. Единственный офис в Перми. Второй, на ремонте. Чтоб попасть в офис на Гагарина, надо проехать через весь город.
Ужас... Хотели открыть счёт. Специалисты болеют, других не ставят. Дозвониться до другого отделения не могут.. Так клиентов и теряют..... Овечкина подставляют...
2 января по горячей линии заказал карту. Пришëл в банк 12 января мне сказали, что были праздничные дни и карта ещё не пришла с Москвы. К концу дня позвонили и сообщили, что карта готова к выдаче. Не банк, а шарашкина контора.