Промсвязьбанк
40 отзывов
22 сентября 2024
Не могут предоставить то что рекламируют. Являюсь военнослужащим Министерства обороны. Сотрудники приехали в войсковую часть чтобы прорекламировать карту СВОИ. Подумал и принял решение получить вышеуказанную карту. Приехал в отделение банка из войсковой части, по расстоянию в один конец составляет 103 км.
Карту возможно получить при предъявлении удостоверения ветерана боевых действий, и паспорта. Необходимые документы предоставил сотруднику банка.
Удостоверение ветерана боевых действий у меня было получено в 2006 году, выдано министерством внутренних дел, внутренние войска тогда еще были, (участвовал в боевых действиях в Чеченском конфликте). После перешел в Министерство обороны, и в составе Мин обороны с первых дней участвовал в СВО. При осмотре моих документов, мне сотрудник банка сказала что мне не положена карта, так-как удостоверение ветерана боевых действий выдано ВВ МВД. И сказала что надо чтобы мне выдало Мин Обороны. Как-то это считаю не правильным, говорили что всем участникам СВО (которым я являюсь), и я проделал путь в 200 км напрасно.
5
14 декабря 2024
Хотели оформить кредит, первый день ушли, так как ответ запроса не было. Сказали прийти на следующий день, пришли час просидели, на что ответ был программа не работает, приходите в другой день. Каждый раз кататься мы не можем в снежную погоду, далеко от офиса живём.
1
1
1 декабря 2024
В целом хороший персонал, все вопросы решаются. Не понравился только один момент. Пришёл по одному вопросу, а между делом начали навязывать кредитную карту...
1
1
17 декабря 2024
Невероятно не клиентоориентированная работа менеджеров в Юр.отделе. Никак не пытаются удержать клиента. Всю информацию нужно вытягивать. Грубость невероятная. Ладно бы это было один раз и от одного менеджера, но нет….это видимо стиль работы всего отдела.
Дорогие девушки, если вы это читаете, вспомните, пожалуйста, что клиенты не приходят к вам домой, не приносят лично вам свои средства, не просят решить какие то свои личные вопросы…
Все в рамках банка…в котором вы добровольно работаете))
1
2
31 августа 2023
Хороший банк, всегда не многолюдно, по любому вопросу проконсультируют, охранники тоже молодцы, если есть вопрос тоже помогут проконсультируют, сотрудники не грубят, голос не повышают, всё отлично проходит на приеме
3
3
17 сентября 2024
Обслуживание четко и быстро, рекомендую всем.
3
1
26 ноября 2024
Есть вопросы к компетентности персонала обслуживающего физ. лиц.
1
18 марта 2024
Обслуживание на уровне дна Марианской впадины. Крайне не рекомендую даже заходить в этот банк. Отношение, будто пришел к ним домой с какой-то просьбой
3
3
27 ноября 2024
Очень грубые и не профессиональные сотрудники .
2
6 января
Банк так себе в общем не очень хороший
2
26 апреля 2023
Обслуживание физических лиц быстрое.
Обслуживание юридических лиц нереально долгое. Сидит один специалист, который не спеша делает, второго подучивает на твоем примере, и происходит это долгооооооо.
2
3
18 февраля 2024
Очень грамотные специалисты.
Всегда все подскажут, помогут.
Сотрудничать, одно удовольствие.
Ставлю 5.
3
5 января
Очень приятные сотрудники
31 марта 2023
Замечательное отношение служащего персонала к клиентам банка. Все быстро и вежливо оформляется. Мы там были не долго, справку выдали очень быстро на руки.
1
2
19 марта 2024
Все отлично! Больше улыбайтесь клиентам!
2
1
17 июля 2021
Добрый день! С осени 2020 года, не могут рассмотреть и моё заявление на снижение %ставки по ипотеке, несколько раз приходил в Банк, приносил документы, которые запрашивали. Но все равно никто так и не смог дать ответ на заявление... С чем это связано, с не желанием Банка снизить % по ипотеке или не квалифицированные сотрудники. Просьба руководство отделения в г. Черкесске разобраться в сложившейся ситуации, следующую жалобу напишу в ЦБ и приложу заявление, на которое год не могу получить ответ. В конце концов во всех Банках есть программа снижения ставок по ипотечным кредита, в связи со снижением ключевой ставки.
9
1
1 мая 2023
Был очень давно. Это корпуса кредитных организаций- банков. Банк в категории - нормально
1
2
31 декабря 2023
С посетителями обращаются грубо, много скрытых процентных ставок.
3
1
23 августа 2021
Неудобный в планировке, чтобы оплатить кредит, нужно подняться на второй этаж к менеджерам, а потом опять спуститься на первый и пойти в кассу, было бы хорошо если б менеджеров спустили на первый этаэ
4
1
15 июня 2022
Работники очень внимательные и чуткие! Лучший банк в городе. Девочки лучшие!
2
2
14 мая 2024
Как все банки👍
2
23 мая 2023
Очень долгое обслуживание, постоянно очереди
3
1
3 декабря 2023
Самый лучший банк...
3
2
5 сентября 2023
Банк как банк. Поглотил Связьбанк
3
1
29 мая 2023
Самый лучший Банк на сегонешний день.
3
2
23 мая 2023
Пару раз заходил. Неприветливый персонал
3
1
28 сентября 2020
Каждый раз одни "сюрпризы" , два раза относила страховку чтобы снизить процентную ставку и в итоге мне сегодня прилетел платеж по повышенной ставке. Позвонила на горячую линию , сказали что позвонят из офиса, так и не позвонили, видимо сильно заняты там "работники"
8
2 августа 2022
Хорошие работники чуткие ) время ожидания ответа не радует
3
2
6 июля 2022
Хороший банк, очень приветливый персонал.
2
1
1 августа 2022
Хороший банк!!! Приветливый персонал !!!
2
1
15 ноября 2021
Ну и хорошо, что операторов перевели на 2й этаж, там больше места и есть стулья для клиентов.
5
1
21 октября 2021
Не возможно оплатить платёж через Систему Быстрых Платежей, не выходя из дома. Очень не удобно(
4
21 июля 2020
Являюсь старым клиентом со времён Связь банка , после того как банк стал псб ,набрали неграмотных сотрудников которые совершенно не компетентны , подыскиваю другой банк ,оставаться в этом нет желания
17
1
9 мая 2023
Отличное обслуживание
1
2
7 июля 2023
Слишком много охраны,хотя охранять не от кого
2
2
7 ноября 2021
Вежливый персонал по работе с юридическими лицами
3
1
12 мая 2023
Саиый лучший банк в мире
3
2
12 августа 2022
Неопытный персонал
4
22 июля 2020
Отвратительное обслуживание, сотрудники не знают тарифов, вводят клиентов в заблуждение
12
3
28 января 2020
Помещение для банка маленькое, кассы на первом этаже, а чтобы открыть карточку или узнать за кредит нужно подняться на второй этаж, а это не удобно
8