Начнём, с того что груз забрали с точки отправления 6 сентября 2022 г., менеджер компании пояснила, что после упаковки груза его нужно оплатить, после оплаты, менеджер сказала, что груз собран и находится на станции отправления и отправить в пункт назначения 11 сентября 2022 г. 22 сентября 2022 г. после звонка в компанию, я узнал, что груз ещё находится в Хабаровске и его не отправили, на вопрос "почему", мне ответили, что они не виноваты и во всем виноват РЖД, после этого я перечитал договор и понял, что компания ни какой ответственности по срокам не несёт, о чем я пожалел, так как не прочитал договор внимательнее. По итогу груз отправили 23 сентября 2022 г., ну как мне сообщили и пообещали, ускорить доставку, однако на 11 октября 2022 г. груз ещё находится в пути и менеджеры говорят "возможно" он приедет в пункт назначения Краснодар 25 октября 2022 г., хотя когда принимали оплату за груз (слов) возможно не было. Вобщем компания разочаровала по всем направлениям, когда будите заключать с ними договора, просите прописать ответственность по срокам доставки (а то компания прописала ответственность за все остальное кроме сроков) и указывать конкретные сроки, чтобы компания несла ответственность за пропущенные сроки, тогда наверное они будут заинтересованы о выборе поездов и маршрутов доставки.... Ах да, вот ещё, менеджеры наевсегда перезванивают и поднимают телефон, от чего мне приходилось ездить в офис в выяснять причины. Так что данную компанию я не рекомендую от слова совсем.

Посмотреть ответ организации

ПромСнабТрансСервис

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

1 отзыв