Ужасный сервис на базе. Пока оформишь документы, полдня потратишь. Пол базы бегать надо сначала. Кладовщику. Потом менеджеру, потом в бухгалтерию, потом опять кладовщика по всей базе искать. Приехал купить лист металла, положили рядом, говорю, давайте на крышу закинем, нет, мы на крыше не грузим. Пришлось пол салона разобрать. Толком причины не объясняют грубые все до невозможности.
Отвратительная. Отношение к физ лицам. Если человек заказывает на 7000. К нему никакого внимания. Очень мало специалистов, которые принимают. Физ лица. А цены бешеные. Ублажает только. Юридические лица интерес-только клиенты с большими суммами. Сервис в начале открытия был на лучшем уровне. За каждого клиента держались. Поставить 1 звезду за такой сервис и обслуживание-это даже очень много.
Просто ужас, уже лет 10 периодически зазжаю, на эту базу надеясь на лучшее. А все хуже и хуже. (Хорошо, что есть выбор баз по городу, и по цене и по быстроте доставке.) Выписываешь у менджера-стажёра, потом вечно к нервным кладовщицам, возвращаешься к недовольным бюрократом, бухгалтерам-кассирам, и уже оказывается, обеденный перерыв. Все, не успел пройти, марш- бросок. Минимум 2-4 часа, до загрузки,. По мелочам лучше не заезжать. Цены на металл выше среднего, а если, доставку заказать - на 2-....раза выше чем грузотакси.
Практически вся номенклатура металлопроката есть в наличии, при желании нарежут по нужному размеру за отдельную плату. Можно купить разного металла по немногу. Но при посещении данной организации надо запастись терпением, так как покупателей много и приходится подождать отпуска товара.
Самый быстрый из всех, что есть в городе.
Приехал, заказал забрал.
Заказал, приехал забрал.
Ассортимент широкий. Легко дозвониться.
Цены стандартные городские.
Неадекватныйперсонал на выдаче товара! В машину постелил картон, чтоб не испачкать кузов, попросил складывать на него, в ответ мне накидали, как дрова в телегу, картон приготовленный выкинули. Сделал замечание, в ответ мне сказали что на на картон мы класть не можем! Почему? И после этого мне 300 кг железа кинули перед машиной и испарились! Женщина, отвечающая за погрузку сказала, чтоб я сам всё грузил, так как грузчиков у них нет! И желательно поскорее, так
как погрузочное место занимаю! Я просто в шоке, такого обслуживания уже нет нигде, ни в коем случае не рекомендую туда обращаться!
Металл как всегда в наличии, в восновном беру 7 позиций, Да бывают мелкие
,, косяки,, по металлу но это от них независящие обстоятельства. Особое хочу сказать спасибо кладовщице ( не знаю как правильно звучит должность) Татьяне, . Она всегда идёт на встречу и оперативно загружает машины.
Приехал за металлом. Персонал начиная от бухгалтерии-выписки до кладовщицы- просто УЖАС!!! Такого хамского, грубого, наглого отношения к клиентам нигде в других металобазах Чувашии не встречал. Женский персонал меж собой матом ругаются, а потом на клиентах так же трехэтажным МАТОМ отрываюся. Где их вообще нашли таких Матерных Самородков? Обхаяли, обматерили. Испортили настроение на весь день. Для себя решил больше в Промметалл не ездить.
Складывается впечатление что работники считают себя монополистами в своей сфере в Республике. Нет, я всё понимаю - специфика работы и т.д., но ... Могли бы вести себя хотя бы малость учтивее с клиентами. А так - даже тройка с натяжкой.
Очень долго пришлось ждать отметки на посту номер 1. На улице довольно прохладно. Скопилось куча народу. Все ропщут, недовольны. Но сотрудник, видя все это, ходит по территории, с кем-то общается, болтает, смеётся. решая вопросы.
Это, конечно, очень не понравилось. Видит же, что его народ ждёт. Но ему плевать. В общем, организация работы так себе.
Зачем надо посещать посты на территории? В чем сложность организовать это в офисе?
Обратился в компанию Промметалл по гибке листового металла сделали всё профессионально и качественно в частности хочу поблагодарить сотрудника компании менеджера Артёма за отзывчивость и оперативную организацию работы. Спасибо
Металл УЖАСНОГО качества. Профильные трубы лежалые, с раковинами, кривые ( даже на заборы не пойдёт). Про полосы тоже самое. Похож на заводской брак. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Работница на загрузке - просто УЖАС!
Обхаит и обматерит клиента - легко и просто!
Бедные мужики стоят там и ждут, пока эта королевишна разрешит поставить машину на загрузку!!!
Покупал несколько раз на этой металлобазе, и каждый раз от завсклада негатив, ведёт себя по отношению к клиентам так как будто милостыню раздаёт нуждающимся. Для себя решил больше в промметалл не ездить.
Добрый день. Заехал за металлом в эту организацию. Купил металл и воспользовался услугой нарезки металла за дополнительную плату. Забрал металл и при выгрузке обнаружилось что более 70 процентов металла нарезали криво неаккуратно и неточно хотя размеры обсуждались . Позвонил в организацию обьяснил ситуацию на что мне ответили что в следущий раз сделают скидку 500 рублей. Смешно. Когла ты за исправления их работы отдашь 2000. Могли бы хотя бы извиниться у всех бывают недочеты в работе но скидка в 500 выглядит насмешкой. Если бы не это их предложения этот отзыв не был бы написан.
25 082020 заехал за 6 метров труб потерял 2 часа ни когого сервиса Две хамки ходят на складе ругаются матом как базарные бабы Грузить сказали самому перчатки не дали руки мыл в карте для мытья сапогов Несоветую Настроение испортил на целый день Не стоит из за эитх денег туда заезжать