Общение нормальное, все объясняют доходчиво. Брал машину первый раз, новая, чистая, приятная. Время ожидания слегка затянуто, хотелось бы по быстрее. Так все устраивает!
ужасный сервис! машину взять невозможно, вообще! клиентоориентированность никакущая. звонили за пару дней, сказали машины всегда в наличии, брони нет. приезжаем, а у них нет машин! и когда будут-они не знают! сказали полтора часа, спустя 4 часа женщина все еще не была в курсе, когда они появятся🤷🏻♀️просто потеряли время, отвратительно
Отношение к людям на грани хамства, здесь не услугу оказывают, а делают вам одолжение. Я понимаю, что конкуренции практически нет и желающих арендовать машину много, но женщина на оформлении разве что в лицо не плюет, это просто кошмар с точки зрения сервиса. Машины и цены при этом хорошие
Всем в Армавире рекомендую именно этот прокат! Машины свежие и чистые! Выбор авто большой! Сотрудники вежливые! Короче, одни плюсы! Благодаря аренде я побывала в горах Адыгеи и делюсь с Вами фото😉
Прокат норм.По цене не скажу ,поскольку у всех разные понимания.Но ,машины не очень ухоженные (имею ввиду салон).Грязно,вонючие-(брал авто от 3000 )В целом рекомендовать могу .
Фирма довольно не плохая, приветливый персонал, оформление достаточно быстрое не смотря на то, что пришёл к ним в первый раз.
Но есть и ложка дёгтя - ни слова не сказали о том что вертикальная панель мёртвая, то есть магнитола, печка, кондиционер не работают! Так что будьте внимательней при получении автомобиля! ☝️
Собрались поехать в Сочи, обзвонил кучу агенств в надежде забронировать автомобиль. В итоге в последний момент решил заехать и спросить по факту, везде то разбитое лобовое стекло то выбора нет. Но когда приехал именно к вам мне в ту же минуту подобрали нужную машину, Skoda Rapid заключили договор, машина в идеальном состоянии, чистая и ухоженная, цены очень низкие, остались очень довольны. С большой радостью буду обращаться именно к вам снова 10 из 10👌
Максимально недоброжелательная женщина отвечает на звонок хотел взять в аренду авто, но в итоге так и не дождался ответа (даже спустя пол месяца)!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Берём машины на прокат у них более 10 лет, обслуживание на 100+ вежливые, всегда помогут, когда нужно срочно , были моменты еогда с машиной случился форс мажор ( машина сломалась ребята оперативно приехали на эвакуаторе сломанный автомобиль забрали в замен другую привезли) рекомендую 100%
Отличный прокат, рекомендую. Брат порекомендовал обратится к Минасу, быстро оформили, ребята - приёмщики культурные, оперативно показали, предоставили авто и также оперативно приняли машину. Машины новые, чистые, немного прокуренно, но не критично. Минимум документов и цена доступная. Условия лояльные. В следующий раз обязательно только сюда за авто.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Хуже никуда.
Был в конце апреля. Звонил накануне за день. Безжизненный, невежливый женский голос после нескольких наводящих вопросов сказал, что машин много, можно подъезжать в любое время. Бронировать не надо. Подъехал на следующий день. Минут 15 оформляли, заполняли бумаги. Потом спросили телефон. На вопрос : зачем? ответили: мы позвоним вам ,когда будут свободные машины! А это через час. Ну что делать, я ждал. Несколько раз заходил вновь и вновь говорили,что машин нет и мы вам позвоним , когда будут. Пришлось искать другой прокат, благо он был и там за базар отвечали. Сказали сделали. Быстро оформили, приятная девушка, общительная, коммуникабельная. А сегодня 5 мая, господа. И мне до сих пор не позвонили из этого проката. Учтите. Обращался, кстати, по рекомендации! Делайте выводы сами. Ноль звёзд.
Заходил к ним в офис, машину арендовать не смог. Крайне не клиентоориентированная компания, видимо привыкли, что спрос в Армавире значительно превышает предложение.
По телефону отвечают грубо. Заранее забронировать машину практически невозможно.
Для меня оказалось не приемлемым, что машины не застрахованы, а условия договора просто кабальные.
Зачем люди вечно недовольные жизнью работают в сфере обслуживания? На телефонные звонки отвечает неприветливая женщина, можно хоть немного вежливости? Ну да ладно, мы приехали, ждали час пока проверяли документы, потом попросили нас подождать 2ч и машины будут, якобы нам позвонят. через два часа никакого звонка, пришли сами, в итоге машин все не было и не было, на вопросы:будут ли они вообще? Женщина грубо отвечала. В общем большой МИНУС. Не советую
Результат обращения:Потерян день, нарушены планы. Суть:за неделю примерно по телефону с администратором было оговорено что я приезжаю 4 января 2023 года (это был рабочий день)и забираю автомобиль на три дня. администратор сказала что не могут забронировать, но уверила что машина точно будет что можно подъехать взять машину в назначение время без проблем. Договорились.
приехал в офис 4 числа администратор сказала что нужно немного подождать автомобиль будет через 2 часа, я ушел по своим делам, звоню через два часа администратор говорит нет автомобиля, что еще через 1,5 часа будет звоню опять позже, так же говорят нет и что сами перезвонят чтобы приехать, в итоге так и не позвонили даже когда вероятно машины у них появились в наличии( проезжал мимо их стоянки на следующий день видел что автомобили были там) Пришлось обращаться в другую фирму
Впервые воспользовался услугами проката автомобиля.
Предоставлен был хендай Солярис, небольшой пробег, салон чистый. За 3 дня аренды никаких проблем не возникло, однако отсутствие КАСКО немного напрягало.
Не смотря на то, что у меня 2 года стажа, дали в аренду авто. Авто ухоженные, удобное, чистое внутри и снаружи. Единственный минус, очень долгое оформление было, около часа прождал и большую часть времени просто сидел.
Ожидание машины заняло 3 часа при том что я заказывал по предоплате за 2 недели, приехал ко времени, но машин нет, в итоге ждал пока хоть что-то появится свободное, бардак с возвратом машин и никакого порядка. Выигрывают только ценой, но в итоге убитое время всё перечеркнуло. И машина попалась в печальном состоянии, в следующий раз очень подумаю прежде чем обращаться, только при очень тщательном подходе.
Обращался в первый раз. Очень удобно. Брал машину на прокат. Для долгой поездки. Условия более чем адекватные. Цены порадовали. Машины свежие и чистые. Большой выбор.
Очень доволен. Второй год пользуюсь услугами автопроката. Оформление проходит быстро. Машины ухоженные с средним пробегом, всё на уровне. Всем рекомендую!
Отвратительная хамка, которая отвечает на телефон и видимо сидит у них в офисе - сотрудница этого проката. Позвонили узнать, какие есть машины, чтобы арендовать. Сквозь зубы ответила, что на данный момент нет машин, которые нас интересуют, перезвоните позже. Позвонили спустя час, она видимо узнала по голосу и хамски чуть ли не с воплем в трубку ответила "Что?? Для вас нет машин, только дорогой класс" и бросила трубку. Никому не рекомендую обращаться к ним за арендой автомобиля.
Ужасное отношение персонала, звонили ни раз в эту компанию и отвечает девушка, так отвечает как будто ей пофиг на клиентов компании где она работает.. Руководство смените уже персонал!!!
Негативное отношение к клиентам.
бронирование отсутствует. доставка в удобное место так же нет. т.е. вы без машины, чтобы взять в прокат, должны приехать и так же потом отдать и уехать. Что не очень удобно. Приехав в офис вас ждёт безраличие и игнорирование. Машин часто нет, и вам достанется по факту, связано это с тем что или сами сотрудники взяли машину покататься( в долг, без предупреждения), или клиент решил продлить, просто оплатив, без предупреждения. Соответственно девушки-менеджеры выяснять не будут, какие машины есть, если есть свободные, когда их подвезут, продлил или нет. Единственный способ это брать в будни или премиум класс, и то не факт.
В Армавир приехали с Нижневартовска, взяли машину на прокат, что бы попутишествовать по Мостовскому району.
Выбор машин большой, документы оформили оперативно! Машину приняли так же быстро!
Рекомендую!!!
Хуже некуда! Никогда не посоветую никому, к ним обращаться! Уровень общения с клиентами просто ниже плинтуса. Научитесь контактировать с людьми! Слишком звездные
Много автомобилей. Много новых и свежих. Брал Солярис 22 года, пробег 40 000. Автомат. Быстрая выдача и приём авто. Своя мойка, при сдачи мыть не надо. Бак надо вернуть какой и брал. Парковка имеется