Полное отсутствие сервиса, можно пол дня прождать машину и узнать, что ее увезли на ремонт. Невозможно забронировать заранее, за 2 дня звонила и уточняла, дважды приезжала, машину взять не смогла, время только потеряла.
Хочу оставить гневный отзыв и предостеречь всех ,кто захочет воспользоваться услугами этой недобросовестной конторы!
Нужна была машина Mercedes E-класса на 09.10.2021г. нам на свадьбу.Я позвонила и забронировала‼️ за месяц ‼️машину! Поговорила с какой-то женщиной,она сказала, что все хорошо, машина в этот день свободна и вы можете ее бронировать, я спросила про предоплату, чтоб у нас была хоть какая-то уверенность в том, что нас не кинут в самый важный день в нашей жизни, но это женщина сказала, что ничего не нужно, только спросила есть ли права и какой стаж!
Затем я им писала 26.09 в What’s app уточнить,правильно ли я их поняла на счёт оплаты и также подтвердить бронь,что все у нас остаётся в силе! За день до свадьбы мы им позвонили, они попросили перезвонить на след.день(т.е. в день свадьбы)для уточнения все ли в порядке с нашей бронью.Я написала в WA, но ответа так и на дождалась. Утром, в день свадьбы я им звоню, снова берет трубку эта женщина и сообщает, что никакой брони на имя Карина у них нет!Они забыли или даже не посчитали нужным нас записать и просто отдали машину другим людям! Я просто в шоке от такого халатного отношения к своим клиентам!Сервис ужасный!Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании,т.к. в самый важный и ответственный день вас просто напросто могут кинуть и даже глазом не моргнут!И это не первый случай по отзывам других людей!!!В общем ребят,вы отстой!
В качестве доказательства приложила скрины
Сервис супер, никаких проблем. Как только нужен автомобиль обращаюсь только в этот прокат. Как по городу так и загород авто никогда не подводили, персонал супер, оформление 10 минут. Всё классно
Убогая конторка 😅все через одно место,персонал ужасный на отвали заполняет документы,машины оставляют желать лучшего,а по сравнению с Краснодаром,очень высокие цены на прокат за сутки,видно,что заработать не хотят .👎просто фу
Часто пользуюсь. Машину перед тем,как выдать моют. Единственное, иногда прокуренный салон попадается,не очень приятно. А так все нравится, есть бронь на определённый день
По машинам ни каких претензий, сосостояние отличное, с возвратом если сам не накосячил вообще никаких проблем, с продлением то же ни каких проблем, пользуюсь услугами этого коллектива больше пяти лет, ни когда не подводили!
С машиной не было проблем, а вот с возвратом залога были проблемы и еще какие пришлось позвонить раз сто в течении трёх недель пока мне вернули залог. И пока я им звонил ни разу не сказал грубово слова, а вот их оператор грубила и хамила постоянно! Не приятно.
Позвонил за 30 минут до приезда. Сказали приезжайте. По приезду, сидят две расфуфыреные дамочки, на моё здравствуйте, даже голову не повернули в мою сторону. Просидел минут пять, спрашиваю... А можно ли взять в аренду авто? Через пару часов подойдите!!! Ушёл с испорченным настроением, ведь к этому времени, я отпрашивался с работы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Быстро, дёшево, надёжно. Дважды брал аренду, и дважды в ёлочку. Без залога, мыть после возврата не надо, с каким количеством бензина взял с таким верни. Вернусь
Проблем с арендой не возникали, а вот с возвратом залога на данный момент три недели не могу от них добиться возврата моих 5000р. Полностью испортили первое положительное впечатление.
Очень ужасная контора не советую туда обращаться я звонил за четыре дня до приезда бронировал авто сказали приезжайте приехал со Ставропольского края на такси с женой и ребёнком простоял там 4часа так машину и не получил пришлось брать в другой компании там же не долеко на ул Саветской Армии дом 294 приехал туда через 30 мин уехал на солярисе условия тоже супер как и тут.
Автомобиль подобрали идеально по моим предпочтениям. Машина хорошая-в салоне уютно и чисто, без посторонних запахов, передвигаться на ней было одно удовольствие. Ну и не менее привлекательная особенность этого сервиса-стоимость на аренду ниже, чем в других компаниях , при этом качество предоставляемых услуг не страдает от этого-оно на высоте.
Позвони в это прокат спросил по наличию авто, сказали есть приезжайте! Приехал, просидел 2 часа авто так и не появилось и ни кто не знает когда появится...Взял в соседнем прокате без проблем.
Отвратительная контора, на чем вы мне интересно зарабатываете деньги, если я прошу сделвть мне страховку, вы прочите фото моих документов, я отправляют на этом все, тишина. Теперь я должна волноваться по этому поводу. По телефону разговаривают как-будто я им что-то должна!!!! Фу!!!!! Даже не связывайтесь
Даже не связывайтесь, сомнительная конторка.
По телефону спросил наличие иномарки на АКПП, мне ответили - "приезжайте, найдём".
Приехал на такси с Новокубанска, оказалось, что в наличии машин нет, а когда будут - неизвестно.
Оставил свой телефон - даже не перезвонили
Быстро оформили, быстро осмотрели перед возвратом. Единственное машина попалась не та, которую просил. Но и заказывал на сутки всего, не сильно критично