Прокат Авто КМВ
51 отзыв
1 сентября 2024
Брала в отпуске машину, на 10 дней. Привезли/сдали в аэропорту. Была солярис 2018 года, норм машинка. Ребята были оперативно на связи, на все вопросы отвечали. Тех состояние хорошее автомобиля было. Накатали 1500 км по КМВ и за приемлемые деньги по аренде. Рекомендую данный прокат, как доступный по цене, хороший автопарк, доброжелательные сотрудники.
7 сентября 2022
Пользовались услугами проката для деловой покздки по региону, сотрудники компании помогли оперативно подобрать свободную машину.
Поток клиентов довольно большой, так что заказывать лучше заранее.
Представитель компании прибыл в аэропорт во время (при бронировании уточнили детали рейса), так что не теряя лишнего времени мы смогли отправитбся в путь сразу по прилёту.
Конечно, не обошлось без нюансов. При оформлении машины на парковке, договор был не корректен, к сожалению, офис компании находится не в в аэропорту, и оперативно исправить документ не получилось. В связи с этим, представитель компании вместе с нами осуществил видео и фото фиксацию повреждений, пробега и мы спокойно отправились в путь.
Нам досталась Лада Калина Cross, в целом, понимая специфику работы машины в аренде и пробег (около 270 тыщ), состояние машины хорошее. Внешний вид, конечно, потрёпаный, подвеска уже не такая сбитая, но в целом работает как надо, за 600 км пути машина не подвела. Из пожеланий-хотелось бы что бы исправили ошибку по двигателю, подтягули стояночный тормоз (зажимает колодки в самом верхнем положении) и поставили однотипные колеса (во время нашей поездки вместо одного колеса стояла запаска)
Прокат машин КМВ нас очень выручил и приятно порадовал сочетанием хорошего сервиса и приятной цены.
1
20 сентября 2023
Заказывали WV Polo в аэропорт для поездки на Эльбрус.
По итогу, когда прилетели, позвонил сотрудник, сказал что в машине сырые кресла и он сможет привезти машину только к 17 часам, хотя мы прилетели в районе 12. Мы вынуждены были подтвердить машину с сырыми креслами. Машину нам передали - кресла были настолько сырыми, что пришлось ехать на пакетах. 3 дня на эльбрусе ситуацию не исправило, в машине появился сырой запах, кресла были также сырыми. Скидок предложено за неудобство не было.
Цена в среднем по рынку выше, сама машина с пробегом 295 тысяч, с огромным ворохом проблем (вибрация), убитая подвеска (на кочках гремела).
Не рекомендую пользоваться данной компанией.
3
27 июля 2024
Машину дали нормальную.
Обратно приняли быстро, залог вернули.
В общем приятно удивлен.
17 августа 2022
Ставлю 5 звезд, но есть нюансы. Путешествовали в июле 2022 года. Брали машину Lada Largus. Организация работы на высоте. Все договоренности были выполнены максимально четко. Встретили в аэропорту по прилету. Забрали автомобиль в аэропорту в день вылета. Попыток навязать лишние услуги, придраться по мелочам к состоянию автомобиля не было.
Единственный недостаток - это наличие машин с большим пробегом в парке. Нам достался Ларгус с более чем 200 тысяч пробега. Только после получения машины при включении зажигания обратили внимание, что на приборке горит "чек энджайн". Тем не менее с этим светящимся значком проехали по горам Карачаево-Черкессии (асфальтовые дороги, небольшие участки грунтовых дорог) больше 1000 км. Машина не подвела, после первой сотни километров удалось приспособиться к маломощному восьмиклапанному движку. Очень переживали: либо с машиной что-нибудь случиться в горах, либо при приемке к нам предъявят претензии. Опасения оказались напрасными. Машина не подвела. На приемке все прошло оперативно и гладко.
Вывод: эту компанию рекомендую. При бронировании машины сразу уточняйте ее пробег и техническое состояние. Очень надеюсь, что им удастся обновить свой автопарк. С новыми автомобилями это будет просто образцовая фирма по аренде автомобилей. Если придется еще путешествовать по данному региону, то однозначно обращусь в эту компанию.
3
5 сентября 2023
Брали автомоболь для путешествия на 7 дней. Никаких нареканий на авто нет, 2021 года выпуска, пробег адекватный. Менеджер Сергей встретил, все объяснил. Договор у них написан грамотно. Есть ограничения на использование авто: нельзя ездить по бездорожью,э и в определенных направлениях.
27 августа 2022
Хороший автопрокат, рекомендую. Брал машину на длительный период. Встретили в аэропорту, машину подали во время. Великоват пробег - около 200 тыс. км, но машина ухоженная, все работало, кроме передних противотуманок, но они не пригодились. Осмотр при выдаче внимательный, но с пониманием, т.е. все детали, на которых живых мест ЛКП осталось мало, отмечали целиком: бамперы, капот, багажник. При сдаче общий осмотр на явные новые дефекты без излишней придирчивости. Предусматривается среднесуточный пробег в 250 км - в моем случае хватило с лихвой. Выезд в другие регионы, по договорённости и за отдельную плату.
1
15 июня 2024
Отзывчивый персонал, новая свежая машина. Доставка в любые места. Чистота.
11 сентября 2022
Достойный сервис в краю, где понятие сервиса пока еще ново. До привычного удобства бронирования в международных сервисах пока далеко, но это с лихвой компенсируется возможностью договориться обо всем (включая ограничения на выезд из региона), оперативным добавлением услуг прямо при приемке (не оговорили страховку, но тут де ее добавили и прислали в Вотсап новый договор) и сотрудниками постоянно на связи. Тойота Королла хоть и видала виды, но четко откатала 2500 км за 2 недели с 4 людьми и полным багажником. Желаю прокату сохранять подход к работе, инвестировать в автопарк и расширять географию работы, чтобы можно было отдавать авто в отдаленных от базы городах! Спасибо, благодаря вам наш самый насыщенный впечатлениями отпуск прошел отлично!
1
6 сентября 2022
Всем доброго времени суток!
Хочу в очередной раз поблагодарить “Прокат Авто КМВ” – как и всегда высшая оценка компании!
Пользуемся услугами третий раз, авто было забронировано за долго до отпуска, за день до назначенной даты позвонил водитель Сергей, обговорили время подачи по адресу. Сергею отдельное человеческое спасибо!!!
Авто брали на 21 день, за это время решили все запланированные дела в разных городах и конечно же как без поездок на море! Семья довольна таким путешествием, очень много положительных эмоций и впечатлений!
Без преувеличения “Прокат Авто КМВ” лучшая компания по прокату в регионе! Всем советую пользоваться услугами!
Ещё раз спасибо всей команде, успехов вам и процветания! До встречи в следующем году😉
1
7 сентября 2022
Все очень достойно, все по делу. Ставлю 5! Подача в аэропорту без ожидания, ребята все время на связи. Машина как и заказывали, Фольксик Поло, не ушатанный.. Все сколы, царапины просто как крыло, бампер и т.д. Все оформление минут 15-20...
Машинка живая, не подвела ни разу, хотя были и сложные участки.
Машину́ сдавали в Пятигорске по месту съемной квартиры. Без проблем. Ребята приехали, посмотрели пробег, уровень бака, вернули залог и мы расстались)))
Еще раз ставлю отлично и спасибо Дмитрию и Сергею!
2
7 сентября 2022
Брал на двое суток Тойоту Короллу, очень удобно: получил машину в Пятигорске, за небольшую доплату сдал в Кисловодске. Никуда ездить не нужно, машину привозят прямо к дому, забирают так же. Все четко и понятно, как в подтверждении бронирования, никаких скрытых условий. Машина в хорошем состоянии, исправная, чистая. Вежливые и приятные сотрудники.
2
26 августа 2022
Брал VW Polo автомат в г. Минеральные Воды. Подали и забрали у жд вокзала, что было очень удобно. Автомобиль с пробегом 100 тыс. с большим количеством потёртостей, но отработал на отлично.
Очень удобная форма бронирования на сайте, сразу показывает итоговую стоимость, в зависимости от услуг. Единственное, за пару недель выбор автомобилей был невелик. Ограничения суточного пробега и территории использования прописываются в договоре, образец которого также есть на сайте. Меня все устраивало, поэтому на особые условия договариваться не пришлось.
В целом, отличный сервис, рекомендую!
1
1
3 сентября 2022
Плюсы: пунктуальность, соблюдение договорённостей по цене.
Минусы: техническое состояние некоторых авто (например, Ларгус в состоянии "на коленях"), этот автомобиль было категорически нельзя использовать в аренде - опасно для жизни.
Плюс: Спасибо, что согласовали замену автомобиля.
Минус: не смотря на то, что замена автомобиля была вынужденной мерой из-за изначального технического состояния, при замене была оплачена полная стоимость по доставке другого автомобиля.
Итог: компания хорошая, люди адекватные, но некоторые процессы нужно ещё отладить, например, работу с претензиями, контроль технического состояния автомобилей, химчистку салона автомобилей.
7 апреля 2022
Брали Киа рио на 4 дня в апреле 2022г. Всем остались довольны. Никаких ограничений по маршрутам ( в других автопрокатах КМВ требовали маршрут и не разрешали ездить в РСО и КБР) по ценам более чем адекватно, машина в хорошем состоянии, ни разу не подвела. Особенно порадовал расход топлива: в спокойном режиме 5-6 л/100 км. Сотрудники порадовали, сразу же после бронирования на сайте, перезвонили уточнили все ньюансы, при подаче и приеме автомобиля были крайне вежливы и пунктуальны. В общем - всем рекомендую. Если ещё в этом регионе буду арендовать машину, то обращусь в Прокат Авто КМВ. Телефон сохранил)
4
15 декабря 2021
Брали в прокат рено дастер , отличная машина.
А теперь про аренду и компания: во-первых очень удобно бронировать машину через сайт, можно выбрать даты, подобрать время и потом покупать билеты на самолёт. Бронь прислали на электронную почту. Во вторых, работает круглосуточно мы прилетели в 4 утра нас ждал водитель У зала прилёта. Вылет задержали, но у нас подождали, За что отдельное спасибо.
Машина в отличном состоянии, пробег не ограничен. Объездили очень много мест. Машину сдавали в другом городе, это очень удобно,залог вернули сразу после сдачи авто.
Большое спасибо за сервис и машины. Теперь только с вами автопрокат КМВ будем ездить!!!
5
21 декабря 2021
Работают честно и профессионально!
Компания Прокат АВТО КМВ, на самом деле заявляет европейский уровень обслуживания, и они это делают. Машину подают и забирают во время. Гибкий подход к клиентам и никаких дополнительных скрытых надбавок на цену аренды. Брали у них Фольксваген Поло на длительный срок, машина отличная, чистая, новая. Попросил о продлении, продлили без лишних заморочек. Залог сразу же вернули в момент сдачи автомобиля. Никаких лишних вопросов не задавали, не ограничивали в пробеге. Очень многие берут деньги за пробег сверх 500 км в день, или же ограничивают регионы проезда. Компания Прокат АВТО КМВ, не «страдает» этими вещами. Было очень приятно пользоваться их услугами, отдых удался.
5
5 мая 2022
Были на майские праздники 2022. Брали Kia Rio. Все отлично и вовремя. Машину забрали в аэропорту Минводы сразу после прилета. Быстро оформили и вперед. Отдали через пару дней путешествий по кавказу в Пятегорске. Тоже четко, вовремя и без каких-либо хлопот. Спасибо за хороший сервис.
2
9 ноября 2021
Киа рио - машина была предоставлена в ужасном состоянии. 264000 пробег, после кап.ремонта с горящим чеком, стреляющий глушитель, висящий на соплях передний бампер, почти неработающая магнитола. Машина просто не едет!!! Газ в пол - все равно 60 км/ч. Предъявила, ответ - это последняя машина вам досталась! Но она же едет!!! Ребята, если люди бронируют и оплачивают заранее, значит - они хотят провести идеальный отпуск. Наш был испорчен этой машиной. Предупредила, что едем в горы, бесполезно. Оплата была от юр.лица на р/с. Вторые сутки прошли, залог так и не вернули.... наверное еще сутки подожду и напишу заявление в полицию. Не рекомендую!! Полное несоответствие цены и качества!!!!
10
2
1 сентября 2022
Авто выдали и приняли точно в назначенное время, подстроились под нас полностью! К сервису претензий нет - он на высоте 5 из 5: начиная от девушки, которая помогла разобраться с сайтом и рассказала про авто для бронирования, далее нам отдал авто очень приятный молодой человек, вежливый и очень оперативный.
Авто на 3 из 5: солярис 2012 года 1.4 на автомате, 200 тысяч пробега, бит в перед и в зад, на фарах сколы, коцки в круг, даже водительское стекло зачем-то поменяли. Усилитель руля очень уставший, на серпантине подкидывал проблем - начинаешь поворачивать руль с усилием, в какой то момент подключается электроусилитель и прикладываемое усилие излишне, отпускаю руль и снова туго. Это опасно вообще-то, можно размотаться на трассе. Про 1,4 предупредили на месте, что будет тупить. Так и вышло, 1,4 на автомате - это вечное ожидание, пока она сообразит, что педаль газа нажата уже минуту😅
Задний дворник не работает, кстати.
И это «удовольствие» за 20 с лишним тысяч рублей за неделю. Для сравнения брала машину в Крыму так же на неделю за примерное те же деньги в прошлом году, состояние в разы лучше.
Но сервис на высоте, лучше Крымского точно!
12 сентября 2022
В сентябре 2022г. повторно воспользовался прокатом. Всё норм, кроме задержки подачи.
Машина это свобода передвижения. Машина была с заменой на равноценную, чистая. Заранее указали актульные цены по воцапу. Есть Осаго, неограниченный км. Прием-сдача оформляется в салоне машины. В баке было 70л бензина мы так и вернули. За мойку заплатили без вопросов. Трансфер был бы дороже, а местные поездки тоже пришлось бы оплачивать таксистам. Сервисом доволен и дорогами тоже. 4 звезды потому что нет офиса в аэропорту и приходиться лишний раз созваниваться. Но думаю, что из-за офиса и аренда может вырасти.
1
1
12 февраля 2022
Брали машину для небольшого путешествия по региону, очень удобный сервис оказался, сначала сомневались, долго выбирали, но в итоге остались довольны, и машина понравилась и обслуживание, все четко, все вовремя.
4
24 июля 2022
Отвратительный сервис.
Дали неисправную машину, чек загорается каждые полчаса.
Заменить автомобиль отказываются, предлагают вернуться и отдать, раз ТАКОЙ ВАРИАНТ НЕ УСТРАИВАЕТ.
Решайте сами, иметь дело с теми, для кого безопасность автомобиля не на первом месте, а на первом месте лишь деньги.
У нас дак отпуск испорчен
1
22 февраля 2022
Брали Солярис 2018 года, с бустером и детским креслом . Пробег 144 тысячи, состояние хорошее, нареканий не было. Ребята контактные, приятные в общении. Брали и сдавали машину в аэропорту, это стоило дополнительно 1000 руб. Сразу оплатили им за мойку 500 руб, чтобы не заморачиваться с мойкой перед сдачей авто.
3
12 октября 2021
На карте обозначена локация в аэропорту - это не так, в аэропорту нет рентакаров. Они готовы подать машину, но включат в счет 1400 руб за подачу и возврат. При бронировании честно предупредили об этом. Приемку/сдачу машины делают за пределами аэропорта, для нас это было неудобно. Также возьмут 500 руб за мойку. Еще из неожиданного выяснилось при получении авто, что зона перемещения ограничена, южнее Кисловодска машина заглохнет. Это была супер неприятная новость, и непонятно, почему об этом нельзя сказать заранее. Хорошо, что компания пошла навстречу, но нервные клетки потрачены. При проезде границы зоны приходилось звонить, чтобы сняли блокировку - об этом тоже не сказали четко, хорошо что догадались. Во всем остальном - супер хорошо, отличная машина, отличные коммуникации и люди.
10
23 августа 2021
Воспользовалась арендой автомобиля в компании прокат КМВ в середине августа, очень довольна, никаких нареканий. Будучи в Москве за 2 дня до поездки на сайте заполнила заявку, со мной связались, скинула фото документов, предоплата не требовалась. Были некоторые сомнения, так как ранее не брала машину в прокат на территории данного региона, как оказалось зря! Машина рено сандеро, все прошло идеально, с комфортом, удалось посмотреть , наверное, вдвое больше красивых мест. Всем советую. Ребята - менеджеры молодцы. Важное уточнение: залог возвращают при сдаче машины. Спасибо большое!
4
2
13 сентября 2022
Пользовался услугами, проката автомобилей этой компании. Остался доволен , сервисом и техническим состоянием авто. А так же ценовой политикой.
27 января 2022
Брала в аренду Авто с моим любимым круиз контролем. Сервис на высшем уровне. Подали автомобиль, помогли с багажем. Быстрый осмотр и в путь. Спасибо персоналу. Путешествие удалось!
4
14 сентября 2022
Брали автомобиль Hyundai солярис , ездили в Грузию все очень понравилось машина хорошая залог вернули сразу👍👍👍 Рекомендую
21 сентября 2021
Прилетели в Мин.воды и нас подвела другая прокатная контора, в которой мы бронировали авто заранее. В результате были вынуждены обзванивать всех подряд, в том числе и частников, чтоб быстро найти другой автомобиль. Лучше всех себя проявили КМВ Авто - объяснили свои преимущества, поняли нашу ситуацию, пошли на уступки и уже меньше чем через час мы получили чистый и почти новый автомобиль, отвечающий нашим запросам. Всё понравилось, будем пользоваться ещё!
5
12 октября 2021
Все отлично, авто подано вовремя. Автомобиль был чистым, убранным. Состояние нормальное, технически исправное авто. Залог вернули сразу после поездки, никаких доп. оплат нет, кроме подачи авто. 500 руб подача и 500 руб забор. Мойка также 500 руб. Буду рекомендовать другим, и пользоваться вновь! Надеюсь на скидку в следующий раз 😅
4
22 августа 2022
Спасибо компании ПрокатАвто КМВ за профессиональный подход и отзывчивость. К просьбам и пожеланиям клиентов относятся с пониманием. Вежливость и корректность в общении сотрудников выше всяких похвал. Автомобиль подали точно в срок, с минимальным пробегом и в отличном состоянии.
13 февраля 2021
Брали в данной прокатной компании автомобиль в аренду. К машине нареканий не было, брали киа рио. По факту сервиса есть вопросы: 1) опоздали с подачей автомобиля на полтора часа, в итоге у нас нарушились все планы на этот день. Возмутило то, что при звонке в компанию и приемщику, каждый перекладывал вину на другого. Девушка по общему номеру говорила, что «случаются форс-мажоры», что это «человеческий фактор», «если рейс задерживают, вы же не жалуетесь». Водитель при этом тоже не брал вину на себя, и говорил, что ему неправильно установили время подачи с нами, так как он еще был в аэропорту. На четкие вопросы, через сколько будете, ответа не давал, в итоге общая задержка составила полтора часа. При этом по факту задержки с нами никто не связался, не предупредил. Звонить начали мы сами. 2) при бронировании автомобиля просили крепления для сноубордов и лыж на крышу, в итоге дали неширокие крепы, куда по факту помещался по ширине только один борд, также хотелось бы отметить, что крепы были в плохом состоянии, а ключ работал через раз...за оборудование при езде было страшно.
5
2
26 августа 2022
Доброго время суток, брали ладу ларгус , всё отлично хоть и машина сбольшим пробегом, подача во время и забрали тоже, спасибо Сергею...
1
23 августа 2022
Отличная компания по прокату авто!!! Забронировал на сайте за месяц до прилёта, за сутки менеджер перезвонил всё уточнили. Подали машину к прилёту, всё оформили с менеджером Сергеем за 10-15 минут. Брал Рено Логан на 2 недели в августе 2022. Машина отлично отработала всё время, проехали почти всё побережье Краснодарского края. Особо порадовала аудиоподготовка, КЛАСС. В следующий приезд в КМВ обязательно обращусь в эту компанию за машиной!!!
18 августа 2022
В течение 4 лет обращаемся в прокат КМВ. Машины передаются в установленное время, в хорошем рабочем состоянии. Существенных ограничений по регионам передвижения нет (указаны в договоре места, запрещённые к посещению или подлежащие согласовнию). Машина и салон в чистом состоянии. Проблемные вопросы возможно согласовать с сотрудниками в рабочем порядке.
12 сентября 2022
Прием и сдача авто оперативная, сотрудникам компании спасибо за это. Авто не новые, но состояние хорошая, проблем не было.
1
18 апреля 2022
брал киа рио всё прошло быстро начиная с бронирования заканчивая выдачей автомобиля! осмотрели автомобиль подписали договор и в путь! всё очень понравилось!
4
25 июля 2022
Орендовывал на 6 дней Solaris. Машину подали с задержкой (аэропорт Мин Вод). Автомобиль был в нормальном техническом состоянии, чистый. Были нюансы по оплате, но все решили без лишних вопросов через WhatsApp. Отвечают достаточно быстро.
15 сентября 2022
Достойный сервис, доброжелательные специалисты, хорошая машина! Рекомендуем!
1
3 сентября 2022
Брали Kia Rio в конце августа.
Автомобиль для арендного был в достойном состоянии, особенно подвеска, ничего не гремело.
Проехали по кавказу около 1200 км, ничего не беспокоило.
При сдаче также все прошло хорошо, залог вернули сразу.
28 августа 2022
Хороший сервис, рекомендую. Если хотите машину поновее, то заказывать нужно заранее.
1
19 сентября 2019
Брали авто Фольксваген Поло на прошлой неделе. Вроде все нормально, машину пригнали и забрали в оговоренные сроки, авто не старое хотя с большим пробегом, чуть покоцаное, есть договор аренды и акт приема-передачи. Кстати машину вам пригонят и заберут за отдельную плату. Однако кое-что не понравилось. Во-первых, не было представлено полиса КАСКО, а это значит если вы попадете в аварию по своей вине то вам придется оплатить стоимость ремонта. Собственно залог и берется для покрытия франшизы по КАСКО. Считаю что для прокатной машины страховка обязательна, в противном случае вы рискуете попасть на деньги.
12
1
21 октября 2019
Брали автомобиль в этом прокате, остались очень довольны. Подача круглосуточно. Позвонили прямо перед вылетом, автомобиль подали вовремя, чистый новенький Солярис. Договор с понятными условиями, в том числе и страховки. За 3 дня обьездили весь Кавказ, без всяких доплат и пересчетов стоимости аренды. Намотали не мало! При сдаче никаких придирок не было совершенно. Всем рекомендую!
4
1
6 февраля 2020
Брал автомобиль в данной компании, остался доволен, из преимуществ неограниченный пробег, внимательный, пунктуальный персонал, машину привезли чистую и вовремя. Залог вернули сразу же в день сдачи автомобиля. В соотношении цена-качетво нет никаких претензий, всем рекомендую!
5
1
4 октября 2020
Отнеслись с пониманием к некоторым моим просьбам при заключении договора, вовремя предоставили автомобиль Фольксваген Поло в нормальном состоянии для поездки в Приэльбрусье, при возврате автомобиля не возникло никаких вопросов.
3
1 октября 2022
В середине сентября арендовал поло в отс,спасибо, Дмиртий!
1
17 октября 2020
Машины в плохом состоянии. Салон грязный и обшарпанный. Водители постоянно опоздывают. Несмотря на метку, в аэропорту нет офиса, а находятся не в МинВодах. Поэтому за подачу и возврат надо платить дополнительно.
8
2
22 ноября 2020
Брали Калину на роботе, интересный, новый опыт )
Брали расширенную страховку, на всякий случай. Неприятных случаев не произошло, все хорошо! За неделю проехали чуть больше 1000км Мин.воды-Архыз-Эльбрус-Пятигорск-Мин.воды
Авто подогнали и забрали из аэропорта.
Б
Спасибо!
3
24 сентября 2021
Пришлось воспользоваться,все чётко.
1