В ремонт была отдана электронная книга. Причина поломки - сломанная матрица. «Мастер» так отремонтировал, что доломал дисплей полностью. В первый раз предоставил мне новый дисплей с трещиной, в таком виде естественно принимать работу я не стала. После этого предложил мне заказать новый дисплей за мой счет, хотя непонятно почему клиент должен отвечать за то, что он просто оставил трещину по середине экрана. Затем, все же предложил заказать новый за их счет, сделав мне якобы одолжение. По итогу, спустя месяц выясняется, что прислали ему вновь что-то не то и починить он ничего не может. Итог: потрачено время (2 месяца), из которых на связь он не вышел первый ни разу; потрачены нервы из-за вечных оправданий «мастера»; полностью доломанная электронная книга, которую теперь уже нести куда-либо еще бесполезно. P.S.: читайте ответы этой компании на негативные отзывы. Они не виноваты никогда и ни в чем. Виноваты либо клиенты, либо производители техники, либо те, кто доставляет все время не то, что нужно, либо конкуренты отзывы пишут, но ни в коем случае не сами “мастера” этой конторы.
Хочу сказать так, мы отдали в этот сервис кофе машину забрали через неделю , сотрудники сказали что все отлично работает, но кофе мы попили только один раз потому что поломка так и не была устранена, я вернул её обратно в общем почти месяц она была в ремонте в итоге вроде починили 👍 все ничего но есть один очень неприятный момент с кофемашиной мы домой забрали квартирантов , не знаю каким образом они попали туда но тараканы себя там чувствовали себя хорошо. Мы были в шоке. Пока кофе не пьём вымыли вычистил всех новых соседей. Как то жутковато пить кофе теперь. Надеюсь что они не разделились у нас по квартире. Сразу потравили все помазали.
Не рекомендую. Сдавал телефон. Обещали время починки 1 неделя максимум: ждал месяц. При починке разбили заднюю камеру. Собрали телефон так, что фронтальная камера оказалась под экраном. Договаривались на одну цену, но каждый раз находилась поломка покрупнее и цена вышла больше. До ремонта телефон заряжался прекрасно, после ремонта - через раз. За весь месяц позвонили 1 раз, если не звонить самому - новостей не узнать. Хорошие отзывы возможно накручены.
Обращался к ребятам уже не один раз. То контакт на сокете на материнке подправить загнувшийся, то просто ноут привести почистить, пасту заменить - проблем вообще не было. Сначала пока в Волжском жил обращался, сейчас из Волгограда езжу только к ним, т.к. знаю, что ответственно подходят к работе. Молодцы.
Добавлять фото вроде как бессмысленно. Собранные компы работают отлично, претензий нет.
Смогли заменить BGA чип памяти у телевизора Сони, что сделает не каждый сервис здесь. Привезли на заказ чип, заменили. Все это ждали не так уж и долго, как думали. Рекомендуем!
Залагал мой южнокорейский друг Samsung s 10.. принесла на диагностику: все прояснили по неполадке; оперативно устранили и теперь все более чем отлично работает:) благодарю. Чуткий состав специалистов, без накруток и предложений мне ненужных функций .. все исключительно по делу. К работе с данной компанией , смело рекомендую! Волжский, у нас есть кому решить вопрос с нашими смартфонами и прочей техникой !!
Ребята быстро и качественно производят ремонт техники. К клиентам относятся внимательно, и с пониманием. Цены вполне демократичные. Не однократно к ним обращался. Всегда работу выполняют качественно!
Нужен был ремонт ноута срочный. Сломалось крепление. Пошли на встречу, выполнили работу за 2 дня, так как ноутбук нужен для работы. С пониманием отнеслись к персональным данным, даже предложили снять жёсткий диск.
В общем ремонтом осталась довольна. Ноут открывается и закрывается без проблем.
Спасибо за помощь!
Нашли причину неиспаравности компьютера и всё исправили в течении часа за минимальную плату. Ничего лишнего не накрутили - как часто делают некоторые с делитантами.
Работают они с 10:00,так написано. Но по факту пришлось ждать почти 10минут.
С вечера позвонили и обговорили, что приеду к 10,что оплата 1200 за ремонт и что нужен чек для отчётности
По факту, открылись в 10:10. И просил мастер, а я вам оплату говорил 1200 или 1500?!.
Финиш блин.
Сдал ноутбук на замену корпуса 6-9тыс.не помню,оторваны петли были,произвели якобы замену, но через полгода снова отламились я зелез в ноутбук и увидел что там всё на Клею.
Обман жестокий
1
2
Посмотреть ответ организации
Elven Kelevra
Знаток города 10 уровня
24 августа 2022
Несколько раз обращался в этот сервисный центр по поводу ремонта разной техники.
До этого сравнивал почти со всеми в городе - либо пользуясь их услугами, либо просто узнавая цены/условия.
Так вот, этот СЦ один из лучших. Цены средние, к минусу можно отнести то, что цены какие-то рандомные, в одном случае понимаешь, что называют среднерыночные/по низу рынка цены, в другом высокие. Причем один и тот же мастер в разные дни, видимо в зависимости от настроения, может назвать разные цены, а разные мастера и подавно могут назвать цены отличающиеся раза в два. Хотелось бы конечно больше ценовой лояльности к постоянным клиентам.
Так же к минусу можно отнести отсутствие ремонта на дому или забора техники из дома, так как ремонтируя крупную технику с этим может быть проблема.
Но это скорее к вопросу о том, что можно улучшить, общую оценку это не меняет.
Но все же для меня важнее это качество ремонта, то, что мастера явно разбираются в ремонте, не берутся по принципу "возьмём, а там как получится", не пытаются надурить например с запчастями, ставя б/у, а говоря, что новые. То, что в целом общаясь с мастерами нет ощущения, что тебя попытаются обмануть, побольше из тебя денег выжать. А это все есть у них. Цены более менее точно озвучиваются сразу, а не в стиле "мы начнем ремонтировать, а там видно будет" или "цену назвать сейчас не можем, оставляйте на диагностику, она бесплатная, но если откажетесь, то платная". Так же есть приличная гарантия на ремонт, например на смартфон мне давали 1 месяц, что одно из лучших предложений в городе.
Вообщем эти моменты для меня важнее всего и благодаря им меня сервис устраивает и я могу его рекомендовать.
Так же один раз при ремонте произвели не критическую ошибку и после того, как я заметил, оперативно ее исправили.
1
Посмотреть ответ организации
Kseniia
Знаток города 6 уровня
16 декабря 2023
Очень понравился сервис!
Доброжелательные сотрудники, произвели впечатление отличных профессионалов!
Рекомендую:)
Не первый раз ремонтирую тут свои телефоны и гаджеты родни. Профессионалы с большой буквы, а так же приятные цены. Если что-то ломается, и я в Волжском, то иду только к этим ребятам
После очередной чистки ноутбука у меня вдруг пропало картинка на мониторе, хотя на дублирующем мониторе изображение было. Замена матрицы ничего не дала. Александр целых три дня искал причину, нашел, устранил и восстановил работоспособность в полном объеме , несмотря на то, что попутно пришлось заменить вышедшую из строя клавиатуру и все это без всякой предоплаты и за ту же сумму, оговоренную заранее. Подобный профессионализм , порядочность и бескорыстие делает честь настоящему Мастеру Александру. Рекомендую Сашу всем у кого появляются проблемы с компьютерами и кто ищет грамотного, а главное, порядочного специалиста.
Рекомендую всем, у кого "заболел" какой-то гаджет. Здесь вам не будут втюхивать 10500 услуг, хотя требуется одна, ремонт качественный, профессиональный и по весьма вменяемой цене. Скажу честно, по возможности вожу сюда из Москвы свои больные устройства и не ошиблась ни разу. Было бы можно поставить 10 звезд - поставила бы.