Я - дизайнер и приобретала входные и межкомнатные двери в этом салоне для своих клиентов уже для 4 объектов. . По моему мнению, это лучшее предложение по соотношению цена/качество/сервис. Я всегда обращаюсь к Ирине и лично на моей практике не было никаких неприятных моментов: все расчеты выполнялись быстро и обычно в нескольких вариантах на выбор, все заявленные сроки соблюдались. Когда нужно было подрегулировать фурнитуру, я обратилась в салон и мастер приехал в течение нескольких дней. Еще мне нравится большой выбор дверей на любой вкус, цвет, стиль и размер, очень качественно оформленная экспозиция, уютная атмосфера в салоне.
Двери хорошие - мы уже покупали. Пришли снова сделали замер. Обещали нам скидку на установку т.к. покупаем уже второй раз. Заказ большой 9 позиций но вот ценовая политика привела в стопор. Брать эти двери перехотелось плюс расчеты непонятны мягко говоря с ошибками не в нашу пользу … очень разочарован вашим подходом к клиенту!
Что такое скрытый монтаж и стандартная установка и сумма не совпадает. Попросили скидку сразу цены выросли . Может 200000₽ это не деньги за ламинированные двери с дешовыми замками петлями. За скидку спасибо с ней получается так как у всех других продавцов без их скидки.
Покупали двери в этом магазине. Очень порадовало общение с продавцами, они профессионально со всем справились. Помогли подобрать наиболее подходящий вариант из большого ассортимента, классно!
Советую обходить стороной магазин «Хорошие двери», если не хотите быть обманутыми. Весь сентябрь прошу, чтобы приехали и исправили косяки своих кривых монтажников. Дверь уже почти не закрывается, задевает порог, а сотрудникам магазина до этого нет дела. Сплошной игнор. На сообщения не отвечают. Написал заявление, отправил по почте и в ватсапп, ни ответа, ни привета. По телефону говорят, что передали информацию куда-то там. У них до клиентов вообще есть дело только до внесения наличных. Потом сотрудников словно подменяют - хамство, оскорбления, абсолютное безразличие ко всему процессу, начиная от доставки заканчивая монтажом. А если у вас что-то сломалось и вы хотите это исправить по гарантии, то лучше сразу готовить иск в суд. Помощи от них не дождёшься. Отвратительная шарашкина контора. Никогда никому не рекомендую здесь ничего покупать.
Не знаю , кто тут пишет отзывы. Но меня динамят. Заказала 10.08. 2021 3 двери на Полевой - сабировской. Менеджер Лариса. 100% преподалата. И на этом всё. Динамили сначала с доставкой дверей. Привезли только на прошлой неделе . Назначили установку. Пришли установщики , оказалось что-то не так изготовили . Ушли ничего не сделав и вот уже неделю тишина. Трубку не берут. Когда теперь установят двери - не понятно. Установят ли вообще. Сервис - разводилово и кидалово в 21 веке. 🤔😤🤬
В октябре делали большой заказ на 20 дверей скрытого монтажа для кабинок санузлов
Были очень сжатые сроки, но менеджер Ирина пошла на встречу и максимально быстро подготовила заказ, с монтажом проблем не было
Уже не первый раз делаю заказ в этом салоне
Рекомендую ⭐⭐⭐⭐⭐
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2019
Выбирали двери, ходили в разные магазины, нужны были недорогие, качественные двери. Зашли в салон Хорошие двери, сразу понравился интерьер, красиво и уютно, много моделей, есть из чего выбирать. С дверями определились достаточно быстро, девочки менеджеры помогли сориентироваться. Очень волновались, что долго ждать придется. Но все пришло вовремя и у нас уже новые двери. Все классно, мы очень довольны. Спасибо компании Хорошие двери.
Покупал дверь скрытого монтажа. В части клиентоориентированности и наличие ассортимента со сроками поставки - претензий нет. А вот в части установки отдельная истония.
Поделюсь с Вами организацией установки.
Для хронологии событий возьму неделю, в пятницу привезли дверь и я в ожидании звонка от службы сервиса по установке. У них это отдельные службы. Отзвонились и сообщили, что смогут придти только во вторник. Но в понедельник звонит установщик и сообщает, что он так загружен и он не приедет ко мне на адрес. Я сообщил, что меня это не устраивает и пусть Ваше руководство ищет решение. В результате, повторный звонок и мы договариваемся на вторник 10:00. Вторник утро (10:00) звонков нет, звоню уточняю:
- где Вы и во сколько будете ?
ответ:
- 12:00, но я Вам позвоню за 30 мин.
Около 12:00 звонок установщика, буду через 15 минут.
Мастер прибыл и спрашивает как подъехать, я уточняю: что удобнее подъехать по стороны паркинга и выгрузить инструмент. В ЖК Ультра Сити закрытый двор и очень удобно организован подъем через паркинг. Я вышел встретил мастера и пошел за тележкой, чтобы он смог переложить свой инструмент. Но выхожу, а он «Сбежал». На мой телефоннный звонок, ответил, что: ищите себе другого мастера. Я свой инструмент носить - не буду.
Я сразу же связался с магазином, и сотбщил о текущей ситуации. Мне сразу указали на дополнительный прайс по перемещению инструмента. Я сказал, что не против оплатить. После не продолжительного диалога, сообщили что со мной свяжутся.
PS
Я уже упущу момент, что при покупке я делал пометку на срочность доставки и установки. Но при звонках (службы доставки и установки) никто не знал ни о какой срочности.
Магазин с большим ассортиментом качественных дверей и приятным обслуживанием.
Show business's response
Ю
Юрий К.
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
В Профильдорс обрaщаемся не первый раз, двери отличного качества. В прошлoм году ставили входную и остались довольны. В этот раз покупали скрытые двери на гардеробную. Все вышло, как нельзя лучше, отличное качество и недорого. Спасибо, установкой довольны.
Не могу ничего сказать по поводу поставки или установки. Но менеджер Ирина очень помогла, когда нам срочно понадобилось в пятницу дозаказать на одну дверь наличники с доборами. Все другие салоны отказались, сказали, что это возможно только на следующей неделе, а в выходные склады не работают. Ирина была очень приветлива, оформила заказ, рассказала как добраться до склада и самостоятельно забрать товар. Спасибо ей огромное за помощь!)
Хорошая компания. Двери кравивые, большой выбор, возможность сделать по вашим размерам. Фурнитура красивая - большой выбор! Менеджеры толковые. Сделали без задержек, даже раньше! Отдельное спасибо меледжеру Елене и сборщику Илье!
Show business's response
A
Anonymous review
October 30, 2019
Заказывала 2 двери, одна invisible, а вторая двустворчатая со стеклами по всей длине. Договор я заключала с менеджером Лирасой, она сразу предупредлила о возможно большом сроке изготовления двери нестандартной высоты, но так как ремонт еще был в процессе, срок почти в 2 месяца был кстати, но когда мы немного не успевали, опять же Лариса помогла решить вопрос с продлением хранения на складе(бесплатно) потому что общаясь с другими менеджерами, я толком не могла ничего понять, мне говорили, что дверь уже готова, потом что опят не готова, в общем какая-то неразбериха :)
Итого, двери привезли,установка прошла отлично, к этому вообще никаких вопросов!
Поэтому если вы заботитесь заранее о заказе дверей или не спешите, выбирайте менеджера Ларису и ваш вопрос будет закрыт!
Магазин красивый,уютный. Нужны были двери в новую квартиру. Мозг сломали,какие выбрать. Менеджеры очень помогли выбрать двери. Классные,вписались идеально. При установке трудностей особых не было. Посмотрим,как будут работать. Рекомендую фирму и двери.