Обратился по сервису химчистки своего пуховика, срок исполнения 10 дней. В итоге просят ещё подождать 3 дня. Сами не звонят и ничего не объясняют причину задержки. Так что будьте готовы сами звонить, хотя говорили по готовности вам придет смс и звонок. По факту если вы забудете сроки готовности, по какой-либо причине вам не позвонят и не объяснят, сервис хромает, так что просьба руководства следить за работой своих сотрудников как они отслеживают заказы клиентов. А не только ради принятия заказа у клиента, ведь оплату вперед берете.
Сдавали пальто на химчистку и подшить. Взяли 1500 (1100 химчистка, 400 подшить), только подшили. Пальто как и было грязное так и осталось грязным. Не рекомендую туда ходить
уютное,приятное ателье. Администратор очень вежливая,быстро обслужила. Но самое главное- классные портные. мы делали несколько вещей- джинсы штопали мужу, укорачивали брюки,куртку подшивали. У меня у самой руки не тем местом вставлены), поэтому ателье- это мое спасение.
Лежала дома у меня одна дубленка, красивая, но очень мне большая, да и не модная уже, но дорогая как память. Живу рядом с ателье, зашла спросила что с ней можно сделать. Мастер предложила варианты, остановились на том, что выкроит новую модель на меня. В общем сшила, наверное за пару недель, как по мне быстро, получилось очень красивая! Даже не представляла что такое можно было сделать в таких условиях, думала только на фабрике так умеют. Супер мастер с золотыми руками!
3
Show business's response
А
Александра К.
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Портная Рано просто чудо! Я ей уже говорила, у неё золотые руки) Относила 2 брюк укоротить, 2 джинс починить от протертостей. Брюки укоротила потайным швом, джинсы починила очень незаметно. По срокам один день. Я очень довольна, буду к ним ещё обращаться.
Из-за невысокого роста приходиться всё укорачивать,поэтому после покупки вещей поход в ателье обязателен. Первый раз данное ателье посетила не так давно. Удивилась низким ценам, по сравнению с другими. Администраторы очень доброжелательные, лишние услуги не навязывают, + кешбек дополнительный, и акция со скидкой до 40 %, что тоже очень радует.
Качество ремонта в этом аталье плохое, ребенок сдала куртку надо было ремонт кармана сделать, взяли 300 рублей и хватило на 2 дня. Либо нитки гнилые, либо руки не отдуда растут, дома зашил вручную до сих пор держится и бесплатно.
Отдавала пальто шерстяное на химчистку и укоротить длину. Сделали всё хорошо, только вот пальто было всё в волосах белых мелких. (Пальто было без меховой опушки, поэтому не понятно почему оно всё в волосах)