Александра Андреевна
7
0
subscribers
0
subscriptions
40.3K
views
Не рекомендую никому туроператора Русский экспресс! Мы выбрали отель Regnum Carya Golf & Spa Resort, но не знали, что там идут строительные работы. Компания сознательно умалчивает об этом, только добавляет нервов и проблем во время отдыха.
Когда мы пытались решить возникшие проблемы, нашим друзьям предложили переселение в другой отель без доплат, а нам сказали, что нужно доплачивать больше полумиллиона рублей за номер в том же отеле что и наши друзья ! Это просто абсурд! Русский экспресс взял на себя решение разместить нас в отеле с ремонтом, а потом перекладывает всю вину на клиентов.
Ощущение, что мы стали жертвами мошеннических махинаций! Такое поведение абсолютно недопустимо для компании, занимающейся туристическим бизнесом. Берегите свои нервы и деньги, выбирая других туроператоров!
Я посетила спа-салон и, к сожалению, осталась очень разочарована. Во время сеанса нам не учли наши пожелания по проработке определённых зон, из-за чего ощущения были далеки от ожидаемого. К тому же, в помещении было очень холодно, и расслабиться совершенно не получилось.
На ресепшн девушки, к сожалению, не смогли решить наши вопросы. Когда мы подняли тему холодной температуры и недовольства массажем, вместо решения проблемы нам начали предлагать скидки на последующие посещения и абонементы. Это, мягко говоря, неразумно — я пришла за комфортом и качеством обслуживания, а не за утешительными скидками.
В итоге, опыт оказался крайне неприятным. Надеюсь, что в будущем сервис улучшится, но сейчас я не могу рекомендовать этот спа-салон.
Посещение этой стоматологической клиники оставило ужасное впечатление. Сотрудники были крайне невежливыми и фамильярными, не проявляли уважения к пациентам. Лечение проходило в атмосфере напряжения и недовольства.
Во первых нет штатного администратора и получаете ответ на ваши вопросы спустя огромное количество времени
Во вторых если у вас есть возможность перенести запись на другое время это подразумевает под собой то, что мастер в студии и я могу изменив время прийти и получить услугу
Девушка, которая решала вопрос по поводу того, что мастера нет на месте
Предложила подождать 40 минут в ожидании мастера, я конечно все понимаю, но предлагать ожидать мастера 40 минут
Это банальное не уважение к чужому времени
Предложили погулять по меге пока мастер едет
Это вообще убило
Прошлый раз ногти вообще разной длинны и ширины сделали- делала в тот раз топ мастер
Очень вкусное заведение, приятный персонал) всем советую креветки, большие и вкусные) было очень приятно получить комплимент от заведения и он прекрасно дополнил мой ужин) единственное попросила счёт и пришлось подождать пока меня рассчитают, но это мелочи))
Очень вкусная еда) быстро готовят)
Хороший персонал приветливый и отзывчивый )
Нас обслуживал самостоятельный молодой человек Кирилл)
Спасибо большое ему за настроение и атмосферу
Пришла в ателье, часы работы до 20:30
Меня приглашают завтра утром прийти, потому что портная ушла раньше времени
Нам попалась потерянная официантка, нас обслуживала в самыми последними, хотя мы раньше подошли, чем другие столики
