Отличный сервис, очень удобно организовано размещение заказа и работа с откликами исполнителей. Позволяет быстро найти для решения бытовых проблем специалистов именно по нужному вопросу, это гораздо эффективнее, чем комплексный ремонт или "мастер на все руки". Исполнители попадались все очень компетентные, опрятные, корректные в общении. С удовольствием пользуюсь сервисом и буду в дальнейшем.
Если не ошибаюсь, это сайт Профи.ру. достойны сайт, где реально найти человека, который поможет. Обычно адекватные специалисты и цены. Один раз мне нужно было перенести розетку со штроблением. Буквально на метр. Потому что застройщик решил сделать розетку для, вытяжки на кухне ровно на месте установки шкафа. Откликнулись специалисты. Впечатлил один товарищ - Руслан Димитриу (так на сайте указано). Стоимость работы у него - 26 тысяч рублей (за перенос на метр одной розетки)! Думала, что ошибка уточнила - всё правильно, ответил: "Да. Ради этой розетки мне нужно привезти с собой весь арсенал инструмента перфоратор, пылесос, дрель, штроборез и т.д."
Хотелось бы адекватных специалистов. Мог бы не откликаться вообще, если проблемы везти инструмент. А так сайт очень выручает! Хорошего специалиста нашла для установки кухни, всё сделал очень хорошо, хотя установка была очень сложной! И весь инструмент не проблема была привезти. Специалист Березовский Игорь Германович. Потом его рекомендовала многим.
Действительно потрясающий сервис! Помогает быстро найти надежных специалистов для решения ваших задач эффективно и недорого. Отзывы появляются практически мгновенно, что экономит ваше время и силы на поиск.
Краткий тезис: если у Вас есть отработанная система и слаженная команда (для построения которой потребуется пару лет усердного труда, финансирование и работа в минус) в итоге Вы сможете заработать на сервисе Профи. Но в любой момент, при малейшем недопонимании и жалобе от сомнительного "клиента" - Вас заблокирует без выяснения причин. Естественно отношение к Вам изменится - поддержка по телефону менее любезна, на письма электронной почты и вовсе отвечать не будут (связь нужна, что бы вывести мои денежные средства с сервиса).
p.s В своё время мне звонили с сервиса ПрофиРу, как активному пользователю, спрашивали моё впечатление, интересовались как мы можем улучшить сервис (и даже ввели одно фишку, которую мы обсуждали), после разговора несколько раз поблагодарили и начислили 500 бонусов на счёт.
Кстати, именно так и пишутся развёрнутые, хвалебные отзывы о сервисе. После разговора, оператор делает детализацию нашего разговора в виде отзыва, присылает её мне и просить Копировать-Вставить в отзыв.
Да, действительно, отзыв не искажают, а почти дословно переносят сказанное в текстовый формат.
А теперь моя история:
Сервисом пользовался 5 лет (с 2019 года), за 2 года до этого начал свой путь в профессии массажист.
Около 2 лет работал на профи один. Старался наработать систему: как наиболее эффективно обрабатывать заказы, коммуницировать с клиентом, определять качественные заявки и выполнять сам заказ.
Крайне редко удавалось получить заказ. То есть, количество вложенных денег для получения одного заказа было раза в 3-4 больше, чем я получал с одного массажа. Что мне тут помогало: выполнение услуги на высочайшем уровне, развитый навык коммуникации и навык продаж - в большинстве случаев клиент оставался со мной надолго и брал абонемент.
И тут то я понял, что всё это делать на высоком уровне в одиночку нереально, именно физически.
3 года потребовалось мне, что бы полноценно упаковать систему и научиться наиболее эффективно работать с Профи и получать с этого доход. Для этого я нашёл напарника, вместе открыли студию и сформировали команду специалистов, наняли администратора, каждому дали чёткий регламент как действовать.
Регулярно я слышал от своих клиентов, что их прошлые мастера так же были на профи, но их заблокировали. Тогда мне казалось, такой сервис как Профи, не станет блокировать специалиста просто так. Но на всякий случай начал подстраховываться и более активно искать другие способы привлечения клиентов.
И вот, теперь я на месте тех самых "прошлых мастеров", которых заблокировали, не смотря на метку "Очень хвалят")
Немного цифр:
- У меня 64 отзыва, из них 62 на 5, и только 1 отзыв на 1 (да, был недочёт с моей стороны, с клиенткой после этого мы уже наладили коммуникацию, а на отзыв она просто "забила");
- Работал с сервисом 5+ лет;
- За последние 2 года в сервис было вложено около 300к.
Поддержка причину блокировки не объясняет, цитата: "Решение принято в одностороннем порядке. Без объяснения причины согласно правилам сервиса".
Звучит классно, спасибо за информацию, ребята!
Но буквально на следующий день "буйный клиент" мне сам поведал причину блокировки и что нужно сделать, что бы разблокировали, а вернее сколько нужно))
Возможно это просто совпадение, а может быть и нет. Но факт остаётся фактом - Вы можете исправно работать на сервисе 5+ лет, принести сервису внушительный доход, иметь репутацию хорошего специалиста. У Вас всё равно в любой момент могут забрать то, что Вы формировали длительное время, при этом даже не объяснив причину.
Всем удачи и хорошего дня!
p.s Я всё ещё жду ответ на мой вопрос от поддержки на электронную почту.
Спасибо создателям и разработчикам! Очень удобный сервис! Стала часто пользоваться по любым вопросам, от мастеров по ремонту, до репетиторов ребенку. Хороший выбор специалистов и главное отклики и рейтинги, которые созданы на основе реально выполненных заказов, чему можно доверять! Спасибо профи.ру от души!
Профи - отличный помощник в подборе специалистов. Пользовались услугами сервиса неоднократно. Были случаи, когда Профи нас спасал! Так нашли орнитолога, который выезжал загород, репетиторов для подготовки к экзаменам, преподавателя английского, с которым занимались много лет, чудеснейшего педагога, которая готовила дочь к поступлению в школу и с которой дочка еще некоторое время после окончания занятий созванивалась просто так. Когда нужна помощь специалиста, профи для нас - это волшебное место, в котором можно найти настоящих профессионалов.
Нахожу быстро отличных специалистов по многим направлениям, очень удобно, большая база, И отзывы берутся только от реальных людей, которые действительно воспользовались услугами мастера, отрицательные не удаляются, даже несправедливые
Очень удобный сервис. Пользуюсь ПрофиРу уже несколько лет. Быстро и удобно пользоваться. И ещё: очень важная юридическая поддержка, т.е. рекомендации и образцы по составлению договоров. Благодарен всему персоналу!
являюсь специалистом на сервисе уже пол года, с высшим рейтингом и идеальной репутацией, созданной клиентами, вхожу в топ исполнителей по своей услуге. Сервис всегда помогает не добросовестный клиентам обмануть работника. После оплаты и выполнерия работы некоторые не добросовестные клиенты начинают говорить что их заказ сам исполнился и специались тут не при чем и через сервис начинают требовать возврат денег, сервис не принимает как доказательство не скрины, не документы, не здравый смысл и сразу блокирует анкету до момента возврата денежных средств !! Ничего не принимается во внимание только возврат !! Такое ощущение что некоторые сотрудники в доле с такими клиентами!! Вот по этому профессиональные специалисты не задерживаются в профи !!
Отличный ресурс для поиска и решения абсолютно разных задач, очень простой и легкий интерфейс и алгоритм работы, удобное и понятное мобильное приложение. Многие вопросы были успешно решены через данный ресурс, к счастью не сталкивалась ни с какими проблемными моментами, надеюсь так будет и дальше)
Обращаюсь на сайт профи уже много лет. Очень удобно найти специалиста по запросу, удобно сразу видеть примеры работ. Все,кого я находила-отличные мастера,работу выполняли профессионально
Спасибо за такой удобный сервис!
Необычайно удобный сервис. Можно найти специалиста высокой квалификации за адекватную цену, договориться на удобное время. Пользуюсь несколько лет, в любой ситуации палочка-выручалочка
Позволяет решать вопросы по ремонту, например, с помощью мастеров своего дела, там где сам лучше или быстрее не сделаешь, честные рейтинги и отзывы на платформе в выборе мастеров в помощь. Подход платформы - заказчик размещает заказ, а специалисты предлагают свою цену заимствован с рынка услуг по ремонту авто, но развит на многие бытовые сферы, наполнен собственным дружелюбным к пользователю функционалом и сервисом. По оценке мастеров, работающих на себя - сервис обеспечивает им загрузку заказами "сколько осилишь", а заказчику - возможность выбора специалистов по конкурентной цене. Взаимно полезно!
Замечательный сервис. Теперь можно найти мастеров для достаточно непростых задач, как например, ремонт аудиоаппаратуры 50 летнего возраста или починить бензотриммер на дому. Пользуюсь успешно этим сервистом.
Мне нравится оперативная связь сотрудников на Профи. Если возникают вопросы, помощь приходит быстро. Хорошо, что нечасто приходится обращаться. Нравится доступность и понятность системы, приемлемая ценовая политика. Я работаю с постоплатной системой, мне этот формат подошёл больше. Заказов достаточно поступает, выбор есть. Приложение по функционалу удобное.Единственное, что вызывает беспокойство – работа с негативными отзывами.Коллеги иногда жалуются, что Профи публикует несправедливые негативные отзывы.Я бы тщательнее проверял отзывы и не допускал к публикации явно несправедливые комментарии клиентов. Других замечаний к сервису нет.
В Профи обратилась в первый раз. Специалист по укладке напольной плитки откликнулся быстро. Так же быстро и хорошо выполнил заказ. Профи держит все под контролем. Спасибо команде Профи и специалисту.
Всех специалистов (репетиторы, услуги и т.д.) нахожу только с помощью профи.ру. Никогда не было плохого опыта, конечно, подходя тщательно к выбору специалиста. Удобный сервис, отличный интерфейс, очень много специалистов на выбор в разных категориях услуг.
Удобный сервис для клиентов и исполнителей. Позволяет быстро найти мастера для имеющейся проблемы и договориться с ним. Легко найти альтернативу даже для изначально сложной проблемы. Пользовался несколько раз и каждый раз был доволен. Удачная платформа по сравнению с другими сервисами того же рода.
Мне на Профи всё удобно. У меня есть официальная работа. Но если мне нужна подработка, я всегда нахожу себе заказы. У меня отличные отзывы и заказы есть всегда. В своё время сервис буквально спас меня. В пандемию я начала работать на Профи и смогла пережить это время. И сейчас, вижу, что финансовое положение ухудшается, сразу беру работу на Профи. Приложение просто отличное, всё комфортно, для работы всего хватает. Один раз, правда, нарвалась на мошенников, они сейчас везде есть. Вижу, что сейчас система просто блокирует таких «клиентов», пишет предупреждения специалистам. Это очень хорошо, чувствуешь защиту. Благодарна Профи и за своих постоянных клиентов. Люди увидели мою работу, оставили меня и вот уже долгое время я два раза в неделю у них работаю. Но и новых клиентов беру с удовольствием. Я очень довольна сайтом Профи, рекомендую своим знакомым. Удачи сервису и процветания. Профи помогает людям!
Грамотно продуман сайт. Удобно пользоваться.
Здорово, когда есть такие площадки. Значительно сокращают время на поиски нужного специалиста и упрощают нам жизнь))
Раньше находил специалистов на других ресурсах.
ПРОФИ приятно удивил адекватными ценами специалистов!
Качество и скорость выполнения, из моего опыта, довольно высокие!
На сегодняшний день - это лучшая площадка по поиску нормальных специалистов. Сколько раз обращалась, всегда мне делали все идеально и по ценнику доступно в отличии от других площадок
Давно не пользовался этим сервисом. Спустя пару лет заметил положительные изменения. Пользоваться стало удобнее, и выбор специалистов богаче. Бдительность, конечно, при выборе специалистов нужно сохранять, но найти хорошего вполне возможно.
Благодаря серуису Profi.ru я назожу исполнителей для разных своих бытовых задач.
Здесь же я нашла двух репетиторов и нашего замечательного детского психолога, с которыми ребёнок занимается уже на протяжении всего учебного года.
Сервис мне нравится. Нередко нахожу там профессионалов для сотрудничества. Сама тоже работаю с Профи в качестве педагога несколько лет. Есть обратная связь с администраторами. Рекомендовала этот сервис знакомым. Люди довольны.
Отличный сервис! Можно найти любых специалистов на любой бюджет быстро и надежно! А если сами сомневаетесь, Вам помогут опытные специалисты службы поддержки.
Ребята, отзывов Честных в 4.9 звезды не бывает, они накрученные. А потому что максимум у них 3,5 😁. Я 4 года пользовался, да средний бал 3. Мастера обмаеывают, деньги обьявляют больше, дошло до того, что за час они по 3,4 или 4.000 берут, вы представьте, 5 часов сантехник работает и 22.000 требует. Поддержка у них всегда против клиентов. Неприятная контора. А мастера мне говорили, что покупают отзывы внутри профи.ру, чтоб 5 было. Закон таков, при любом раскладе должно быть 20 проц не довольных. Так вот.
Самое дорогое приложение и постоянно тормозит. Пользуюсь 5 лет, нарабатывая отзывы и рейтинг. Но в конец оборзели! Стоимлсть на отклики выросла в 2 раза. Заказчики даже не знают, что нам приходится платить, чтобы написать им! Нигде этой информации нет. Я Ведущая и вчера 23.07 молодожёны предлодили мне заказ, но чтобы им ответить, своболная ли дата у меня или нет, мне нужно заплатить 3800 тр!!! И, заметьте, гарантий, что сделка состоится нет! За что платить?? Пришлось отказаться. И здесь тоже косяк в приложении, всего 3 варианта сухих ответов от бота " Нет свободного времени " " Не подходит бюджет " и " Другое" ...а что другое, дальше писать нельзя ( ограничение) Благо, молодожёны хотели , чтобы только я провела их свадьбу, и нагли меня на других приложениях. Ребята в шоке, что я доллнв была еще и купить их заказ!! Хотя разработчики уверяют, что клиенты знают об этом. Враньё! Не рекомендую для тех, кто только собирает зарегистрироваться. Есть много других хороших площадок для рекламы.
Самый наихудший сайт которого вы не найдете концов если что то у вас пойдет не так. Его просто нигде не существует не офисов не ответственного. Так что если вы наймете там рабочего или специалиста и он вам сделает не качественный допустим ремонт . То плакали ваши денежки. Со стороны специалистов тоже могу сказать что могут просто взять вашу анкету которую вы раскручиваете несколько лет и вкладываете туда кучу денег так вот ее просто возьмут в один момент и заблокируют в одностороннем порядке. И все ваши многолетние труды и отзывы о вас напрасны. А найти ответственного как я уже говорил выше просто не реально. И еще один ОГРОМНЫЙ МИНУС на сайте много «специалистов» и если вы начинающий то готовьтесь выкинуть кругленькую сумму чтоб взять хоть один заказ. Так как когда вы делаете отклик то ваши деньги сразу списываются , а заказчик как правило просто просматривает отклики не понимая что этим он лешает вас денег и на этом все . Соответственно он выберет самого лучшего который там уже несколько лет и у него очень много отзывов а ваши деньги больше уже не вернуться так же как и всех остальных кого просто ради любопытства посмотрел заказчик и таким образом сайт зарабатывает деньги. Попомните мои слова лучше с этим профи ру не связываться. Есть очень много более альтернативных вариантов.
Очень уважаю и ценю Профи. Не раз выручал. Удобно сделан сайт, удобно находить специалистов. Ни разу не подводил. Большая благодарность! Спасибо тому чья идея и разработка!
Сервис неизменно радует - решает практически все текущие проблемы за вменяемые деньги. Выбор специалистов хороший. Диапазон использованных услуг - от автомеханика до уничтожения насекомых.
Профи - простой в использовании сайт, интуитивно понятный интерфейс, комфортно пользоваться сервисом. Единственное, что немного стало не удобно: убрали фильтр по услугам. То есть ранее я мог отфильтровать запросы по плитке, которой занимаюсь. В анкете указано, что выполняю плиточные работы по камню и клинкерной плитке, а заказчики не всегда грамотно формируют задание, таким образом вижу все запросы по плитке. В остальном приложение удобное, комиссия не большая, отличная реклама у сайта, поэтому и большой выбор заказов. Ещё не маловажный фактор, что служба поддержки отвечает всегда, помогает, то есть были вопросы с обновлениями, с некоторыми изменениями, операторы грамотно отвечают - тоже плюс, далеко не везде так.
Пользуюсь этим сервисом по мере необходимости: когда делала ремонт в квартире, когда нужно отремонтировать бытовую технику.
Удобная навигация, отзывы на работы мастеров по различным услугам.
Всё отлично!
Все было ок , пока не разместил заказ и мне прилетел исполнител со словами привет ! Будешь делать мо мной работу , нагло по хамски , на ты , не осень причтно и я реально понимаю , что как минимум человек в два раза младше меня ! И самое , что интерсное паспортные данные у этого исполнителя не проверну ! Тоесть жанный ресурс не проверяет даже документы у исполнителя , в данные временя это очень странно , видимо деньги и чего личного , можно любому без документов и потверждения личности брать заказы и мы будем переводить деньги и потом концов не найти , я написал в подлержу на что мне ответили , что все ок , мы тоже друг другу тыкаем , а потвержление лисности даже отвечать не стали , попадете на деньги это ваши проблемы ! Вообщем друзья будьте внимательнв , были ситуации приезжали исполнители которые приезжали даже не те кгторые заявлены на сайте , вилимо политика компании такая ! Наше платформа , а риски ваши
Периодически возникает необходимость найти специалистов на разовые работы по всем регионам России. На сервисе все происходит оперативно. Отклик специалистов практически моментальный. Очень довольны работой команды ПРОФИ. Молодцы ребята! Всех с наступающим Новым годом!!! Все будет хорошо!!!
Спасибо ресурсу ПРОФИ. Быстро, оперативно получаем и отклики и поддержку. постоянно пользуемся. очень хорошая техподдержка. Внимательны ко всем мелолчам!! очень удобно и быстро можно найти специалистов. Респект
Хороший удобный сервис, позволяющий решать множество самых разных задач - от сборки мебели до подбора репетитора ребёнку. Хорошая система оценок, рейтингов, рекомендаций.
Очень нужный и удобный сервис! Выручил в очередной раз! Не оставил в жару со сломанным холодильником! Удобно выбирать мастеров, договариваться о работе. Честные отзывы. Мастера - профессионалы своего дела. Спасибо большое за вашу работу!
Нашла на профи грамотного сантехника , косметолога и вызывала мужа на час для прочистки вентилятора. Каждый специалист выполнил свою задачу на 5 с плюсом. Впредь буду обращаться к ним, а если понадобится другой специалист, то искать его только через профи.
Я живу в Мурманской области . У нас этот сервис не работает, как и многие другие. Приехав в Санкт-Петербург, решила попробовать профи. Искала парикмахера. Мне очень понравилось. Всё понятно, просто и доступно. Нашла, что искала быстро, связалась с мастером, получила качественную услугу. Спасибо
Если коротко: не связывайтесь!
Это сервис не для того, чтобы найти работу.
С вас возьмут комиссию и будут выжимать её называя цену наугад (даже поддержка не может объяснить каким образом)
Специалист никак не защищён, да и Бог бы с ним, но в случае вопросов или проблем с вами будут говорить натасканные мальчики и девочки повторяющие одни и те же же ответы, как бы вы ни задавали вопрос. Для разнообразия вас унизят и сообщат, что им неважен ваш опыт работы, количество образований и профессионализм, только то сколько вы комиссии заплатите.
Огненный ответ в чате: 'вы не будете работать по этому заказу ',- консультант. 😂
Ни в какие ворота!
А вы, конечно будете работать, но с моим отрицательным отзывом.
Рейтинговая система устроена несправедливо ( здесь лучше представить страшное ругательное слово)
Если вы специалист, обратитесь к другим сервисам. Да, здесь накрученные отзывы, но возможно кто-то как и я просто напишет о своём опыте и картина будет более объективной.
Не повторяйте моих ошибок. Просто не имейте с ними дел.
Единственная платформа, где наконец решил проблемы сборки оборудования, поставляемого из Москвы на Дальний Восток. Желаю дальнейшего развития. Благодарю за создание удобного и функционального сервиса.
Очень удобная платформа на поиск мастеров. Удобно что оставляешь заявку и мастера пишут и ты можешь выбрать. Мне очень понравилось. Очень хорошего мастера нашла по швейному оборудованию.
Была задача, отправиться с палатками в лес на кемпинг. Палатка 40-40-71 (20кг) а еще стулья, столики, матрасы. При этом, своей машины у меня нет, есть права. Стоял выбор: такси (стоит безумных денег, так как палатки надо забрать из аренды), Каршеринг (не так комфортно) или найти водителя с авто. В поиске водителя с авто мне помог ПРОФИ
Постоянно пользуюсь услугами Профи. Заказывала квартирный переезд, видеомонтаж, услуги патентного поверенного, установку карнизов. Я в восторге. Прекрасный дизайн и интерфейс сайта и приложения, ничего лишнего и всё понятно.
Работала на профи 3.5 года в качестве ветеринара, в том числе по птицам и экзотам. Было 912 позитивных отзывов и 24 негативных.
Плюсы - недорогие цены за отклики, можно выбирать заказы, устанавливать свои цены и время, быстро отвечают админы. На этом все.
Минусы. Профи нарушал свои правила, публикуя отзывы, в том числе негативные, от клиентов, с которыми мы не стали работать. Хотя в их правилах публиковать отзывы только от клиентов, с которыми завершена работа.
Мои ответы на негативные отзывы часто удалялись, если профи что-то не устраивало.
Невзирая на успешную работу и большинство довольных клиентов, профи спустя 3.5 года без предупреждения и разбирательства, отключил мою анкету от сервиса.
В ответ на звонки и переписку, была шаблонная фраза, "анкета проверена, решение окончательное, мы имеем право заблокировать в одностороннем порядке, без объяснения причин".
Так они отвечают почти всем исполнителям.
Не важно, что большинство позитивных отзывов, не важно, что куча денег ушла на отклики, не важно, что сейчас нет другого дохода, есть кредиты и домашние животные, которых надо кормить.
Будьте готовы, вас выкинут без объяснения и предупреждения в любой момент!!!
Внимание, все пострадавшие исполнители!
Пишите мне и мы подадим коллективную жалобу в суд!!
А новым кандидатам совет держаться подальше от этого сервиса!!!
Всё здорово в работе с Профи. Иногда поражает, конечно, размер комиссии. Остальное всё отлично. Я в последнее время перешёл именно на постоплатную систему, она мне нравится больше, чем отклики. Предложил бы установить фиксированную сумму комиссии за заказы. Профи – огромная федеральная компания и такая позиция точно пойдёт не в убыток, и сотрудничество будет ещё выгоднее для обеих сторон. Вернее для трёх: мастера и компания будут зарабатывать, а клиенты получать услуги высочайшего качества. Есть уже клиенты, которые обращаются повторно. Их не так много, как хотелось бы, но они есть. По сумме плюсов и минусов платформы я оценю Профи на «4». Каждому сервису есть куда расти и что развивать.