Хотим поблагодарить нашего риэлтора и просто прекрасного человека Цыбулько Ларису Викторовну за помощь в приобретении квартиры в Великом Новгороде. Сами мы из другого города и будучи на расстоянии при помощи и поддержке Ларисы смогли за короткий промежуток времени найти квартиру своей мечты☺️ Лариса всегда была на связи, предлагала интересные варианты как по планировкам, так и по расположению с учетом нашего бюджета. Всегда отвечала нам на все вопросы и помогала максимально, где возможно, съэкономить наши средства. Лариса сопровождала сделку на всех этапах, была с нами на просмотре объектов, в дни заключения сделки в банке и у нотариуса, все делалось четко и быстро. Лариса- ответственный и грамотный специалист, рекомендуем!!!
К Ларисе Викторовне я Обращалась для подбора и покупки недвижимости в г.Санкт-Петербург. Мы с ней обсудили все мои пожелания, какие районы я рассматриваю, какой суммой обладаю и в какие сроки планирую осуществить покупку.
При заключении договора с Ларисой Викторовной были учтены все мои пожелания по суммам и форме сделки.
После этого мы посмотрели пару объектов от застройщика и я приняла решение о покупке.
Так как квартира была приобретена на этапе стройки, Лариса Викторовна продолжала курировать меня по сделке.
При долгожданной передаче квартиры она помогла мне с приемкой, чем оказала огромную помощь. Самостоятельно я бы точно растерялась и не обратила бы внимание на все недочеты от подрядчика застройщика.
Лариса Викторовна подходит к работе с вниманием и заботой о комфорте клиента, что мне очень понравилось.
Если вы хотите качественную и прибыльную сделку, то смело обращайтесь к ней.
Хочу оставить свой отзыв и благодарность риэлтору Ларисе Викторовне , за проделанную работу в организации продаже и покупке квартиры. Огромное спасибо за оформление всех сопутствующих документов и грамотно проведенные сделки. Лариса Викторовна очень ответственный, отзывчивый и профессиональный человек своего дела. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Настоящие профессионалы! Лариса Викторовна Цыбулько помогла нам в продаже нашей квартиры и покупке большей в Санкт-Петербурге. Четкость,скорость,моментальная реакция на внешние обстоятельства(продавали в непростой сентябрь/октябрь 2022) помогли быстро обменять жильё. Грамотно составляют необходимые документы, по запросу проверят продавца от и до. Приятная в общении, жёсткая в работе ( отстоит ваши интересы всеми способами). Мы остались довольны. Рекомендуем обращаться.
Лариса приятный в общении человек, но мне сотрудничество с ней не понравилось, и я объясню почему. Отзыв будет большим и длинным, но суть такова, что если вы собираетесь работать с Ларисой Викторовной Цыбулько, то вы должны контролировать абсолютно весь процесс от и до, включая каждую букву и цифру в договоре продажи, что для риелтора со стажем в 15 лет я считаю абсолютно не положительное качество.
Мы с дядей решили продать квартиру, живём в двух разных городах, а квартира в третьем. Ларису предложил мне дядя, мы созвонились и мне понравилось, что Лариса сказала «всё будет так, как вы захотите». Сделка через нотариуса? Будет. Нотариальный депозит? Будет. Все будет как вы захотите! Ок, погнали…
1. Договор с самим риелтором.
Изначально были договоренности по сумме и по тому, что сделка будет в нотариальной форме. Но в присланном договоре условия были совершенно не те, что оговаривались заранее. Естественно, пришлось все обсуждать и исправлять САМОСТОЯТЕЛЬНО.
По итогу сделка уже не могла пройти через нотариуса, так как предварительный договор должен быть тоже тогда составлен у нотариуса, что делать Лариса отказывалась или не могла - я не знаю, — в любом случае по закону мы уже не могли нотариально оформить и основной договор. Ну и естественно нотариальный депозит тоже больше был не актуален по этой же причине.
Опущу уж описание проблем с получением по электронной почте самого договора от риелтора.
2. Объявления.
Еще до подписания договора и на стадии его обсуждения, 19 сентября, Лариса начала работать — сделала фото, выложила объявление на Циан и Авито. Однако даже после подписания договора с самим риелтором на платформе ДомКлик объявление так и не появлялось,- и я решила узнать почему. Мне было сказано две вещи: что оно там есть и ищите САМИ! Как оказалось на следующий день, 17 октября,- о да, ее менеджер где-то накосячил и объявление появилось. На минутку, речь про агентство недвижимости, у которого даже юридического лица нет. Какой менеджер?)
Итак, все стороны подписали договор на услуги риелтора и 18 октября Лариса его получила. До 19 октября было всего 2 показа — и это за целый месяц. Но стоило Ларисе получилить договор, и работа наконец-то началась. Сразу появились три человека на просмотр, и один из них в итоге и стал покупателем.
3. Цена в объявлениях.
Вот тут был сумасброд, Авито и Циан - одна цена, ДомКлик - другая, сайт самого риелтора - третья. На мой взгляд это говорит о том, что "менеджер" не в теме и отслеживать объявления ему не очень-то и хочется. Опять же, я постоянно задавалась вопросом, есть ли этот менеджер.
4. Договор с покупателем.
Достаточно быстро нашла покупателя нам Лариса, за это ей большой респект! На этом плюсы закончились.
Так вот, пока Лариса составляла договор для банка (вносила данные в шаблон), время шло. Сначала она не могла посчитать, кому сколько денег и как это прописать в договоре (были наличные и ипотека — суммы мне пришлось считать САМОЙ), потом уже скинула свою окончательную версию для проверки нам - учитывая ее многочисленные постоянные косяки, без этого никак. В договоре нашлась ещё тьма косяков, в том числе отсутствие данных по 2 продавцу (моему дяде), неправильные данные документов, не говоря уже об орфографических ошибках. В общем, отредактировали мы, отправили ей окончательный вариант, после уже ушел договор в банк.
5. Прописка.
На момент оформления договора с покупателем я была прописана в продающейся квартире, и за все время с середины сентября Лариса ни разу не предложила мне, как опытный риелтор, за это время выписаться и прописаться в другом месте. И когда я решила, что время ушло, и постоянно кататься по 1000 км туда-сюда я не хочу, я сказала, что хочу подать до сделки заявление — в электронном варианте на госуслугах — на снятие с регистрации и постановку на учет в другом месте (тоже в Великом Новгороде). На что мне было сказано: «НЕТ! Ничего не делайте пока не подпишем договор в банке!»
Ок, как оказалось позже, это очередная некомпетентность: если бы я подала заранее заявление, то мне не пришлось бы тратить ещё порядка 7 тысяч на билеты туда и обратно, чтобы выписаться и прописаться на новом месте. Статус прописки от подачи заявления не меняется. Так что я бы сделала это, когда приехала на подписание договора, либо задержалась бы на пару дней - и все было бы сделано. А вообще лучше я бы с этим разобралась, когда приезжала упаковывать свои вещи на стадии поиска покупателя!
Это я к тому, что ну не будут вам говорить как и что делать, и подсказывать как сделать быстрее и менее запарно, это ВЫ будете всюду проверять, следить и "пинать".
6. Подписание договора в банке.
Сделка была через платформу сбербанка ДомКлик. Наверное, потому что так проще риелтору. Изначально покупатель, я так поняла, вышел на нас не через ДомКлик. Но ладно. Платформа ДомКлик это отдельная история, даже писать про нее не хочу.
Так вот, сидим мы уже у менеджера банка при оформлении сделки через эту систему, и тут оказывается, что у всех должно было быть установлено приложение ДомКлик! Ни у кого, естественно, его не было. И мы минут 40 возились только с тем, что скачивали это приложение! У покупателя - ввиду слабого знания телефона и его устройства — были проблемы с установкой приложения, и мы сидели и решали эту проблему. Причем решали без участия риелтора. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ РАНЬШЕ? Чтобы мы не теряли время и нервы? Это уже вопрос к Ларисе!
После того, как сделку у менеджера мы оформили, мы пошли в комнату переговоров, где первым делом мы начали подписывать расписки о получении денег от продавца. После этого Лариса уже хотела распрощаться, НО погодите - а передача денег от продавца покупателю? «А вы что, ещё не получили деньги?» - сказала Лариса. И только после этого были получены деньги. Мда..
7. Вещи в квартире.
Когда Лариса пришла смотреть квартиру, то уточнила, оставляем ли мы мебель и картины, которые висели на стенах. Моя мама сказала ей, что частично оставляем. Тогда Лариса задала вопрос: «можно я заберу картины, журнальный столик и комод себе, если не будет возражать покупатель?» То есть, ещё до того как выложено объявление и заключён договор. Моя мать ответила, что не возражает. Насчёт остальной мебели, которую Лариса предложила помочь продать писать не буду; суть в том, что Лариса написала моей матери только тогда, когда уже была продана квартира. Ей захотелось забрать что ей приглянулось - и отдать знакомым некоторую мебель, которую не смогла продать моя мать. По факту никакой помощи в продаже мебели моя мать не получила, время было упущено. Вопрос в том, для чего нужно было предлагать?
По итогу картины забрала я, журнальный столик и частично мебель остались новым хозяевам. Покуда мне известно, диалог с покупателем продолжился после продажи квартиры. Учитывая, что покупатели оказались люди очень милые и простые, думаю все, что захотела Лариса, она и получила даром, либо раздала своим знакомым семьям.
P.S.: Мне бы не хотелось задеть в очередной раз Ларису Викторовну, так как мы не раз обсуждали, что дела так не ведутся, особенно когда оба продавца живут далеко от города, в котором идёт сделка. Но суть такова, что сколько бы у Вас не было клиентов, Вы, как риелтор, получаете деньги за работу — и работу свою нужно выполнять качественно и профессионально, тем более если вы позиционируете себя как опытного риелтора.
По рекомендациям.
Лично я больше обращаться к Ларисе не буду.
А всем, кто собирается с ней сотрудничать, советую прежде чем радоваться, что «все будет так, как вы хотите», получить копию договора с самим риелтором и прописать там все заранее. По итогу, главное - квартира продана, но из заявленного «все будет, как вы хотите» не было ничего. Такими темпами мы могли бы согласиться и на услуги другого риелтора, которому отказали, так как он сказал сразу и честно: «с нотариусом и нотариальным депозитом - это не ко мне».
Скажете, а зачем собственно такие сложности - нотариус и депозит? Скажу так - это гарантии при продаже/покупке недвижимости, что сделка будет тщательно проверена, и тут уже по закону будет нести ответственность нотариус, нотариат — и далее по цепочке. В то время как риелтор никакой ответственности ни за что не несёт! Не верите — проверьте свой договор с риелтором.
Дважды обращался за оказанием риэлторских услуг к Ларисе Викторовне (простая и сложная сделка). Остался очень доволен в обоих случаях. Клиентоориентированность, профессионализм, скорость, а главное , отсутствие головной боли с моей стороны - это то, за что я очень благодарен Ларисе Викторовне. Спасибо!
Лариса Викторовна специалист с большим опытом!Покупали квартиру в Питере, столнулись с риелторами со стороны продавцов. Лариса Викторовна просто уберегла нас от ненужных трат, поборов и мошенничества по отношению к нам.
Огромное спасибо Цыбулько Ларисе Викторовне. Быстро нашла нам шикарную квартиру. Специалист своего дела,на все вопросы подробно и доходчего отвечает. Рекомендую.
Спасибо Ларисе Викторовне! Помогла нам купить квартиру в нужном для нас районе. Полностью провела сделку. С удовольствием отвечала на непонятные нам вопросы и подробно объясняла все что нам не понятно . Большое спасибо было очень приятно с Вами работать !!
Спасибо большое Ларисе Викторовне! Очень помогла нам в покупке жилья, устранила все возможные недопонимания с продавцом, по документам вообще вопросов не было, пришли, подписали и все :)
Второй раз обращаюсь к Ларисе Викторовне за оказанием риэлтерских услуг. И второй раз приятно удивлен скоростью поиска покупателей, разрешением возникших вопросов, стремлением удержать заявленную цену продавца.
Приятно было работать с Вами, большое спасибо!