Была на приеме два раза.
Профессионализм и общение врачей 5+*
Общее впечатление от стоматологии, отношение администратора и политика стоматологии -1*.
Врачи супер, мне все понравилось! И результат работы и процесс. Записывалась на проф чистку стоимостью 5300₽. Уже выйдя с процедуры мне заявляют: 6700₽. На вопрос: почему? Цены с сегодняшнего дня поднялись! Совет руководству данной стоматологии при поднятии цен тех, кто записались, отпускать по той цене, на которую они записывались! Очень некрасиво выглядит и ощущается для меня, как для клиента. Администратор общается заметно холодно, на вопрос почему не предупредили? Звонили с утра, вы трубку не взяли. Хотя если честно я звонка от клиники за сегодня не вижу. В итоге, как будто меня обманули. В следующий раз несколько раз подумаю записаться ли снова. Жаль, думала подобрала для себя комфортное место. Но увы.
В первый раз кстати врач был другой, и так же все было на высшем уровне, я очень довольна. Но была удивлена что расплатиться картой нельзя! Только перевод, или наличные. Опять же: нет клиентоориентированности!
Всем добрый день. Пришла в стоматологию Профессионал, т к я живу рядом,я очень разочаровалась в ней. Дело в том, что мне под коронку нужно переделать 2 пломбы, точнее сказать пришла я уже с удалённым нервом, мне поставили новую пломбу, болел 2 недели сильно, пришла снова туда врач сказал полоскайте рот и попейте обезбаливающее. Короче говоря пришла со здоровым зубом ушла с больным.. Больше туда ни ногой!!! Была и другая ситуация... Одно разочарование
Я хочу рассказать о своем приятном опыте посещения стоматологии "Профессионал". С самого момента входа в клинику меня приветствовали с особым теплом и гостеприимством. Персонал здесь очень приветливый и профессиональный, что мгновенно усилило мое ощущение комфорта и уверенности.
Врачи в стоматологии "Профессионал" проявили высокое мастерство и заботу о моем здоровье. Они внимательно выслушали мои проблемы и исчерпывающе ответили на все мои вопросы. Весь процесс лечения был тщательно объяснен мне, что помогло снять напряжение и беспокойство.
Особо стоит отметить, что клиника "Профессионал" обладает современным оборудованием, что позволяет проводить процедуры с высокой точностью и эффективностью. Было приятно узнать, что здесь используют последние технологии и передовые методики в своей работе.
Не могу не отметить широкий спектр услуг, предоставляемых клиникой "Профессионал". Здесь можно получить все необходимые процедуры, начиная от профилактического осмотра, и заканчивая сложными хирургическими вмешательствами. Это позволяет избежать необходимости обращаться в другие клиники.
Также стоит отметить, что клиника "Профессионал" обладает высоким уровнем чистоты и аккуратности. Все помещения здесь безупречно чистые, а инструменты и оборудование проходят тщательную стерилизацию. Это придает уверенность в том, что мои процедуры проводятся в безопасной и гигиеничной среде.
В целом, я очень доволен своим опытом посещения стоматологии "Профессионал". Рекомендую эту клинику всем, кто ищет высококачественные стоматологические услуги. Профессионализм, забота о пациенте и использование современного оборудования делают эту клинику идеальным выбором для всех ваших стоматологических потребностей.
Приходила сегодня на чистку зубов ,делала данную процедуру впервые в жизни , волновалась , но огромное спасибо доктору и её ассистенту- очень профессиональны , аккуратны , вежливы, по окончанию процедуры дали рекомендации по уходу . Очень приятная атмосфера сразу же при входе ! Очень бросилось в глаза как чисто , светло и красиво в данной стоматологии ! Теперь каждый приезд в Орск буду приходить к вам и заниматься своими зубами !
Выражаем благодарность специалистам клиники "Профессионал". Всей семьёй пользуемся услугами клиники ещё с тех пор как клиника находилась на улице Суворова. Рекомендуем если требуется своевременная профессиональная помощь, в клинике присутствует современные технологии и все, что требуется для качественного лечения зубов и протезирования. Однозначно пять звёзд.
Впервые обратилась в «Профессионал», попала на прием к Баянслу Мырзабековне. Очень понравился специалист. Сделали профессиональную чистку зубов. На руки получила все рекомендации по уходу. К тому же, сейчас (весь март) проходит скидка для женщин, около 30%, если не ошибаюсь. Получилось дешевле, чем в других клиниках🤩. Азиза Атажанова
Отличная клиника! Приятная атмосфера! Грамотные врачи! Хочу порекомендовать врача Татьяну Владимировну - очень чуткая, внимательная и аккуратная! Вызывает доверие с первых минут, сомнений нет, что лечение зуб выполнено качественно!
Самое сложное для любого врача исправлять ошибки и некачественную работу другого коллеги,Баянсулу Мырзабековна в прямом смысле спасла от удаления несколько зубов,собрав их по "запчастям".Она внимательный,высококвалифицированный врач, знающий своё дело.Обращайтесь во время,не откладывайте на потом лечение зубов и тогда всё будет хорошо.Спасибо большое моему врачу Ильматовой Баянсулу Мырзабековне и её помошнице Валерии!
Клиника дорогая, пломбы не держутся, ещё и гарантии нет. Обратились с одним ребёнком, зуб сложный у него коренной в итоге пломбы через полгода уже нет и как оказалось гарантии на него тоже. Пошли в другую клинику и там врачь удивился, как его сделали и что гарантии на него вообще нет. Через 3 месяца пошли с другим ребёнком(у того ребёнка ещё не выпала пломба) так и у него выпала пломба через две недели, но у него была гарантия. Пошли по гарантии, но пломба опять выпала, в итоге на третий раз сделали, но через 3 месяца она тоже выпала. Просто даже не жалко денег, если бы пломбы продержались долгое время.Ладно на молочном зубе отвалилась, но кореной было очень жалко!!!О клинике могу сказать что хорошее в ней только интерьер!!!
Недавно ходил лечить зубы в данной стоматологии, зуб выдернули безболезненно. Персонал находит подход к каждому клиенту, так же данная стоматология имеет новейшие современное оборудование. Своим походом остался доволен.
Еще недавно мне потребовалась обратитЬся к врачу для лечения зуба, и мне посчастливилось попасть в клинику "Профессионал". Врач, который лечил мой зуб - Баянсулу Мырзабековна, действительно профессионал своего дела. Она провела лечение быстро и качественно, с пониманием и вниманием к моим потребностям.
Лучший специалист! К другому врачу после посещения Баянслу Мырзабековны идти не захочется.
Но к огорчению моему и ребенка, детей не принимают в этом учреждении. А мы к другому и не хотим и боимся!
Но звезду снимать за это не буду, так как в профессионале работают действительно профессионалы.))
Не первый раз прихожу лечить зубы именно здесь,вежливый персонал, качество работы очень хорошее, особенно мне понравился врач Баянцлу Мырзабековна,очень хорошая и опытная работница
Приехали из соседнего Новотроицка, чтобы вылечить больной зуб у ребенка. Но врач вела себя неадекватно, не смогла найти контакт с ребенком в течение 40 минут. Так еще и злилась, что я, мать, не могу заставить своего ребенка открыть рот. Уехали ни с чем.
Но позже я сама приезжала лечить зуб: ну как лечить? Просто хотела заменить старую пломбу, от которой отломился кусочек. Приехала. Процесс длился долго! Но пломбу поставили отличную и незаметно даже , что это не пломба, как будто свой целый зуб ! Очень аккуратная работа. За это спасибо , заплатила я за это счастье 3600 р( это было года 2 назад). Кариеса там не было.
Двойственные чувства😐
Мы всей семьей лечим зубы в этой клинике, и дети (7 и 17 лет) и мы с мужем, и ни разу не было ни упрёков ни криков со стороны врачей, хотя маленькая дочка боялась и не всегда открывала рот, но ни разу никто не упрекнул родителей. Врачи золотые!!!!!! Врачи с большой буквы!!!! Цены приемлемые. Отношение замечательное. Девочки всегда улыбаются, всгда ответят на все вопросы. В общем нам очень нравится эта клиника. Всем рекомендую.
приезжала лечить зуб,персонал встретил хорошо и зуб отлично вылечили,даже не болит теперь.все понравилось.буду теперь только тут лечить зубы.ставлю пять звезд👍
Лечили зуб сыну, пломбы хватило почти на 1 год. Откололся кусочек и пока была гарантия, хотела записать дабы исправить, но не было детского врача ( все бонусы и гарантия сгорела
Помещение как в музее. Очень дорого. Не каждому по карману. Администратор, также девушке администратору, нужно немного убавить высокомерия, ведет себя словно хозяйка данного заведения. Хотя, кто знает может и так.
Врач стоматолог Баянслу Мурзабековна профессионал своего дела, а зуботехник и протезист вообще некомпетентны,. Непонятно за что отдала деньги. Нет слов.
16.08.2023 звоню записаться, подтянуть коронку на импланте , мне говорят мы не подтягиваем😂😂😂 действительно ПРОФЕССИОНАЛ👎
Решил дополнить отзыв после комментария специалиста клиники. Скорее всего вы не понимаете о чем идёт речь, в прайсе у вас прописано протезирование. Отсюда и вывод о вашей компетентности!
С открытия клиники, лечить зубы только сюда ,на данный момент лучшая доктор,действительно врач от Бога,до последнего восстанавливает зуб
Оксана Колесова.
Отличная работа, хороший сервис, всё сделали быстро и качественно,очень нравится
Посмотреть ответ организации
А
Арина Пятница
Знаток города 3 уровня
1 мая 2024
Обманывают! Делала комплексную профессиональную чистку 1.05.2024. Прейскурант цен на сайте гласит, что данная услуга стоит 4500 рублей. Та же самая цена прописана в Яндекс.Картах.
При оплате назвали цену 5300 рублей. На моё возражение, что на сайте цена совсем другая, был получен ответ «информация на сайте неактуальна». Удивительно, но в Яндекс.Картах данной клиники стоит отметка о том, что «владелец следит за актуальностью информации». Неприятно, не советую
Отличный персонал. Специалисты с высшим уровнем. Персонал относится к клиентам хорошо. Всем советую.
1
Посмотреть ответ организации
К
Карина
Знаток города 3 уровня
9 октября 2023
Давно пора было написать отзыв именно тут) Смотрю люди очень любят вашу клинику! Посетила я данную клинику, когда откололась пломба, пошла сразу, чтобы сохранить зуб! Увидела отзывы в инстаграмм, плохих отзывов там нету конечно же, но очень много рекламируют что эта клиника вставляет зубы, так вот сначало они их удаляют, чтобы у них вставили😁Люди, будьте внимательны, я тогда была просто в шоке и очень пожалела, надо было в прокуратуру идти.. Врач раняла мне иглу в рот, я ей давилась, она пыталась найти канал и в итоге сказала что его надо удалить, хотя зуб не болел! Тогда врач сказала что я могу пойти к другому врачу, видимо была не уверенна в себе, а я не поняла сразу, пожалела конечно, но что теперь! Она потом ещё еле вырвала мне зуб, всю челюсть пошатнула , вспоминаю эту ... и вашу клинику каждый раз, когда иду лечить зубы к нормальным врачам! Можно сказать вам повезло, надо было сразу жаловаться на вас куда только можно, тем более камеры у вас стоят))жаль я этого не сделала!
3
3
Посмотреть ответ организации
K
Kseniya
Знаток города 2 уровня
14 октября 2023
С детьми лучше сюда не приходить .
Выражение "У вас не контактный ребенок " ,от врача , слышать конечно странно, с учетом того , что любой врач это в первую очередь психолог, особенно , если он действительно профессионал. Читаю комментарии и понимаю что ответы поликлиники это глупые оправдания , и перекладывание ответственности.
"Вы должны подготовить ребенка к приему !"
Стоматологов боятся и взрослые , и ребенка к этому мало подготовить только родителям , врач тоже должен внушить доверие и расположить к себе. Особенно в платных клиниках, куда действительно идёшь за более высоким уровнем обслуживания,и платишь немалые деньги. На любой плохой отзыв, ответ один :" Мы посмотрели запись приема..." как итог ,что то не так с клиентом .
Я желаю врачам действительно вырасти как профессионалам , и руководству работать над клиент ориентированностью. А контактные только зверьки в спец.зоопарках , к людям индивидуальный подход нужен.
5
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 5 уровня
12 октября 2023
Читаю отзывы и удивляюсь, а там ли я была? Смотрю интерьер, да действительно там. Впечатления самые , что не наесть положительные. Врач который подготавливал мне зуб под коронку(Баянслу) просто врач от бога. Не нужно бегать в соседний кабинет чтобы сделали снимок, все делается не вставая с кресла. Владимир Евгеньевич, вам отдельное спасибо. Жду свои красивые зубы 😊. Я очень довольна, что выбрала вашу стоматологию.
Прихожу за 2 года третий раз и всегда одна врач ,видимо она там одна.на столько глупого врача никогда не видела ,делает снимок и не может объяснить что она видит ,так хоть бы тубус рентген аппарата покрутила чтоб зуб рассмотреть лучше.вообщем очередной раз убедилась что туда ни ногой .вот Стомэконом на 84б это другое дело.хожу туда .в профессионал пришла только снимок сделать так как рядом с домом,и больше не приду .
Лечила зубы у Ильматовой . Обратилась с 1 больным зубом ( раскалолся, нерва в нем нет но больной ) , как итог сделали еще и соседний ( ну могу предположить что туда что то перешло от больного, но не беспокоил) как итог 7800руб . Сделали еще зуб снизу просто поменяли пломбу( тоже не беспокоил) , врач сказала что под пломбой все белое и всё хорошо - как итог ставят средний кариес и 3500руб .. зубы до сих пор на гарантии нижний стал болеть - обратилась - врач недовольная , типо ничего не пропускает , увидила сбоку микротрещину - сказала , что делала только жевательную часть !!! Как так вы беретесь за зуб , а делаете только жевательную часть сверху ??? И 3500??? Вообщем мне заделали сбоку и взяли еще 1800р - НЕХИЛО за зуб 5300?? Так через 2.5 месяца на нем еще и пломба вылетела .. пошла опять - заделали - пытались опять содрадь денег ХОТЯ ЗУБ ВСЁ ЕЩЕ НА ГАРАНТИИ !! как итог тот зуб ,с которым я обращалась ( расколотый) до сих пор ноет и болит . Врачу об этом сказала , а она хихикает с мед.сестрой - типо я какая то неправильная., снимок не сделала , лечить не стала . Сказала , что она только верх наращивала , а внутри делал другой врач до этого . Хотя болит зуб именно вверхней части .. снимок не сделали ни разу !! зуб до сих пор на гарантии и болит - пойду перелечивать в другую клинику . Но сюда больше ни ногой .. ладно цены большие - так лечили бы нормально (((
Отвратительное отношение к людям, да, я безумно боюсь стомоталогов, прошлый опыт, но хамство со стороны врача, за такое отношение можете сходить в беспатную стоматалогию, а тут нет уважения и понимания!
Такие цены, что лучше не появляться в этой клинике. Обдирут только так, но не в этом дело, ведь качество обслуживания никакое, лечила зуб, в итоге переделывала. Удаление нерва 7000 руб. Вы где нибудь дергали нерв за 7000? Хотите остаться не только без денег, но и буз зубов - то вам туда ....
Очень высокие цены. Предварительная цена не озвучивается, говорят, что нужно посмотреть, осмотреть, от этого и будет зависеть сумма. Нет прайса ни в клинике, ни на официальном сайте, ни на страничке в инстаграме. В итоге называют такие суммы, которые ничем не обоснованы, не подкреплены. У человека попросту может не оказаться таких денег при себе. За лечение одного зуба взяли 3500 р. Если лечить каждый зуб за такие суммы, то можно вообще на одну зарплату зубы обслуживать.