Стабильно работает! К хостингу никаких вопросов, но вот техподдержка настораживает. 11 апреля попытался зайти в личный кабинет (фото прилагаю), но все мои попытки были тщетны... Написал через сайт обращение... Ни ответа, ни привета... Попытался дозвониться - та же беда... Уважаемые работники проклауд, с Вами работают люди, находящиеся в разных часовых поясах!!! Какого я должен под вас подстраиваться и терять половину рабочего времени впустую лишь потому что вы там все спите! У вас хостинг серверов и доступ к ним, как и к личному кабинету необходим КРУГЛОСУТОЧНЫЙ, а не в ваше рабочее время!
Честно, в связи с подобным, придется переносить сервера на более вменяемый и ответственный хостинг...
Мы уже более 3 лет сотрудничаем с дата-центром ProCloud, и хочу сказать, что это действительно замечательное место для размещения наших серверов и аренды виртуальных машин. Они заслуживают самой лучшей оценки!
За это время мы не раз испытывали надежность и профессионализм команды ProCloud. Наши сайты работают стабильно, и простоев практически не бывает. Это очень важно для нашего бизнеса, так как у нас много клиентов, которые полагаются на доступность наших онлайн-проектов.
Техническая поддержка ProCloud. Когда возникают вопросы или проблемы, они всегда быстро отвечают и помогают решить все вопросы. Это сотрудничество сильно облегчает нашу работу и позволяет сосредотачиваться на наших задачах, не переживая за инфраструктуру.
ProCloud всегда следит за новыми технологиями и обновляет оборудование, чтобы предоставлять нам самые современные и эффективные решения. Это позволяет нам быть на шаг впереди конкурентов и эффективно развивать наше онлайн-присутствие.
Гибкая система тарифов, которую предоставляет ProCloud. Мы можем масштабировать нашу инфраструктуру в зависимости от потребностей, и это делает сотрудничество еще более удобным и выгодным для нас.
В общем, мы искренне рекомендуем ProCloud всем, кто ищет надежное и профессиональное место для размещения своих серверов. Они заслуживают высоких похвал и благодарности за их отличную работу! Мы надеемся на долгое и успешное сотрудничество с ProCloud!
Обращался от крупной компании-интегратора за Gpu-хостингом. Все вопросы по обслуживанию и адаптации хостинга к моим задачам решались исключительно оперативно, вежливо и компетентно. Ни один вопрос надолго не оставался без ответа, всё доводилось до результата. Содействие со стороны сотрудников ProCloud было максимальным.
Желаю компании роста, развития, популярности и растущего дохода! Пусть отношение к клиентам, которое они продемонстрировали, вернётся к ним деловой репутацией и деньгами!
Заказал VPS сервер у этой компании. По истечении тестового периода со мной связался сотрудник поддержки, который хотел уточнить, хочу ли я продолжить использование услуг компании, и дал время на ответ всего 4 часа и это все в выходной день. Ответить за это время я не успел, и они просто удалили мой vps, чтобы "остановить накопление долга" (сервер не отключили, а именно удалили, без возможности возврата данных). Написал по этому вопросу тикет в поддержку, тикет просто закрыли без какого-либо ответа. Спасибо за тёплый прием нового клиента. Также, за время тестового периода сервер один раз сам по себе отключился, пришлось его включать вручную через панель управления.
Отличная компания, с замечательным составом как инженеров так и менеджеров. Очень гибкие и клиентоорентированные. Всегда получается найти компромис как по деньгам так и условиям. Предоставляют стабильный сервис. Берем у них различные услуги от коллокейшина, аренды железа до ВМ на их платформе. Лучшее соотношение цены и качества оказываемых услуг. Рекомендую.
Замечательная компания, с замечательными сотрудниками. Настоящие профессионалы, знатоки своего дела. Гибкий, я бы даже сказал- индивидуальный подход компании к каждому клиенту, позволяет реализоавтькак простые, так и самые сложные запросы и пожелания клиентов. Спасибо вам за прекрасную работу!
Отличная компания, вместе уже не первый год, за это время успели реализовать несколько крупных региональных проектов, все быстро, качественно и с невероятно быстрым откликом. Советую как надежного и порядочного партнера
Наша компания работает с ProCloud уже с 2019 года. Начиналось все как виртуалка для маленького проекта, потом поставили на коллокейшн сервер, а по итогу перевезли все оборудование к ним на коллокейшн и берем в аренду SAN для размещения на них виртуальных машин. Гибкие тарифы, клиентоориентированность, быстрая поддержка, современное железо + ЦОДы по всему миру. Все хорошо.
Великолепный сервис !!!
Переехал туда пол-года назад. 12 инстансов, AD, SQL, 1c, прочие сопутсвующие системные сервисы
За этот период ни одного инцидента, ни по недоступности, ни по связи, ни по иным прерываниям сервисов
Из явных плюсов:
-отличное железо
-очень удобная панель управления
-быстрое развертывание ВМ
-прайс отличный
-деталиция инвойсов подробнейшая
-очень и очень грамотные сотрудники в техподе
-между колокейшн и облаком 20 Гбит - реально 20 Гбит
-на каждую ВМ - выделяется статичный белый IP
В целом, всё только положительно. Мне нравится
1
Посмотреть ответ организации
С
Станислав Павелко
Знаток города 4 уровня
1 августа 2023
Надежный партнер, прекрасный инженерный состав и глубокая экспертиза в сетевой и облачной части. Коллеги всегда идут на встречу и предлагают возможные решения для нестандартных задач. Очень развитая внутренняя инфраструктура частного облака позволяет строить всякие интересные трансграничные штуки. Отдельное спасибо технической поддержке: на тикеты отвечает вторая-третья линия, это значительно экономит время. Ребята вкладывают в инфраструткуру, а не маркетинг. На выходе - отличный гибкий мультитул для решения самых разных задач сети и хостинга.
Отличная компания с безупречным сервисом.
При этом я это могу сказать и как клиент, и как партнёр по реализации совместных сервисов.
Вовлечённость, оперативность, профессионализм и нацеленность на результат, их основные достоинства.
Сотрудничаю с компанией с момента основания, являюсь одним из первых клиентов и постоянно наращиваю потребление их услуг. Любой запрос моей компании не остается без ответа. Все работает стабильно, технические вопросы решаются оперативно.
Не так давно переехали сюда, все очень удобно, автоматизация процессов на уровне! Решили много вопросов, которые копились у нас несколько лет!
2
Посмотреть ответ организации
А
Антон
Знаток города 4 уровня
20 июля 2023
Отличный опыт переноса dev инфраструктуры в облако у "ProCloud". Новая инфраструктура работает заметно быстрее, а команда профессионалов внимательно решала все вопросы. Рекомендую как надежного партнера для облачных решений!
I highly appreciate the outstanding service provided by this reliable company! I have been utilizing their services for several months now, and I must say that they truly deserve a five-star rating.
Moreover, this company has successfully executed numerous significant regional projects over the years, and I have personally witnessed their remarkable speed and quality of work. Additionally, their response time to any inquiries is incredibly fast. I wholeheartedly recommend this company to anyone in need of a dependable and top-notch service provider.