Добрый день. Хочу поблагодарить Проблеск за оперативность, обратную связь и качество работы. МОЛОДЦЫ !!! Вы супер команда!!! А теперь подробнее опишу
1. Позвонил, все четко объяснили, посчитали и назначили время забора.
2. Привезли как и обещали, все в срок.
3. И теперь самое главное: я в приятном шоке от своих ковров. Они реально стали как новые, просто супер!!!
Поэтому спасибо Вам огромное за положительные эмоции и качество работ. Процветания Вам и добра!!!
Огромная благодарность компании за их профессионализм и качество услуг! После химчистки ковер выглядит абсолютно новым: безупречная чистота, отсутствие пятен и приятный свежий аромат, а думала, что не спасут)
Особенно ценю внимание к деталям и заботу, которую проявили сотрудники. Они не только обеспечили высокое качество чистки, но и внимательно отнеслись к моим запросам, обсудили все детали и внесли свои рекомендации.
Кроме того, процесс обслуживания был безупречным: своевременная доставка, четкое соблюдение договоренностей и дружелюбный персонал. Я без колебаний рекомендую данную химчистку ковров всем, кто ищет надежного партнера для ухода за своими коврами. Большое спасибо за ваш профессионализм и отличный сервис!
Обращаемся к ребятам 3-й год, всегда все на высшем уровне. Никогда не было вопросов. Адекватная бесплатная доставка. Всегда приезжают в установленное время, не нужно ждать дома пол дня курьера. Менеджеры всегда вежливые. Спасибо от Александра из Фаниполя.
Благодарю компанию Проблеск, за безупречную работу! Сервис и качество работы на высоте! На вас необходимо равняться другим.
П.с. Ковер почищен идеально!
Результаты просто потрясающие, забрали ковер у меня дома, провезли его в центр и через пару дней вернули обратно, пятна полностью исчезли, цвет ковра стал ярче, а самое главное, он приобрел свежий и приятный аромат, большое спасибо!
Не первый раз отдаю вам ковёр, спасибо вам большое за ваш не лёгкий и качественный труд, работники все вежливые и приятные, сроки быстрой вашей работе всегда удивляют, спасибо до следующего раза 🤣🤣🤣
Очень довольна химчисткой ковра! У нас дома есть кот, и ковер был в ужасном состоянии. После чистки ни пятен, ни шерсти – просто идеальный результат. Спасибо за отличную работу!
Заказывала химчистку ковра+ устранение запаха
С задачей справились на все 100 %
Ковер идеально чистый,приятно пахнет
Очень вежливый и приветливый персонал!
Огромный ➕ это то,что сами забирают и привозят ковер.
Цена очень приятная 🔥
Спасибо большое,буду обращаться еще !
И рекомендовать друзьям
Полное разочарование, шерстяной ковер ранее сдавала в чистку ковров и там все было отлично, а сейчас ворс спутан, чистка неравномерная(даже на фото заметно)
Upd: добавляю номер заказа ковра, не знаю какое тут может быть решение, ещё раз отдать ковер чтобы его окончательно испортили? Спасибо не надо
Минус звезда за сроки. Обещали 5-10 дней, привезли на 12. Должны были на 11 день, но были неполадки с машиной, только зря ждала в оговоренное время.
Минус звезда за увеличение стоимости на 22 руб. По телефону было озвучено, что цель-освежить, не выводить пятна, так как дома маленькие дети, и образование пятен вопрос нескольких дней. Но ребята решили отмыть пластилин.
А так персонал вежливый, ковры хорошо почистили
Сдавали ковры в химчистку, все понравилось. Сотрудники вежливые, прислали сообщение о конечной стоимости чистки👍согласовали удобное для меня время доставки ковров. Ковры привезли упакованные и очень чистые) Рекомендую. Почистили за 7 рабочих дней.
Позвонила, приехали забрали , получили на телефон уведомление о конечной стоимости и готовности . Привезли на дом завёрнутые в целлофан. Проверили перед оплатой и были приятно удивлены, даже детский с пластилином и красками сиял чистотой. Немного присутствовал запах чистящих средств, но быстро выветрился. Очень довольна работай вежливых сотрудников этой прачечной. Спасибо, так держать!
Посмотреть ответ организации
Serega Borodinets
Знаток города 4 уровня
6 августа
Плюсов просто нет. Третий раз отдаю один и тот же ковер. Они просто возвращают его не чищеный!!! В том же состоянии. На ковре не было загрязнений. Просто ковер по которому ходили в носках! Не в обуви!!! Нет каких то пятен и т .п. просто решили почистить. Это жесть!!! Забираю в таком же состоянии!!!! Оценка даже не 1 , а минус 10.
Хочу сказать спасибо всему персоналу,который участвовал в чистке ковра.Ковер был безнадежно уделан котиком и едкий запах мешал спокойно существовать .Ребята коврик забрали,отмыли и вывели запах,теперь как новенький.Вся команда молодцы,начиная от руководства и до курьера.Вмем огромное спасибо!Буду обращаться обязательно еще!
После дня рождения на ковре остались пятна. Перепробовала все средства и решила все-таки обратиться к профессионалам. Быстро и качественно спасли мой любимый ковёр! Спасибо вам большое!
Сдавала ковры в химчистку по одной цене, по факту цена выросла причем без оповещения, качество ужасное. Впечатление такое, что ковер пролежал просто, запаковали привезли обратно,
ничего не изменилось ! Обходите стороной, работают ***, квитанций на руки не дают !
Отличная химчистка, один ковёр отмыли сразу до состояния нового и тут же привезли, а ковёр, которому 20 лет, перемывали по собственной инициативе до такого чистого состояния, которое устроило их самих, я не думала, что можно так хорошо отмыть старый ковёр. Спасибо вам за работу и отношение! На рынке Курасовщинский есть их плакат, пенсионерам предоставляется скидка. Прекрасный сервис, рекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам, с таким безобразием я не встречалась уже давно. До момента доставки все шло нормально- рассчитали, согласовали. Но когда дело дошло до доставки… мне звонили уточняли время накануне, потом курьер приехал на полтора часа раньше и недовольным голосом заявил что у него вообще-то две точки осталось и ждать меня он не намерен. Перезвонивший администратор перенес доставку на следующий день и как вы думаете, кто-нибудь приехал ко мне? Нет. Большое спасибо команде проблеск- воистину блестящая работа.
После квартирантов сдали 2 ковра в химчистку Проблеск. Остались довольны результатом. Ковры как будто новые. Без посторонних запахов. Цены на химчистку очень адекватные. А главное персонал знает своё дело. Быстро приняли заявку. Сами приехали и забрали ковры. В оговорённое время привезли из обратно. Для меня такой сервис очень важен!
Отдала в химчистку ковры после собаки. Результат превзошел все ожидания. Ковры получила как новые. Сделано все качественно, быстро и недорого. Спасибо!
Отличное качество обслуживания ! Ставлю 5 звезд!! Приехали по согласованному времени и забрали ковер. Также на следующий день его привезли обратно. Спасибо вам большое за скорость и качество) В следующий раз только к Вам !
Отличный сервис. На 5 звезд. Оперативно приняли заявку, быстро приехали и забрали ковер. На завтра ковер уже привезли. Рекомендую. Буду обращаться только к ним.
3
Посмотреть ответ организации
В
Вера Ф.
Знаток города 4 уровня
30 мая 2021
Хочу сказать спасибо сотрудникам этой компании. Отдала им свой ковёр, который уже несколько лет никто не чистил и он был в достаточно плохом состоянии. Они смогли сделать из него практически новый. Справились быстро, а результат меня поразил. Я даже не думала, что так хорошо получится. Вы заслужили от меня 5 звёзд.
3
Посмотреть ответ организации
Y
yulia.aligarh2
Знаток города 9 уровня
7 марта 2023
Норм цены, почистили три ковра, все идеально. Забрали, привезли.