Я отходила в данную студию полгода. Мне все нравилось, замечательный персонал, отличный тренер, сама студия расположена в моем доме. Но в середине мая 2024 года они решили закрыться на неопределенный срок (как сказала девушка администратор - до окончания военной обстановки(извините, а когда она закончится? Город живет и продолжает жить, все также учатся, работают, все студии города открыты, ну конечно кроме этой)). Прошел месяц и мы решили написать администраторам, когда же нам ждать их возвращения, ответы были сухие и затуманенные, мы так и не добились своего. После чего мы решили возвращать абонементы. При попытках выпросить контакты владельцев нам предоставили адрес электронной почты и сказали, что связь с владельцами можно получить только таким способом. Прошло 2 недели, ни ответа ни привета. Решив уточнить снова у администраторов, мы замечаем, что они были в сети 18.06.2024, в вотсапе 15.06.2024. Т.е. пошло уже больше недели и можно не ждать «ответа». Клиентский чат оказался закрытым. Связавшись с остальным клиентским коллективом, мы понимаем, что деньги за абонементы никому не вернули и всех также отправили в игнор. Наткнувшись на владельца студии и его жену, мы решили узнать все из первых уст, так сказать. В ответ мы получили лишь хамство от Виктории, и полное игнорирование от Никиты. Итог такой же, они просто заблокировали сообщения. Желание ходить в эту студию отпало насовсем, после попыток общения с их некомпетентными руководителями, которые ссылаются на обстановку и свои кредиты. Но и платить дальше рассрочку (да, абонемент можно было приобрести ТОЛЬКО через рассрочку на полгода и год, соответственно, которые нельзя закрывать раньше времени. Как было озвучено администратором еще в хорошие времена «если вы решили не ходить в нашу студию, то просто продайте свой абонемент и закройте рассрочку, у нас нет возможности отменять рассрочку и закрывать абонементы» удивительно они нарушают законы) не вижу смысла, отдавать ежемесячно по три с лишним тысячи ради того, чтобы спустя несколько лет увидеть их студию открытой или вообще больше не увидеть ее. Данным отзывом мы лишь просим огласки данной ситуации и предостерегаем тех, кто хочет в будущем записаться к ним на занятия. Тренерский состав у них правда классный, я бы с удовольствием вернулась к этим тренерам, но не в эту студию и не с этим руководством. Все скриншоты прикладываю ниже
Очень нравится эта фитнес-студия, хожу практически с ее открытия. Персонал студии: администраторы и тренеры очень приветливые и отзывчивые, всегда придумывают что-то новое и разнообразное. Для меня это идеальное место для занятий спортом, танцами и аэройогой 👍
Уже давно хожу в эту студию и мне очень нравится. Тренеры профессиональные, тренировки разнообразные и эффективные, используется большое количество инвентаря, к каждому клиенту свой подход. Администраторы приветливые и вежливые. В студии всегда чисто. Очень удобная система записи на занятия онлайн. В студии несколько направлений, я посещала силовые тренировки, растяжку, аэройогу, зумбу и танцы. Рекомендую Про Фитнес, замечательная фитнес студия!
Мы купили абонемент на три месяца в рассрочку через Тинькофф, эти товарищи закрылись, деньги никто не возвращает, трубки не берут, банк требует погашение этой рассрочки, не советую сюда обращаться
Отличная студия. Прекрасный тренерский состав. Удобное расписание.
Т
Таня П.
Знаток города 6 уровня
25 июня 2024
Очень некрасиво поступают со своими клиентами! Руководство студии грубит, деньги возвращать отказываются, ссылаются на тяжелую обстановку в Белгороде, хотя остальные студии, залы работают!!