Pro100sushi
288 отзывов
26 июня
Заказывали у этих ребят на протяжении 5 лет, все устраивало быстрая доставка, вкусная еда, и тут настал день Х, заказ вместо обещанных 1:30 ждем уже 2:10, приезжает курьер, привозит горелую пиццу, разваливающиеся вчерашние роллы! Звоню оператору, говорит извините, так получилось, звоню в контроль качества, говорят, извините, сможете вернуть заказанное завтра, когда я им уже прислал фото того, что мои дети попробовали эту пиццу, не заметив состояние ее горения! В общем и целом! Данная закусочная или как ее назвать, утратила доверие к своим клиентам, не советую больше ни кому это заведение, контроль качества поддерживает только свой персонал, не идет ни в коем случае на встречу клиенту, прощайте, и попрощайтесь с некоторым количеством моих знакомых, которые по моей рекомендации обращались к Вам, и надеюсь благодаря, моему отзыву, Вас будут избегать!
5
2
31 мая
Раньше заказывали роллы и пиццу, были довольны. Сейчас качество испортилось, особенно не устраивает доставка. Заказывали роллы 18.05 и 26.05, и в оба эти дня были проблемы с роллами, к пицце претензий нет. Я понимаю, что цена небольшая, но это не значит, что настолько должно страдать качество. Фото внешнего вида роллов в эти два дня прилагаю. Также не нравится работа администраторов-операторов(мб это какой-то один и тот же человек). Первая проблема- плохо слышно(но тут не вина оператора), вторая проблема-грубость администратора во время звонка, очень неприятно, чувствуется максимальная отстранённость и пассивная агрессия. Видела много негативных отзывов в последнее время(особенно в гугле), но видимо никто ничего менять не хочет и разбираться с проблемами не желает, таким образом можно потерять клиентов, а в последствии прибыль…Речь идёт об Энгельсе.
3
1
22 июня
Когда нужно свежие, вкусные и много Вам сюда! Но иногда делают кривенько) но в целом вкусно! Очень часто дети заказывают! Довольны! Советую и рекомендую администратору проверять все заказы перед отправкой!
2
1 июля
Из-за последних негативных отзывов боялась сделать здесь свой первый заказ.
Стремалась месяца два, но всё таки решилась.
Сет был аккуратно сделан и из свежих продуктов. По вкусу - 7 из 10.
Пицца была тоже хорошей, может чутка соли не хватило, но у всех рецепторы разные.
Заказывали 27 июня, здесь тоже есть отзыв этим же числом, заказ привезли в течение 1 ч 30 м.
На следующий день все были бодрячком , слава богу😂😂😂
В общем придем сюда ещё🤝.
18 октября
Сегодня решили заказать роллы, выбросили в итоге. Кривые косые, с пустыми краями, которые должны обрезать и выбрасывать, а не в заказ класть. Сыр -это глина, которую не проглотить, это сурогат100% дешевый продукт . Рис клейкий и сухой.Ужас! Вы на своей экономии скоро закроетесь, всех потеряете. А Филадельфия-это ж смех, фото приложила. И не вкусно и некрасиво, что за сушисты у вас, которые даже резать не умеют роллы и ингредиенты?Не рекомендую!! Раньше было раньше, было вкусно, но сейчас точно не заказывайте, не рискуйте
1
2 сентября
Сделали пиццу на тонком, а не на толстом тесте. Оператор грубо общалась, когда заказывал доставку. Картофель фри, такое чувство, будто недожареный. Весь во фритюрном масле. Про сливочный соус хотел бы промолчать, но все таки скажу. Такое чувство, будто налили просто молочко в соусничку и все. На вкус отвратительный, жидкий, из-за чего не брался на картофель фри.
Бекон, или что это на пицце - пережаренный. Отсутствует функция добавления допов в пиццу
В целом, цены очень адекватные, пицца была вкусная, но, 3 звёзды только по тем причинам, которые описал вначале.
2 ноября
Готовят неплохо,заказывал пару раз здесь
Персонал сегодня огорчил
Во-первых когда я заказываю заказ девушка не дослушав меня сбросила трубку
Далее мне перезвонили по моему дозвону и я сказал что нужно отзвониться по приготовлению пиццы
Персонал не отзвонился
И из-за заявленных 35 минут я устал ждать и приехал сам через час
На час я не рассчитывал и пришлось выслушивать оправдание по поводу запары и есть пиццу холодной
На будущее пишите хотя бы SMS если нет времени позвонить
Ведь это просьба клиента
28 июня
На протяжении 5 лет,а может и больше,всегда заказывала тут.Было всё очень вкусно.Но последнее время,роллы отвратительные,не понимаю,что произошло,возможно повар поменялся,за этот месяц сделала 3 заказа пицца вкусная как всегда,но роллы это ужас,они разваливаются,рыба воняют,вместо креветке в кляре просто кляр....как такое возможно?С последнего заказа съели ток пиццу,роллы полетели в мусорку.Ребят,вы таким темпом всех клиентов потеряете.
3
28 сентября
Всегда заказываем, все отлично и вкусно, но последние 2 раза разочаровались, пицца приехала ледяная. Жареные роллы тоже холодные, а в последний раз вообще не положили соевый и васаби. Обидно)
1
26 июля
Здравствуйте, вчера 25.07.24. Заказали Мега сет, сырные шарики. Нам привезли, просто кошмарные роллы, с неприятным запахом, рис вообще непонятно какой, сырные шарики похожи на сырое тесто, вряд ли, там был сыр. Ну если не было времени готовить, можно было не брать заказ. А такую гадость, зачем же привозить.
1
1
19 октября
Ужасный сервис доставки, плюс роллы ледяные спустя 4 часа доставки, картошку фри для детей заказывали, привезли уже вареную. А в чеке соевый соус есть, а по факту нет . ладно бы было бы вкусно,? Рыба типа лосось которая разваливается, не знаю у кого вы там ее покупаете или сами ловите, просто кошмар
29 марта
Заказывали на дом суши. Из 5 порций съели только одну полностью, остальные были с рыбой с душком, в одних, где сверху угорь лежит, в каждом куске кости попадались, ролы все какие-то полуразваленные, бесформенные, жаренные пропитаны маслом, как будто во фритюре жарили, как беляши. Вернули деньги только за те, которые были с рыбой, они были частично съедены, т.к. попробовав рыбу с костями не стали есть всё остальное. Самое удивительное, что приехал курьер и забрал недоеденные роллы. Зачем они им в полуразваленном виде? А по поводу качества других, просто сказали, что они ручаются за качество и свежесть продуктов. Остальные ролы выкинули просто, не рискнули есть. Никому не советую это заведение
2
1
20 октября
Заказали ролы и две пиццы , привезли горелые пиццы . Почему у вас нет контроля за теми , кто укладывает пиццу в коробку ?! Не думаю , что вы своим детям будете давать горелую пиццу. Хочется чтобы этот человек , который нам ее отправил съел(а) ее всю сам (а)!!!
30 августа
Вкусно доступно дешево. Если нужны просто суши без понтов и с обычным вкусом место для вас. Дешевле не найти
2
1
4 октября
Не советую заказывать в пятницу и субботу, когда большой поток клиентов.....
Ждали вместо полтора часа обещанного 2часа 45 мин..... Пицца чуть тёплая, в цезарь забыли положить лист салата .... Качество упало, раньше было лучше.
19 мая
Ужас... Просто ужас!!! Невозможно разобрать ,что говорят по телефону, хамят, грубят. Иногда ,перезванивают вообще, чуть ли не через час только. Роллы, не спорю, вкусные... Но пицца?! Это ужас, дубовая и безвкусная почти!
3
2
27 апреля
Отличное место для альтернативы быстрому ужину , не однократно заказывали , всегда все свежие , единственной минус долгая доставка а так все отлично , рекомендую 👍
3
4 июня
Раньше была самая вкусная и дешевая пицца. Очень сильно любила карри. В последние разы попадались волосы в пицце, курица с костями и сухожилиями. По телефону говорят одно время, по итогу приходится ждать гораздо больше
11 ноября
Заказывали 3 года все было идеально, потом настал прекрасный день когда начали пролвизить пропавшие, рис не варят вообще, имбирь с плесенью, сеты путают, задержка времени на 2:30 👎👎👎 ужасно !!!
31 мая
Много раз заказывала пиццу.
Всегда было на уровне всё.
Сегодня это ужасно.
Горелая пицца, все 4 шт.
Одна вообще ужасная, соленая, не съедобная.
Повара что ли поменяли...
Еще раз попробую и другое место искать буду.
1
8 сентября 2023
В данном заведении часто заказываем роллы, пиццу, картошку фри. Крайние разы были приятно удивлены, что вкус и качество стало лучше, чем, например, зимой. Единственный минус - начинки в пицце как то маловато. Доставка быстрая. Есть возможность оплатить заказ наличными или картой.
P.s.: обновляю отзыв 08.09.2023. Испортилось качество. Вместо Мегаролл и Американский привезли обычные роллы с малым количеством начинки. Рыбы в роллах практически нет, один рис и огурцы.
6
3
13 июня
Вчера 12.06 заказала роллы и просто жуткое разочарование,испортились от слова совсем невкусные пропитанные маслом жареные роллы плюс разлитый соус привезли итог испорчен вечер и наслаждение в целом (не советую
1
2
2 ноября
не стал бы больше у них заказывать, то курьеры не могут дом найти, то еду привозят дольше чем сказали, то все полностью холодное, но единственное у них пицца норм, дешевая и вкусная
1
24 апреля
Всегда заказывала в этом заведении и было все прекрасно. Но заказала вчера, точнее 23 апреля 2024г. Вроде все было нормально, пока ночь не наступила. Всю ночь, простите за выражение, блевала. Думала все мои внутренности, вместе с содержимым желудка окажутся там же. Больше ни за что не закажу.
1
6 мая
Пицца и картофель по-деревенски хороши (несмотря на небольшое обманулово стоимости коробки в 30 рублей), а вот соус кабаяки стали разводить, он вода и ни о чем, понимаю что цена 40 руб. , так сделайте его дороже, но не разводите! Наггетсы тоже не айс, масло чувствуется после открытия бокса. Сухие. Плохо. Раньше у вас такого не было.
2
1
25 июля
Заказала Мега сет с сырными шариками, пришла какие-то вчерашние ролы, про сырные шарики я вообще молчу, просто тесто и то не до жаренные, полный шлак
1
1
31 октября
Тихо умираю с голоду, менеджер сказала время ожидания 30 минут, прошло 1,5 часа. Еще не известно сколько ждать, возможно про мой заказ вовсе забыли
15 февраля 2023
Всегда здесь заказываю! Постоянный клиент. Очень вкусно! Персонал отличный! Сервис на высоте!!! Рыба режется хорошими кусками. Если заявлена креветка - то это КРЕВЕТКА.
Заказала роллы перед самым закрытием, неправильно указала сумму, с которой нужно привезти сдачу. Ребята быстро решили проблему, несмотря на то, что рабочий день был уже закончен. Подсуетились, поменялись, привезли положенную сдачу. Была приятно удивлена! Думала останусь без ролл. Но нет! Буду продолжать рекомендовать друзьям и знакомым. Вы огромные молодцы! Спасибо вам большое! Добра и процветания!
2
3
10 октября
к еде нареканий нет, но купите операторам нормальные телефоны, вообще не понятно что они говорят и нас тоже плохо слышно, приходится орать в трубку :(
1
12 апреля
Привезли ролы без палочек , без соуса без всего. При заказе не предложили нечего , некомпетентные работники в Энгельсе. Место того чтобы извинится они сказали вы сами не заказали. Я что собака привезли мне еды и жри руками и без всего
Вообще непонятно куда смотрит руководство . ролы выкинул и больше у них не закажу и не кому не советую
2
3
8 мая
Заказали вчера роллы, в первый раз за последнее время из-за наличия картошки фри. (Два года назад постоянно заказывали) как итог всю ночь по очереди с мужем обнимались с унитазом. Роллы были жирные, Как будто в старом фритюре жарили. Спасибо большое за испорченый вечер.
1
29 декабря 2023
Пицца вроде вкусная, на работе заказываем её.
Решил как то попробовать роллы в данном заведение. Сказать что были ужасными, это мягко говоря.
1) Приехало 2 контейнера с роллами, с первого контейнера все роллы воняли селёдкой.
2) Со второго контейнера все роллы воняли хлоркой.
Как по итогу все роллы выкинули -1163р.
Спасибо большое за испорченный вечер, за роллами НИКОГДА не обращайтесь в данное заведение!!!!!
Готовьте пиццу, роллы убетите из меню вообще!!!!
4
2
21 января
Куда плакать и жаловаться, заказали на ужин роллы и пиццу,пицца пришла нормальная, а вот роллы оставляет желать лучшего, упаковка отвратительная ещё и деньги за контейнера берут, впечатление конечно испорчено, ужин не удался, деньги оплачены,а вот насладится таким ужином не удалось, очень удивили, не первый раз заказываем у вас роллы и пиццу , доставка "ПОСЛЕДНЯЯ" ПРОСТО УБИЛА ,ужасна
2
2
23 января
Не первый раз заказываем роллы и всегда вкусные. Не сказать, что они супер, но вкусные. Нарезаны не всегда ровно. Но не так давно брали роллы в другом месте, и там не понравилось, а стоит дороже. Здесь нравится, что у сетов фикс цена. Фри заказывали, тоже вкусная.
2
2
25 мая
Первый раз заказывали пиццу и роллы . Пицца вкусная ,тесто тонкое . Роллы конечно на 3 ) рис как каша
На вкус пойдет
20 мая
деньги перевела на сбербанк, курьер сказал что у него только Тинькофф, а деньги переведены, в итоге деньги не отдали, картошку не отдали, ужасно.... 🤦♀️
1
1
18 ноября 2023
Уже 2 раз происходит какая-то фигня. всегда заказывали тут ролы и очень вкусно было. первый раз заказали на 1500 тысячи привезли заказ на 300 рублей.... ждали еще 1,5 часа пока переделают... Сегодня повторяется ситуация привезли заказ. нету ни одной палочки ни одних специй и роллы малясь подъели... звонила в течении часа трубка не взяли ни с одного номера.... больше заказывать не будем...отвратительно....
3
25 августа
Доставка задержана, роллы все кривые, рыба как- будто вареная. Много раз заказывали раньше, было норм. Сегодня ужас!
1
8 августа
С рождения заказываю было быстро и вкусно, заказали новые роллы попалась кость и застряла в горле чуть не умер
2
25 февраля
Заказала роллы в данном заведении, поначалу всегда всё нравилось, и до сих пор нравится фри, наггетсы, пицца вкусная, но не роллы!!! Ужасные, испорченные по вкусу, кальмар жаренный противный на вкус в роллах!!! Одним словом отравление!!!
1
14 ноября 2023
Просто суши лично для меня отличный сущ-бар. Очень часто заказываем доставку на дом. Достаточно неплохое меню на разный так сказать корман.мне нравиться.
1
1
6 ноября
Не однократно заказывали ... Но сегодня что то подвели... Роллы холодные пицца на грани подгорания ....
4 марта 2023
Все супер дешево и очень вкусно давно тут только берем! Но хочу чтобы начальство обратило внимание на мою жалобу! Живу на базальт 2 ваш персонал говорит мы не везем дальше чердака ресторан на студенческой!!! Я готов оплатить платную доставку говорю, а мне отвечают у нас нет такой услуги!!! Это что такое?? А если я хочу за 100км заказать и заплатить за доставку!?? Курьер говорю Яндекс приедет тогда, у нас так нельзя вы в норме?!? ;! ;!
3
19 октября
Заказали ролы и суши. Суши так и не поели, так как их не положили! Ужас. Мы не обедняем! Но и вы не разбогатеете.
16 июня 2023
Отзыв про энгельсское кафе. Заказывали роллы в простосуши в течение года, никогда не было нареканий. Сегодня (16.06.23) впервые столкнулись с явно несвежим запахом от ролл сяке чиз и нигиру. Есть не стали, однозначно выкидываем. Позвонила в кафе, сообщила о некачественных продуктах. Ответ-мы уверены в качестве наших продуктов, жалоб не было и все😏 Ни номер заказа, ни какие именно роллы вызвали подозрение, ни извинений и предложений. Причем я специально проговорила, что готова назвать позиции из чека, чтобы проверили ингредиенты и не допустили негативных последствий (отравлений). Вывод-заказ был последний, рекомендовать, разумеется , не буду, а вот предостерегать делать заказы в этом кафе буду.
5
28 июня 2023
Прошу провести проверку курьерской службы pro100sushi и оказать помощь в наказании виновного за грубое обращение и оскорбление пожилой женщины 27.06.2023 в 19.21 при доставке заказа по адресу г. Энгельс, ул. М. Василевского, 63, фото номера автомобиля курьера приложено приложено. На замечание в превышении скорости по дворовой территории курьер нецензурно выражался в присутствии детей и пожилых женщинах, выражая оскорбление и унижение достоинства в присутствии свидетелей угрожал физической расправой на высказанное замечание. Имеется видео с камеры домофона.
1
13 апреля 2023
Неоднократно делала заказы в этом заведении и остаюсь на 100% довольной! Большие порции, вкусные цены, быстро привозят, невероятно вежливый персонал! Все на 10 из 10)Команде процветания)
1
9 декабря 2023
Всегда было всё прекрасно 👌 цена - качество соответствовали. Но сегодня...
Это что вообще такое... В 1 ролле из всей порции оказалось ЭТО (похоже на хвост минтая, где уже совсем нет даже мяса) !!! Больше ни одного заказа здесь не сделаю, очень жаль 😔
3
1
12 июля
Все пришло красивое, доставили за 48 минут. Вкусные и недорогие
1
13 января
Раньше доставка была быстрее, сейчас доставка , как сказать не дождешься. То через 40 мин привезут, то по более 2 часов ждать. Сервис на нуле. Раньше было приятно работать с ними, а сейчас лучше выбрать другую компанию
1
1