Maps • Moscow • Cleaning services

Pro100clean.ru

1 review

Closed until 09:00

Add photo or video

Serves locations in , within a radius of 43 km

Contacts

Business hours

Features

Credit card payment

Guarantee

Carpet Cleaning

Safe cleaning products

Preliminary registration

Gift certificate

Types of cleaning:elimination of odors, dry cleaning of upholstered furniture, steam generator cleaning

Payment method:cash, bank transfer

Promotions:discounts, promotions

Cleaning object:house, flat, kitchen, shop, office, bedroom, toilet, house territory, commercial premises

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Екатерина Пахтелева

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная химчистка, вообще не советую! Начиная с сервиса менеджера , заканчивая представлением услуг!!! Остались переписки хамского общения! А работник вообще агрессивно себя вел, при том что у меня годовалый ребёнок дома был! История: Ковер куплен в декабре прошлого года, ему нет года! Детский ковер 2/3, два пятна от детских красот (5/5 см не больше) случайно пролили водичку. Ребёнок сикал на него (запаха нет) , а вот позавчера собака попала в комнату ребёнка и поискала на него, только по этому решили сразу обратиться в химчистку! Дело было вечером, время уже 23 с чем-то было, я оставляла заявки чтобы на утро уже определиться , в итоге мне одна из химчисток перезвонила сразу же, в очень позднее время ! Общалась девушка как с подругой, нет четкого построения диалога! Сказала , что нет заказав особо , и могу в любое время завтра приехать.Ну думаю ок, раз уж позвонили первыми , договорюсь , чтобы завтра на это не тратить время . Телефонный разговор: самое важное напишу Я сказала по телефону ДЕТСКИЙ КОВЕР 2/3, ЗАПАХА НЕТ, ДВА ПЯТНА МАЛЕНЬКИХ! 400 руб кв.м С вас будет 2400!!! Все! Я сказала ок. Приехал молодой человек, просто молча начал мыть, я подумала ну ок, по телефону же все обсудили. 20 минут работы! С вас 5500! В смысле? 5500 2400 же сказали по телефону Я вам сделал не базовую, а глубокую чистку (хотя пятна не убрал), и от запаха попшикал средством👍🤣 я чуть не упала! Когда я начала говорить, что меня такой расклад не устраивает, то человек начал агрессивно себя вести!!! Отдали деньги от греха подальше и начала звонить в компанию , трубку никто не брал и до сих пор никто не перезвонил 👍 Написала в WhatsApp , там ответила та же девушка , сказала что странно пропущенных нет у нее, я так понимаю они только начинают бизнес , который нужно максимально довести до ума, и начать с сервиса в первую очередь, и конечно качеством предоставляемых услуг! Я просила её мне перезвонить, чтобы пообщаться и выяснить все, она много раз написала что перезвоним позже , в итоге никто не позвонил ! По голосовому я рассказала историю , на что она мне в грубой форме ответила так же , как и сотрудник компании (если её можно так назвать) Разговор закончился странно, проблема не решена! Прикреплю фото переписки, жаль не могу голосовой здесь отставить, тот что мне менеджер отправила!

Show business's response