Не банк, а филиал ада!!!! По телефону(это тоже квест) говорят, вам нужно в кассу, в кассе, после того, как отстоишь очередь, отправлют к специалисту, там снова живая очередь, а после специалист отправляет в кассу!!!! и опять в живую очередь!
Самый " отстойный " банк с которым меня сталкивала жизнь. Низкий уровень подготовки, некомпетентность и хамское отношение к клиентам- то что цензурно можно писать- а остальное мат.